Создавайте B2B контент, который отличается от ваших покупателей

Покупатели являются основой любой разумной маркетинговой стратегии: примерно 71 процент компаний, которые превысили свои цели в области доходов и конверсии, зарегистрировали людей как часть своих планов контента.

Но просто иметь покупателей недостаточно – маркетологи должны знать, как говорить непосредственно с каждой личностью своей целевой аудитории, иначе их контент упадет.

Точно так же, как не существует универсального подхода к продаже ваших товаров или услуг, ваши посты в блоге, видео, графика и другие материалы тоже есть. Ваши покупатели могут настолько отличаться друг от друга, что документ, написанный для одного, ничего не изменит для преобразования другого, несмотря на то, что у них могут быть похожие проблемы или недостатки.

Итак, что нужно сделать? Начните с понимания того, что вам нужно говорить непосредственно с каждой личностью, никогда не думайте, что все хотят читать одно и то же.

Вот несколько советов по написанию контента, чтобы адаптировать ваши произведения к наиболее распространенным типам покупателей.

Получить четкое представление о людях вашего покупателя, чтобы создать лучший контент.

Лицо, принимающее решение

Этот человек, обычно руководящий уровень в вашей организации, принимает окончательное решение о том, становиться ли вашим клиентом или нет. Он или она полагается в первую очередь на данные и результаты, чтобы сделать выводы, которые влияют на бизнес.

Так дайте своим лицам, принимающим решения, то, что они ищут! Предоставляйте контент, полный информации и четко описывающий, как ваш продукт или услуга предлагает решение вашей проблемы. Забудьте также и пух – лицо, принимающее решения, не хочет, не нуждается или не имеет времени для каких-либо дополнительных деталей. Они заинтересованы в кратких и точных данных, которые показывают, как становление их клиента принесет им пользу не только в финансовом отношении, но и как способ развития их бизнеса.

Влияние

Этот человек зависит от окружающих, прежде чем принять решение, и больше думает о том, что думает вся команда о продукте или услуге, прежде чем прыгать.

Обращение к коллективному мышлению, подобному этому, означает, что ваш контент может не только решать проблемы этого конкретного человека, но также должен отвечать на проблемы, с которыми сталкивается ваша команда. Когда пишете, сосредоточьтесь на главной проблеме этого человека, а также подумайте о более широкой картине. С кем работают влиятельные лица? Какие у тебя проблемы? Как ваш контент может устранить эти многочисленные недостатки? Здесь много игроков, и влиятельный человек хочет помочь им всем, поэтому обязательно обращайтесь ко всем участникам.

Креативный мыслитель

Творческий человек любит решать свои проблемы с помощью мозгового штурма и новаторских идей, вместо того, чтобы сводить все к букве.

Тогда проведите мозговой штурм с ними! С вашим контентом предлагайте уникальную информацию и решения, которые помогут вам найти решение, но не решат его полностью за них. Старайтесь вдохновлять своих творческих потенциальных клиентов статьями, видео и другим контентом, который наполняет их идеями. Но не будьте слишком агрессивны: творческие мыслители предпочитают контент, который является более информативным и с большей вероятностью отклонится от рекламного контента.

Аналитический мыслитель

В отличие от творческого ума, аналитический мыслитель опирается на холодные, неопровержимые факты и данные и с большей вероятностью принимает решение, основываясь на своей логике, а не на эмоциях.

Создавайте контент, который идет прямо в точку и представляет «итоговый результат», например, тематические исследования. Подобно лицу, принимающему решение, этот персонаж покупателя хочет получить более подробную информацию, которая удаляет пух. Аналитик-аналитик также часто полагается на комментарии и мысли членов команды, прежде чем прийти к какому-либо заключению, но в то же время предпочитает подкреплять свои взгляды анализом и четкими данными. Когда пишете для аналитического ума, доберитесь до сути и покажите им факты. С помощью этого метода вы обязательно создадите доверие и создадите соединение.

Скептик

Мы все знаем этого человека. Этот человек просматривает ваши продукты и услуги через перекос и пытается пробить дыры в любом предложенном вами решении.

Но не позволяйте этому оттолкнуть вас; вместо этого пусть ваш контент говорит и убеждает! Скептический разум реалистичен и хочет убедиться, что у него есть вся необходимая информация, прежде чем прийти к выводу, поэтому предложите им веский аргумент в отношении проблем, которые они собираются поставить. Этот человек ценит критическое мышление, поэтому убедитесь, что ваши блоги, официальные документы и другие формы контента предоставляют подробный и подробный обзор информации, которая решает вашу проблему. Это не только помогает успокоить скептически настроение, но и помогает установить доверие, которое является бесценным преимуществом для такого типа людей.

друг

Подобно влияющему, этот человек ценит сильные связи с окружающими. Но они меньше зависят от мнений и мнений других людей, и зачастую они могут быть единственным человеком, который принимает решение.

Дружелюбный человек с энтузиазмом относится к потенциальному клиенту и положительно реагирует на контент, который ему подходит. Когда вы пишете, будьте в восторге от темы и информации, которую вы предоставляете, и убедитесь, что это чувство просвечивает. Когда вы пишете этой аудитории, речь идет об установлении связи: этот человек хочет создать прочные отношения с вашим бизнесом, поэтому пусть ваш контент станет первым шагом в развитии этого партнерства.

Если бы все ваши покупатели были одинаковыми, ваши маркетинговые цели, вероятно, были бы проще, но определенно намного скучнее. Возьмите на себя задачу привлечения разнообразных личностей и создайте контент, который соединяется с каждым из них для построения успешных отношений и счастливых клиентов.