Ketika Anda memasarkan suatu produk atau layanan kepada audiens Anda, itu akan menyelesaikan masalah. Ketika audiens Anda menyadari bahwa mereka memiliki masalah tertentu yang mereka tawarkan solusi, ada permintaan built-in untuk produk atau layanan Anda. Di sisi lain, ketika Anda telah mengidentifikasi masalah yang audiens Anda tidak tahu Anda miliki, Anda harus mengembangkan taktik generasi permintaan sebagai bagian dari strategi pemasaran Anda. Menghasilkan permintaan membantu audiens Anda memahami apa kelemahannya, mengapa itu penting, dan akhirnya mengapa solusi Anda tepat untuk Anda.
Apa yang dimaksud dengan permintaan generasi?
Menghasilkan permintaan adalah proses multi-langkah yang menggabungkan unsur-unsur pendidikan merek dan mendongeng. Ini menunjukkan kepada audiens Anda tantangan potensial yang mereka hadapi dalam pekerjaan, kehidupan mereka, atau sebaliknya dan menempatkan merek Anda sebagai jawabannya.
Kami melihat bahwa istilah-istilah menuntut generasi, generasi memimpin, dan pemasaran masuk digunakan secara bergantian, tetapi strategi ini sebenarnya memiliki pendekatan yang sangat berbeda.
Permintaan generasi vs. memimpin generasi vs pemasaran masuk
Generasi permintaan berbeda dari generasi pemimpin dalam beberapa hal. Generasi pemimpin Ini diterapkan ketika audiens Anda mengetahui bahwa mereka memiliki masalah dan secara aktif mencari berbagai layanan atau produk yang dapat memberikan solusi. Ketika mereka menemukan merek Anda, mereka sudah mengetahui masalah yang Anda coba selesaikan dan siap menilai apakah itu solusi yang tepat. Tujuan utama dari kampanye pembuatan prospek adalah untuk mendapatkan informasi dari klien potensial. Anda akan menggunakan informasi itu untuk memelihara hubungan melalui corong pemasaran lainnya dan akhirnya menjual produk atau layanan Anda kepada mereka.
Jika Anda membuat konten secara teratur, maka calon pelanggan Anda mungkin berasal dari pemasaran masuk. Pemasaran internal Saat itulah audiens Anda mencari informasi untuk masalah yang mereka coba pecahkan dan secara organik menemukan merek Anda sebagai solusi yang memungkinkan. Pemasaran inbound kurang mengganggu dan lebih spesifik daripada strategi outbound, dan karenanya dapat menghasilkan prospek berkualitas lebih tinggi ketika diterapkan secara efektif.
Pemasaran masuk dan generasi memimpin saling melengkapi. Saat Anda membuat konten yang bertujuan untuk menyelesaikan masalah umum, merek Anda akan menarik prospek masuk. Audiens Anda sudah mengetahui masalahnya dan secara aktif mencari solusi. Ini berbeda dengan generasi permintaan, di mana Anda mencoba menjangkau audiens yang belum tahu bahwa produk atau layanan Anda memiliki manfaat untuk menawarkannya.
Permintaan generasi itu membutuhkan lebih banyak pendidikan dan cenderung bekerja terbalik dari generasi memimpin dan pemasaran masuk. Untuk menciptakan permintaan, Anda harus mendidik prospek Anda dengan menghadirkan mereka dengan tantangan yang ada bagi mereka dan menjelaskan mengapa cukup signifikan untuk berinvestasi dalam solusi.
Dengan peningkatan permintaan, garis waktu sejak awal kampanye hingga Anda melakukan penjualan cenderung lebih lama. Anda harus melakukan pekerjaan yang luas untuk meyakinkan audiens Anda bahwa ada masalah sebelum menunjukkan kepada mereka mengapa solusi Anda adalah yang terbaik. Pembuatan permintaan membutuhkan pendekatan yang lebih proaktif untuk menjadi yang terdepan dalam audiens Anda.
Elemen kampanye permintaan generasi yang sukses
Kampanye pembuatan permintaan untuk setiap merek akan terlihat sedikit berbeda. Tetapi ada langkah-langkah tertentu yang harus digabungkan setiap kampanye untuk memberikannya peluang terbaik untuk menghasilkan minat pada produk atau layanan Anda. Strategi yang Anda gunakan harus relevan dengan bisnis Anda dan pada tahap pembuatan permintaan Anda.
Menghasilkan kebutuhan untuk produk atau layanan Anda
Dalam sebagian besar kampanye pembuatan permintaan, audiens Anda awalnya tidak akan menyadari kelemahan dari produk atau layanan Anda. Sebelum Anda mulai menghasilkan permintaan, Anda harus menjelaskan mengapa perlu menginvestasikan uang untuk memecahkan tantangan yang dihadapi pelanggan Anda. Pada tingkat yang sangat tinggi, ini bisa termasuk menunjukkan bagaimana produk Anda dapat membuat aspek pekerjaan atau kehidupan prospek Anda lebih mudah, lebih efisien, atau lebih sukses.
Buat konten informatif
Mulailah dengan membuat konten yang tujuan utamanya adalah untuk mendidik dan memperkenalkan orang pada masalah yang mereka hadapi.
Sebelum menemukan kesuksesan besar, pendiri Squatty Potty menginvestasikan upaya konten awal mereka dalam mendidik orang tentang bagaimana mereka telah menggunakan toilet secara tidak benar sepanjang hidup mereka. Dalam video yang menjadi viral, mereka menggunakan humor dan pendidikan untuk menunjukkan cara yang benar dan salah dalam menggunakan kamar mandi.
Video YouTube yang sangat dibagikan ini menjadi viral dan mengumpulkan lebih dari 35 juta tampilan dan 1,6 juta share Facebook. Jika Anda tidak memiliki jangkauan organik yang cukup untuk meningkatkan kesadaran di tingkat ini, Anda dapat menjalankan iklan berbayar di konten Anda di Facebook, Instagram atau bahkan Twitter dan secara khusus menargetkan pasar ideal Anda.
Bagikan laporan gratis
Saat memberi audiensi Anda masalah yang ingin Anda selesaikan, akan sangat membantu jika Anda memiliki data kuantitatif dan konkret untuk mendukung klaim Anda. Membagikan laporan atau statistik gratis tentang industri Anda dapat membantu audiens Anda memahami masalah yang Anda coba selesaikan. Laporan tidak hanya akan menciptakan visibilitas untuk merek Anda. Ini akan memberikan informasi berharga kepada audiens Anda yang dapat mereka gunakan untuk membuat keputusan pembelian di masa depan.
Di Sprout Social, kami berbagi Indeks Sosial Sprout tahunan yang mencakup analisis lusinan statistik media sosial dan merek wawasan berharga yang dapat digunakan untuk membentuk strategi media sosial mereka. Laporan seperti ini menambah nilai karena pembaca dapat merujuknya dari waktu ke waktu dan membagikannya di seluruh organisasi mereka; Dalam kasus Indeks kami, misalnya, ini dapat membantu spesialis pemasaran sosial mendidik orang lain di seluruh organisasi Anda tentang tantangan utama yang dihadapi tim sosial. Sekalipun pelanggan potensial memiliki siklus keputusan yang lebih lama, laporan gratis yang mereka kembalikan sebagai sumber otoritatif membantu membangun kesadaran dan kepercayaan merek.
Identifikasi penyesuaian pasar produk
Setelah Anda mempresentasikan masalah kepada audiens potensial, saatnya untuk mempersempit target pasar ideal Anda dengan menciptakan sumber daya untuk membantu Anda mempelajari lebih lanjut tentang audiens Anda. Anda ingin dapat mengonfirmasi bahwa konten yang Anda buat akan menghasilkan minat di antara orang yang tepat. Menempatkan upaya dalam penargetan memungkinkan Anda untuk menganalisis siapa yang paling berinteraksi dengan konten Anda dan seberapa sukses konten tersebut bergerak menuju konversi.
Buat alat gratis
Menawarkan alat gratis dapat membantu audiens Anda memahami solusi Anda. Ini juga akan membantu Anda memahami lebih banyak tentang apa yang dibutuhkan audiens Anda dan mencari solusi. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang segmen audiens mana yang paling menarik bagi Anda dan menentukan dengan lebih baik tempat kesulitan yang digunakan audiens Anda untuk menyelesaikannya.
Ahrefs membuat pemeriksa backlink gratis yang memberi pengguna gagasan tentang apa yang dapat dilakukan alat premium mereka. Pengguna akan menggunakan alat ini untuk memverifikasi jumlah backlink yang mereka terima, dan dalam prosesnya terpapar wawasan dan fitur tambahan yang berharga. Data ini mencakup informasi yang mungkin tidak dapat diakses oleh pengguna, yang mengarah pada peningkatan permintaan akan alat premium.
Gunakan magnet timah
Jika alat gratis terasa terlalu rumit, membuat magnet timah yang lebih sederhana dapat membantu Anda mencapai tujuan yang sama. Sebuah magnet utama dapat berupa apa saja dari daftar periksa gratis, e-book, kuis, atau akses ke konten eksklusif. Setiap kali Anda membuat sesuatu yang audiens Anda perlu pilih untuk menerima, itu memberi Anda wawasan yang berharga tentang mereka. Informasi ini dapat membantu Anda lebih memahami siapa mereka. Semua informasi ini akan memperkuat penyesuaian Anda ke pasar produk dan membantu Anda menyesuaikan solusi dengan lebih baik untuk memenuhi kebutuhan audiens Anda.
Neil Patel menggunakan magnet panduan uji yang membantu menangkap informasi tentang bisnis dan situs web audiens Anda. Gunakan informasi ini untuk membuat kampanye spesifik untuk setiap segmen audiens untuk meningkatkan permintaan kursus online Anda.
Meningkatkan kesadaran merek
Setelah audiens Anda menyadari bahwa masalahnya ada, mereka harus cukup mempercayai merek Anda untuk memilih produk atau layanan Anda. Dengan menampilkan diri Anda kepada audiens yang terinformasikan dan tertarget, Anda meningkatkan kemungkinan seseorang akan mengingat produk Anda ketika mereka memutuskan sudah waktunya untuk membeli.
Kembangkan strategi untuk media sosial.
Media sosial memberikan peluang besar untuk meningkatkan kesadaran merek di antara target audiens Anda. Menggunakan strategi pemasaran media sosial yang tepat, Anda dapat membangun kepercayaan dan meningkatkan paparan terhadap merek Anda secara keseluruhan. Membangun hubungan dengan audiens Anda di media sosial akan meningkatkan kesadaran merek Anda dan menciptakan lebih banyak permintaan untuk produk atau layanan Anda.
GoPro menjual kamera, tetapi bukannya menargetkan fotografer, ia menargetkan orang-orang yang suka berpetualang yang suka bercerita. Gunakan media sosial untuk menciptakan permintaan untuk produk Anda. Tetapi tidak butuh waktu lama di media sosial untuk meyakinkan orang bahwa kamera GoPro lebih unggul dalam hal fitur teknis. Alih-alih, itu memanfaatkan emosi di balik cerita yang diceritakan pelanggan Anda. Dengan berbagi konten yang dibuat pengguna di media sosial, ini menunjukkan kepada pemirsa baru betapa mudahnya berbagi pengalaman mereka menggunakan GoPro tanpa harus menjual produk. Audiens Anda mungkin tidak di pasar untuk kamera baru, tetapi iklan memicu minat siapa pun yang ingin outlet untuk bercerita.
Investasikan dalam posting dan blog tamu
Blog Anda harus menjadi salah satu saluran utama yang Anda gunakan untuk menghasilkan permintaan dari audiens Anda. Membuat konten yang menginformasikan dan menambah nilai akan membangun kepercayaan dan menjadikan Anda sebagai otoritas pada masalah yang ingin Anda selesaikan. Untuk meningkatkan lalu lintas dan keterlibatan di pos Anda, Anda dapat bermitra dengan merek lain di industri Anda. Bermitra dengan merek untuk membuat posting tamu atau konten kolaboratif dapat membantu Anda menjangkau audiens yang lebih besar.
Memposting tamu di situs web industri juga dapat meningkatkan kesadaran akan masalah yang Anda coba selesaikan dan meningkatkan paparan merek Anda. Memposisikan diri Anda sebagai pemimpin pemikiran dalam industri Anda menciptakan peluang untuk mempresentasikan ide Anda pada publikasi yang lebih mapan. Kehadiran dalam publikasi industri besar akan semakin meningkatkan jangkauan dan kesadaran merek Anda.
Bagaimana mengukur keberhasilan kampanye permintaan gen
Untuk mengetahui apakah strategi pembuatan permintaan Anda berfungsi, Anda harus dapat mengukur jumlah dampak yang dimiliki strategi Anda. Mengukur permintaan bisa rumit, terutama jika Anda tidak tahu apa yang harus dicari. Ada beberapa cara untuk secara akurat menetapkan harapan dan menganalisis hasil kampanye pembuatan permintaan Anda.
Tentukan KPI
Sebelum Anda dapat mengukur upaya Anda secara akurat, Anda perlu tahu apa yang harus dicari. Untuk melacak keberhasilan upaya Anda, Anda harus terlebih dahulu menentukan indikator kinerja utama Anda. KPI yang Anda pilih harus selalu selaras dengan keseluruhan tujuan bisnis atau pemasaran Anda.
Beberapa KPI yang dapat diterapkan ke kampanye Anda adalah:
- Lalu lintas situs web
- Pelepasan Magnet Timbal
- Biaya per timbal
- Uji coba / alat pendaftaran gratis
- Biaya perolehan pelanggan
Dengan cara ini, Anda dapat menghubungkan titik-titik antara upaya menghasilkan permintaan Anda dan pertumbuhan bisnis nyata. Setelah Anda menentukan KPI mana yang relevan dengan tujuan bisnis Anda, Anda dapat menetapkannya untuk perjalanan pelanggan Anda. Ini akan membantu Anda memahami area mana yang memberi Anda pengembalian investasi tertinggi.
Lacak data dari waktu ke waktu
Memahami prospek apa yang paling Anda responsif akan membantu Anda mengubah strategi permintaan Anda untuk menarik prospek berkualitas lebih tinggi dari sumber yang lebih andal. Periksa tingkat konversi Anda dan bagaimana kaitannya dengan strategi yang Anda gunakan. Cari korelasi antara tarif tersebut dan siapa yang Anda targetkan. Anda dapat menggunakan pengujian praktik terbaik untuk mengisolasi setiap perubahan dalam strategi Anda dan meninjau hasilnya.
Jika Anda menggunakan platform manajemen media sosial seperti Sprout untuk memposting ke media sosial, Anda dapat menggunakan analitik kami untuk melihat bagaimana data Anda berubah seiring waktu. Gunakan informasi ini untuk mengidentifikasi pola dalam data yang Anda lihat. Anda dapat belajar banyak tentang bagaimana pengguna Anda berinteraksi dengan merek Anda dan menebak apa yang ingin mereka lihat lebih banyak.
Kesimpulan
Banyak dari generasi permintaan tergantung pada seberapa baik Anda membuat dan mendistribusikan konten ke audiens target Anda. Keberhasilan kampanye pembuatan permintaan Anda bergantung pada seberapa baik Anda dapat melibatkan audiens di berbagai saluran. Saat Anda memindahkan mereka melalui tahapan corong, mereka menjadi lebih hangat dan lebih siap untuk berbelanja. Untuk tampilan yang lebih terperinci tentang cara menyiapkan corong media sosial yang melengkapi strategi pembuatan permintaan Anda, lihat pos kami tentang cara membuat corong pemasaran media sosial yang sukses. Dengan corong diimplementasikan, Anda akan melihat strategi pemasaran generasi permintaan apa yang dapat Anda sertakan dalam setiap fase.
