Изображение взято из Google Images
Использование возможностей социальных сетей для продвижения вашего бренда в мир Web 2.0 необходимо для сохранения жизнеспособности как владельца бизнеса. Иметь профили в социальных сетях Facebook, Twitter, и LinkedIn недостаточно, чтобы воспользоваться преимуществами маркетинговых возможностей, созданных новой медиа-средой. Вы должны принять комплексную стратегию для достижения желаемых результатов.
Здесь пять (5) ключевых стратегий Чтобы обеспечить максимальную отдачу от маркетинговых усилий в социальных сетях:
Составьте план и поставьте цели: У предпринимателя может возникнуть соблазн просто прыгнуть и начать использовать различные платформы социальных сетей для продвижения своего бренда и продуктов, но прежде чем сделать это, вам необходимо четкое понимание того, как вы используете социальные сети, чтобы увеличить свои основные маркетинговые усилия для создания лидов и превращая их в продажи. Сами по себе социальные сети не могут быть «началом всего» в вашем бизнес-плане, поэтому наличие плана маркетинга в социальных сетях, в котором конкретно показано, как социальные сети будут использоваться для продвижения вашего бренда, является ключевым моментом.
Знайте свою нишу: В мире, где Facebook имеет более 500 миллионов зарегистрированных пользователей и Twitter вы видите 155 000 000 твитов в день от любого из ваших 200 000 000+ твитеров, ваше сообщение может легко потеряться в «шуме», который создается в пространстве социальных сетей. Ориентация на свой рынок и знание лучших мест для охвата ключевых членов вашей аудитории – лучший способ обеспечить лучшую отдачу от ваших усилий.
Поощряйте разговор и диалог: Если вы ведете блог, включите свои комментарии и позвольте посетителям высказать свое мнение и создать чувство общности вокруг предоставляемого вами контента. Если вы регулярно посещаете другие блоги, пожалуйста, оставляйте полезные комментарии (т.е. относящиеся к рассматриваемой теме, а не просто стандартный «Отличный пост») и укажите свой блог / контактную информацию в своем профиле комментариев (если возможно). Поощрение разговора и диалога между людьми, которые уже находят ваш контент интересным, – отличный способ узнать, что их движет, и убедиться, что вы можете продолжать предоставлять то, что им нужно, чтобы вернуть их вам.
Будьте легки в контакте: Это может показаться очевидным, но вы удивитесь, сколько веб-сайтов, блогов и Facebook Страницы не предлагают абсолютно никакого способа связаться с людьми, стоящими за ними. Если ваша цель – наладить отношения со своими клиентами через социальные сети, вы должны быть доступны для них. Это можно сделать, предоставив вашим клиентам и потенциальным клиентам простые способы связаться с вами, используя онлайн-формы на ваших веб-сайтах и в блогах, указав адреса электронной почты и номера телефонов (если вы регулярно проверяете их и собираетесь отвечать). и даже предоставив свой Skype ID (если вы используете эту услугу). Упрощение общения людей с вами предоставит вам еще один способ услышать, чего хочет ваша аудитория.
Следите за своим прогрессом: Любые усилия по маркетингу в социальных сетях без оценки неуместны. Обязательно управляйте своим планом маркетинга в социальных сетях и корректируйте его, чтобы определить, достигаете ли вы краткосрочных и долгосрочных целей, которые вы поставили для своего бизнеса.
Какие еще стратегии вы использовали, чтобы максимизировать рентабельность инвестиций?
вашего маркетинга в социальных сетях усилия?
Киндра К. Коттон – серийный предприниматель, специалист по технологиям и социальным сетям, ведущий консалтинговую компанию для малого бизнеса, специализирующуюся на бренд-маркетинге, исследовании рынка и стратегическом информационном консалтинге. Его флагманский бренд «SSS for Success (Small Business Survival Specialists)» специализируется на подготовке малых и средних организаций к использованию бесплатных и недорогих маркетинговых возможностей, существующих в Интернете.
Обновлено 8 мая 2014 г.
