Saat ini, merek memiliki sejumlah taktik pemasaran yang tersedia; tetapi tidak ada yang sekuat dan serba guna seperti buletin yang dikirim melalui email, lebih dikenal sebagai buletin email.
Mengapa yang saya maksud adalah buletin yang “kuat”? Tanpa mengulangi mendesah, saya menggunakan data spesifik:
Tetapi seperti taktik apa pun yang Anda terapkan, jika Anda tidak menaatinya dengan benar, buletin Anda bisa kehilangan kekuatan, dan bahkan pengikut Anda yang paling setia dapat mengabaikan email Anda jika mereka merasa Anda tidak memenuhi kebutuhan mereka.
Jika Anda mengambil langkah pertama untuk menerapkan buletin untuk merek Anda, atau ingin mengoptimalkan kampanye Anda, Anda telah datang ke tempat yang tepat. Buatlah diri Anda nyaman dan nikmati kue.
12 poin utama untuk membuat buletin email yang paling efektif
1. Tentukan tujuan bisnis yang ingin Anda capai dengan buletin email Anda
Tentukan tujuan organisasi apa yang ingin Anda bagikan, selain memenuhi saluran distribusi konten yang hebat:
- membuat audiens
- meningkatkan tingkat keterlibatan Anda,
- menjual lebih banyak,
- Cross selling,
- mempertahankan pengguna dan pelanggan saat ini, atau
- Ciptakan kesadaran merek.
2. Jenis buletin email apa yang ingin Anda kirim?
Kesalahan umum yang dilakukan oleh banyak orang adalah ketika mereka mencoba mengumpulkan semua informasi di satu tempat, menghasilkan bagian yang tidak teratur dan tidak fokus. Pembaruan produk berada di bawah kliping pers, ditemukan di samping posting blog, terletak di bawah ucapan selamat ulang tahun untuk Pepe, pegawai administrasi baru.
Cobalah bertukar tempat dengan pembaca sebentar… Dapatkah Anda menemukan sesuatu yang menarik untuk mereka?
Ingatlah bahwa tidak semua konten Anda menarik bagi semua orang di daftar Anda. Jika Anda tidak menetapkan tujuan yang jelas dan membuat penargetan yang tepat, buletin Anda mungkin akan ditolak.
3. Ciptakan keseimbangan antara konten dan promosi.
Mungkin pelanggan Anda tertarik dengan apa yang Anda tawarkan, tetapi mereka tidak selalu ingin mendengarnya sepanjang waktu. Mereka mungkin belum membeli produk / layanan Anda dan menikmati uji coba gratis (misal: aplikasi atau SaaS) atau Anda ingin meyakinkan mereka untuk menjual lebih banyak atau menjual silang pekat Pertama dalam menawarkan konten yang berpendidikan dan relevan.
Orang-orang suka mendapatkan informasi tentang promosi dan diskon khusus, tetapi penjualan seharusnya tidak menjadi fokus utama buletin. Untuk ini saya merekomendasikan itu
4. Tetapkan ekspektasi yang jelas: apa yang harus mereka harapkan dari Anda?
Setelah Anda menetapkan tujuan dan konten buletin email Anda, pastikan untuk mengkomunikasikannya di halaman arahan, widget, atau plugin Anda untuk mendapatkan pelanggan.
Bersikaplah spesifik dan langsung ke intinya.
Selain memberi pembaca Anda prediktabilitas, tetapkan ekspektasi yang jelas dapat membantu Anda mengurangi tarif berhenti berlangganan, mencegahnya dilaporkan sebagai spam.
Posting blog langsung dari oven, sumber daya bermanfaat, dan gif lucu setiap hari Jumat adalah apa yang dijanjikan tim Mention kepada saya saat saya mendaftar untuk buletin mereka. Dan itulah yang saya terima (lihat poin 3).
5. Tulis subjek email yang menarik
Jika menurut Anda tugas yang paling sulit adalah merayu audiens agar mereka dapat menjadi bagian dari daftar VIP Anda, pikirkan lagi. Ini baru permulaan. Karena meskipun mereka berlangganan email Anda, tidak ada jaminan bahwa mereka akan membukanya …
Kecuali email Baris subjek menarik perhatian Anda. Itu harus berbeda, kreatif, menawan, dan memancing emosi.
Saya bisa menulis tentang ini untuk waktu yang lama, tetapi membenamkan diri dalam topik ini akan menyimpang dari tujuan posting ini, jadi saya mengundang Anda untuk menemukan tip untuk berkreasi dengan baris subjek buletin Anda pada poin 1 artikel ini: Teks Sempurna .
6. Tulis salinan yang ringkas dan pilih desain minimalis.
Pada tahun 2006, sebuah penelitian oleh Jacob Nielsen menyatakan bahwa rata-rata orang menghabiskan waktu sekitar 51 detik untuk membaca buletin. Ini adalah angka optimis mengingat 10 tahun kemudian, penelitian lain menegaskan bahwa manusia memiliki rentang perhatian 12 detik, satu detik kurang dari ikan mas.
Beri pembaca Anda satu scoop konten, cukup untuk membuat mereka ingin mengklik dan membaca lebih banyak. Buat ajakan bertindak yang kuat dan arahkan ke e-niaga, blog, atau media sosial Anda untuk informasi lebih lanjut.
7. Jadikan pribadi
“Merek besar tidak membicarakan diri mereka sendiri “Jordan Kretchmer berkata dan dia memenangkan hati saya. Untuk melakukan ini, coba mulai dengan tindakan kecil dan bermakna:
- Buat percakapan dan motivasi pengikut Anda untuk membalas email Anda. Pastikan untuk menanggapi komentar mereka. Mereka menghargai jika ada orang di balik email tersebut. Anda dapat menerima komentar dan pertanyaan untuk membantu Anda meningkatkan buletin email Anda, termasuk area utama bisnis Anda.
- Kirim email Anda dari alamat asli: Hal paling tidak egois yang dapat Anda tunjukkan pada komunitas Anda adalah mengirim email kepada mereka [email protected]
- Personalisasikan buletin Anda dengan nama penerima dan tandatangani seseorang di tim Anda (Hewan peliharaan juga dihitung sebagai “seseorang di tim Anda”).
- Ceritakan kisah. Beri tahu mereka tentang apa yang Anda pelajari dan kesalahan yang Anda buat.
8. Pastikan buletin email Anda responsif
Bahkan, 70% pengguna seluler menghapus email yang tidak mereka lihat dengan benar di perangkat mereka. Merek-merek yang mengabaikan kenyataan ini ditakdirkan untuk dilupakan.
Yakinkan periksa sumber utama lalu lintas ke situs Anda dan optimalkan kunjungan Anda ke buletin email untuk semua perangkat digunakan oleh pelanggan Anda.
9. Pastikan pelanggan Anda dapat dengan mudah berhenti berlangganan
Hei, jangan salah paham. Mengakhiri suatu hubungan itu sulit, tetapi ketika itu tidak dapat dihindari, Anda memiliki dua pilihan: apakah Anda berakhir dengan hubungan yang baik atau …
“Yang bisa saya katakan adalah bahwa saya senang bertemu dengan Anda.”
Atau Anda berakhir buruk (dengan mobil rusak yang langsung menjadi spam).
Seseorang dapat berhenti berlangganan email Anda dan itu adalah salah satu fakta di antara banyak fakta. Tetapi semakin keras Anda melakukannya, semakin banyak kemarahan yang bisa Anda pancing (tambahkan sebagai spam atau ungkapkan kemarahan Anda di media sosial, ini terjadi pada teman saya).
Kuncinya adalah memelihara komunitas yang aktif dan setia. Jangan gunakan kata-kata mewah atau sembunyikan tombol berhenti berlangganan. Selain mempertahankan daftar yang andal,
Anda selalu dapat melakukan sesuatu untuk mendapatkannya kembali …
10. Bersikaplah fleksibel dengan preferensi langganan
Biarkan pelanggan Anda mengontrol apa dan di mana mereka ingin menerimanya. Ini memungkinkan pelanggan Anda untuk mempersonalisasi preferensi mereka sebanyak mungkin, terutama dalam hal seberapa sering mereka menerima informasi.
Ini tidak hanya melayani minat dan preferensi mereka, tetapi juga memungkinkan Anda mengumpulkan lebih banyak informasi tentang hal-hal yang benar-benar penting bagi mereka.
11. Coba, coba dan coba lagi
Anda akan menemukan ratusan posting untuk memastikan mereka memiliki formula rahasia untuk menjadi guru pemasaran email / ninja / Jedi. Izinkan saya memberi tahu Anda bahwa ada sesuatu yang tidak akan pernah berbohong kepada Anda, selain pinggul Shakira, bagan analisis Anda.
Dengan ini saya tidak mengatakan bahwa artikelnya salah, hanya Anda menggunakan praktik yang baik ini sebagai batu loncatan. Cobalah untuk mencoba dan menemukan formula ajaib Anda sendiri. Hanya Anda yang dapat mengetahui apakah itu berhasil dan apa yang tidak dengan audiens tertentu Anda, berdasarkan data yang dikirim di email Anda.
Gunakan email pemasaran favorit Anda dan ubah menjadi lab.
Lakukan pengujian A / B pada parameter yang paling relevan dengan bisnis Anda. Mencoba:
- Subyek,
- Apakah Anda menyalin,
- Panggilan untuk bertindak
- Warna
- Tambahkan dan hapus gambar
- Buat template email
- Coba gunakan teks biasa.
Kirim buletin Anda di pagi hari, sore hari, selama hari kerja, di akhir pekan … Cobalah bermain dengannya dan biarkan metrik berbicara sendiri.
12. Ukur dampak email Anda dan tingkatkan terus-menerus
Ada banyak cara untuk mengukur dan menganalisis kinerja kampanye Anda. Saat ini, semua email pengirim di pasar memiliki grafik analitik yang dapat Anda gunakan untuk mengoptimalkan kampanye Anda.
Sebenarnya, metrik yang digunakan untuk mengukur dampak kampanye buletin email Anda sangat bergantung pada tujuan yang ingin Anda capai (lihat poin 1). Meskipun demikian, beberapa indikator teratas relevan ketika Anda ingin mengoptimalkan email Anda, seperti:
- Tarif terbuka – berapa banyak pelanggan yang membuka buletin di kotak masuk mereka. Jika angkanya rendah, coba optimalkan baris subjek Anda.
- Total klik (RKT) – berapa kali pembaca mengklik link untuk membaca konten tambahan.
- Jumlah pelanggan yang acuh tak acuh– ini adalah jumlah pelanggan yang tidak membuka atau belum berinteraksi dengan email Anda. Indikator ini memberi tahu Anda bahwa konten Anda tidak relevan, berharga, atau tidak menjangkau audiens yang tepat.
- Korelasi antara pelanggan aktif Anda dan peluang jangkauan– Mendeteksi pelanggan yang setia pada merek Anda dan yang merupakan prospek potensial untuk menghasilkan penjualan dan strategi pengasuhan khusus untuk mereka.
- Lalu lintas dari buletin Anda ke situs Anda– Mulailah dengan memastikan tautan di buletin Anda masuk ke situs Anda dan memiliki posting UTM. Dengan cara ini, Anda dapat mengukur berapa banyak lalu lintas yang Anda kirim dari tautan ini dan perilakunya. Elisabet menjelaskan secara rinci cara membuat tautan dengan kode UTM di postingan ini.
Membuat buletin email yang efektif membutuhkan waktu dan upaya, tetapi menciptakan tingkat kedekatan yang jauh melampaui strategi pemasaran lainnya.
Saya harap posting ini bermanfaat dan membuka mata Anda untuk lebih banyak kemungkinan. Ikuti tip berikut dan beri tahu kami bagaimana hasilnya untuk Anda.
Dan jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang subjek ini, saya sarankan Anda mengunjungi posting blog ini:
