Математика – это весело, правда?
Посмотрим правде в глаза, чтобы хорошо продвигать бизнес, вам нужно иметь отличный контент там, где ваши пользователи ожидают его найти.
Контент везде; Это видео и блоги, копии веб-сайтов и изображения; он есть на вашем веб-сайте и за его пределами, распространяется в социальных сетях и по электронной почте.
Если вы занимаетесь входящим маркетингом (или движетесь в этом направлении), ваш контент используется на всех этапах пути покупателя: привлечение, преобразование, закрытие и восхищение. Как вы собираетесь очаровать своих клиентов и потенциальных клиентов без контента?
Если главной целью является успех, компании ставят перед собой задачу создать и реализовать контентную стратегию без взаимодействия с пользователем (UX).
В конце концов, если вы не создаете контент для своих клиентов и потенциальных клиентов, для кого вы его создаете?
Какую роль в Ux играет контент-стратегия?
Вы ведь сторонник UX? Вас интересует опыт, который вы предлагаете посетителям вашего сайта, подписчикам в социальных сетях, а также общий опыт вашего бизнеса. Если это правда, то вы знаете, что часть создания отличного опыта в вашем бизнесе – это предоставление отличного контента, который будет радовать и потреблять ваша целевая аудитория.
Если ваше внимание все еще привлекает меня, и вы все еще киваете, то я прошу вас вот что: если вы заботитесь о взаимодействии с пользователем и создании контента одновременно, тогда Почему бы вам не создать превосходную контентную стратегию?
Проходите с целью.
В старшей школе я играл в хоккей на траве. Участие в любом виде спорта – отличный способ извлечь ценные уроки о себе и о жизни.
Возможно, самый важный урок, который я извлек из игры в своей школьной команде по хоккею на траве (помимо того, что я был эффективным командным игроком), заключается в том, что вы должны отдавать пас целенаправленно.
Я не совсем уверен, что мой тренер ожидал, что я воспользуюсь этой фразой в жизни так, как я (у всех учителей есть хитрый способ научить вас чему-то без вашего ведома), но я думаю об этом почти во всем, что делаю. , Тратить с целью = иметь цель для всего, что вы делаете. В этом случае создайте контент с определенной целью.
Создание стратегии для всего контента, который вы создаете, дает всему вашему контенту цель.
Вот где 5 W стратегии UX контента помогут гарантировать, что ваш контент достигнет своей цели. Однако важно понимать, что предоставляемый вами контент является субъективным. Всегда будут исключения и аргументы, потому что у каждой аудитории разные потребности. Учитывайте это на протяжении всего вашего уникального процесса планирования.
5 Ws контент-стратегии UX:
ВОЗ?
Для кого создается этот контент? Познакомьтесь со своими покупателями (я уже говорил об этом раньше и сделаю это еще раз, это принесет пользу вашему бизнесу во многих отношениях!). Посетите блог HubSpot Все, что нужно маркетологам для исследования и создания подробных портретов покупателей, Этот пост отлично подходит для любого бизнеса. Он предлагает надежную информацию о том, как проводить собеседования для сбора ценной информации о ваших покупателях, а также предоставляет шаблоны для использования при создании этих персонажей.
После того, как вы получите представление о своей аудитории, разработайте контент, который аудитория хочет получать от вас. Что они найдут полезным или интересным?
Куда?
Когда вы знаете, для кого вы создаете, у вас будет хорошее представление о выбранном вами носителе. Разные люди проводят время по-разному, и места, которые они предпочитают в Интернете, ничем не отличаются. При доставке контента невероятно важно охватить аудиторию, где они любят проводить время.
Когда?
Время решает все. Сегодня людям нужна информация, когда они этого хотят. Будете ли вы отправлять электронные письма своим контактам ежемесячно? Еженедельно? Какую частоту публикации вы считаете наиболее эффективной для вашего Facebook или Twitter страница? Существует вероятность того, что контент будет доставляться слишком часто, а также возможно доставлять его слишком мало. Думайте о своей аудитории как о подростках. Им нужна правильная любовь и ее количество, когда и где они этого хотят, но они также не хотят, чтобы их задушили.
Зачем?
Помимо увеличения продаж, почему вы отправляете этот контент? Почему вашей аудитории нужен конкретный контент, который вы создаете, и что вы им поможете? Вы пытаетесь привлечь их в свой бизнес, демонстрируя ценность не только своей продукции? Пытаетесь ли вы рассказать потенциальному покупателю или покупателю о том, как работают ваши продукты, или дать им решение проблем, с которыми они могут столкнуться (если вы знаете, почему кому-то нужны ваши продукты, вы, вероятно, также знаете, с какими проблемами они сталкиваются)? Это постоянные клиенты, которых вы хотели бы пировать на предложениях и предложениях, просто чтобы поблагодарить вас?
Это все ключевые вопросы, на которые следует ответить при создании контента.
Чем?
Я выбрал «Последние», потому что это сильно зависит от остальных. Если вы знаете, кому будет доступен контент, зачем он им нужен, где и когда они хотят его получить, вы можете определить чем тип содержимого. Ваша аудитория любит получать ежемесячные информационные бюллетени по электронной почте или еженедельные дайджесты блогов? Насколько они популярны в медиа-контенте (фото / видео), размещенном на Facebook полуденное? Они хотят видеть фотографии вашего бизнеса и продуктов в Instagram или Pinterest? Они все о постоянном жужжании Twitter?
Это не так просто, как кажется, и обычно при маркетинге вашего бизнеса нет ничего сложного. Но если бы все было легко, все мы были бы спортсменами мирового класса, всемирно известными авторами, и все компании были бы успешными; Мы все можем мечтать. Однако, если вы достаточно заботитесь о своем бизнесе, тратите время и усилия на создание бизнеса, который обращается к вашей аудитории, это может быть одна из тех историй успеха в бизнесе.
Быстро на вынос:
- Создавайте контент с определенной целью
- Ответьте на 5 вопросов стратегии контента UX (но помните, что контент субъективен)
- Контент – стратегия = отрицательный пользовательский опыт
