Musim perayaan akan datang dan mengisi hidup kita dengan warna-warni. Nah, sebagai pemasar sosial, tujuan Anda adalah meningkatkan hasil bisnis Anda. Untuk ini, Anda perlu menerapkan berbagai metode dan teknik dalam strategi pemasaran media sosial Anda.
Tapi, semua upaya pemasaran media sosial Anda akan sia-sia, jika Anda menerapkan strategi Anda sebelum Anda mengetahui tujuan dari kegiatan sosial Anda. Jadi, apakah Anda membuat strategi sambil mempertahankan tujuan media sosial Anda?
Jika demikian, itu bagus! Tetapi jika tidak, izinkan saya memberi tahu Anda, tanpa menetapkan tujuan dalam pemasaran media sosial Anda, Anda tidak dapat mencapai apa yang Anda inginkan! Jadi, saya menyusun posting ini untuk memberi tahu Anda apa tujuan media sosial Anda seharusnya. Dan bagaimana Anda bisa memanfaatkannya semaksimal mungkin. Jadi, mari kita mulai perjalanan tujuan media sosial!
Gol media sosial untuk musim liburan
1. Buat komentar tentang merek Anda
Apa tujuan Anda?
Musim perayaan adalah untuk mendapatkan lebih banyak penggemar! Tapi, untuk ini, Anda butuh pengakuan dari penonton. Kerjakan aktivitas yang dapat membangun kesadaran merek di saluran sosial. Oleh karena itu, tujuan utama Anda pada liburan ini adalah membuat audiens Anda mengetahui merek dan logo Anda. Jika Anda dapat membangun kesadaran merek, Anda menghasilkan keuntungan besar dengan basis pelanggan yang kuat.
Dampak pemasaran media sosial pada kesadaran merek
- Mudah menjaga komitmen dan relasi
- Bangun kepercayaan pada produk dan layanan.
- Pengenalan audiens
- Ini membawa Anda di depan pesaing Anda
- Tingkatkan kesadaran merek
Bagaimana kamu melakukannya?
- Buat konten unik dan berkualitas di sekitar liburan
- Ikuti hashtag liburan
- Berpartisipasilah dalam percakapan yang sedang berlangsung
- Berinteraksi kembali dengan mereka yang menyukai, mengomentari, dan membagikan postingan Anda
- Gunakan semua saluran media sosial untuk pemasaran dan promosi.
- Posting lebih sering di saluran yang memberikan hasil lebih optimis
- Manfaatkan video pendek dan gif
- Pantau apa yang dilakukan orang lain dan bagaimana Anda bisa menonjol dari lingkungan yang ramai.
Inspirasi yang harus Anda ambil!
2. Bangun kerajaan Anda
Apa tujuan Anda?
Audiens Anda sudah mulai mengenali merek Anda. Sekarang Anda perlu fokus pada metode yang dapat mengubah penggemar Anda menjadi pelanggan. Untuk menciptakan kerajaan Anda melalui media sosial, Anda perlu mengetahui hal-hal yang tercantum terlebih dahulu – jawaban untuk membangun basis audiens Anda melalui situs media sosial.
- Siapa target audiens Anda?
- Apa yang Anda suka dan tidak suka?
- Di saluran sosial apa mereka aktif?
- Konten apa yang paling mereka kaitkan?
Dampak pemasaran media sosial pada basis pelanggan
- Tingkatkan basis pelanggan tanpa banyak investasi dalam bentuk uang.
- Ciptakan kesan abadi
- Ubah audiens menjadi pelanggan dan pelanggan menjadi pelanggan yang senang.
Bagaimana kamu melakukannya?
- Identifikasi prospek potensial dari daftar pengikut sosial
- Kegunaan Facebook Messenger untuk berkomunikasi
- Gunakan chatbot Messenger untuk mengotomatiskan aliran percakapan dan mengurangi pekerjaan manual
- Jalankan kontes
- Mempromosikan dan memasarkan produk / layanan di media sosial melalui video kreatif
- Gunakan tautan CTA
- Tunjukkan opini pelanggan Anda untuk meningkatkan kepercayaan pada bisnis Anda
- Investasikan lebih banyak di platform yang berfungsi untuk menghasilkan prospek
- Ciptakan kesan mendesak dengan menampilkan postingan inovatif yang menyertakan detail tentang kupon, diskon, pengiriman gratis, dan banyak lagi.
Inspirasi yang harus Anda ambil!
Kate Spade: #MissAdventure
Penonton dapat membeli produk Kate Spade apa pun yang ditampilkan dalam video hanya dengan mengkliknya.
3. Perkuat hubungan dengan klien
Apa tujuan Anda?
Tanpa pelanggan, tidak ada satu perusahaan pun yang dapat bertahan. Perusahaan tidak boleh tidak menghormati pelanggannya dan selalu ingat bahwa dibutuhkan waktu berbulan-bulan untuk mendapatkan pelanggan baru! Nah, di musim perayaan kali ini, Anda harus berusaha menjaga tingkat keterikatan dengan pelanggan Anda untuk mengubahnya menjadi pelanggan setia. Semakin Anda terlibat dengan pelanggan Anda, semakin besar kemungkinan mereka akan membeli lagi. Dengan menjaga tujuan ini dalam rencana media sosial Anda, Anda dapat dengan mudah meningkatkan tingkat retensi pelanggan Anda yang pada akhirnya akan meningkatkan tingkat konversi Anda.
Jika Anda tidak berkomitmen pada audiens target Anda, Anda tidak akan dapat menciptakan hubungan yang langgeng. Jadi, sasaran pemasaran utama Anda berikutnya adalah tetap terlibat dengan pelanggan Anda dan dengan merek lain.
Dampak pemasaran media sosial pada keterlibatan pelanggan
- Dapatkan pelanggan setia
- Meningkatkan pendapatan bisnis secara keseluruhan
- Tingkatkan tingkat retensi pelanggan
Bagaimana kamu melakukannya?
- Jangan pernah lupa untuk menanggapi pelanggan Anda
- Selesaikan pertanyaan secepat mungkin
- Posting komentar Anda untuk menunjukkan betapa berharganya mereka bagi bisnis Anda
- Pertahankan interaksi dengan pemberi pengaruh untuk mempromosikan penawaran meriah.
- Gunakan cerita Instagram
- Sertakan berbagai jenis konten di kalender liburan media sosial Anda
- Buat iklan menarik dari Facebook menggambarkan bagaimana produk Anda dapat membantu pelanggan Anda
- Unggah gambar yang menarik di Pinterest
- Posting artikel informatif di Medium, LinkedIn, Quora, dan platform lainnya.
Inspirasi yang harus Anda ambil!
4. Tingkatkan konversi
Apa tujuan Anda?
Sekarang sampai pada tujuan terpenting dari pemasaran sosial Anda. KONVERSI! Agar bisnis dapat bertahan dalam persaingan, kami membutuhkan konversi atau, katakanlah, lebih banyak konversi. Musim liburan demi keuntungan. Gunakan situs media sosial untuk memberi tahu audiens Anda tentang produk / layanan perusahaan Anda dan meningkatkan tingkat konversi Anda.
Dampak pemasaran media sosial pada konversi
- Tingkatkan tingkat konversi.
- Sebarkan kesadaran tentang produk / layanan Anda
- Tingkatkan basis pelanggan
Bagaimana kamu melakukannya?
- Gunakan CTA yang jelas
- Berikan perhatian khusus pada konten Anda
- Gunakan alat untuk mengotomatiskan
- Tunjukkan penawaran Anda saat ini dan yang direncanakan pada sampul sosial
Inspirasi yang harus Anda ambil!
5. Tingkatkan kinerja Anda
Apa tujuan Anda?
Anda bekerja keras karena Anda ingin meningkatkan kehadiran sosial Anda. Siang dan malam Anda juga mempraktikkan tren dan teknologi baru. Hanya untuk membuat kampanye media sosial Anda cukup mempengaruhi, Anda telah melakukan hampir semua hal. Oleh karena itu, tujuan terakhir, tetapi penting adalah untuk memantau kinerja sosial Anda. Di sini Anda harus menentukan area tempat Anda bersinar dan jatuh.
Dampak pemasaran media sosial dari verifikasi kinerja
- Anda bisa mendapatkan hasil yang lebih baik untuk usaha Anda.
- Anda bisa menghilangkan penggunaan platform yang tidak membawa hasil apapun
- Dengan menggunakan KPI media sosial, Anda dapat mengerjakan area yang perlu perbaikan
Bagaimana kamu melakukannya?
- Kontrol kesan Anda
- Siapkan laporan untuk mengukur kinerja kampanye Anda.
- Periksa berapa banyak suka, bagikan, komentar, dan retweet pada posting Anda
- Periksa berapa kali merek Anda disebutkan
- Lacak berapa banyak konversi yang Anda dapatkan melalui klik pada posting media sosial Anda
- Ukur berapa banyak pengikut baru yang Anda peroleh dan berapa banyak orang yang menyukai kiriman Anda di saluran sosial
- Ukur berapa banyak orang yang telah membagikan produk atau layanan merek Anda di media sosial
- Jumlah prospek baru yang dihasilkan melalui media sosial.
- Dari mana pengunjung datang ke akun media sosial tersebut. Baik itu berasal dari situs web atau entri blog Anda.
- Mengukur calon pengguna yang telah menerima pesan.
- Lacak berapa banyak pengunjung situs yang datang dari media sosial
Beberapa tip dan trik sosial tambahan untuk musim liburan
Tujuan sosial!
Pemasaran media sosial membutuhkan nuansa dan sentuhan alami. Untuk melakukan ini, pemasar sosial harus terus memberikan variasi pada keyakinan dan praktik mereka saat ini. Menerapkan berbagai metode dan metodologi secara berkala dapat mempertahankan partisipasi publik.
Tetapi, menerapkan variasi ini tidak berguna sampai Anda telah menetapkan tujuan media sosial Anda. Jika Anda tidak dan bahkan tidak berencana untuk menentukan tujuan media sosial Anda maka Anda harus melakukannya karena tanpa menentukan tujuan Anda tidak dapat mencapai apa yang Anda inginkan.
Saya telah membahas tujuan media sosial yang akan membantu pemasar e-niaga meningkatkan nilai pesanan rata-rata mereka. Ikuti tujuan media sosial di atas untuk tumbuh dengan cara yang lebih baik!
Jadwalkan pertemuan untuk mendapatkan layanan media sosial!
