Anda adalah seorang pengusaha dan Anda memiliki visi yang mendorong Anda, fantastis. Masalahnya adalah, sebagai bisnis kecil, konten yang dihasilkannya sering ditinjau oleh satu atau dua orang. Menyewa seorang konsultan untuk mengisi kekosongan akan sedikit membantu. Namun, bahkan dengan solusi ini, prosesnya terbatas dan berisi pendapat dan pengalaman satu orang.
Tetapi ada cara lain, cara yang lebih dinamis dan ekspansif, lebih berdampak dan mengoptimalkan hasil Anda. Saya berbicara tentang crowdsourcing.
Artikel ini tidak hanya akan menunjukkan kepada Anda manfaat crowdsourcing, tetapi juga bagaimana bisnis Anda dapat memanfaatkan semesta pengalaman untuk uang dalam dolar.
Crowdsourcing BUKAN crowdfunding
Kita semua telah mendengar tentang Kickstarter dan Indiegogo, situs crowdfunding. Namun, crowdfunding hanyalah sebagian kecil dari grand universe yang crowdsourcing. Daripada soal uang, crowdsourcing berfokus pada modal intelektual. Ini adalah pengetahuan kolektif, pengalaman dan persepsi sekelompok orang, bekerja menuju tujuan bersama.
Kerumunan bisnis
Anda telah melihat crowdsourcing beraksi di platform seperti Wikipedia. Ketika diterapkan pada dunia bisnis, hasilnya bisa sama murahnya dengan hasil berkualitas tinggi. Faktanya, majalah Forbes melaporkan bahwa mungkin “tidak ada cara yang lebih baik” daripada crowdsourcing untuk mendapatkan umpan balik atau “mengembangkan ide baik Anda menjadi hal besar berikutnya.”
Crowdsourcing membantu Anda memecahkan masalah dengan cepat dan dapat menjadi alat yang hebat ketika sumber daya Anda terbatas dan Anda perlu bantuan mempromosikan bisnis Anda.
Jadi bagaimana crowdsourcing dapat membantu bisnis Anda? Lihat studi kasus ini:
Studi kasus crowdsourcing
Tumpukan 52 – Tujuan: meningkatkan konversi di halaman e-commerce
Klien solopreneur kami memiliki perusahaan ritel kebugaran online dan ingin meningkatkan penjualan produk kebugarannya, Stack 52. Sebelum bekerja dengan CrowdsourciaTingkat konversi situs web dari pengunjung ke pembeli adalah 2,2 persen.
Kami mengambil tangkapan layar dari halaman e-commerce pelanggan dan menunjukkannya kepada sekelompok 5 pakar yang sangat berkualitas. Kami mendapat kerumunan dari berbagai profesi termasuk penjualan, pemasaran, desain, dan copywriting. Kami kemudian memberi para ahli kami tiga hari untuk meninjau semuanya mulai dari tata letak dan grafik hingga video dan teks yang disematkan dari situs perdagangan.
Ketika kelompok itu mengkritik halaman e-commerce untuk barang-barang ini, sesuatu yang menarik terjadi selama tiga hari itu. Tidak mengherankan, proses dimulai dengan individu-individu mengirimkan komentar spesifik dalam bidang keahlian mereka. Tetapi ketika umpan balik bersama berlanjut, diskusi menjadi lebih bernuansa, kolaboratif, dan kompleks.
Editor kami, misalnya, menunjukkan beberapa pengamatan yang sangat baik tentang tata letak halaman. Perancang itu, sementara itu, membuat beberapa komentar licik tentang bahasa yang digunakan. Setiap ahli menyumbangkan pengetahuan tentang pengalaman mereka sebelumnya bekerja sama dengan spesialis yang berbeda, dan ini memperluas kemungkinan proyek. Dengan kata lain, para ahli memberikan informasi berharga dari daerah di luar spesialisasi mereka. Dalam bisnis, kita sering menghabiskan terlalu banyak waktu untuk mengundang para ahli ke bidang keahlian pilihan mereka, mengabaikan keahlian mereka yang belum dimanfaatkan dalam disiplin ilmu lain.
Pada akhirnya, halaman e-commerce pelanggan kami melewati tiga ulasan, dan ulasan akhir menghasilkan perubahan radikal. Sekarang, halaman e-commerce benar-benar membawa pengunjung dalam perjalanan. Ini menceritakan kisah nyata tentang bagaimana produk itu dibuat dan bagaimana manfaatnya bagi pelanggan.
Pelanggan memperhatikannya.
Hasil: Tidak lama setelah menerapkan halaman baru, klien kami melihat lonjakan kurs konversi dari 2,2 persen menjadi 4,9 persen hampir semalam. Itu lebih dari 100 persen peningkatan dalam rasio klik-tayang! Pelanggan ini masih mengalami tingkat konversi yang sama dari bulan ke bulan setelah tiga hari kolaborasi dengan para ahli.
Makanan untuk pergi: Ketika Anda menempatkan proyek Anda ke proses crowdsourcing, solusinya menjadi dinamis. Para ahli sering menjadi kaya di industri mereka dan tidak menyadari bahwa mereka memiliki pengetahuan tersembunyi di luar bidang keahlian mereka. Tetapi ada harta karun informasi menunggu untuk keluar. Semua yang diperlukan adalah konteks yang berbeda. Crowdsourcing menciptakan konteks itu untuk Anda dan bisnis Anda. Ini menawarkan lebih dari jumlah bagian-bagiannya.
