Это может быть очень неприятно, когда вы делаете все возможное, чтобы достичь своих целевых клиентов, но вам нечего показать. Одной из причин может быть то, что ваши маркетинговые инициативы не имеют плана или структуры.
Это именно то, что вам могут предложить маркетинговые воронки: структура.
В этом посте мы обсудим важность маркетинговых воронок, а также пошаговое руководство по их созданию. Вы можете использовать это как ссылку при создании маркетинговых воронок для вашего бизнеса.
Зачем вам нужна маркетинговая воронка?
Маркетинговые воронки помогут вам составить карту пути покупателя на разных этапах. Затем вы можете планировать маркетинговые стратегии для покупателей на каждом этапе. Это помогает организовать ваши маркетинговые усилия гораздо более целенаправленным образом для достижения наилучших результатов.
Это поможет вам найти нужных людей с правильной маркетинговой тактикой в нужное время.
Маркетинговые воронки могут помочь вам сэкономить время, деньги и усилия, сделав ваши инициативы более целенаправленными и целенаправленными. Поэтому рекомендуется использовать воронки для повышения рентабельности вашего маркетинга.
Еще одно преимущество использования маркетинговых воронок так же просто, как тот факт, что они работают. Специалисты по маркетингу по всему миру могут обеспечить эффективность использования маркетинговых воронок для большего количества конверсий. Они могут помочь вам привлечь и преобразовать больше клиентов, ориентируясь на релевантных потенциальных клиентов через воронку.
Теперь вы знаете, насколько важны маркетинговые воронки и как они могут помочь вам получить максимальную рентабельность маркетинга. Теперь осталось только создать воронку и увидеть результаты из первых рук.
Вот трехэтапное руководство по созданию маркетинговой воронки для вашего бизнеса.
Как создать мощную маркетинговую воронку: пошаговое руководство:
1. Понять свою аудиторию
Первый шаг в создании маркетинговой воронки – понять вашу целевую аудиторию. Прежде чем создавать маркетинговую воронку для таргетинга и преобразования их в клиентов, вы должны знать, на кого вы хотите ориентироваться.
Есть несколько способов понять ваших целевых клиентов. К ним относятся прямые отзывы ваших существующих клиентов, опросы, социальные сети и данные веб-аналитики.
Идея состоит не только в том, чтобы понять, кто ваши целевые клиенты, но и как они взаимодействуют с вашим сайтом и контентом. Ваше поведение в Интернете поможет вам понять, как сформировать воронку и какие этапы добавить.
Например, у вас может быть веб-сайт, который получает большую часть вашего трафика в вашем блоге. Теперь ваша цель – направить этот трафик на страницы товаров или услуг. Это означает, что ведение блога будет для вас маркетинговой тактикой высокого уровня, а CRO (Оптимизация коэффициента конверсии) может стать следующим этапом.
Итак, первым шагом в создании маркетинговой воронки является понимание того, как ваши интернет-клиенты ведут себя и взаимодействуют с вашим сайтом, чтобы вы могли сформировать карту покупателя.
2. Определите количество ступеней в вашей воронке
Как только вы поймете типичное путешествие покупателя, прежде чем покупать его продукты, вы сможете определить различные этапы в своей воронке. В конце концов, маркетинговая воронка – это просто способ направить больше людей в правильном направлении в их путешествии. Поэтому карта путешествий ваших покупателей станет основой для построения этапов вашей маркетинговой воронки.
Однако для простоты объяснения рассмотрим трехэтапную маркетинговую воронку. Вот три основных этапа большинства маркетинговых воронок:
Осведомленность и интерес (вверху)
Задача на этом этапе – привлечь как можно больше людей, рассказать им о вашем бренде и продуктах и вызвать у них интерес. Некоторым маркетологам нравится разбивать это на два этапа для более точной и конкретной воронки.
Первый раз, когда потребитель узнает о вашем бренде, формируется первое впечатление. На этом этапе вам нужно привлечь как можно больше потребителей, потому что число будет уменьшаться по мере прохождения через воронку.
Желание (среднее)
Это следующий этап, на котором потребитель уже знает ваш бренд, заинтересован, но не уверен, делать покупку или нет. На этом этапе вам нужно убедить своих клиентов, что ваши продукты лучше, чем альтернативы.
Маркетинговая тактика на данном этапе направлена на информирование потенциального клиента о ценности, которую он предоставляет, и о том, что делает его уникальным. Если они разработают намерение покупки, они перейдут к следующему этапу. Если нет, они просто уйдут.
Действие (ниже)
Это последняя стадия воронки, на которой потенциальный клиент уже имеет намерение совершить покупку и должен только закрыть сделку. Это где вы должны положить последний гвоздь в гроб и убедиться, что ваши перспективы в конечном итоге покупки.
3. Добавить маркетинговую тактику на каждом этапе
После того, как вы определили этапы своей маркетинговой воронки, следующим шагом будет выяснить, какую маркетинговую тактику использовать на каждом этапе. Помните, что вы можете создать маркетинговую воронку настолько длинной или короткой, насколько вы считаете нужным, в зависимости от ваших целевых клиентов. И после этого вы можете начать думать о каждом этапе более подробно.
Это некоторые из самых популярных маркетинговых тактик, используемых на разных этапах маркетинговой воронки. Для простоты мы рассмотрели базовую трехступенчатую воронку.
Верхняя часть воронки
Популярные маркетинговые стратегии для этой стадии включают в себя:
- SEO методы, предназначенные для получения более органичного и реферального трафика на ваш сайт.
- Видео и подкасты также являются эффективными форматами контента для привлечения большего количества потенциальных клиентов на данном этапе.
- Организуйте раздачи и конкурсы, чтобы привлечь больше людей и повысить узнаваемость своего бренда в Интернете.
Воронка средняя
Это стадия, на которой ваши лиды станут более вовлеченными в ваш контент или уйдут. Вот некоторые из самых популярных маркетинговых тактик, которые вы можете попробовать на этом этапе.
- На данном этапе весьма эффективны обзоры продуктов, тестирование и распаковка видеороликов.
- Тематические исследования, показывающие, как вы помогли другим клиентам или что-либо, что показывает преимущества ваших продуктов или услуг.
- Используйте пользовательский контент для предоставления социальных данных и доверия к вашему бренду.
- Что касается продуктов B2B, электронные книги и официальные документы также помогают привлечь людей и повысить их покупательское намерение.
- Инвестируйте в оптимизацию коэффициента конверсии вашего сайта, чтобы привлечь ваших посетителей достаточно долго и направить их на нужные страницы для продуктов или услуг.
Дно воронки
Это этап, на котором присутствуют только потенциальные клиенты с высоким намерением покупки, и все, что вам нужно сделать, это подтолкнуть их в правильном направлении. Вот некоторые маркетинговые тактики, которые помогут вам заключить сделку.
- Предоставлять предложения и скидки, чтобы побудить людей покупать. Предложения с ограниченным временем создают ощущение срочности и, как известно, являются эффективным способом продаж.
- Используйте ремаркетинг, чтобы ориентироваться на людей, которые посетили ваш сайт или взаимодействовали с вашим брендом и ушли, не совершив покупки.
- Бесплатные демонстрации продуктов и демонстрации также являются хорошим способом заставить людей зарегистрироваться и начать использовать свои продукты, прежде чем просить их совершить покупку.
- Создание дефицита, показывая, что остается только ограниченный запас, также является техникой, которая работала для многих предприятий розничной торговли.
Помимо преобразований
Для многих маркетологов маркетинговые воронки заканчивают тем, что превращают лидерство в платящих клиентов. Тем не менее, эксперты по маркетингу знают ошибки в этом мышлении
Любой, кто был в отрасли достаточно долго, может рассказать вам, как удержание клиентов является более важным, чем привлечение клиентов. Постоянные клиенты гораздо выгоднее в долгосрочной перспективе, и поэтому ваша воронка также должна включать этап после покупки.
Многие продавцы сейчас пересматривают маркетинговые воронки и расширяют их, чтобы включить один или несколько этапов после покупки. Следуйте по их стопам и разработайте стратегию удержания клиентов помимо обычной маркетинговой воронки.
Используйте эту публикацию в качестве справочного руководства всякий раз, когда вы хотите создать маркетинговую воронку для своего бизнеса.
