Запуск интернет-магазина – это гораздо больше, чем просто публикация фотографий ваших товаров. Потенциальные клиенты хотели бы узнать как можно больше о том, что они просят. Поэтому подробные и точные описания имеют важное значение. Самое главное, потенциальные клиенты хотят читать об опыте других людей.
Отрицательные отзывы могут стать решающим фактором, особенно если клиент раньше не запрашивал конкретного поставщика. Однако хорошие отзывы могут быстро привлечь новых покупателей. Если у вас есть хорошие отзывы, посмотрите, как добавить их на страницу Shopify.
Делитесь мнениями через приложение Отзывы о товаре
Лучший способ поделиться отзывами о товаре – использовать приложение из магазина приложений Shopify. Наиболее часто используемое приложение – приложение «Отзывы о товаре».
Это приложение с высоким рейтингом позволяет вам поделиться своим опытом клиентов быстро и без сложных шагов. Плюс, это бесплатно, совместимо с любой темой и дизайном сайта, и легко настраивается.
Приложение «Отзывы о товаре» также известно как помощь с результатами SEO и рейтингом Google. Чем выше ваш рейтинг, тем больше шансов привлечь больше потребителей и увеличить ваши продажи. Приложение «Отзывы о товаре» поощряет ваших клиентов взаимодействовать с вами, а также дает возможность ответить на их отзывы.
С помощью Обзоров товаров вы можете импортировать и экспортировать обзоры в формате электронных таблиц и управлять ими всего несколькими щелчками мыши. Вам не нужно публиковать или удалять комментарии по одному; есть полезная функция массового действия, чтобы иметь дело с.
Добавление ревизий потребует некоторого кодирования. На первый взгляд это может показаться сложным, но если вы тщательно выполните действия, описанные на официальном сайте Shopify Manual для этого приложения, вы быстро настроите эту функцию.
Короче говоря, то, как вы добавляете комментарии на свою страницу, зависит от темы, которую вы используете. Если это полосатая тема, также более новая, вам следует:
- Откройте интернет-магазин и нажмите «Темы».
- Найдите нужную тему и выберите Действия.
- Выберите «Редактировать код» и в каталоге «Разделы» щелкните product-template.liquid.
- Решите, где вы хотите, чтобы комментарии появлялись и вставьте их:
{{}} product.metafields.spr.reviews
- Когда закончите, выберите Сохранить.
Если вы используете тему без полос, следуйте инструкциям ниже:
- Зайдите в свой интернет-магазин и откройте раздел Темы.
- Выберите нужную тему и выберите Действия.
- Здесь выберите Изменить код.
- В каталоге Models щелкните product.liquid.
- Выберите, где вы хотите, чтобы ваши комментарии появлялись на странице продукта и вставьте:
{{}} product.metafields.spr.reviews
- Выберите Сохранить, чтобы завершить редактирование.
Управление вашими комментариями
Когда он начнется, вы, вероятно, захотите отключить публикацию автоматического просмотра. Это позволит вам проверить каждый отзыв, прежде чем все смогут его увидеть. Чтобы отключить эту функцию, выполните следующие действия:
- В панели администрирования выберите Приложения.
- Нажмите «Отзывы о товаре» и выберите «Настройки».
- Найдите параметр «Автоматическая публикация» и выберите «Отключено».
- Выберите Сохранить, чтобы сохранить изменения.
Если вы хотите опубликовать отзыв, выберите Не опубликовано в обзорах продуктов и выберите обзор, который вы хотите опубликовать. Нажмите «Опубликовать» для подтверждения. Обратите внимание, что вы можете использовать массовые действия, чтобы публиковать большое количество комментариев одновременно. Массовые действия также можно использовать для отмены выбора, отмены выбора или отмены выбора комментариев.
Выполните те же действия, чтобы отменить публикацию нежелательного отзыва. Вы также можете удалить его, нажав «Удалить» после выбора ревизии, которую вы хотите удалить.
Если вы хотите опубликовать ответ на отзыв, сделайте следующее:
- Откройте панель администратора.
- Выберите приложения.
- Оттуда перейдите в Обзоры продуктов и выберите нужный обзор.
- Вы попадете на страницу обзора.
- Напишите свой ответ в соответствующем поле.
- Выберите Опубликовать ответ, чтобы опубликовать ваше сообщение.
Другие полезные приложения для добавления комментариев
1. Приложение Opinew Product Reviews
Приложение Opinew Product Reviews – еще один отличный вариант, если вы хотите добавлять комментарии к своим продуктам. С помощью этого приложения вы можете комбинировать фото и текстовые обзоры, с уверенностью, что отзывы будут адаптироваться к дизайну вашего сайта и не уменьшат скорость загрузки.
Он также позволяет импортировать обзоры со всех основных платформ, таких как Amazon, Ebay или Aliexpress. Это легко настроить и настроить в соответствии с вашей темой. Кроме того, комментарии не будут появляться на вашей странице автоматически; Вы сможете проверить и одобрить их перед публикацией.
Клиенты также смогут добавлять звездные значки в свои продукты и коллекции.
2. Stamped.io
Stamped.io – это еще одно популярное приложение для обмена опытом с клиентами. Это приложение позволяет вам собирать всевозможные комментарии из разных мест и использовать их для увеличения ваших продаж.
Stamped.io собирает пользовательский контент, который можно использовать для повышения доверия и повышения конверсии. Этот контент включает в себя часто задаваемые вопросы, галереи Instagram, фото и видео обзоры, обзоры продуктов и многое другое.
Это приложение высоко оптимизировано и очень чувствительно к сотовым телефонам и другим типам устройств. Он подойдет под любой дизайн и хорошо подойдет к вашей теме. Его легко настроить и еще проще управлять благодаря полезным функциям, таким как фильтр обзора тем, обзор отзывов, опция поиска отзывов клиентов и многое другое.
Завершение вашего интернет-магазина
Без обратной связи с клиентом, кажется, что-то не хватает в вашем интернет-магазине. Добавление комментариев может занять некоторое время, но вы наверняка будете вознаграждены, как только положительный опыт ваших клиентов начнет прибывать. Оставляйте менее положительные комментарии и отвечайте всем; Таким образом, комментарии и значки будут сохранять подлинность и ценность.
Какое приложение вы будете использовать для добавления комментариев в свой интернет-магазин? Дайте нам знать в комментариях ниже.
