По сути, глупого вопроса не существует. Но некоторые лучше других понимают суть проблемы. Это верно для большинства вещей в контент-маркетинге, но особенно когда вы задаете самый важный вопрос: может ли это агентство повысить ценность моей организации?
Хорошо, вы не играете в игру с 21 вопросом. Нет таймера или ограничения на количество разрешенных запросов. Тем не менее, вы по сути делаете предположение в конце процесса, и если ответ будет неправильным, это будет стоить вам.
Чтобы помочь, мы создали своего рода шпаргалку. Это немного похоже на 21 вопрос, но их всего 10, и после того, как вы их спросите, надеюсь, вам не придется угадывать, заслуживает ли ваш поставщик контент-маркетинга ваш бизнес.
Давайте начнем:
1. Заменит ли это мою SEO компанию?
Идеальный ответ: «Мы, конечно, можем, если вам это нужно».
SEO это именно то, на что это похоже: совместные усилия по улучшению вашего веб-присутствия в поисковых системах. Контент-маркетинг облегчает SEO, потому что поисковые системы сканируют контент для получения результатов. Другими словами, контент-маркетинг является SEO-деятельностью, но не все SEO-операции обязательно являются контент-маркетингом. Например, переписывание метаданных на странице – это SEO, а не контент-маркетинг. Тем не менее, маркетинг в поисковых системах (SEM) и другие тактики SEO могут помочь вам продвигать ваш контент для привлечения потенциальных клиентов. По сути, между ними существует большое совпадение, и часто бывает трудно бежать к одному без учета другого.
Так что, если ваш провайдер говорит вам «просто сделать контент», запустите.
2. Можете ли вы помочь с социальными сетями?
Идеальный ответ: «Абсолютно!»
Социальные медиа неоценимы для того, чтобы донести ваш контент до целевой аудитории. Ваши потенциальные клиенты обращаются к этим каналам, чтобы найти контент и информацию, которые повлияют на их решения и улучшат их бизнес. Например, 84 процента покупателей уровня C используют социальные сети при принятии решений о покупке. Это так близко, как содержание доходит до "стрельба рыбы в бочке".
Почему ни один маркетолог по контент-маркетингу не предлагает социальные консультации?
3. Как насчет веб-консалтинга?
Идеальный ответ: "Это тоже! Как еще мы можем с чистой совестью сказать, что мы можем получить больше потенциальных клиентов?"
Дизайн веб-сайта и UX оказывают значительное влияние на рейтинг кликов, отказов и, возможно, самое главное, на конверсию. Что-то простое, например форма со слишком большим количеством полей, может привести к тому, что вы упустите совершенно новый адрес электронной почты. Несколько неработающих ссылок могут повредить вашему SEO-рейтингу. Даже если вы не планируете оплатить консультацию на сайте, задайте вопрос. Вы получите гораздо больше внутривенной мудрости от агентства, которое знает некоторые
«С.
4. Какие типы контента вы создаете?
Идеальный ответ: «Весь контент».
Мы понимаем, что некоторые контент-маркетологи предпочитают «специализироваться» в одной области. Но их перспективы не совсем "специалисты по потреблению контента". Они смотрят видео. Они изучают социальные сети. Они читают статьи на LinkedIn Pulse. Они сканируют темы электронной почты, нажимают на них, читают контент, возможно, они загружают инфографику о лучших практиках управления поставщиками, и, возможно, они заходят на свой веб-сайт, чтобы узнать, что говорят их целевые страницы. Современный пользователь – эксперт в подходящем контенте. Вам нужен шеф-повар, который имеет опыт приготовления разнообразного меню типов контента.
Современный пользователь – эксперт в подходящем контенте. Вам нужен шеф-повар, который имеет опыт приготовления разнообразного меню типов контента.
5. Можете ли вы создавать отраслевой контент и есть ли у вас образцы?
Идеальный ответ: «Вы называете отрасль, мы предоставим вам образец».
Контентный маркетинг B2B полон специализированных продуктов, которые часто требуют глубокого понимания предмета и некоторых поразительно нюансов деловых сообщений. Хотя вам не обязательно ожидать, что кто-то из отдела продаж вашего агентства по контент-маркетингу будет знать разницу между, например, SIEM и SOC в области кибербезопасности, вы должны иметь возможность создавать образцы, которые доказывают, что они способны писать. в некоторой глубине о системах информационной безопасности.
6. Это обеспечит маркетинговую стратегию?
Идеальный ответ: «Да. Или мы можем работать с вами, чтобы улучшить вашу текущую стратегию».
Сначала спросите себя, что вы надеетесь достичь с помощью контент-маркетинга? Вы пытаетесь создать список контактов для капельной кампании? Вы заинтересованы в силовой игре SEO? Вы пытаетесь повысить узнаваемость бренда в Интернете? Все вышеперечисленное?
Если это так, представьте эти цели своему поставщику. Поставьте их на место – спросите их, какие стратегические шаги они предпримут для достижения этих целей. Каждое контент-агентство скажет вам, что они могут помочь с маркетинговой стратегией. Пусть они расскажут вам, как они вам помогут.
7. Вы также работаете в почтовом маркетинге?
Идеальный ответ: «Абсолютно. Мы можем придумать стратегии капельного управления, создавать информационные бюллетени, создавать шаблоны, писать копии, помогать вам захватывать новые адреса и так далее».
Электронная почта генерирует наивысшую рентабельность инвестиций по сравнению с любым каналом контент-маркетинга, поэтому вы (и ваше агентство) проявите халатность, если не используете ее эффективно. В идеале, ваш провайдер должен помочь вам внести свой вклад в растущий список контактов (например, с закрытым контентом). Они также должны иметь возможность составить рекламную кампанию по электронной почте и генерировать хорошо отформатированные шаблоны, которые хорошо работают на любом экране (мы не можем особо подчеркнуть, насколько важен адаптивный дизайн в контент-маркетинге). И само собой разумеется, но ваше агентство должно иметь возможность создавать краткие, чистые, действенные, конкретные и нестандартные копии.
8. Какова ваша стандартная процедура создания и доставки контента?
Идеальный ответ: (Вставьте очень подробный ответ о разработке целевой контент-стратегии, поиске ключевых слов и тем для сужения этих целей, создании тематических идей, своевременном продвижении и продвижении при публикации.)
Кроме того, они должны сказать вам, что они могут работать гибко. SEO и исследования ключевых слов должны быть упомянуты. Конкурентный анализ. Контент календарей. Идея предмета. Отображение контента. Интеграция с вашим сайтом. Оптимизированные варианты доставки. Простой процесс редактирования и просмотра. Ресурсы управления проектом для беспрепятственного сотрудничества. И так далее и тому подобное. Мелочи также имеют значение. Спросите, как долго это время ответа для стандартной доставки. Узнайте, как быстро могут вернуться отзывы. (Подробнее о структурах команды контент-маркетинга здесь)
9. Насколько гибки ваши контракты?
Идеальный ответ: "Ваши деньги – это ваши деньги. Мы не скажем вам, как вы можете и не можете использовать его. "
Остерегайтесь любого агентства по контент-маркетингу, которое говорит вам, что у него нет возможности развернуть свою стратегию и перераспределить расходы на другой контент-проект, даже если оно работает на другом типе мультимедиа (например, от текста к видео) , Невозможность сделать это является серьезным сигналом того, что ваши рабочие процессы, а также ваши продукты не являются зрелыми. Ловкость – это все, что нужно для контент-маркетинга, и, если все предложения продуктов правильно оценены, это должно быть правилом, а не исключением.
10. Как вы будете показывать рентабельность инвестиций?
Идеальный ответ: «Метрики, метрики, метрики».
Не стесняйтесь спрашивать агентство, если они сертифицированы Google Analytics (на самом деле, не на секунду). Так много о рентабельности инвестиций от контент-маркетинга приходит в виде новых возможностей для получения прибыли, и работа вашего агентства заключается в том, чтобы точно показать, откуда эти возможности появляются. Отслеживание конверсий, в частности, чрезвычайно полезно (и бесплатно, на случай, если вы захотите его раскрутить). Конечно, есть много вещей, связанных с точным отслеживанием рентабельности инвестиций в контент-маркетинг (мы недавно опубликовали сообщение в блоге об этом), и в целом, чем больше вы понимаете, как это работает, тем лучше будет распознавать ответы BS.
И с этим мы говорим: давай, молодой падаван. Итак, вы готовы
