Социальные медиа: ракетное топливо для экспериментальных мероприятий

Социальные медиа имеют свои ограничения, когда речь идет о привлечении клиентов и потенциальных клиентов. Небольшое исследование (добавьте ссылку на публикацию «Миф о социальных сетях») с вашей стороны покажет, что процент людей, комментирующих публикации на бизнес-страницах в Facebook о LinkedIn довольно низок. При этом социальные сети могут стать невероятным стимулом для наиболее эффективного инструмента привлечения клиентов из комплекта поставщиков.

Экспериментальные мероприятия, такие как выставки, конференции, всплывающие окна, иммерсивные мероприятия, демонстрационные залы и комнаты для проведения экспериментов, являются экономически эффективными инструментами, дающими результаты. И вот почему: 72-81% участников мероприятия взаимодействуют с торговыми сотрудниками бренда, техническими специалистами и руководителями на мероприятиях.

Более 85% участников говорят, что, вероятно, сделают покупку после посещения мероприятия, а 91% говорят, что у них больше позитивных настроений по поводу брендов, с которыми они взаимодействуют. Немногие другие маркетинговые инструменты, если таковые имеются, могут похвастаться таким влиянием на клиента.

Общайтесь с посетителями До, во время и после мероприятия

Использование социальных сетей для продвижения мероприятия похоже на добавление ракетного топлива в гоночный автомобиль. Бизнес-страницы социальных сетей могут генерировать большое количество контактов, и вы можете создавать сообщения, которые можно читать где угодно и когда угодно. Это идеальный способ связи с мобильными помощниками.

Вот несколько способов, которыми вы можете использовать обычные или продвигаемые посты в социальных сетях для ваших мероприятий:

Перед событием

1)Мастер ввода: Стоит знать, чего хотят добиться ваши контакты на вашем мероприятии. Таким образом, вы можете быть уверены, что ваше сообщение актуально и резонирует с ними. Сбор ваших данных может быть так же просто, как задать несколько вопросов с помощью нескольких сообщений в социальных сетях или привлечения контактов, чтобы провести более полный предварительный опрос.

Вот идея. Предложите какое-нибудь вознаграждение, когда потенциальные клиенты ответят на их вопросы и попросят их забрать их во время мероприятия. Это то, что ритейлеры называют BOGO для вас, потому что вы получаете обратную связь и посещаете их стенд.

Обязательно начните этот процесс как можно раньше, чтобы у вас было время создать эффективные материалы, отвечающие потребностям и пожеланиям участников. Собранная вами информация должна быть передана внешним ораторам и другим поставщикам услуг связи, чтобы они также могли учесть эти пожелания.

2, Продвижение событий: Умное использование органических или продвигаемых постов помогает повысить интерес и привлечь новых посетителей. Игры, конкурсы, сообщения о местоположении, предложения новых продуктов, назначения докладчиков, ремаркетинг и другие инновационные методы обмена сообщениями создают волнение и любопытство.

Если у вас есть видео и изображения с предыдущего мероприятия, используйте их для создания избранных видео, которые дают потенциальным посетителям представление о том, что они испытают. Нет ничего лучше, чем создать волнение для вашего мероприятия, потому что оно распространяется как лесной пожар.

3. Выдающиеся мероприятия: Создавайте видеопосты, освещающие запланированные специальные мероприятия, такие как игры в гольф, коктейли, благотворительность и другие мероприятия, которые будут проходить во время мероприятия. Статистика, которую я видел, показала, что примерно 38% посетителей решили посещать мероприятия, исходя из их развлекательной ценности.

4. Создайте отличный контент: Предложите своим подписчикам в социальных сетях контент, которым они могут поделиться. Только один пример может генерировать 500 посещений на LinkedIn и даже больше на Facebook, Чем более драматичными, актуальными или эмоциональными являются ваши посты, тем больше вы поделитесь ими.

5. Свидетельства: Одобрения участников прошлых событий очень влиятельны, особенно для потенциальных клиентов, которые не посещали свои предыдущие мероприятия. Разместите отзывы на своем сайте и в социальных сетях. Вы можете распространять сообщения в период предварительной рекламы, чтобы повысить интерес.

6. Поделиться: Сделайте все свои сообщения доступными для распространения информации. Как я уже упоминал, общий пост получает большую известность. Если ваш контент достаточно интересный, он будет доступен для всех, кто его просматривает. Результаты могут быть довольно впечатляющими. Оригинальный пост может генерировать 500 просмотров и две акции. Эти два действия могут получить 1000 дополнительных просмотров и четыре действия и так далее. Это экспоненциально.

7. Создайте страницы событий: Создайте сайт мероприятия или, что еще лучше, страницу или страницы на сайте вашей компании. Используйте сайты социальных сетей, такие как Facebook и LinkedIn, чтобы создавать страницы событий и приглашать подписчиков. Попросите зрителей пригласить своих деловых партнеров или друзей на ваше мероприятие.

Во время мероприятия

8. Трансляция публикаций и видео в реальном времени: Возможно, вы не сможете привлечь всех клиентов или потенциальных клиентов для участия в вашем текущем мероприятии. Если они не могут прийти к вам, вы можете сделать это через социальные сети.

Живые видеоролики с выступлениями, демонстрациями продуктов и другими мероприятиями повышают интерес и могут быть использованы для рекламных акций после мероприятия. Вы также можете рассмотреть ряд закулисных постов во время установки вашей выставки. Это то, что большинство посетителей никогда не видят, поэтому оно может привлечь людей на вашу выставку.

9. Деятельность: Создайте мероприятия, которые заставят ваших посетителей публиковать фотографии в своих социальных сетях. Instagram в настоящее время является любимым для публикации фотографий, так как они Facebook и LinkedIn. Интересные демонстрации и уникальные идеи, такие как квесты, живые выступления и встречи знаменитостей, разожгут машину вирусного маркетинга. Поскольку многие люди используют свои смартфоны для веб-серфинга, особенно когда они путешествуют, это привлечет посетителей, которые в противном случае пропустили бы его показ.

10. Мгновенные опросы: После определенных действий отправляйте мгновенные мини-опросы, используя Facebook Сообщения, электронная почта или сообщения в социальных сетях. Он не только соберет важные данные, но и продемонстрирует, что вы заботитесь об улучшении удовлетворенности посетителей. Вы также можете использовать концепцию вознаграждения, о которой я упоминал ранее, чтобы получить больше трафика.

11. Вопросы и ответы сессии: Во время выступлений и демонстраций разрешите онлайн-посетителям и подписчикам задавать вопросы через социальные сети. Это не только предоставляет информацию для вопросов и ответов в части речи, но также создает онлайн интерес среди тех, кто не может присутствовать.

Поскольку эти сообщения будут храниться на различных платформах, вы сможете получить большой объем маркетинговых данных по заданным вопросам.

После события

12. Резюме: Создайте свое мероприятие на своем веб-сайте и на страницах социальных сетей, предоставив резюме выступлений, демонстраций, новых продуктов и других интересных мероприятий. Видео имеют большое влияние в таких ситуациях, как и демонстрации продуктов.

13. Основные характеристики: Создавайте посты в социальных сетях и отправляйте электронные письма, освещающие наиболее драматичные и важные аспекты вашего мероприятия. Они будут напоминать посетителям и распространят информацию о вашем мероприятии на тех, кто не сможет присутствовать.

14. Результаты опросов: Небольшие или полные опросы могут быть размещены на вашем веб-сайте или с помощью вашего любимого программного обеспечения для опросов и могут быть продвинуты через социальные сети и электронную почту. Эти опросы после событий помогут вам улучшить будущие события. В качестве части опроса вы можете включить призыв к действию, чтобы помочь потенциальным клиентам пройти путь и стать вашими клиентами.

15. Повторное использование: Коммуникационные материалы, которые вы создаете для своего мероприятия, а также фотографии, речи и видео, которые вы генерируете во время мероприятия, могут быть повторно использованы для поддержки продаж и других маркетинговых коммуникаций. Для создания эффективных мероприятий требуются большие усилия и стратегическое мышление, а использование того, что вы создали для других программ, не только экономически выгодно, но и создает непрерывность коммуникаций.

Эффективность ваших усилий в социальных сетях будет зависеть от количества ваших подписчиков в социальных сетях. Конечно, важно, чтобы вы привлекали последователей, которые имеют отношение к предложениям вашего бренда. Чем больше, тем лучше, тогда начните увеличивать свой охват в социальных сетях сейчас. Вот несколько действий, которые вы можете предпринять:

• Создавайте интересный, актуальный и общедоступный контент и публикуйте его часто. Действия ловят вас, новых последователей.
• Убедитесь, что ссылки на ваши страницы в социальных сетях появляются на всех ваших носителях. Чем они заметнее, тем лучше.
• Если у вас есть бюджет, попробуйте продвигаемые посты. Facebook, Instagram, Twitter и LinkedIn имеют хорошие системы, которые позволяют эффективно определять ваши лучшие перспективы. Реклама и продвижение – это, как правило, самый быстрый способ привлечь последователей.
• Следите за авторитетами вашей отрасли и делитесь их контентом. Это помогает сделать ваши страницы актуальными, и, возможно, за ними последуют и эти влиятельные лица.
• При необходимости используйте хэштеги (#).

Пять самых популярных социальных сетей Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter и YouTube, хотя YouTube в основном для видео. Есть еще много социальных сетей, которые вы можете захотеть исследовать. Ваш выбор будет зависеть от ваших продуктов или услуг и ваших доступных ресурсов для управления этими страницами.

Я начал эту статью с того, что социальные медиа имеют свои ограничения, когда речь идет о привлечении клиентов. Некоторые могут обсудить этот вопрос на основе их интерпретации того, что представляет собой обязательство.

Facebook Мне нравится объединять лайки из постов, делиться и комментировать в кубе "помолвка". Это выглядит лучше, но я не думаю, что они мне нравятся, а общие ресурсы настолько привлекательны. Комментарии, на мой взгляд, единственно верное обязательство.

Тем не менее, когда речь идет о поддержке участия в мероприятиях, единственным ограничением для социальных сетей является ваше воображение.

Аллен Есилевич