Bagi para profesional pemasaran sosial, merupakan tantangan konstan untuk tetap diperbarui dengan perubahan terbaru pada platform media sosial.
Strategi media sosial Anda adalah peta yang memandu rencana pemasaran media sosial Anda untuk kampanye, kuartal, atau tahun berikutnya. Anda telah merencanakan perjalanan dengan cara yang paling masuk akal untuk tujuan Anda. Sayangnya, ketika platform media sosial mengubah fitur, algoritme, atau standar lainnya, seolah-olah rute Anda berubah tepat di tengah perjalanan Anda – peta Anda tidak lagi mutakhir dan Anda kemungkinan akan tersesat, bingung, dan tidak yakin bagaimana melakukannya. Lanjutkan.
Untungnya, pemasar mungkin siap untuk perubahan pada platform sosial. Kami akan membahas apa yang perlu Anda ketahui tentang perubahan terbaru di saluran sosial dan apa yang mereka sampaikan kepada kami tahun depan di media sosial. Plus, kami akan memberi Anda beberapa tip tentang bagaimana bereaksi terhadap perubahan di media sosial dan membuat kampanye Anda terus bergerak bahkan ketika hal-hal yang tidak terduga terjadi.
Inilah semua yang perlu Anda ketahui untuk bersiap-siap untuk pembaruan media sosial tahun ini dan tetap up to date dengan strategi Anda tanpa ketinggalan.
Kelola semua saluran sosial Anda di satu tempat dengan Sprout Social
Mengikuti fitur media sosial baru dan perubahan algoritme lebih mudah ketika Anda memiliki gambaran umum seluruh kehadiran sosial Anda di satu tempat.
Sprout memungkinkan Anda untuk melihat pesan di seluruh jaringan dalam satu kotak masuk dan melaporkan melalui saluran untuk mengukur kinerja.
Mulai uji coba 30 hari gratis hari ini untuk melihat bagaimana Sprout dapat membantu Anda mengatasi perubahan di media sosial.
Facebook pembaruan
Jika 2019 adalah tahun Facebook Kisah-kisah kemudian tahun 2020 adalah tahun dari keseluruhan novel … yaitu, lebih lanjut pembaruan platform
Perubahan dalam algoritma jaringan sosial ini telah dibuat sejauh ini, menurut Facebook, adalah untuk memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik dan mengurangi informasi yang salah. Bagian dari perubahan ini berarti bahwa pengguna lebih sering melihat posting koneksi pribadi seperti teman dan keluarga daripada merek. Beradaptasi dengan ini Facebook Perubahan algoritma bukanlah tugas termudah bagi pemasar, tetapi merek dapat beradaptasi dan mencoba taktik baru untuk menjaga fokus mereka tetap segar.
Tinggal di Facebook Dalam posting saat ini, sepertinya penekanan pada koneksi pribadi dan tenggat waktu teman dan keluarga akan berlanjut. Jadi mari kita lihat apa rencana tindakan Anda untuk menghindari jebakan dan bersiap untuk pembaruan platform Facebook di masa depan.
Gunakan iklan berbayar
Melengkapi konten organik Anda dengan strategi berbayar adalah kunci untuk mendapatkan kembali jangkauan saat Anda terbatas pada sisi organik. Ini tidak berarti perubahan besar dalam anggaran Anda; Berita baiknya adalah bahwa Facebook dengan iklan yang beragam akan memiliki lebih banyak kesempatan untuk mempromosikan daripada sebelumnya.
Dengan Instagram dan Facebook Iklan Messenger akan memungkinkan Anda terhubung dengan pengikut dengan cara yang berbeda sehingga merek Anda adalah yang paling penting. Di atas hanyalah contoh iklan Messenger langsung ke kotak masuk yang mewakili cara lain untuk mendapatkan lebih banyak jangkauan Facebook untuk pesan merek Anda.
Memicu interaksi yang berarti
Pengguna tidak memiliki "sosial" di media sosial, jadi Facebook memprioritaskan posting yang Anda anggap memiliki "interaksi yang signifikan". Pada dasarnya, posting dengan keterlibatan paling banyak mendapatkan waktu paling utama di berita orang. Jadi, untuk menjaga pos Anda di depan dan di tengah, pastikan merek Anda dan pelanggan Anda memiliki banyak interaksi satu sama lain. Dorong keterlibatan dengan berpikir di luar semburan promosi khas dan fokus pada permulaan percakapan, seperti pesan diskusi terbuka, konten gaya hidup yang berhubungan, dan jajak pendapat informal.
Gunakan lebih banyak video
Video dapat menjadi cara lain untuk meningkatkan jangkauan organik. Video terus meningkat dalam beberapa tahun terakhir, yang berarti video cenderung mengungguli posting rata-rata Anda. Jadi, tambahkan lebih banyak posting video ke kalender konten Anda dan jangan takut untuk mempostingnya. Keterlibatan video langsung dua kali lebih tinggi daripada keterlibatan keseluruhan di platform. Meskipun Anda tidak membutuhkan banyak sumber daya untuk mencapai yang hebat Facebook Siaran langsung, Anda akan ingin memastikan Anda meluangkan waktu untuk mempersiapkan secara menyeluruh; lihat tips kami untuk sukses Facebook Siaran langsung.
Dibawa untuk Facebook
Secara umum, saat mempersiapkan perubahan platform di FacebookFokus utama Anda harus selalu untuk menyediakan pengikut Anda dengan konten berkualitas dan untuk mendorong keterlibatan yang tulus. Selama Anda terus mengirimkan konten yang relevan dan menjaga percakapan antara merek Anda dan pelanggan Anda, Anda berada di tengah jalan. Tambahkan pos organik Anda dengan strategi berbayar, dan gunakan dua saluran ini sebagai bagian terkoordinasi dari keseluruhan yang berfokus pada pencapaian tujuan pemasaran Anda secara keseluruhan.
Pembaruan Instagram
Jika Anda berada di Instagram selama setahun terakhir, Anda mungkin telah memperhatikan perubahan dalam keterlibatan dan pendapat Anda, serta perubahan radikal di seluruh platform, seperti tes saat ini untuk menghapus suka di berbagai wilayah.
Komunitas, kami ingin tahu. Bagaimana perasaan Anda tentang Instagram menghapus suka?
– Sprout Social (@SproutSocial) 26 November 2019
Kami di sini untuk itu. Kami percaya ini akan memaksa merek untuk melakukan percakapan nyata (😱) dengan pelanggan untuk mendorong keterlibatan online, yang pada gilirannya akan menciptakan hubungan yang lebih kuat.
– Kanuka Digital (@KanukaDigital) 26 November 2019
Sepertinya IG akan kembali ke dasar-dasar -> komunitas dan keterlibatan 👍🏾
– Louis Martin Jr. (@LouisMartinJr) 26 November 2019
Instagram juga terus meluncurkan fitur platform baru yang memungkinkan merek untuk berbuat lebih banyak, termasuk opsi yang diperluas untuk membeli video dan Instagram. Seperti yang diharapkan, Anda akan melihat beberapa topik yang dibagikan antara Instagram dan Facebook ketika datang ke prioritas platform tahun ini.
Pertunangan adalah raja
Facebook Perubahan pada platform telah banyak berubah untuk fokus pada keterlibatan, dan hal yang sama berlaku untuk Instagram. Anda akan dihargai dengan membina interaksi antara merek Anda dan para pengikutnya, tetapi di sisi lain, jika konten Anda tidak terlalu terlibat ketika pertama kali diterbitkan, algoritma Instagram kemungkinan akan menurunkan prioritasnya. Fokus pada konten yang melibatkan komunitas Anda dan menciptakan koneksi yang bermakna dengan pengikut Anda.
Tiba tepat waktu dan terlihat
Lebih mudah untuk mendapatkan keterlibatan yang tepat ketika Anda memposting saat Anda memposting pada waktu yang tepat. Cara lain untuk meningkatkan visibilitas adalah memposting lebih sering (dan selalu konsisten). Ini tidak hanya membantu peluang Anda dengan algoritme, tetapi membantu pengikut Anda menetapkan harapan kapan mereka harus mencari konten terbaru Anda. Anda juga dapat menambah konten Anda dengan Stories: Anda tidak hanya dapat menyorot posting terbaru di Stories, tetapi posisi feed Anda mengingatkan pengikut bahwa Anda secara aktif memposting konten baru.
Pengikut Anda layak mendapatkan yang terbaik
Saat ini, umpan Instagram menunjukkan posting kepada pengguna yang mereka pikir paling mungkin untuk mereka ajak terlibat, dan kecil kemungkinannya untuk mengirim posting yang mereka pikir tidak akan menarik minat mereka berdasarkan perilaku masa lalu mereka. Jadi, pastikan untuk memonitor secara cermat konten Anda yang berkinerja terbaik dalam alat seperti Sprout Social dan menyempurnakan strategi Anda ketika Anda melihat tren yang menang.
Anda juga harus memikirkan cara untuk memperluas posting promosi standar Anda dengan elemen yang membantu Anda terhubung dengan penggemar dan mendorong keterlibatan. Mem-posting ulang konten yang dibuat pengguna dan menandai para penggemar hanyalah cara yang bagus untuk terhubung dengan komunitas merek Anda dan mendorong lebih banyak berbagi konten Anda.
Takeaway untuk Instagram
Prioritas Anda haruslah fokus pada penerbitan konten yang Anda tahu akan merespons dengan baik oleh pengikut Anda, jadi pastikan keterlibatan itu adalah KPI yang Anda pantau dengan ketat dan bereaksi terhadapnya. Memastikan konten Anda benar-benar selaras dengan pengikut Anda akan menjadi hal terpenting yang dapat Anda lakukan. Tetap up to date dengan strategi tren tahun ini dan cobalah untuk melibatkan pengikut Anda dengan konten sebanyak mungkin.
Jangan lupa bahwa hanya karena suka disembunyikan dalam posting tidak berarti Anda tidak dapat meninjau kinerja posting Anda. Anda masih dapat melacak posting yang mendapatkan suka dan keterlibatan terbanyak dalam analisis Instagram Anda atau alat seperti Sprout.
Twitter pembaruan
Saat ini, Anda memperhatikan pola perubahan platform sosial di seluruh papan. Ya, Twitter. Pembaruan terbaru juga tentang keterlibatan. Elemen kunci lain dari fokus Twitter berikutnya adalah kontrol pengguna, dengan fitur-fitur baru di cakrawala yang akan membantu pengguna menemukan percakapan tentang minat mereka, serta menemukan media bahagia antara menjadi benar-benar pribadi dengan akun mereka dan sepenuhnya terbuka untuk tanggapan dan interaksi setiap orang.
Fitur yang saya tunggu di tahun 2020.
– Keluarkan aku dari percakapan ini
– Jangan izinkan RT dari tweet ini
– Jangan biarkan orang menyebut saya tanpa izin saya
– Hapus komentar ini dari percakapan ini
– Tweet ini hanya untuk: hashtag, minat, atau teman-teman ini
– Dantley (@dantley) 5 November 2019
Mengikuti Twitter Tema
Pada November 2019 Twitter memperkenalkan kemampuan untuk mengikuti Topik yang serupa dengan cara pengguna tertentu dapat diikuti. Fitur baru ini memungkinkan pemirsa untuk mengambil keuntungan dari pemilihan Tweet Top yang lebih dikuratori pada topik tertentu (dengan lebih banyak topik untuk diterapkan di masa mendatang). Ini membantu audiens mengakses Tweet yang paling berpengaruh, penting atau dikomentari pada suatu topik tanpa melakukan banyak pekerjaan manual yang mungkin diperlukan di masa lalu, seperti mencoba menemukan akun terbaik untuk diikuti, membatasi diri Anda pada tagar atau pencarian tertentu. melalui publikasi yang kurang relevan dalam urutan kronologis. Dengan fitur baru seperti itu, ada banyak ruang bagi merek untuk bereksperimen dengan membuat konten yang akan menambah nilai pada percakapan berbasis topik.
Tweet dan segmentasi pemirsa
Seperti yang disarankan Dantley Davis Tweet di atas, mungkin ada kontrol lebih rinci atas Tweet di cakrawala, yang bagus untuk akun pribadi pengguna dan juga penting bagi merek.
Merek Anda dapat menggunakan perubahan seperti yang diusulkan untuk keuntungan Anda dengan menghapus diri Anda dari percakapan yang tidak ingin Anda ikuti. Atau Anda dapat menggunakan Tweet yang dipimpin oleh tagar, minat, atau grup pengguna tertentu untuk mensegmentasi audiens Anda dan berbicara tentang topik yang relevan dengan beberapa pengikut Anda tanpa mengasingkan atau meng-spam sisanya. Fitur ini dapat memiliki implikasi yang menarik untuk tren yang berkembang ke arah grup swasta di platform lain, seperti Twitter itu biasanya dilihat sebagai jaringan yang lebih terbuka dengan segmentasi yang kurang organik.
Dibawa untuk Twitter
Saat kita melihat apa yang dipegang 2020 untuk kita TwitterTampaknya fleksibilitas yang lebih besar bagi audiens untuk mengontrol bagaimana mereka terlibat dalam percakapan dan bagaimana mereka menemukan percakapan di tempat pertama akan menjadi masalah utama. Seperti halnya platform apa pun, memahami filosofi mengemudi di balik perubahan platform Anda yang akan datang membuatnya lebih mudah untuk dipersiapkan bahkan ketika fitur spesifik dan tak terduga dilepaskan.
Dalam hal itu, mari kita luangkan waktu untuk membahas bagaimana spesialis pemasaran media sosial dapat mempersiapkan pembaruan algoritma dan platform sosial apa pun.
Persiapan untuk perubahan dalam algoritma jejaring sosial
Perubahan pada platform media sosial sering terjadi dan terus berkembang kapan saja. Karena itu, penting untuk memiliki strategi pemasaran yang terus bekerja untuk Anda, tidak peduli bagaimana Anda perlu beradaptasi.
Plus, Anda harus siap menjelaskan perubahan media sosial kepada kolega dan manajer Anda, dan siap untuk mendidik tim Anda tentang cara menilai dampak dan peluang yang mereka sajikan. Semua administrator media sosial telah mendengar pertanyaan seperti "haruskah kita berada di Tiktok?" Dan, "Apakah Instagram memengaruhi kita untuk menyingkirkan suka?"
Penting untuk mempelajari tentang jenis pembaruan ini, dari fitur baru hingga metrik baru dan perubahan algoritme, segera setelah keluar. Ini memungkinkan Anda untuk beradaptasi dan membuat rekomendasi berdasarkan informasi kepada tim Anda. Berikut adalah beberapa pertanyaan yang harus diajukan ketika mengevaluasi jenis pembaruan ini:
- Bagaimana ini memengaruhi strategi kami saat ini di platform ini?
- Apakah perubahan ini menawarkan cara baru atau berbeda untuk menjangkau audiens target Anda?
- Apa ancaman terbesar bagi merek kami dengan pembaruan ini dan apa peluang terbesar?
- Apakah kita perlu mengubah strategi untuk platform ini? Jika demikian, apakah ini mendesak atau jadwal waktu apa yang akan kita gunakan untuk melakukan perubahan?
- Siapa lagi di organisasi saya yang perlu diberi tahu dan apa cara terbaik untuk membagikan informasi itu?
Secara proaktif membagikan pembaruan dan rencana Anda dengan manajer atau kolega Anda menunjukkan bahwa Anda adalah pakar media sosial dan bahwa Anda memikirkan masa depan dalam industri yang berubah dengan cepat ini.
Persiapkan strategi Anda untuk masa depan
Cara lain untuk mempersiapkan perubahan media sosial adalah mengembangkan strategi media sosial Anda dengan cara yang membantu Anda bertahan dari perubahan algoritma apa pun. Berikut adalah beberapa tips untuk dimasukkan ke dalam strategi Anda dan tetap di atas perubahan platform.
1. Fokus pada kualitas daripada kuantitas
Terlepas dari platform, sudah menjadi tema konstan bahwa pembaruan terkini untuk platform media sosial menghargai keterlibatan dan konten berkualitas tinggi yang menarik lebih banyak.
Meskipun tidak mungkin untuk menjamin bahwa fokus tertentu pada konten media sosial sangat mudah, memposting apa yang ingin dilihat audiens Anda dan dengan motivasi untuk berinteraksi mungkin yang terbaik.
2. Pertahankan jadwal publikasi terperinci
Kalender publikasi lengkap di jejaring sosial adalah produktivitas dan organisasi Anda, selain memastikan bahwa Anda memenuhi tujuan Anda. Jika pembaruan platform terjadi, memiliki kalender akan membuatnya lebih mudah bagi Anda untuk menyesuaikan jadwal Anda tanpa melewatkan irama atau melontarkan strategi Anda ke dalam kekacauan. Gunakan alat seperti Sprout untuk melihat kalender Anda untuk minggu atau bulan berikutnya dan sesuaikan sesuai kebutuhan.
3. Tetap di atas tren
Lihat apa yang dikatakan dan apa yang pengikut Anda lakukan. Jika rilis baru diumumkan dan Anda melihat pengikut Anda condong ke arah itu, lakukan hal yang sama. Anda ingin tahu di mana mereka berada dan memberi mereka pengalaman terbaik dengan merek Anda. Anda tidak ingin kehadiran merek Anda terasa ketinggalan zaman dan tidak tersentuh.
Bagaimana Anda menangani adaptasi terhadap perubahan baru di jejaring sosial? Apakah Anda memiliki strategi untuk tetap terdepan dalam pembaruan algoritma? Ikuti Sprout aktif Twitter dan beri tahu kami kiat favorit Anda!
