Si no está seguro de si Facebook los anuncios serán una inversión que vale la pena para su empresa, o simplemente no está seguro de cómo comenzar, se beneficiaría de algunos consejos de expertos antes de comenzar a gastar dinero.
Me senté con Ali Parmelee, el especialista en medios pagos de IMPACT y Facebook experto, para hablar sobre la mejor manera de comenzar con los anuncios en la plataforma, qué son los “lookalikes” y por qué “aumentar” las publicaciones rara vez tiene sentido.
Si Facebook los anuncios están en su plan Q4, lea esto primero.
John Becker: ¿Quién necesita escuchar este mensaje? ¿Quién es el público?
Ali Parmelee: Esto es para empresas que quizás hayan impulsado publicaciones o hayan hecho un poco en Facebook anuncios, pero podrían pensar: “Oh, lo intenté, pero realmente no funciona, no produce ningún resultado. Siento que solo estoy desperdiciando dinero”.
O han estado leyendo sobre eso o fueron a una conferencia y siguen escuchando a personas como Mari Smith hablando sobre eso. Y piensan: “Tengo que entrar en eso, pero no sé por dónde empezar”.
Creo que lo encontrarás de dos maneras. Encontrarás personas que son valientes y quieren saltar directamente, y luego encontrarás personas que están paralizadas porque no saben por dónde empezar.
JB: ¿Y el mejor camino es probablemente en algún lugar en el medio?
AP: Exactamente.
JB: Entonces, si estuvieras en esa posición, ¿cuáles son las cosas que necesitarías hacer para comenzar?
AP: Primero, quiero diferenciar entre superficial Facebook anuncios y los anuncios más sofisticados y orientados que realmente generan resultados. Los superficiales son “estimulantes”. Ahí es donde está todo en la parte delantera. Facebook es como, “Oh, esta publicación está teniendo un buen compromiso. Deberías poner algo de dinero detrás de ella”.
JB: Cuando pones dinero detrás, ¿qué sucede exactamente?
AP: Nada. Solo se lo das a Mark Zuckerberg.
JB: ¿Pero esa publicación se pone delante de más ojos?
AP: Se pone delante de más ojos, pero generalmente no estás haciendo ningún objetivo real. Cuando estás impulsando, solo estás rascando la superficie de lo que realmente puedes hacer.
No quiero asustar a las personas, pero las empresas deben darse cuenta de que Facebook Es una plataforma perpetua. Esta es la compra de medios. Algunas personas piensan: “Puedo hacer clic en este botón y activaré algunos anuncios”. Pero en realidad es la compra de medios. Por lo tanto, debe asegurarse de hacerlo correctamente y de prepararse para el éxito.
Si solo estás impulsando publicaciones, hace muy poco porque en realidad no has configurado tu píxel, que es la tarea más crítica Facebook anuncios. Y ese es este pequeño fragmento de código. Piense en ello como cookies, pero es un fragmento de código. Tienes que vincularlo con tu sitio web.
Esto puede parecer abrumador para las personas porque es un código, pero solo al obtenerlo en su sitio, ahora tiene un campo de juego abierto sobre a quién y cómo se dirige.
Esto es algo que es más a largo plazo y beneficioso. Realmente hará cosas como aumentar el tráfico del sitio, aumentar la participación de la página, aumentar los seguidores y generar audiencias iniciales para atraer nuevas personas netas.
Digamos que escribes un blog y lo compartes Facebook. Probablemente obtendrá un compromiso mínimo. Sin embargo, si trabajamos para convertir esa publicación orgánica en un anuncio (Esto se llama amplificación, que no debe confundirse con impulsar), se convierte en un anuncio real y comienza a generar interacción en Facebook.
Y, aún mejor, en su sitio.
Aquí, déjame compartir mi pantalla. Esto es de un cliente con el que hemos trabajado desde 2015. Estaban escribiendo blogs, compartiendo orgánicamente y teniendo un éxito exagerado. En agosto de 2016, comenzamos a amplificar. Luego pasamos al embudo completo en 2018. Este gráfico representa las visitas a la página de su sitio web.
JB: ¡Guau! Entonces, ¿amplificar el contenido es la forma de ir más allá del impulso? ¿Cómo tomas esos próximos pasos?
AP: Lo que debe hacer primero es algunas cosas de limpieza. Debe asegurarse de configurar una cuenta real de Business Manager. Luego obtienes tu píxel desde allí.
Una cuenta de Business Manager es su base de operaciones para ejecutar todos sus anuncios. Luego, toma su píxel, que obtiene de la cuenta del administrador de negocios, y lo adjunta a su sitio, según el tipo de sitio que tenga. Si es HubSpot, hay un lugar especial en el que debes colocarlo. Para un sitio de WordPress, es aún más fácil. Solo necesita tomar el código de identificación y hay un complemento y lo ingresa. Si es Shopify, lo mismo; solo lo pones ahí.
Esto es absolutamente crítico. Estás desperdiciando tu dinero si no haces este paso.
Entonces comienzas a construir audiencias reales reales y reflexivas. Esto le permite orientar anuncios.
JB: Está apuntando a la bala de plata para Facebook anuncios?
AP: La segmentación ciertamente se puede hacer mal. El error más común que veo cuando entro a auditar una cuenta de un cliente que no ha estado haciendo Facebook Los anuncios propiamente dichos son una tendencia a apuntar a enormes y enormes grupos de audiencias. Honestamente, eso no es muy diferente a impulsar.
Sugiero comenzar seleccionando a todos los visitantes del sitio web durante 180 días. quiero Facebook La página se involucra por 90 días. Quiero participar en la página de Instagram durante 90 días. Y quiero mi lista de correo electrónico.
Haga eso y eso es técnicamente su medio del embudo. Luego, tomo todas esas audiencias y creo Lookalikes a partir de ellas. En esencia, estoy ejecutando la misma estructura, pero la parte superior del embudo es Lookalikes, y el centro del embudo son las personas reales.
Luego, te enfocas en la reorientación en la parte inferior, que es para las personas que realmente no han cruzado la línea de meta. Puedes comunicarte con ellos.
JB: ¿Puedes explicar Lookalikes?
AP: Lookalikes es una de las herramientas más poderosas que Facebook puede ofrecerte Das Facebook un audiencia semilla y diga: “Ve a buscar personas que se vean, actúen y se comporten como lo hacen estas personas”.
Facebook El seguimiento de píxeles es aún más potente que el seguimiento de cookies. Cuando estas en Facebook, has iniciado sesión con tu perfil. No importa en qué parte del mundo te encuentres y en qué dispositivo estés, estás construyendo datos para ellos exactamente sobre cómo te comportas.
Con Lookalikes, puede escalar entre 1% y 10%, siendo 1% el más cercano a la audiencia inicial y 10% siendo el más alejado.
Si le preocupa que una audiencia similar a varios millones de personas sea demasiado grande (especialmente útil para negocios de ladrillo y mortero), también puede geofence.
JB: ¿Qué es geofencing?
AP: Entonces, trabajamos con South Boston Animal Hospital. No necesitan apuntar a personas que están en Los Ángeles, están en el sur de Boston. Tienes un área finita desde donde la gente va a conducir. Por lo tanto, ayudamos a atraer nuevos clientes netos para ellos construyendo Lookalikes pero luego dibujando un círculo alrededor del área real.
Por lo tanto, puede hacerlo por códigos postales o por radio.
Facebook incluso le permite comenzar a excluir a todos los clientes actuales para que pueda concentrarse por completo en encontrar nuevas personas.
JB: Entonces, para pasar del público semilla a los parecidos, ¿de cuántas personas estamos hablando?
AP: Una audiencia similar al 1% siempre debe ser de aproximadamente 2 millones de personas.
JB: ¿Independientemente del tamaño de tu audiencia semilla?
AP: Facebook le dirá que debe tener un mínimo de cien personas en su audiencia inicial para poder hacer un lookalike.
JB: ¿Entonces hay suficientes datos?
AP: Exactamente. Cuantas más personas tenga en él, mejor será su apariencia. Por lo tanto, generalmente no haré un lookalike a menos que tenga al menos 200 personas.
JB: ¿Puedes hablar un poco sobre el presupuesto y la línea de tiempo?
AP: Cuando empiezo a hablar con la gente, en realidad tendré un par de casillas de verificación para entender en qué dirección están listas. Debido a que hay un impulso, entonces solo está comenzando en Facebook, y luego hay un embudo completo.
Entonces, cuando va a un embudo completo, tiene objetivos muy específicos hacia los que se dirige.
Trabajamos con una organización que intenta generar solicitudes de inscripción para su escuela cibernética en línea.
Y así, para ellos, sabía que necesitaba moverlos a un embudo completo. Pero en realidad comenzaron en nuestro Paquete de inicio. Si un negocio tiene una anemia Facebook página, no hay mucho tráfico en el sitio web, seguidores o publicaciones orgánicas, son perfectos para un paquete de inicio.
Nuestro Paquete de inicio configurará su gerente de negocios, configurará su píxel, configurará su público y luego comenzará a amplificar todas sus publicaciones orgánicas y blogs para que podamos generar tráfico y generar compromiso.
Recomendamos presupuestar $ 1500 por mes para la inversión publicitaria para poder comenzar lo suficiente.
No puede pasar de cero a tratar de gastar $ 5,000 a $ 10,000 (o más) en un mes. Facebook va a levantar banderas rojas. Realmente solo necesita calentarlo antes de ser realmente un candidato para el embudo completo
También hay algo llamado “condimentar el píxel”, lo que significa que está tratando de capacitar al píxel sobre quiénes son las personas adecuadas para que pueda ampliar sus campañas y audiencias y encontrar a las personas adecuadas. Esto también lleva tiempo.
Entonces, debes pensar en dónde estás en tu viaje de usar Facebook anuncios.
Si eres nuevo en esto o realmente solo has estado aumentando y no tienes mucho compromiso o seguidores o sientes que tienes un tráfico mediocre en el sitio web, un paquete de inicio es perfecto para ti. Y es posible que solo necesite hacerlo durante dos meses.
Si desea comenzar a mirar hacia el embudo completo, eso puede suceder a continuación. Puedes decir, está bien, genial, voy a obtener todo el trabajo preliminar. Voy a comenzar a sazonar el píxel, construir estas audiencias, obtener más tráfico del sitio.
Es todo un círculo cohesivo. Desea la participación de la página y el tráfico del sitio web. Construimos audiencias y similitudes a partir de eso. Cuanto más fuerte sea, mejores serán sus posibilidades de obtener excelentes resultados cuando mueva el embudo completo.
