Независимо от вашего сектора или отрасли, вы обязательно будете знать, что конкуренция в вашем пространстве жесткая. Но хотя опередить всех может показаться нелегким делом, правильно используя возможности цифровых технологий, вы можете уменьшить шум и развивать свой бизнес, по одной инициативе за раз.
Исследования показывают, что только в США 66% владельцев МСП несут ответственность за личный надзор за тремя или более сферами деятельности своей организации, включая маркетинг. И, конечно же, маркетинг – один из краеугольных камней устойчивого успеха в эпоху цифровых технологий.
По мере того как цифровые технологии продолжают развиваться, появляется больше платформ, средств массовой информации и точек соприкосновения, чем когда-либо прежде, – возможностей для подключения вашей целевой аудитории на глубоко личном уровне.
Развивая инициативы вокруг части этих точек соприкосновения, вы можете повысить узнаваемость бренда и ускорить рост вашего бизнеса.
В этой статье мы рассмотрим, как амбициозные руководители малого и среднего бизнеса, такие как вы, могут использовать глобальную мощь цифровых технологий для привлечения клиентов и оказания им влияния.
Сосредоточьте свои маркетинговые усилия
Когда вы находитесь в центре занятого малого и среднего бизнеса, время всегда имеет значение. При этом основа вашего успеха в цифровом маркетинге будет заключаться в вашей способности выбирать маркетинговые каналы, которые, вероятно, окажут наибольшее влияние.
Например, в дополнение к своему веб-сайту, который по сути является штаб-квартирой вашей компании, вы можете решить глубже изучить свои маркетинговые сообщения электронной почты и свой канал в Instagram, вместо того, чтобы распространять свои усилия на различные платформы социальных сетей, сайты социальных сетей и т. Д. сторонняя электронная коммерция и целевые страницы.
Естественно, цифровые технологии никогда не остаются статичными, поэтому эти параметры могут меняться со временем, и по мере расширения вашего бизнеса, ваши возможности для расширения маркетинговых усилий будут меняться. Но на начальном этапе, выстраивая инициативы вокруг двух или трех основных маркетинговых каналов, вы сможете создать целенаправленный, потенциально дразнящий шум новых потенциальных клиентов для вашего бренда.
Основываясь на этом понятии, мы собираемся изучить четыре ключевые области, которые вы можете использовать в интересах своего МСП, начиная с социальных сетей.
Социальные сети
95% 18–34-летних будут следить за брендом и взаимодействовать с ним через социальные сети. Также, 73% маркетологов говорят, что маркетинг в социальных сетях был невероятной или эффективной частью их бизнес-стратегии.
Но, несмотря на это для социальных сетей, около половины сегодняшних малых и средних предприятий не используют это проверенное средство маркетинга в своих интересах.
Как уже упоминалось, для того, чтобы выжать оптимальную ценность из маркетинговых усилий вашей компании в социальных сетях, вам нужно выделить достаточно времени, чтобы выбрать платформу, на которой сосредоточить большую часть ваших усилий.
В зависимости от характера и миссии вашего бизнеса разные платформы понравятся разной аудитории.
Facebook Он остается проверенным лидером рынка, и Instagram демонстрирует экспоненциальный рост с его привлекательной визуальной природой для молодого поколения. А еще есть TwitterSnapchat Pinterest, а также темные социальные сети, такие как WhatsApp, и этот список можно продолжить.
Найдите время, чтобы провести исследование, создав образ покупателя, чтобы глубже понять вашу аудиторию. Изучите усилия ваших конкурентов в социальных сетях, чтобы увидеть, что больше всего находит отклик у вашей аудитории, и вы сможете принять обоснованное решение о главной платформе социальных сетей вашей компании.
После того, как вы настроили или оптимизировали свои учетные записи в социальных сетях (выберите привлекательные изображения профиля, проверьте, работают ли все ссылки, создайте релевантную, впечатляющую биографию и т. Д.), Вы должны начать повышать осведомленность, «прислушиваясь» к своим разговорам. целевая аудитория через социальные сети, используя диалог там, где это необходимо, и используя эти данные как средство для создания релевантного контента, который привлечет ваших потребителей.
Для вдохновения изучите эту подборку удивительных маркетинговые кампании в социальных сетях.
Двоюродная сестра: Как руководитель МСП, бюджеты, вероятно, будут играть важную роль в непрерывном росте вашей организации. Чтобы помочь вам сократить расходы и улучшить свои маркетинговые усилия в социальных сетях, вот руководство по семи бесплатным инструментам, позволяющим прислушиваться к своей аудитории.
Оптимизируйте свой электронный маркетинг
Хотя многие считают электронный маркетинг потерянным искусством, это далеко от истины. Электронная почта, если ее эффективно использовать, является золотым активом для любого молодого малого и среднего бизнеса, она способна вовлекать потребителей и оказывать на них большое влияние.
По факту, 73% миллениалов Я предпочитаю электронную почту от компаний. Плюс, 99% люди проверяют свою электронную почту каждый день. Тем не менее, есть много возможностей для связи с вашей аудиторией через электронную почту.
Чтобы создать успешную стратегию электронного маркетинга для вашего бизнеса, вам необходимо учитывать следующие элементы:
- План ваши цели и кампании
- выберите подходящие инструменты и программное обеспечение для электронного маркетинга.
- Создайте Привлекательный, актуальный и ценностный контент для вашей аудитории.
- Монитор, отслеживайте и оценивайте свои результаты.
Вернемся к содержанию: ваша электронная маркетинговая копия часто способствует успеху ваших кампаний или мешает им, поэтому очень важно сделать все правильно.
Чтобы быть уверенным, что вы вовлекаете и влияете на своих клиентов на значительном уровне, который может привести к конверсии, вам следует постараться быть личным и сосредоточиться на том, чтобы рассказывать своим клиентам правдивую историю с вашим контентом.
«Сделайте своего клиента героем своих рассказов». – Энн Хэндли, автор и пионер цифрового маркетинга.
Сильные повествования привлекают читателей на глубоко личном уровне, и поэтому, если вы рассказываете историю с помощью электронных писем, у вас больше шансов привлечь клиентов к своему бренду.
Возьмем, к примеру, бренд этичной косметики Lush. Чтобы донести основные ценности своего бренда до новых подписчиков, Lush использует идеальное сочетание визуального контента и хорошо продуманного повествования, основанного на его страсти к проблемам окружающей среды: электронные письма, основанные на повествовании, представленном в его интернет сайт.
Вдохновляющие кампании электронного маркетинга Lush в сочетании с его сильными возможностями рассказывания историй о бренде послужили катализатором роста компании в последние годы с невероятным уровнем рост год за годом.
Как свидетельство мощи электронного маркетинга и соответствующего контента.
Целевые мелкие влиятельные лица
В частности, для малых и средних предприятий маркетинг влияния является эффективным средством расширения охвата их бизнеса и увеличения аудитории. И обычно это достигается с помощью блогов и социальных сетей.
В то время как привлечение известных внутри компании знаменитостей для маркетинговых кампаний или инициатив – относительно простая задача для крупнобюджетных брендов или организаций, для малого и среднего бизнеса эта задача может быть немного сложнее.
Но для МСП, когда дело доходит до маркетинга влияния, реальная ценность заключается в поиске влиятельных лиц в небольшом масштабе в своей отрасли или нише.
В настоящее время, 94% маркетологов считают, что прозрачность и достоверность являются ключевыми факторами успеха в маркетинге влияния.
Тем не менее, работая над налаживанием отношений с более мелкими цифровыми влиятельными лицами в вашей нише, вы можете преодолеть шум и связаться с потенциальными клиентами, которые, вероятно, будут активно участвовать в том, что вы предлагаете или что вы хотите сказать.
Хотя это можно рассматривать как крупномасштабную маркетинговую кампанию влиятельных лиц, малые и средние предприятия могут многому научиться у National Geographic и кампании Microsoft «Что делать дальше».
Эта кампания, начатая в Международный женский день, была направлена на то, чтобы побудить талантливых молодых женщин начать карьеру в STEM (наука, технология, инженерия и математика), и позволила двум брендам опубликовать изображения соответствующих влиятельных лиц в пяти из них. самые активные аккаунты в социальных сетях.
Эта инновационная, эмоциональная и невероятно ориентированная маркетинговая стратегия на влиятельных лиц собрала более 67 миллионов просмотров в социальных сетях, более 3,5 миллионов лайков и более 1000 единиц контента, созданных через Instagram с использованием хэштега, #MakeWhatsNext. Невероятный результат для образцовой инициативы цифрового маркетинга.
Воспользуйтесь платной рекламой
Еще один способ развития бизнеса, которым вы можете воспользоваться как МСП, – это платная реклама. Используя потенциал платы за клик (PPC) через такие торговые точки, как Google, Facebook и недавно обновленной платформы Amazon Ads, вы сможете общаться с более широкой онлайн-аудиторией.
Исследования показывают, что 75% людей этот щелчок по платным объявлениям подтверждает, что поисковые объявления позволяют легко найти релевантную информацию. Согласно этому представлению, хорошо ориентированная платная реклама способна стимулировать здоровый уровень конверсий.
Когда дело доходит до платной рекламы, существует множество вариантов, но, пожалуй, наиболее эффективным для увеличения вашего присутствия в поисковых системах является платная рекламная платформа Google.
Чтобы помочь вам начать внедрение этой платформы и получить положительные результаты, вот наше руководство для начинающих. Реклама Google PPC.
Последние мысли
Лучший маркетинг не похож на маркетинг », – Том Фишберн, основатель Marketoonist.
В эпоху цифровых технологий возможности для создания увлекательных и вдохновляющих маркетинговых кампаний безграничны. Потратив время на то, чтобы связаться со своими потенциальными клиентами на глубоко личном уровне, сосредоточить свои усилия и применить стратегический подход к своей деятельности, вы выделите себя из толпы, закрепив свой успех на долгие годы.
Научитесь использовать глобальную мощь цифровых технологий для привлечения клиентов и оказания влияния на них. Аспирант Диплом по цифровому маркетингу. Загрузите брошюру сегодня!
