Ketika Anda memikirkan merek yang membunuhnya di media sosial, hal pertama yang terlintas dalam pikiran mungkin adalah Bisnis-2-Bisnis (B2B). Meskipun sering terlihat bagaimana pemasaran B2B berperan dalam membangun kehadiran di media sosial, karena penting bagi pemasar B2B. Apa pun jenis bisnis yang Anda miliki, media sosial sangat penting untuk strategi pemasaran Anda.
Karena berbagai alasan, berbagai perusahaan B2B mengalami kesulitan memahami pemasaran media sosial atau merasa tersanjung untuk mengabaikannya. Terlepas dari keberhasilan yang dicapai perusahaan B2B dengan media sosial, perusahaan ini akan membangun taktik tradisional dengan menelepon atau membantu beberapa jaringan komersial. Taktik ini tampaknya sangat efektif, tetapi mereka tidak dapat ditempatkan di mana pun untuk hasil terbaik.
Jadi, bagaimana Anda membuat strategi media sosial B2B yang mendapat lebih banyak arahan? Pada artikel ini, kami akan membahas beberapa langkah penting yang perlu Anda ketahui untuk mengarahkan strategi pemasaran Anda.
1) Tentukan tujuan Anda
Bagaimana merek Anda menentukan kesuksesan? Apakah Anda ingin meningkatkan jangkauan dan menghasilkan lebih banyak prospek dan juga menambahkan lebih banyak lalu lintas ke blog perusahaan Anda? Hal paling mendasar yang akan menentukan kesuksesan merek Anda tergantung pada parameter apa yang harus dipertimbangkan.
Pengukuran metrik tergantung pada beberapa faktor yang mungkin berbeda dari situs web media sosial yang Anda gunakan. Secara umum, untuk meningkatkan jangkauan, Anda perlu melacak jangkauan organik, jangkauan berbayar, jumlah pengikut, tayangan, dan keterlibatan. Tetapi jika tujuan Anda adalah untuk menghasilkan lebih banyak prospek, Anda dapat melihat klik, konversi, dan prospek baru di media sosial.
Setelah Anda mengetahui tujuan Anda dan bagaimana Anda bisa mengukurnya, pastikan untuk menggunakan alat analisis media sosial untuk membantu Anda mengikuti semuanya. Anda juga dapat mengandalkan spreadsheet dan pelacakan manual untuk mendapatkan pandangan 360 kali tentang bagaimana upaya pemasaran media sosial B2B Anda.
Jika Anda hanya ingin menargetkan metrik, cari alat pelacak lead yang memungkinkan Anda menetapkan nilai untuk semua lalu lintas yang Anda dapatkan dari media sosial untuk melacak ROI media sosial untuk kinerja merek sosial.
2) Pilih strategi tertulis
Anda semua tahu apa yang harus dicapai di media sosial dan bagaimana Anda akan mengukur kesuksesan. Tapi tetap saja, Anda perlu mengatur langkah-langkah untuk sampai ke sana. Jangan panik jika Anda belum membuat rencana karena Anda tidak sendirian. Diperkirakan hanya beberapa persen pemasar B2B yang memiliki strategi media sosial yang telah mereka tulis di suatu tempat.
Ketika Anda mendokumentasikan rencana media sosial B2B Anda, itu memungkinkan Anda untuk menetapkan tujuan dan membuat peta jalan yang jelas tentang bagaimana Anda dapat mencapainya. Daftar ini menunjuk ke beberapa pertanyaan penting seperti:
- Siapa audiens target Anda?
- Platform sosial apa yang perlu Anda gunakan?
- Jenis konten apa yang harus Anda posting?
- Apa tujuan dari merek Anda?
- Metrik media sosial apa yang akan Anda gunakan untuk mengukur?
- Seberapa baik pesaing Anda menggunakan media sosial?
3) Cobalah untuk menciptakan kepribadian yang unik
Salah satu cara untuk gagal di media sosial adalah bosan dan bosan. Beberapa perusahaan B2B memperlakukan media sosial sebagai renungan, karena jabatan mereka tidak memiliki sentuhan dan kepribadian manusia. Ketakutan menjadi kontroversial atau gugup mencegah pemasar B2B menjadi kreatif dengan konten mereka.
Ini tidak menunjukkan bahwa Anda harus menjadi Twitter troll untuk dihibur. Anda dapat mencoba menggunakan nada percakapan ketika berbicara tentang perusahaan Anda.
Media sosial adalah tentang percakapan dan melakukan percakapan dalam waktu nyata. Jangan takut untuk berbicara tentang audiens Anda melalui platform media sosial yang berbeda.
4) Jangan hanya membatasi diri Anda ke LinkedIn
Kita semua tahu bagaimana LinkedIn telah mengembangkan reputasi sebagai platform media sosial B2B terkemuka untuk perusahaan-perusahaan ini, karena Content Marketing Institute menemukan bahwa para pemasar memeringkatnya sebagai salah satu platform paling efektif. Akibatnya, pemasar merasa mereka harus berada di LinkedIn dan tidak ada yang lain, karena mereka melihat platform ini secara ketat untuk menghasilkan lebih banyak arahan, membuatnya menarik.
Kebanyakan orang di media sosial menghibur diri mereka sendiri atau menghabiskan waktu, dan saat itulah media sosial mereka harus menarik itu. Jadi, alih-alih memposting satu ton video IG, buat konten yang menceritakan kisah, menarik emosi, dan berbicara.
Salah satu cara terbaik untuk menemukan platform media sosial selain LinkedIn untuk bisnis B2B Anda adalah untuk melihat apa yang ingin dicapai oleh pesaing Anda.
5) Seni menjual sosial
Menghasilkan lebih banyak prospek tidak harus selalu menjadi fokus utama Anda menggunakan media sosial. Namun, sangat penting untuk memastikan bahwa upaya media sosial Anda membuahkan hasil, dan di situlah penjualan sosial terjadi.
Penjualan sosial adalah ketika Anda menggunakan media sosial untuk memperkenalkan arahan ke saluran Anda. Ini bukan jenis penjualan yang sulit atau telepon dingin, tetapi jauh lebih kuat ketika orang melakukannya daripada profil media sosial merek Anda.
Tujuannya adalah untuk menemukan orang yang dapat mengambil manfaat dari produk Anda dan membangun hubungan dengan menyediakan konten yang berharga. Di zaman sekarang ini, pembeli tidak benar-benar membutuhkan perusahaan untuk mendekati publik untuk menemukan produk dan layanan baru.
Sebagian besar pemirsa akan melihat ulasan, Google solusi untuk masalah mereka, dan menemukan berita tentang perusahaan melalui media sosial. Faktor lain yang tergantung pada menghasilkan lebih banyak arahan adalah loyalitas merek, karena Anda perlu membangun kepercayaan dengan calon pembeli untuk berbagi konten yang berharga Twitter y Facebook. Anda dapat mencoba Indeks Penjualan Sosial LinkedIn yang menunjukkan skor Anda berdasarkan item berikut:
- Bangun merek Anda secara profesional
- Temukan orang yang tepat
- Berkomitmen pada gagasan
- Bangun hubungan "
Untuk dibawa:
Kami tidak lagi pada titik di mana Anda perlu bertanya pada diri sendiri apakah media sosial berfungsi untuk perusahaan B2B atau tidak, seperti yang telah ditunjukkan. Sekarang, itu semua yang Anda harus pikirkan bagaimana membuatnya bekerja untuk bisnis Anda, karena ini adalah waktu yang tepat untuk bergabung dan mulai menggunakan media sosial untuk menumbuhkan merek Anda dan menghasilkan lebih banyak arahan. Terus belajar!
