Dunia saat ini sedang dibentuk dan dibentuk oleh platform adiktif yang memakan waktu dan kita semua tidak bisa tidak suka: Instagram.
"Budaya yang berpengaruh" telah membawa kami ke jalan di mana wanita cantik dapat menghasilkan uang dengan mengenakan riasan mewah pada selfie dan pria dapat membuat video komedi 10 detik untuk mendapatkan keuntungan. Ini adalah jalan yang aneh, tetapi kita perlahan-lahan datang untuk menerimanya, baik atau buruk.
Bagi siapa pun, bahkan orang-orang di luar industri pemasaran, jelas bahwa iklan telah selamanya diubah dengan diperkenalkannya influencer media sosial sebagai pemasar yang mudah. Membeli posting bintang Instagram sekarang bisa lebih efektif daripada banyak baliho besar. Pertanyaannya adalah, seberapa kuatkah budaya berpengaruh ini? Dan kemana masyarakat memimpin?
Ambil contoh bencana Fyre Festival yang terkenal, misalnya. Pengusaha teknologi memiliki garis besar pesta multi-hari di sebuah pulau di Bahama dan memilih untuk menggunakan model pengaruh Instagram untuk menghasilkan kegembiraan. Berdasarkan penjualan tiket sebelum acara, pemirsa mengumumkannya sebagai kesuksesan pemasaran yang sangat besar pengaruhnya.
Tetapi ketika pelanggan tiba di lokasi festival, itu berubah menjadi kegagalan spektakuler berdasarkan janji-janji palsu. Instagram melukis gambar yang menakjubkan dari acara tersebut dengan beberapa foto wanita cantik dan pemandangan yang indah. Sebenarnya, itu adalah perjalanan berkemah setengah matang dengan kasur yang basah dan makanan dan air yang tidak mencukupi. Sederhananya, itulah teknik idealistis dan manipulatif untuk memengaruhi Instagram.
Mari kita pikirkan bagaimana Instagram telah menjadi salah satu alat periklanan paling kuat di dunia, salah satu yang paling cacat. Ini adalah beberapa taktik yang digunakan oleh influencer yang memperburuk pemasaran otentik dan kepercayaan konsumen.
1. Ganggu aliran konten dengan iklan yang menggelegar
Intinya, iklan adalah gangguan hiburan. Seperti yang dikatakan oleh kepala strategi digital Edelman, Philip Trippenbach: "Beriklan dalam ekspresi yang paling umum adalah mengganggu aliran konten dengan pesan yang tidak terkait dengan aliran konten."
Sebuah iklan adalah representasi 10 detik dari Coca-Cola yang dituangkan ke dalam gelas di bioskop atau dalam ledakan asuransi mobil komersial di antara episode acara favoritnya. Intinya adalah kita mengharapkan gangguan ini. Kami mengenali mereka apa adanya: bentuk iklan mencolok yang memiliki tempat mapan dalam hiburan.
Dengan iklan yang dipromosikan oleh influencer Instagram, garis menjadi sedikit lebih buram. Ada hubungan satu-ke-satu yang kuat antara penginstal Instagram dan pengikutnya. Orang-orang mengikuti ikon media sosial ini untuk konten mereka, namun, di suatu tempat di sepanjang jalan, mereka terpikat pada iklan yang memiliki satu kaki di konten asli dan yang lainnya dalam skema penangkapan uang.
Pemirsa tidak yakin di mana konten yang disponsori dan konten yang mereka sukai berbeda, dan di situlah letak kekuatan pemasaran influencer.
Tentu saja, Instagram, sebagai sebuah aplikasi, telah mengambil langkah-langkah menuju konten "sponsor" dengan label jelas. Namun, kita semua tahu bahwa masih ada area abu-abu. Apakah ini beriklan jika Instagrammer memamerkan atasan barunya dari bisnis percetakan t-shirt ke dua juta pelanggan? Bagaimana jika mereka mengiriminya baju itu supaya dia bisa melakukan itu? Seperti yang Anda lihat tidak ada jawaban yang jelas.
Ketika semakin banyak influencer memposting foto dan video yang disponsori, iklan "halus" ini menjadi semakin tidak otentik. Alasan utama orang menggunakan pemblokir iklan saat ini adalah karena mereka menemukan iklan yang "menjengkelkan dan mengganggu". Masalahnya adalah, apa yang lebih mengganggu daripada iklan yang tersembunyi di konten yang Anda sukai berinteraksi? Di mana kita menarik garis antara hiburan dan pemasaran?
2. Representasi realitas yang salah
Satu dekade yang lalu, tidak ada frasa seperti "cured feed" dan "profil estetika". Setiap hari, orang tidak memodifikasi semua foto mereka agar sesuai dengan skema warna tertentu atau mengambil foto di depan dinding berwarna hanya karena itu akan terlihat bagus di Instagram mereka.
Perubahan realitas yang teliti ini telah menyebabkan serangkaian masalah antara influencer dan pengikut mereka. Platform ini menjual foto-foto "kehidupan nyata" yang dipentaskan dengan cerdik, sehingga memiringkan persepsi kita tentang apa yang nyata dan apa yang tidak.
Sebuah studi baru-baru ini oleh Royal Society for Public Health di Inggris menemukan bahwa Instagram adalah aplikasi media sosial yang paling merusak kesehatan mental kaum muda. Penelitian yang tak terhitung jumlahnya telah menunjukkan bahwa itu meningkatkan kebutuhan untuk mengesankan orang lain dan memberi orang persepsi negatif tentang kehidupan mereka sendiri.
Intinya adalah, di situlah emas pemasaran masuk. Posting yang disponsori menjual hal-hal yang tidak nyata, dan bahkan jika pengguna mengetahuinya, aspek pribadi dan intim dari platform media sosial membuat kenyataan sulit dikenali.
3. Akun pengikut palsu dan laporan keterlibatan
Pengguna bukan satu-satunya yang merasa dimanipulasi oleh realitas palsu. Bahkan vendor menjadi mangsa Instagram "monster". Pada tahun 2017, influencer Sara Melotti berbicara menentang toksisitas dunia Instagram dan mengungkapkan beberapa mengerikan mengerikannya.
Ketika pemasar berpikir bahwa mereka membeli posting yang disponsori dari seseorang dengan jumlah pengikut X dan statistik keterlibatan, mereka sebenarnya bisa jatuh cinta pada tipuan pemasaran Instagram. Bahkan melihat merek terkenal seperti Ritz Carlton dan DSW mengungkapkan bahwa banyak pengikut mereka bukan orang yang nyata.
"Sayangnya, sebagian besar merek dan perusahaan ini tidak tahu bahwa beberapa dari jumlah yang mereka lihat ini sangat meningkat oleh trik dan ancaman yang kami [influencer] lakukan untuk memainkan sistem," kata Sara Melotti.
Tidak hanya interaksi antara poster dan pemirsa menjadi kurang otentik, tetapi hubungan antara pemasar dan influencer sering tidak jujur, semua dalam upaya untuk meningkatkan skala kacau yang media sosial sejak lahir.
Melanjutkan masalah ketidakjujuran dalam influencer, mari kita bicara tentang fakta bahwa tidak semua posting "disponsori" disponsori. Seolah itu tidak membuat garis antara iklan dan konten asli menjadi lebih buram. Influencer Instagram memasukkan posting sponsor aktual ke dalam feed reguler mereka, tetapi mereka juga memalsukan posting sponsor agar tampak "sah" di mata pengikut dan pengiklan potensial.
"Ini kredit jalanan," kata Brian Phanthao, pemasang gaya hidup berusia 19 tahun. "Semakin banyak sponsor yang Anda miliki, semakin banyak kredibilitas yang akan Anda miliki."
Tujuh dari sepuluh tagar Instagram bermerek. Pendapatan iklan seluler Instagram mencapai hampir $ 7 miliar pada tahun 2018. Sekitar 65 persen dari produk-produk fitur posting Instagram yang berkinerja terbaik. Namun, apa yang dikatakan statistik ini jika garis antara iklan asli dan iklan palsu dikaburkan?
Intinya:
Instagram tidak buruk, juga tidak manipulatif atau tidak efektif. Dalam banyak hal, ini adalah platform fantastis untuk berbagi konten asli, produk baru, dan kisah luar biasa. Namun, penggunaan influencer sebagai strategi pemasaran yang sangat kuat membuat perubahan besar dalam cara kita menggunakan media sosial dan menjalani hidup kita. Sayangnya, tidak semua perubahan ini baik.
Lain kali Anda menggulir posting yang disponsori, pikirkan taktik di balik iklan itu dan bagaimana hasilnya bagi Anda. Apa yang dikatakan taktik tentang media sosial dan industri pemasaran? Apa yang akan kita lakukan dengan informasi itu di masa depan?
