Стоит ли использовать органические или неоплачиваемые социальные сети время и ресурсы, необходимые бизнесу для инвестирования? Ответ оглушительный да!
7 причин, по которым вашему бренду нужно инвестировать в органические социальные сети
1. Органические социальные сети выгодны – Хотя для создания обновлений в социальных сетях требуются время и энергия, они все равно чрезвычайно прибыльны. Вы можете публиковать столько обновлений, сколько хотите, в социальных сетях, и каждое обновление бесплатно, что делает его реалистичным вариантом в сочетании с другими маркетинговыми тактиками для комплексной контентной стратегии.
2. Социальные сети обеспечивают подлинность – Как объясняет Sprout Social: «Большинство потребителей говорят, что их лояльность к бренду увеличивается, когда они чувствуют связь, и более половины (57%) говорят, что они увеличат свои расходы на бренд и покупают у этого бренда у конкурента. (76%), когда они чувствуют связь “.
Пользователи социальных сетей знают, когда они видят рекламу и кто-то пытается им что-то продать. Тем не менее, с помощью бесплатных обновлений бренды могут дать истинное представление о том, что определяет организацию, и выстроить подлинные отношения со своей аудиторией таким образом, чтобы они чувствовали связь
3. Органические социальные медиа дополняют рекламу – Если вы видите Facebook объявление в вашем фиде и нажмите на профиль бренда, ожидайте увидеть более релевантный контент на вашей странице, верно? Имейте это в виду, если вы инвестируете в рекламу. Во время размещения рекламы вы также хотите обновить свою страницу интересным, неоплачиваемым качественным контентом. Исследования показывают, что 51% потребителей перед покупкой исследуют интернет-бизнес, в том числе в своих профилях в социальных сетях. Вы хотите, чтобы вы производили положительное впечатление на потенциальных клиентов, которые могут оценивать вашу компанию.
4. Социальные сети поощряют ваш творческий голос – Органические обновления в социальных сетях – это фантастический форум для изучения голоса и креативности вашего бренда. Прежде чем инвестировать сотни или тысячи долларов в рекламную кампанию, используйте свои неоплачиваемые каналы для создания прочной основы.
Подумайте над этими вопросами, размышляя над творческим голосом вашей компании:
- Какие типы контента имеют отношение к вашему бренду?
- Есть ли какие-то конкретные слова, которые вы хотите использовать, чтобы вызвать определенные эмоции у вашего целевого потребителя?
- Как вы будете творчески общаться с пользователями социальных сетей?
- Какие обновления получают наибольшее взаимодействие?
Несмотря на то, что из небольшого тестирования рекламы вы можете получить массу полезной информации, вы также можете многому научиться, используя свой органический подход. Это требует времени, но оно того стоит! Кроме того, вам нужно проявить творческий подход, чтобы привлечь внимание к неоплачиваемым социальным сетям, что может помочь вам развить контент-маркетинг, который вы еще не развили.
5. Социальные медиа обеспечивают форум для обслуживания клиентов – Сегодня клиенты ожидают, что компании предложат обслуживание клиентов через социальные сети. Фактически, 67 процентов потребителей активно обращаются к страницам социальных сетей за помощью.
Важно, чтобы ваш бренд поддерживал как минимум минимальное присутствие в социальных сетях. Если клиенты приходят на вашу страницу за помощью, но видят, что вы не опубликовали обновление в течение нескольких месяцев или даже лет! – Они могут предположить, что страница заброшена. Размещая хотя бы одно обновление в неделю, вы демонстрируете потребителям, что вы активны и вовлечены, и с гораздо большей вероятностью предоставите им необходимую помощь.
6. Социальные медиа создают более эффективно вовлеченные сообщества – Хотя реклама в социальных сетях может привлечь внимание пользователя, она не сделает этого человека защитником бренда в одночасье. Однако, регулярно просматривая обновления вашего бизнеса, они начнут узнавать больше о вашей компании и постепенно станут лояльными к вашей организации.
Кроме того, когда один из ваших подписчиков взаимодействует с вашим брендом, и его социальные сети видят его, они поддерживают вашу компанию. Небольшое сообщество пользователей, которые взаимодействуют с социальными каналами вашей компании, гораздо важнее, чем сотни отключенных подписчиков. Со временем заинтересованные сообщества развиваются так, как это не может сделать реклама.
7. Социальные медиа помогают поисковой оптимизации – Какое ваше органическое присутствие в социальных сетях связано с поисковой оптимизацией или SEO? Регулярное обновление ваших профилей может помочь вам появиться в релевантных результатах поиска.
Gill Solutions делится фантастическим примером. «Если пользователь ищет« Лучшее бистро в Коннектикуте », веб-сайт с активной страницей в социальных сетях, которая предоставляет обратные ссылки со словами« Бистро »и« Коннектикут »в информации своего профиля, будет иметь более высокий рейтинг в Результаты поиска, чем один без этих обратных ссылок. »
Рекомендуется для вас Веб-трансляция, 8 июня: Как получить доход сейчас
Зарегистрируйтесь сейчас
Как построить сильное органическое присутствие в социальных сетях в 2020 году
1. Разработайте социальную стратегию Прежде чем отправиться в путешествие, вы знаете, куда идете, верно? Он придумывает план и принимает меры, прежде чем отправиться в путь или даже ехать в аэропорт.
То же самое верно для страниц вашей компании в социальных сетях. Не просто начните делиться случайными обновлениями. Потратьте время на разработку плана.
Придумайте следующие важные вопросы при разработке стратегии вашего бренда в социальных сетях:
- Как часто вы будете публиковать?
- Как часто вы будете сидеть, чтобы писать новые обновления? Я рекомендую один раз в неделю, так как это позволяет вам сидеть и делать все сразу, но при этом поддерживать содержание вовремя.
- Как вы покажете человеческую сторону своего бизнеса? Будут ли показываться закулисные фотографии, живые видео или предстоящие проекты?
- Как часто вы будете продвигать свой бренд в своих обновлениях? Я всегда рекомендую правило 80/20: 80 процентов ваших обновлений не должны рекламировать ваш бизнес, услуги и / или продукты, а остальные 20 процентов могут быть рекламными.
- Как часто вы будете делиться статьями против видео против картинки?
- Есть ли конкретные хэштеги, которые вы планируете использовать?
- Есть ли праздничные или сезонные акции, которые вы хотите рекламировать?
Как видите, ОЧЕНЬ много думать. Будьте максимально конкретны в своем плане, распечатайте его и разместите в месте, к которому вы часто обращаетесь, чтобы оставаться в курсе.
2. Поделитесь своей историей – Бренды могут обеспечить подлинное видение того, что определяет организацию. Так что дайте своим подписчикам подлинный взгляд!
Стратегическая лаборатория разделяет фантастический способ сделать это: помните три P: люди, проекты и увлечения.
Люди: «Рассказ о своих людях создает доверие». Пишите новости о людях, стоящих за вашей организацией. Покажите их красивые лица. Поделитесь, почему они делают то, что они делают, и как они связались с вашим бизнесом. Покажите им инвестировать в ваше сообщество через сервисные возможности. Пусть ваши подписчики увидят, кто стоит за вашим брендом.
Проекты: «Это ваш шанс показать миру, что вы делаете и как вы это делаете». В дополнение к демонстрации того, что вы делаете лучше всего, предоставление закулисного взгляда на ваши проекты, включая проблемы, может сделать ваш бренд более узнаваемым.
Страсти: «Если проекты показывают, что ты делаешь и как ты это делаешь, страсть – показать миру, почему ты это делаешь». Что вам нравится в вашей работе или в вашей отрасли? Поделитесь им в социальных сетях!
3. Включите своих поклонников – Самый простой способ побудить ваших подписчиков взаимодействовать с вами – это взаимодействовать с ними! Делитесь новостями о ценном клиенте, ретвитите их или передавайте привет своим поклонникам. Они по достоинству оценят дополнительную любовь, и это поможет вам стать более доступным и укрепить лояльность к бренду.
4. Используйте фото и видео – Изображения могут значительно увеличить вероятность того, что ваш контент будет просмотрен и распространен. Если вы распространяете информацию через социальные сети, обязательно добавьте изображения и видео, которые будут интересны вашей аудитории, чтобы привлечь максимальное внимание фанатов. Отличным способом поощрения комментариев является проведение конкурса подписей к изображениям или задание подписчикам, на какие вопросы они хотят, чтобы вы ответили в следующем видео.
5. Взаимодействовать часто – Взаимодействие в социальных сетях – один из лучших способов поощрения участия фанатов. Это означает, что важно регулярно публиковать сообщения. Задавайте вопросы пользователям или проводите опросы в их следующих акциях. Как я объяснял ранее, каналы социальных сетей также могут быть отличным способом диверсификации, предлагая разрешать жалобы или задавать вопросы через ваши профили.
6. Присоединяйтесь к разговору – Знание того, о чем говорят люди, и присоединение к разговору – отличный способ привлечь последователей. Быстро реагируйте на текущие события, присоединяйтесь к хэштегу или принимайте участие в опросе на актуальные темы.
MDG Advertising объясняет: «В социальных сетях происходят разные вещи, на которые вы не можете ответить рекламой. Они варьируются от дебатов на темы новостей до рифов о новых мемах … конечно, вы должны делать только то, что естественно для вашего бренда. Не будьте дерзкими и не занимайтесь вопросами, если это не то, что вы или ваши клиенты хотите. Кроме того, если актуальная тема подходит вашему бренду и ваш голос присоединится к разговору, продолжайте и оставляйте сообщения. Но если вы считаете, что ваш бренд не является подлинным или присваивает что-то для получения прибыли, не прыгайте на подножку ».
7. Интегрировать лучшие практики SEO – Маркетинг в социальных сетях может помочь повысить SEO вашего бренда (поисковая оптимизация). Это одна из причин, по которой эту тактику так полезно использовать вместе с блогами.
Чтобы улучшить SEO вашего бренда, при написании обновлений в социальных сетях следует учитывать общие рекомендации. Вот некоторые основные концепции поисковой оптимизации, которые нужно помнить, когда начинаете писать социальный контент:
- Подумайте о словах, которые потенциальные клиенты могут искать, и включайте их в свои сообщения, когда они имеют смысл.
- Делитесь ссылками на свой сайт – самый простой способ сделать это – поделиться полезными постами в блоге, которые вы написали!
- Обновляйте свои профили актуальными и убедительными обновлениями часто.
Как видите, стоит инвестировать в органические и неоплачиваемые социальные сети.
