Callan Green, spesialis media sosial senior di Sony Electronics, tidak pernah menyangka dia menginginkan sepasang celana kulit.
“Tapi aku sudah melihat cukup pin Pinterest Saya berpikir, “Ya Tuhan, saya harus memilikinya,” dan saya keluar dan membeli beberapa. “
Itu adalah musim gugur 2011 dan saya menemukannya secara langsung. kekuatan dari Pinterest untuk mendorong penjualan.
Situs jejaring sosial berbagi gambar dan berbagi gambar yang diterbitkan pada Maret 2010 adalah sekarang yang terpanjang ketiga jejaring sosial di belakang Facebook dan Twitter.
Pada Maret 2012, dia memberi tahu 2,3 miliar tayangan halaman ke lebih dari 4 juta pengunjung unik. suatu hari.
“Kami semua menggunakan [Pinterest] secara pribadi, “kata Green, dari tim media sosial Sony Electronics,” dan menyadari kekuatan platform untuk mendorong minat orang untuk membeli. “
Organisasi: Sony Electronics
Menangani dan statistik media sosial:
Menyoroti:
- Lebih dari 2.500 pengikut dalam enam bulan pertama sejak peluncuran halaman merek Sony di Indonesia Pinterest
- 800% peningkatan traffic Pinterest ke situs web Sony Store sejak halaman diluncurkan
- Tombol Pin It telah menerima lebih dari 10 kali klik dari Sony Store vs Tweet This button
- Lebih dari 4 juta tayangan merek (melalui dasbor Curalate)
Disini 6 hal yang dilakukan Sony Pinterest bekerja untuk mereka.
# 1: Selidiki apa yang sudah diposkan orang
Ketika mereka memulai penelitian untuk mencari tahu apa yang sudah ditulis orang tentang Sony, mereka menemukan komunitas yang baru lahir yang sedang berlabuh tidak hanya produk Sony, tetapi juga iklan, logo, gambar yang diambil dengan kamera Sony Anda dan semua jenis ekspresi kreatif terkait dengan merek. Meluncurkan halaman merek tampak seperti ekstensi alami.
Fans sudah memposting berbagai gambar yang terkait dengan merek Sony.
Tim Sony diidentifikasi tiga hal yang ingin mereka fokuskan dengan platform:
- Peningkatan penjualan ke situs web
- Afinitas merek meningkat
- Tumbuhkan komunitas Sony
Tetapi sebelum Anda mulai berpikir untuk meningkatkan penjualan atau membangun komunitas, pada awalnya Anda kebanyakan meniru apa yang sudah dibagikan orang lain.
Ketika mereka merasa memiliki dasar konten yang kuat, mereka meluncurkan Pinterest Halaman merek Sony baik secara internal maupun eksternal secara bersamaan, memanfaatkan basis penggemar Sony terbesarnya, karyawannya, dengan kontes internal.
# 2: Libatkan karyawan dan tim internal sejak awal
“Kami memiliki begitu banyak penggemar Sony yang sudah dalam jangkauan kami sehingga kami ingin melibatkan mereka sejak awal. Banyak perusahaan melakukan ini mundur, berpikir bahwa karyawan mereka adalah yang terakhir, “kata Green.
Kontes mendorong karyawan untuk meninjau dan mengikuti dasbor Sony dan membuat dasbor mereka sendiri. tentang apa arti Sony bagi mereka.
Partisipasi lebih baik dari yang diharapkan, dengan beberapa ratus karyawan meminta Pinterest Ini mengundang dan menghasilkan sejumlah besar konten yang dapat dilukis ulang oleh Sony di dasbor merek.
“Konten itu adalah kunci dalam membantu kami berbalik dan mengecat ulang buat tabel yang lebih baik, lebih menyenangkan dan otentikKata Green. “Ada orang yang telah bersama Sony selama 30 tahun, dan memiliki akses ke aset yang belum pernah mereka lihat atau dengar.”
Tim juga menghubungi tim Corporate Communications.
“Mereka sangat membantu dalam mengirimkan kami konten pin dan membuat konten untuk kami,” kata Green.
Kunci untuk menghasilkan dukungan internal adalah memberikan umpan balik pada kontribusi Anda., memberi tahu mereka apa yang berhasil dan yang tidak.
“Sebagian besar waktu, ide-ide mereka berhasil dan mereka sangat bersemangat dan ingin berkontribusi lebih banyak,” katanya.
# 3: Buat situs web Anda Pinterest-Simpatik
Rumor perusahaan tentang kontes juga membantu menghasilkan dukungan internal untuk Sematkan itu tombol pada situs web Sony Store beberapa minggu setelah meluncurkan tanda hubung. Pada saat itu, situs tersebut tidak memiliki plugin sosial. Tweet Tombol ini ditambahkan kemudian.
Sony adalah salah satu yang pertama mengadopsi tombol Pin It.
“Kegembiraan tentang Pinterest Itu membuat tim web menjadi sangat kreatif dan menemukan cara untuk membuatnya bekerja, ”kata Green.
Menambahkan tombol Pin It menambah jumlah pin di situs Sony sepuluh kali lipat tentang apa yang telah terjadi sebelumnya.
# 4: Rencanakan kombinasi strategis pertemuan
Untuk membuat Sony Pinterest kehadiran, tim menciptakan campuran halaman gaya hidup dan kesenangan yang diselingi dengan halaman produk komersial.
Papan dengan produk retro sony dan iklan dirancang untuk menarik penggemar merek, seperti halnya Sony art papan yang menyoroti seni yang dibuat dengan produk Sony atau dengan logo merek.
Tim juga membangun papan untuk merangsang percakapan dengan komunitas non-teknologi yang lebih luas, bagaimana Gaya Artis Sony, papan mode artis rekaman dari Sony, dan Kamar yang ingin kami tinggali, tempat produk Sony mengambil alih. Dasbor menyajikan gambar tempat-tempat mempesona yang ingin dihuni pengguna.
Dalam aspek komersial, papan suka Produk Sony Baru dan Sony dijual Berikan tautan langsung ke toko Sony.
# 5: Buat konten asli dan pertunjukan eksklusif
Sony membuat konten pertamanya untuk Pinterest pada papan Seni Sony, membawa seorang fotografer dan direktur seni untuk membuat gambar kamera Sony diatur dalam bentuk hati untuk Berikan Pinterest komunitas sesuatu yang mereka tidak dapat menemukan tempat lain. Reaksinya positif, menghasilkan denda, suka, dan komentar.
Kolase kamera Sony dibuat khusus untuk Pinterest.
Sony on Sale board juga menawarkan Penawaran Pintempat yang eksklusif Pinterest Penawaran tidak terkunci setelah transaksi diulang 20 kali.
Penelitian dan persiapan membuahkan hasil untuk Sony.
“Bulan demi bulan, kami terus melihat peningkatan lalu lintas dari Pinterest kembali ke situs kami, “kata Green.
Pada pertengahan Mei 2012, ada peningkatan lalu lintas dari 800% Pinterest ke Sony Store sejak sebelum meluncurkan halaman merek.
Selain itu, tombol Pin It toko telah menerima lebih dari 10 kali jumlah klik daripada tombol Tweet This.
Meskipun ROI yang sulit sulit untuk diukur saat ini, manajemen Sony menganggap bahwa menghabiskan waktu di platform adalah penggunaan sumber daya yang baik dan bersedia untuk melihat ke mana ia pergi.
# 6: Promosikan melalui saluran lain
Tantangan utama, menurut Green, adalah bahwa saat ini tidak ada cara yang mudah untuk melakukannya Pinterest untuk menemukan pengikut “Sangat sulit untuk menarik perhatian Pinterest,” dia berkata.
Tim saat ini mengambil keuntungan dari alat-alat seperti Pinreach dan Curalate untuk membantu memantau merek Anda, tetapi taktik yang paling efektif adalah membawa pengguna Pinterest halaman telah masuk sebarkan pesan di media lain.
Sony telah memposting di platform sosial lainnya, menggunakan ledakan email dan siaran pers, menulis tentangnya sendiri. Blog dan menghubungi blogger lain dalam upaya untuk mencari pengikut.
Sony secara resmi meluncurkan Pinterest halaman dengan posting blog pada bulan Februari 2012.
Garis bawah
Tim Sony berhati-hati Seimbangkan halaman promosi dengan konten yang menyenangkanTapi kejutan terbesar Green adalah melihat dari mana datangnya partisipasi terbesar.
“Papan produk baru, di mana kami menggerakkan penjualan terbanyak… secara konsisten merupakan papan pertunangan kami yang paling populer. Yang membuktikan kepada saya bahwa orang pasti menginginkan merek menyenangkan, bulu, dan barang-barang, tetapi pada akhirnya, orang – orang di Pinterest saya ingin produk, mereka ingin memperbaiki produk dan mereka ingin membeli produk. Ada ruang untuk kedua jenis strategi, “jelasnya.
Apa yang Anda pikirkan? Apakah merek Anda aktif? Pinterest? Apa yang dapat Anda lakukan untuk mengembangkan dan melibatkan a Pinterest Berikut? Tinggalkan pertanyaan dan komentar Anda di kotak di bawah ini.
