Как настроить отслеживание почтовой рассылки в Google Analytics

Недавно один из наших читателей спросил, как мы измеряем влияние нашей электронной рассылки.

Вы можете использовать Google Analytics в сочетании со специальными ссылками отслеживания в своем электронном бюллетене, чтобы увидеть, насколько эффективно каждое электронное письмо для вашего бизнеса.

В этой статье мы шаг за шагом расскажем, как настроить отслеживание почтовой рассылки в Google Analytics.

Зачем отслеживать ваш почтовый трафик в Google Analytics?

Когда вы отправляете новостную рассылку по электронной почте, она, вероятно, будет содержать хотя бы одну ссылку на ваш сайт. Ваша маркетинговая служба электронной почты должна иметь возможность сообщать вам, сколько людей нажимают на ссылку (ваш рейтинг кликов). Однако большинство провайдеров не могут показать, что происходит дальше.

Вот где приходит Google Analytics. Вы можете использовать его для отслеживания действий людей после нажатия на ссылку в вашей рассылке.

Предположим, у вас есть ресторан, который предлагает доставку на дом. Вы хотите узнать, какой из ваших еженедельных информационных бюллетеней побудил большинство людей заполнить онлайн-форму заказа еды.

Или, может быть, вы собираетесь открыть интернет-магазин. Было бы здорово узнать, какая из ваших почтовых кампаний принесла наибольшее количество продаж.

Может быть, вы пытаетесь заработать деньги в блогах. Вы хотите знать, в каких кампаниях люди подписались на ваш онлайн-курс.

С помощью Google Analytics достаточно легко настроить отслеживание почтовой рассылки и посмотреть, сколько продаж приносит каждое письмо для вашего бизнеса.

С этим сказал, давайте начнем.

Создайте отслеживаемые URL для вашей рассылки

Если вам нужна подробная информация в Google Analytics, вам нужно добавить специальные параметры отслеживания для каждой ссылки в вашей рассылке.

Другими словами, вы не можете использовать стандартную ссылку, как это:
https://www.site.com

Вместо этого вы должны использовать URL со специальными параметрами, который выглядит следующим образом:
https://www.site.com?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=jan_sale

Последняя часть этого URL, после знака вопроса, называется кодом UTM.

Это может показаться сложным, но не волнуйтесь, на самом деле его довольно легко создать.

Давайте рассмотрим два простых способа создания отслеживаемых URL-адресов для ваших почтовых кампаний.

Способ 1. Создание отслеживаемых URL-адресов с помощью MonsterInsights (рекомендуется)

MonsterInsights – лучший плагин Google Analytics для WordPress. Он позволяет вам легко установить Google Analytics в WordPress и отображать прекрасные отчеты о трафике на панели управления WordPress.

Вы можете использовать бесплатную версию MonsterInsights для доступа к инструменту создания URL. Однако мы рекомендуем перейти на PRO-план, чтобы разблокировать функции отслеживания электронной торговли (подробнее о мониторинге электронной торговли см. Далее в этой статье).

Сначала вы должны установить и активировать плагин MonsterInsights. Для получения более подробной информации см. Наше пошаговое руководство по установке плагина WordPress.

Затем перейдите к Insights »Инструменты страница в вашей панели WordPress.

Инструмент URL Builder должен открыться. Первая информация, которую вам нужно будет ввести, – это URL, который вы хотите добавить в свою рассылку. Это может быть URL вашего основного сайта, если вы ссылаетесь на свою домашнюю страницу.

В этом примере мы совершаем продажу и делаем ссылку на интернет-магазин сайта:

Google Analytics будет отслеживать посетителей вашей почтовой рассылки как «кампанию». Это просто термин, который Google Analytics использует для электронной почты или рекламных акций.

Вам нужно будет указать источник, носитель и название вашей кампании, чтобы Google Analytics могла легко их отслеживать.

источник: Установите это в «информационный бюллетень» или что-то еще значимое
среда: Это должно быть установлено на «электронную почту»
имя: Вы можете использовать то, что имеет смысл, например. "Jan_sale" или "April_tshirts_sale"

Если вы используете более одного слова для шрифта, середины или имени, обязательно используйте подчеркивание между словами. Не используйте пробелы или дефисы.

Поле Campaign Term используется, если вы запускаете рекламу, поэтому вы можете оставить его пустым. Содержимое кампании можно использовать, если вы разделяете доказательства для своих электронных писем или рекламных объявлений. Опять же, вы можете оставить это поле пустым для этого примера.

В нижней части страницы вы должны увидеть свой специальный URL-адрес с подробностями отслеживания:

Теперь вы можете использовать этот URL в своем электронном бюллетене, а затем отслеживать клики в своем аккаунте Google Analytics.

Способ 2. Создание вручную сканируемых URL-адресов в Google Analytics

MonsterInsight URL Creator – это полезный инструмент для экономии времени, поскольку он создает для вас UTM-коды. Если вы предпочитаете создавать URL для сканирования, вот как это сделать.

Сначала получите URL, который вы хотите использовать. Мы собираемся использовать https://www.site.com/shop для этого примера.

Затем вам нужно будет создать код UTM самостоятельно. Мы сделаем это шаг за шагом.

Добавьте знак вопроса в конце вашего URL, например, так:

https://www.site.com/shop?

Затем добавьте источник utm_source:

https://www.site.com/shop?utm_source=newsletter

Затем добавьте рекламный символ y (&) и utm_medium:

https://www.site.com/shop?utm_source=newsletter&utm_medium=email

Наконец добавьте еще один амперсанд (&) и utm_campaign:

https://www.site.com/shop?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=jan_sale

Вы можете использовать любое слово или фразу для названия кампании. Если вы используете несколько слов в качестве шрифта, носителя или названия кампании, вы можете отделить слова подчеркиванием.

Вот и все Ваш URL отслеживания готов к использованию в вашей рассылке.

Использование отслеживаемых URL в ваших рассылочных кампаниях

После того как вы создали свой URL, либо с помощью создателя URL MonsterInsights, либо вручную, вы можете использовать его в электронных письмах.

Вы можете скопировать и вставить URL в свою электронную почту, где вы ранее использовали стандартный URL.

Вот как это выглядит при вставке URL-адреса в постоянный контакт:

бесплатность: Вы можете даже использовать отслеживаемые URL-адреса в своих обычных электронных письмах. Это имело бы смысл, если вы делаете много электронных писем. Вы также можете создавать просматриваемые URL-адреса для использования в социальных сетях, в рекламе и т. Д.

Как только вы закончите со своей электронной почтой, отправьте свою рассылку и подождите несколько кликов. После этого вы можете перейти в Google Analytics, чтобы увидеть свой отчет.

Просмотр отчета по электронной почте в Google Analytics

Войдите в свой аккаунт Google Analytics и нажмите Приобретение »Кампании» Все кампании ссылка.

Вы должны увидеть детали кампаний, которые вы создали.

бесплатность: Если вы только что отправили новостную рассылку, измените дату отчета на текущий день. По умолчанию в Google Analytics отображаются данные за последние 7 дней.

Рекомендуется использовать этот отчет в соответствии с вашими целями Google Analytics. Например, здесь мы рассмотрим, насколько эффективными были наши информационные бюллетени для людей, чтобы заполнить форму запроса:

Отслеживание конверсий по электронной почте

Наиболее важной частью отслеживания вашей рассылки является то, что пользователи делают после перехода на ваш сайт.

Например, если вы запускаете интернет-магазин, вы можете посмотреть, какие электронные письма привели к продаже. Если вы хотите, чтобы пользователи заполняли форму заказа, вы можете отслеживать это.

Самый простой способ сделать это – использовать MonsterInsights, чтобы выполнить большую часть настроек за вас.

Активировать отслеживание электронной торговли в Google Analytics

Во-первых, вам нужно включить отслеживание электронной торговли в Google Analytics. Это быстрый и простой процесс.

Войдите в Google Analytics. Убедитесь, что в верхнем левом углу выбран правильный веб-сайт.

Нажмите на ссылку администратора внизу слева.

Затем в столбце «Вид» нажмите «Настройки электронной коммерции».

Теперь вы можете активировать «Включить электронную коммерцию». На этом этапе мы также рекомендуем включить «Enhanced eCommerce». Это позволит отслеживать дополнительные данные. Он также позволяет просматривать отчеты об электронной коммерции на MonsterInsights.

Нажмите на кнопку Сохранить.

Активировать отслеживание электронной торговли в MonsterInsights

Вам понадобится Pro версия MonsterInsights, чтобы использовать ее функции электронной коммерции. Они работают с WooCommerce, Easy Digital Downloads, MemberPress и LifterLMS.

Установите и активируйте MonsterInsights, если вы этого еще не сделали.

Затем введите свой лицензионный ключ на Insights »Настройки и нажмите кнопку Подтвердить.

После ввода лицензионного ключа MonsterInsights перейдите на Insights »Плагинынайдите плагин электронной коммерции и нажмите кнопку «Установить» под ним.

После этого вы должны пойти в Insights »Настройки и нажмите на вкладку электронной коммерции. Вы должны увидеть, что ваш плагин электронной коммерции (например, WooCommerce) был автоматически обнаружен.

бесплатность: Мы рекомендуем включить «Использовать расширенную электронную торговлю», так как это означает, что вы также можете просмотреть отчет по электронной торговле MonsterInsights.

Это все, что вам нужно сделать, потому что MonsterInsights позаботится обо всем остальном после этого. Google Analytics теперь сможет отслеживать транзакции электронной торговли на вашем сайте.

Теперь, когда вы посещаете Google Analytics, вы сможете увидеть детали ваших транзакций электронной торговли.

идти Приобретение »Кампании затем нажмите ссылку «Все кампании», как и раньше. Затем выберите «Электронная коммерция» в раскрывающемся меню «Конверсии».

Для получения подробных инструкций см. Нашу статью о настройке отслеживания конверсий WooCommerce.

Отслеживайте ссылки, клики, кнопки и формы

Не все сайты используют платформу электронной коммерции с корзиной покупок.

Например, если у вас есть простая форма заказа, вы можете отследить, какие почтовые кампании привели пользователей к отправке этой формы. Если на вашем веб-сайте есть кнопка «Звонок по клику», вы также можете отслеживать ее.

У нас есть подробное руководство по отслеживанию ссылок и нажатий кнопок в Google Analytics с пошаговыми инструкциями.

Мы надеемся, что эта статья помогла вам узнать, как настроить отслеживание новостной рассылки в Google Analytics. Вы также можете захотеть увидеть эти проверенные и простые способы увеличить свой список электронной почты быстрее.

Если вам понравилась эта статья, подпишитесь на наш канал YouTube, чтобы посмотреть обучающие видеоролики WordPress. Вы также можете найти нас на Twitter и Facebook,