С момента начала Открытого чемпионата Энди Мюррей собирал в интернете наибольшее количество слухов в крупнейших социальных сетях. В то время как другие любимые издания, такие как Джокович и Серена Уильямс, получают все большее признание в Великобритании, Мюррей остается неизменно высоко в социальных чартах (хотя его соперник Джокович борется хорошо). Вот хороший график, чтобы продемонстрировать это:
Большая часть британского разговора о Мюррее происходит из TwitterНо это также получает большую часть освещения в новостях: 20% интернет-разговоров, связанных с Мюрреем, приходят с новостных сайтов.
Для меня (менеджера по связям с общественностью, который очень заинтересован в том, что имеет значение для рынка Великобритании), это захватывающая вещь.
Связи с общественностью в 2016 году так же важны для социальной жизнеспособности, как и для тиража. Проведение успешной кампании по связям с общественностью означает создание здорового уровня общения в социальных сетях, через каналы вашего бренда, а также упоминаний от влиятельных авторитетов и крупных СМИ. Считать Facebook Мгновенные предметы или Twitter Моменты: это называется лента новостей по причине.
Успешная кампания по связям с общественностью – это предоставление правильной истории в точно правильное время. Вы должны быть всезнающим, даже экстрасенсорным: знать, когда большая тема сломает Интернет, прежде чем это произойдет. Вы также должны точно знать, что ваша целевая аудитория хочет прочитать об этой истории, где они хотят ее найти и когда именно они будут восприимчивы.
В своей работе я использую платформу социальных данных для решения этих проблем (которая оказывается Сокол). Я не говорю, что социальные данные дают вам волшебные силы, но это лучший вариант. Существует бесконечное количество информации о том, какие истории находятся в тренде, какие темы набирают популярность, и какие люди / медиа наиболее влиятельны в вашей нише.
Итак, как вы начинаете эту задачу предвидения историй? Вернуться к Энди Мюррей.
До Уимблдона осталось чуть больше месяца, и он, несомненно, станет горячей темой в основных СМИ Великобритании, а также в социальных сетях и публикациях по связям с общественностью. Подобные фанфары в СМИ – это прекрасная возможность для брендов внести свой вклад в историю, конечно же, значимым и актуальным для своей аудитории. Но как вы можете предсказать, что будет значимым для вашей целевой аудитории? И как вы узнаете, какие средства массовой информации и влиятельных лиц будут задействованы в вашей кампании? Это где социальные медиа могут помочь связям с общественностью.
French Open затрагивает много вопросов, которыми поделились с Уимблдоном (аналогичные СМИ, схожие влиятельные лица). Наблюдая за разговорами вокруг French Open через крупнейшие социальные сети и новостные каналы, легко понять, какие темы имеют тенденцию, какие влиятельные лица набирают популярность, а какие средства массовой информации – в тренде. соответствующие. Фильтруя данные по целевому рынку (в данном случае Великобритании), вы можете получить представление о том, какие тенденции наиболее актуальны для кампании по связям с общественностью вокруг Уимблдона.
Приведенная выше диаграмма показывает, что Энди Мюррей является популярной темой в Великобритании, что делает его отличным кандидатом для основанной на влиянии кампании по связям с общественностью. Он накапливает почти 95 упоминаний в час, в среднем около 500 в день; Такой уровень охвата мог бы творить чудеса для развития связей с общественностью. Мы также можем видеть, что, хотя тяга Мюррея увеличивается вокруг его запланированных игр, разговоры вокруг него выше, чем у других лучших игроков в дни, предшествовавшие турниру. Его охват неизменно силен.
Но приходят ли эти упоминания от соответствующей аудитории и заслуживающих доверия СМИ?
Давайте сначала ответим на вопрос аудитории. Развернув данные, я могу разбить их по полу и темам. Это дает мне представление о том, кто проявляет интерес к Энди Мюррею и Уимблдону прямо сейчас, и каков их пол.
Большинство из них явно женщины, поэтому мы знаем, что кампания, связанная с Мюрреем, нацеленная на женщин в Великобритании, получит большую популярность в социальных сетях.
Копая глубже, я также вижу список СМИ, освещающих Энди Мюррея на моем целевом рынке. Это отличный показатель того, где история должна быть представлена, а также где история не освещается.
И это действительно так просто. Проект быстрого мониторинга на правильной платформе может дать удивительное понимание тенденций в Интернете, с кем и в каких сетях. Следование за Энди Мюрреем в качестве влиятельного лица во время Открытого чемпионата Франции дает представление о том, как я должен рассчитывать время своей кампании на Уимблдоне. Увеличение гудения за последние несколько дней показывает, что вы должны выпустить контент за день до того, как запланировано выступление на Уимблдоне. Это гарантирует, что вы получите выгоду от увеличения упоминаний, которые вы, скорее всего, получите.
Правильный запрос может обеспечить бесконечное понимание вашей целевой аудитории из социальных данных. Вы можете запустить аналогичный проект для отслеживания актуальных тем из основных средств массовой информации или даже из лучших репортеров, освещающих вашу отрасль. Ключ должен использовать платформу, которая может предоставить вам правильные данные и позволить вам сегментировать их наиболее полезным способом.
