Analisis dan pelaporan data menjadi keterampilan yang semakin penting bagi spesialis pemasaran media sosial.
Bahkan, spesialis pemasaran sosial dalam posisi perekrutan mengatakan kemampuan untuk melaporkan adalah keterampilan nomor satu yang mereka cari dalam diri calon, menurut yang terbaru Indeks Sosial Kecambah™.
Mengapa? Data sosial memiliki potensi untuk membuka kunci informasi kunci tentang target audiens Anda, mendukung tujuan tingkat tinggi, dan memvalidasi bahwa strategi Anda berfungsi.
Ketika para pemimpin pemasaran semakin menyadari potensi ini, mereka semakin menekankan pentingnya pemasar dalam memahami dan membagikan data mereka. Untungnya, profesional media sosial tidak harus berspesialisasi dalam matematika atau ilmu data untuk membuat laporan yang kuat, informatif, dan menarik secara visual. Analisis Premium Tunas Ini adalah cara paling lengkap untuk menganalisis kinerja upaya sosial organik dan berbayar Anda.
Jika Anda belum mencoba opsi pelaporan Sprout, mulailah uji coba 30 hari gratis untuk mendapatkan pengalaman langsung.
Mulai Uji coba Gratis Anda
Premium Analytics dapat ditambahkan ke setiap rencana Sprout dan, di samping banyak opsi pelaporan yang siap digunakan, itu mencakup akses ke Pembuat Laporan tingkat lanjut. Alat ini memungkinkan Anda untuk dengan cepat membuat laporan khusus sendiri yang selaras dengan kebutuhan bisnis tertentu dan melacak data sosial Anda yang paling berharga. Dengan kemampuan untuk menyesuaikan dan menyusun ulang widget yang menggunakan data yang sudah tersedia di Sprout, pemasar dapat mengatur laporan mereka untuk menceritakan kisah yang mereka inginkan.
Jika Anda tidak yakin harus mulai dari mana, artikel ini akan menyoroti beberapa opsi pelaporan kustom Sprout yang paling populer, cara menggunakannya, dan mengapa pelanggan kami menyukainya.
Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut Facebook kinerja, Anda berada di perusahaan yang baik
Dengan hampir 2,5 miliar pengguna aktif bulanan di platform ini, Facebook Ini terus menjadi platform sosial yang paling banyak digunakan untuk konsumen dan penjual. Tren itu sepertinya tidak berhenti dalam jangka pendek. Pada 2020 Indeks Sosial Kecambah™, kami menemukan bahwa 74% spesialis pemasaran sosial dan 68% konsumen mengatakan mereka berencana untuk menggunakan Facebook lebih banyak di tahun mendatang.
Popularitas itu dibawa ke laporan khusus dari pelanggan Sprout. Lebih dari 50% dari semua laporan khusus termasuk lima Facebook Bagian profil: pesan utama, keterlibatan, ringkasan profil, audiens, dan tayangan.
Sementara pengguna juga dapat menemukan bagian-bagian ini di default Facebook Laporan halaman, personalisasi membantu mengurangi data yang paling penting. Pelanggan tunas dapat membuat laporan dari awal atau hanya menggandakan dan mengedit untuk menghapus widget yang tidak diinginkan.
Jika Anda ingin menilai konten berkinerja terbaik Anda, gunakan widget posting utama
Setiap pemasar sosial ingin tahu konten mana yang paling beresonansi dengan audiens mereka, dan pelanggan Sprout tidak berbeda. Widget posting teratas untuk Facebook, Instagram dan Twitter Mereka digunakan dalam laporan khusus oleh lebih dari 50% klien pembuat laporan.
Untuk setiap profil, laporan default mencakup bagian yang berisi rincian kartu pos dari posting utama. Selain itu, di Laporan Performa Multichannel Post, pengguna dapat melihat tabel metrik untuk setiap posting yang diterbitkan selama periode pelaporan. Namun alih-alih melompat-lompat di antara setiap profil, pelanggan yang membuat laporan khusus sendiri dapat melihat semua konten berkinerja tinggi di satu tempat.
Posting teratas umumnya diukur dengan metrik keterlibatan, tetapi dengan Premium Analytics, Anda dapat memilih metrik mana yang menunjukkan kinerja yang berhasil. Jika Anda ingin tahu tentang metrik posting tambahan seperti tayangan, jangkauan rata-rata, tayangan video, dan banyak lagi, masing-masing widget ini memberi Anda opsi untuk "Lihat Laporan Kinerja Pasca" dengan hanya mengklik tombol.
Jika Anda ingin membandingkan konten berbayar dengan konten Anda sendiri, ada widget untuk itu juga
Ketika Anda menaruh uang di balik konten atau kampanye, penting untuk melacak laba atas investasi itu. Opsi pelaporan berbayar dari Sprout memungkinkan Anda menilai dengan mudah keberhasilan kampanye sosial berbayar Facebook, Instagram, LinkedIn dan Twitter.
Tidak semua kampanye memiliki tujuan yang sama, tetapi pengguna Sprout dapat menargetkan KPI tertentu dengan tampilan tabular dan menemukan kampanye utama mereka dengan tampilan video, konversi, tayangan, keterlibatan, dan banyak lagi.
Premium Analytics Report Builder membuka kemampuan untuk membandingkan dan membedakan konten organik dan berbayar. Pelanggan yang menggunakan Pembuat Laporan untuk menganalisis media sosial berbayar, 95% termasuk bagian laporan berbayar dan eksklusif yang memberi pengguna kesempatan untuk melihat kinerja bersama.
Jika data Anda memerlukan konteks, gunakan widget teks untuk menceritakan laporan Anda
Satu hal yang kami tahu dengan pasti adalah bahwa data sosial mengatakan banyak tentang audiens Anda, konten Anda, merek Anda, dan banyak lagi. Namun, untuk beberapa tim sosial, data tetap di media sosial, yang merupakan peluang yang terlewatkan untuk sisa bisnis mereka.
Berdasarkan tIndeks Sosial Kecambah, 43% dari spesialis pemasaran sosial ingin meningkatkan pengaruh mereka secara internal, terutama di antara tim penjualan. Jika Anda menerjemahkan data mentah, hubungkan ke metrik bisnis garis depan, dan ceritakan sebuah kisah sehingga semua orang memahami dampaknya, para pemimpin Anda akan memerhatikan. Saat Anda membuat laporan khusus, manfaatkan widget Aset Teks untuk memberikan lebih banyak konteks, bentuk naratif, dan menarik perhatian ke data yang akan membuat para pemimpin Anda kagum.
Jika Anda tidak memiliki sistem pelaporan di mana Anda dapat memandu orang melalui bagian laporan Anda dengan bagian, atau mengirim laporan melalui email, anotasi dapat menarik perhatian dan berkomunikasi secara efektif dengan tim data utama bahwa mereka tidak tertarik pada jejaring sosial. .
Anda memegang kendali: membuat pelaporan berfungsi untuk Anda
Tidak ada satu cara untuk membuat laporan yang sempurna. Jika Anda benar-benar ingin, Anda dapat menambahkan hingga 100 widget untuk setiap laporan, tetapi rata-rata untuk pelanggan kami berada di antara lima dan 10 widget pada setiap laporan kustom, dengan enam adalah yang paling umum. Ini tentang menemukan apa yang cocok untuk Anda.
Sementara sebagian besar pelanggan Sprout akan meninggalkan widget begitu mereka memasuki laporan, beberapa lebih suka menyembunyikan gambar dan teks yang ditampilkan. Ini dapat membantu pengguna membuat tampilan dasbor lebih banyak data-sentris dari konten mereka. Bagi yang lain, visualisasi mungkin lebih efektif untuk ditampilkan, daripada menceritakan bagaimana konten dibuat.
Jika mulai dari awal tampaknya mengintimidasi atau Anda benar-benar menyukai beberapa laporan default, tetapi ingin sedikit menyesuaikannya, cukup duplikat laporan yang ingin Anda mulai dan edit. Opsi ini memberi Anda lebih banyak fleksibilitas dan kontrol untuk menyajikan ide-ide paling penting.
Apa pun metrik, platform, atau bagan yang penting bagi merek Anda, ada cara untuk membuat laporan yang unik untuk kebutuhan Anda. Pelanggan Tunas telah menggunakan Pembuat Laporan untuk membuat lebih dari 11.000 laporan dan penghitungan. Mulailah membangun milik Anda hari ini!
Coba Sprout Social secara gratis dengan uji coba 30 hari. Sudah menjadi pelanggan dan butuh bantuan untuk memulai dengan laporan khusus? Temukan instruksi lebih rinci tentang cara membuat laporan khusus di sini.
