Вы скептически относитесь к социальным сетям малого бизнеса? Когда вы являетесь владельцем или управляющим малого бизнеса, кажется, что вам нужно подумать о миллионе вещей. Почему социальные сети должны быть одной из них? И как можно включить маркетинг в социальных сетях в вашу повседневную жизнь? Другие требования бизнеса очень актуальны.
Почему малый бизнес в социальных сетях?
Социальные медиа очень хорошо сочетаются с веб-сайтом электронной коммерции и блогом. Вебинар Hubspot показывает, что более 50 процентов компаний приобрели клиентов через LinkedIn и Facebookи 57 процентов приобрели их через блог компании. Блог компании и социальная сеть работают вместе.
Это даже работает в нише здоровья. Больницы вкладывают средства в блог и социальные сети как часть своего набора цифрового маркетинга, потому что 76 процентов людей посещают больничные веб-сайты для получения информации, связанной со здоровьем, и 90 процентов людей в В возрасте от 18 до 24 лет они доверяют медицинской информации своих сверстников в социальных сетях. Независимо от размера бизнеса или ниши, имеет смысл делиться информацией в этом пространстве с потребителями.
Социальные медиа отличают вас от конкурентов. Нетрудно представить малый бизнес, спрашивающий, почему и как социальные медиа будут работать для них. Ключ технологии. Поскольку доступ к социальным сетям так прост, легко забыть, что это технология, которую вы можете использовать в сочетании с другими технологиями.
Начинается со времени
Чтобы действительно использовать потенциал социальных сетей для вашего бизнеса, вам нужно время. Вы не сможете создавать свободное время, если не будете использовать другие виды технологий для упрощения операций.
Даже если вы не общаетесь для своего бизнеса, эти программные решения – хорошая идея. Но, как вы увидите, социальные сети дают вам дополнительный бонус, когда вы объединяете их. Сначала рассмотрим набор инструментов, которые помогут вам управлять своим бизнесом:
- Программное обеспечение для управления проектами: С помощью таких решений, как Teamwork Projects или Asana, вы можете назначать и управлять несколькими задачами, работая с несколькими людьми из одного центрального места, что исключает необходимость общения с каждым индивидуально по разным каналам.
- Бухгалтерское программное обеспечение в облаке: Это сэкономит ваше время за счет автоматизации всех задач, связанных с учетом
- Программное обеспечение для Email маркетинга: Email маркетинг возвращает 38 долларов за каждый потраченный 1 доллар; программное обеспечение автоматизирует задачу для вас (продолжите чтение, чтобы узнать, как согласовать социальные сети с почтовым маркетингом)
- Система управления контентом: С помощью такого решения, как Squarespace, вы можете создавать весь сайт, планировать публикации в блоге и анализировать трафик, не тратя дополнительное время на использование различных инструментов для каждой задачи.
Чем больше времени вы экономите с помощью этих инструментов, тем больше у вас времени на маркетинговые мероприятия, которые могут увеличить вашу прибыль.
Вы хотите провести качественное время, создавая отличный контент для блога своей компании. Контент – отличный способ увеличить количество конверсий на вашем сайте. Около 92 процентов компаний, которые публикуют новый контент несколько раз в день, получают клиентов через свой блог. Весь этот контент действительно может пойти куда-нибудь с социальными сетями. Социальная аналитика – отличный инструмент для определения потребностей в контенте.
Продолжить с социальным прослушиванием
Согласно Университету Вилланова, «социальное слушание является, пожалуй, одним из наиболее преобразующих инструментов для объединения социальных сетей в поисках поддающихся количественной оценке данных и действенного понимания продукта и образа жизни клиента».
Идеи, которые вы получаете от социального прослушивания, являются частью вашей беседы с клиентами. Социальное слушание – это в основном использование аналитического инструмента, чтобы узнать, что люди говорят о вашей нише и бренде.
В течение дня вы можете создавать контент на основе того, что люди хотят читать. Или вы могли бы узнать, что они хотят читать. Во-первых, вам нужно выбрать аналитическое решение для малого бизнеса. Не все из них созданы равными. Социальное упоминание говорит вам, как люди взаимодействуют с определенным поисковым термином. В то время как Crowdbooster помогает вам создавать и планировать публикации, Keyhole предоставляет демографические данные пользователей. Quintly предоставляет вам статистику участия, а Google Analytics помогает понять, как социальные сети влияют на ваше общее присутствие в Интернете.
Решение «все в одном», такое как SproutSocial или Salesforce, также может быть тем, что вы ищете. Исследуйте и определите, что лучше для ваших нужд.
Вот изображение того, как это будет работать после выбора решения для аналитики:
- Проанализируйте, как конкурент проводит вашу маркетинговую кампанию в социальных сетях.
- Определите типы контента и ключевые слова. Вы хотите ориентироваться в соответствии с тем, что является наиболее успешным для конкурентов и наиболее популярным для вашей целевой аудитории; Кроме того, создайте стратегию о том, как дифференцировать сообщение вашего бренда
- Используйте программное обеспечение для управления проектами для настройки задач для членов команды (или вас самих), таких как создание сообщений в блоге, включение их в систему управления контентом, планирование их работы и публикация их в социальных сетях, как только они будут готовы
- Используйте аналитику в социальных сетях и данные блога для информирования маркетинга по электронной почте кампания; Другими словами, когда клиент дает вам свой адрес электронной почты, у него есть много информации, чтобы помочь персонализировать электронную почту.
По сути, вы делаете высокообразованные удары о том, каким будет лучший блог и социальный контент. Пока вы слушаете, что происходит в Facebook или LinkedIn или Twitter (в зависимости от того, где находится ваша аудитория), отвечайте на то, что вы слышите.
Например, данные Buzzsumo показывают, что наиболее распространенный контент на Facebook В заголовке есть фраза «сделаю тебя». Это пример макроса. В вашей нише, возможно, люди в основном делятся контентом с "X Things Only" в заголовке.
Вооружившись этими данными, вы можете создавать задачи для написания постов в блоге, которые включают в свои заголовки популярные фразы. Кроме того, вы можете развернуть и проанализировать ключевые слова, о которых говорят люди в вашей нише. Затем включите наиболее популярные ключевые слова, применимые к вашему бренду.
Затем, после того, как ваш контент появился в вашем блоге, вы делитесь им по каналам социальных сетей. Затем ваши аналитики предоставляют вам данные о том, что нравится вашей аудитории и с чем взаимодействует. Вы будете знать, какие сообщения отправляются на ваш блог, и, надеюсь, они увидят ваш продукт и местоположение. Надеюсь, они дадут вам адрес электронной почты, если вы о чем-то просите.
Закончить целевое присутствие в Интернете
Отсюда, что сказать в социальных сетях, что сказать в своем блоге и что сказать по электронной почте, больше не игра в догадки. Вы вооружены социальными данными. Все эти данные информируют о нескольких сообщениях в блоге, которые вы делаете каждый день. Сообщите о своих сообщениях общественности Facebook, И он сообщает, что он говорит в электронном письме, потому что он знает демографию и местонахождение клиента, который дал ему его электронное письмо.
Все это настраивается для вашего бизнеса, конечно. Ваше присутствие в социальных сетях должно напрямую отражать личность вашего бренда. Когда он это делает, люди ловят его, и он, скорее всего, склоняется к своему малому бизнесу.
