В наши дни данные играют роль Бога, особенно в виртуальном пространстве, сбор данных по разным причинам стал жизненно важной потребностью для планирования и стратегии. Каждый бизнес зависит от клиента, поэтому понимание поведения клиентов имеет важное значение.
Кроме того, компаниям, владеющим веб-сайтами, нужен ваш веб-трафик, чтобы создавать для них бизнес. Кроме того, в связи с одновременным процветанием электронной коммерции во всем мире необходимость понимания поведения клиентов и модели просмотра стала более важной, особенно с точки зрения планирования продаж.
Поэтому компаниям нужен был инструмент, который помог бы им оценить своих клиентов. Эту пустоту заполнил Хотжар.
Что такое hotjar?
Hotjar – это авторитетный инструмент, который отслеживает поведение посетителей, заходящих на сайт. Он предоставляет подробное описание того, что он отслеживает, с помощью комбинации инструментов аналитики и обратной связи.
Анализ Hotjar выполняется с помощью его инструментов: тепловых карт, записей посетителей, воронок конверсии и анализа форм. Инструменты обратной связи Hotjar набирают опросы пользователей, комментарии, опросы и тестировщиков.
Hotjar как инструмент мониторинга может работать сам по себе. Однако его лучше всего объединить и интегрировать с GTM для эффективного понимания того, что мы стремимся понять.
Чтобы упростить это, Hotjar понимает поведение клиентов, а GTM собирает данные от посетителей, которые заходят на страницу. В то время как Hotjar рисует проанализированный образец поведения клиентов и может помочь дать рекомендации по улучшению состояния трафика, GTM предоставит числа для таких данных, как просмотры страниц, показатели отказов и т. Д.
теперь большой вопрос. Как это работает?
Способы реализации Hotjar:
Для начала есть два способа сделать это. Один из них – традиционный ручной метод, другой – недавно разработанный метод.
Старый способ полностью основан на URL-адресах, в то время как последний метод встроен в Google Analytics. Дело в том, что сегодня по-старому осталось не так много заинтересованных сторон.
Начало
Начните с создания учетной записи Hotjar. Это сгенерирует для вас идентификатор отслеживания Hotjar. Этот идентификатор пользователя останется неизменным на протяжении всей вашей жизни. Следующим шагом будет реализация HotJar любым способом.
1. Реализация HotJar традиционным способом: ВАШ URL до конца
- Войдите на свой сайт Hotjar с идентификатором пользователя.
Теперь выберите сайт, который нужно сканировать. Если сайт не добавлен в вашу учетную запись Hotjar, добавьте сайт, который нужно отслеживать.
- В правом верхнем углу нажмите Информация для отслеживания
- Нажмите на «Нажмите, чтобы увидеть код отслеживания»
- Скопируйте код
- Перейти на сайт
- Вставьте код в s с веб-сайта
- Чтобы сканировать определенные страницы, вставьте код в заголовок этой страницы или страниц.
Процесс внедрения окончен. Следующим шагом будет запуск процесса. (Объясняется в конце письма)
2. Реализация ID Hotjar в GTM
Почему GTM?
Google разработал GTM несколько лет назад, и это значительно упростило отслеживание HotJar. Это произошло потому, что GTM позволил бесшовную интеграцию с HotJar. HotJar с GTM, который предпочитают как компании, занимающиеся веб-аналитикой, так и агентства, сегодня является одной из мантр веб-аналитики. Причина проста: это удобно.
Отслеживание GTM с помощью HotJar
Внедрить отслеживание HotJar с помощью GTM просто. GTM требуется идентификатор пользователя HotJar, чтобы начать отслеживание.
- Запустите процесс, войдя в GTM с идентификатором пользователя.
- Создайте тег HotJar, нажав TAGS
- Нажмите NEW и назовите его
- Нажмите на Выберите тип этикетки в настройках ярлыка
- Выбирать Меню типа ярлыка это открывает. Выберите свой ярлык, как КОД ОТСЛЕЖИВАНИЯ HOTJAR и нажмите
- На странице конфигурации тега под кодом отслеживания Hotjar поместите Hotjar ID Пользовательский идентификатор сайта.
- Зайдите в раздел Съемка, нажмите “Выберите триггер, чтобы активировать этот тег”
- Здесь он выбрал все страницы (рекомендуемые)
Если трекинг Hoitjar требуется для определенных страниц, создайте отдельный триггер.
- Перейти к Раздел триггера ниже настройки ярлыка
- В правом верхнем углу нажмите + (Новый триггер)
- Назовите триггер
- Продолжите настройку триггера и нажмите «Выбрать тип триггера для начала настройки».
- Раскрывающееся меню открывается в правой части экрана.
- Выберите вид страницы под опцией «Выбрать тип триггера».
- В настройках триггера выберите “Некоторые просмотры страниц” перечислены в разделе “Эти срабатывания триггера”
Теперь заполните поля ниже, например
- URL страницы
- Содержит / равно / RegEx (в зависимости от требований вашей конфигурации).
- Укажите URL-адрес страницы
Нажмите СОХРАНИТЬ
Мы внедрили HotJar для отслеживания.
Начать отслеживание с HotJar
Чтобы начать процесс
- Пожалуйста выберите Тепловые карты,
- Теперь нажмите на Новые тепловые карты,
- Назовите Тепловая карта, (На этом этапе определите, что вам нужно сканировать, весь веб-сайт или некоторые определенные страницы. Установите то же самое, либо на определенный просмотр страницы, либо на несколько похожих просмотров страниц (платная версия).
- Определить Веб-сайт, Например: если вы укажете конкретный URL-адрес страницы, Hotjar будет его сканировать. Если вы хотите отслеживать похожие страницы, укажите это в разделе «Несколько похожих страниц».
- Нажмите кнопку “Далее
- В разделе “Просмотр и сохранение” нажмите Создать тепловую карту
При этом выполняется реализация тепловой карты для сканируемого веб-сайта или страниц.
На этом настройка развертывания HotJar для анализа завершена. Вывод здесь состоит в том, чтобы реализовать Hotjar ID как встроенный шаг для расшифровки данных с интерпретацией поведения. Комбинация Hotjar и GTM работает с превосходной точностью, обеспечивая оптимальные и синхронизированные бизнес-решения.
