DoorDash очень прозрачен для ваших водителей и позволяет просматривать рейтинги DoorDash в приложении драйверов. Отзывы клиентов имеют решающее значение, имейте это в виду.
В этой статье вы найдете важную информацию о вашем рейтинге Dasher, почему он так важен и как его просмотреть. Продолжайте читать для более подробной информации.
Смотрите комментарии
Проверка отзывов довольно проста; вам просто нужно приложение Driver DoorDash. Приложение DoorDash Driver доступно бесплатно на устройствах iOS и Android в соответствующих магазинах приложений.
Вот как просмотреть ваши заметки:
- Запустите приложение Driver DoorDash на вашем телефоне или планшете.
- Нажмите на опцию Рейтинг.
- Вы можете просмотреть рейтинги клиентов здесь, а также подробную информацию о статистике Dasher.
Это приложение очень отточено и просто с простым пользовательским интерфейсом. Не забудьте использовать раздел «Повестка дня» для составления планов доставки, см. Раздел «Прибыль», чтобы узнать, сколько вы заработали в определенный день, месяц или неделю. Раздел «Учетная запись» предназначен для изменения личной информации или информации об автомобиле, а также для настройки приложения.
Комментарии объяснили
Критика имеет решающее значение, но ваш общий балл Dasher является наиболее важной статистикой. Есть много факторов, а не только отзывы клиентов. Чтобы получить рейтинг клиента, вы должны сделать не менее 100 поставок, если все клиенты соответствуют требованиям.
Это вряд ли произойдет, поэтому вам нужно будет сделать еще больше поставок. Примечание: эти рейтинги не имеют ничего общего с едой. Они относятся к опыту работы с вами. У клиентов есть месяц, чтобы просмотреть его, поэтому не ожидайте, что вы получите быстрый обзор каждый раз.
Некоторые из них просто игнорируют обзор полностью. Также помните, что клиент не может оценить вас, если он не выполнил заказ (доставку). Оценка вашего клиента является одним из наиболее важных определяющих факторов, потому что DoorDash может отключить его, если он меньше 4,2.
Другие важные факторы
В дополнение к счету клиента, он также должен иметь высокий уровень выполнения. Другими словами, большинство ваших поставок должны быть успешными. DoorDash понимает, что во время доставки многие вещи могут пойти не так, поэтому они устанавливают необходимую ставку на уровне 70%.
В некоторых случаях вы будете прощены, если вы не выполните заказ. Эти случаи включают в себя:
- Если клиент меняет адрес доставки, он не хочет его посещать.
- Рестораны закрыты.
- Если ваша карта DoorDash была отклонена во время сбора.
- Если DoorDash или клиент отменяет заказ.
Никогда не освобождайте заказы в этих сценариях. Если вы отмените назначение заказа, вы не будете прощены.
Существует также плата за прием заказов DoorDash. Это не влияет на ваш счет, но вы можете использовать его как личную ссылку. Единовременная плата за прием необходима, если вы хотите запросить услугу общественного питания (заказы Google Диска). Таким образом, ваш уровень принятия должен быть 80% или выше.
Наконец, есть статистика времени доставки, но она также не влияет на вашу работу. Пожалуйста, не спешите с поставками, чтобы поддерживать этот рейтинг на высоком уровне, поскольку это не принесет никакой пользы.
Ваша статистика Dasher меняется со временем
Примечание: вся ваша статистика будет меняться по мере поступления новых оценок. Новые просто заменят старые. Тем не менее, у вас будет средний балл, который может варьироваться, обычно не сильно.
Тем не менее, вы не должны беспокоиться об этом. Достигнуть минимального балла 4,2 не сложно, равно как и стандартный показатель завершения. Если клиент грубый или слишком далекий, вы можете освободить свой заказ без последствий.
Тем не менее, попробуйте и завершите все свои поставки, если можете. Не доставляйте в районе очень далеко от вас. Примечание: иногда плохой рейтинг ставит его, потому что не хватает людей, чтобы оставлять комментарии.
Не стресс Если вы делаете свою работу хорошо, ваша оценка со временем улучшится. Вот несколько советов для высокой оценки клиентов:
- Всегда будьте вежливы с клиентом и учитывайте его манеры и гигиену.
- Замедляйте, когда поднимаетесь или выходите из дома.
- Будьте осторожны, не трогайте вещи клиента.
- Будьте достаточно быстры, чтобы еда не остыла.
Потерпи
Если ваш счет в DoorDash плохой, не позволяйте этому повлиять на вас. Вы можете улучшить рейтинг клиентов, следуя советам в этой статье. Будьте осторожны при езде и доставке в целом. Если вы не хотите, возьмите некоторое время, никто не заставляет вас работать, и у вас нет контракта.
Довольны ли вы вашими комментариями? Есть ли у вас какие-либо советы для новых Dashers? Присоединяйтесь к обсуждению в разделе комментариев ниже.
