Sebelum terjun ke media sosial, luangkan waktu sejenak untuk memahami bagaimana pelanggan Anda menggunakan setiap platform
Jejaring sosial ada dimana-mana. Tidak sendiri Facebook dan Twitter tidak lebih. Ini memiliki situs media sosial khusus yang didedikasikan untuk audiens dan industri tertentu, serta platform periklanan media sosial yang dipersonalisasi untuk bisnis kecil.
Di mana Anda memulai? Saya sarankan mempelajari kata kunci dan tagar yang terkait dengan industri Anda. Fokus pada kebutuhan pelanggan Anda untuk mengembangkan strategi konten Anda. Dan sebelum Anda melakukan apa pun, kembangkan tujuan spesifik untuk aktivitas media sosial Anda. Ini tentang memperhatikan bagaimana pelanggan Anda menggunakan media sosial untuk memilih platform media sosial terbaik untuk bisnis Anda.
Lihat media sosial
Saya sarankan untuk membuat daftar lima situs jejaring sosial yang Anda minati. Berdasarkan penelitian Anda tentang pelanggan target Anda, gunakan tagar dan kata kunci untuk memata-matai percakapan dan lihat bagaimana dan kapan target Anda menggunakan platform. Berat Twitter pengguna dan sangat berbeda dari pengguna Instagram. Pastikan untuk mencatat budaya dari situs sosial yang berbeda. Riset ini akan membantu Anda memahami cara membangun merek Anda secara online dan mengembangkan pesan pemasaran yang menonjol.
Lihatlah pesaing Anda. Twitter itu bagus hanya mendengarkan dan melihat orang lain. Apa yang tidak mereka lakukan yang bisa Anda lakukan? Seberapa sering mereka memposting? Kata kunci dan hashtag apa yang mereka gunakan? Apa yang mereka lakukan yang menurut Anda seharusnya tidak mereka lakukan? Belajar dan kemudian mulai. Ikuti dan bagikan konten yang relevan untuk bergabung dalam percakapan. Sebelum berbagi sesuatu, apakah Anda memikirkan bagaimana hal itu akan beresonansi dengan audiens target Anda?
Atur waktu media sosial
Berapa banyak waktu yang Anda habiskan di media sosial? Jawaban atas pertanyaan ini dapat membuat keputusan Anda lebih mudah pada dua platform untuk diikuti. Saya pikir Anda perlu memiliki setidaknya satu jam hingga 90 menit sehari untuk berinvestasi di media sosial jika Anda ingin membuat dampak yang signifikan.
Jika Anda kekurangan waktu (bukankah kita semua?), Anda mungkin ingin berinvestasi dalam platform penjadwalan untuk berbagi konten berharga seperti Hootsuite atau Sprout Social. Berhati-hatilah karena Anda tidak bisa “mengatur dan melupakannya” di media sosial, Anda perlu memeriksa profil sosial Anda 2-3 kali sehari secara langsung untuk memastikan Anda tidak melewatkan sesuatu atau tidak ada yang mencoba memberi Anda kesempatan.
Bermainlah untuk industri Anda
Apakah Anda seorang peritel atau perancang busana? Mempertimbangkan Facebook, Instagram atau Pinterest. Ini adalah situs media sosial yang sangat visual, sehingga cocok dengan audiens Anda. Anda juga bisa menjual langsung dari Instagram dan Facebook.
Mengandalkan rujukan dari mulut ke mulut untuk mengembangkan bisnis Anda? Facebook ini bisa bagus untuk bisnis Anda. Inilah orang-orang yang berbagi pendapat mereka. Dan orang-orang menghabiskan lebih banyak waktu di FB daripada platform lainnya. Facebook dirancang untuk membangun komunitas, dan akan menarik wirausahawan yang berpikiran sama, serta calon pelanggan yang tertarik dengan konten Anda yang berharga dan testimonial yang relevan.
Mulailah dengan satu
Anda dapat mengidentifikasi enam platform media sosial yang tampak menarik atau disesuaikan dengan audiens Anda. Jangan mencoba semuanya setiap hari. Anda tidak punya waktu. Klaim merek Anda di semua situs, lalu mulai dengan satu atau dua situs untuk mulai membangun komunitas online. Jika Anda tidak berhati-hati, Anda dapat menghabiskan seluruh hari Anda di enam platform sosial yang berbeda, dan media sosial hanya dapat menjadi salah satu bagian dari strategi pemasaran Anda. Anda perlu berbicara dengan orang-orang IRL (dalam kehidupan nyata untuk menjual juga).
Mempelajari segala sesuatu
Menjadi siswa media sosial. Itu terus berubah, jadi Anda harus menjaga keterampilan Anda tetap tajam. Saat memulai dengan media sosial, prosesnya bisa mengintimidasi. Hashtag apa yang harus Anda gunakan? Seberapa sering Anda harus memposting konten Anda sendiri? Bagaimana Anda bisa mendapatkan lebih banyak pengikut?
Jangan biarkan pertanyaan-pertanyaan itu menghalangi Anda untuk menggunakan media sosial secara strategis. Alih-alih, gunakan mereka sebagai peluang pertumbuhan dan jangan takut berinvestasi pada konsultan media sosial untuk menyiapkannya, melatih Anda di platform baru, atau mengembangkan strategi baru.
Bercabang dengan hati-hati
Ketika Anda merasa nyaman dengan satu platform media sosial, mulailah yang lain jika Anda mencapai dominasi. Anda dapat membangun merek jutaan dolar di satu platform. Jika ternyata Anda tidak mendapatkan interaksi yang Anda inginkan di platform media sosial, lanjutkan. Hidup ini terlalu singkat untuk membuang waktu dan energi pada aktivitas yang tidak membawa kesenangan atau keuntungan bisnis.
Saya suka media sosial, tetapi saya juga menyukai bisnis saya. Aku tidak akan pernah membiarkan yang pertama mengalahkan yang kedua; sebaliknya, saya menggunakan media sosial untuk meningkatkan bisnis saya.
Apakah Anda ingin melihat saya beraksi? Teman masuk Facebook agar kita bisa saling belajar, lalu beri tahu saya platform media sosial mana yang Anda pilih untuk kebutuhan bisnis Anda.
