Все разработанные интернет-компании и приложения, как правило, используют различные способы, чтобы вернуть своих клиентов или пользователей в онлайн. Это становится довольно очевидным, когда вы узнаете об этих методах, но противостоять им довольно сложно. Мы упоминаем о четырех наиболее распространенных методах, которые используются для поддержания пользователей в сети.
1. Использование случайных наград
Эта особая техника называется «оперантная обусловленность». То, что он делает, вызывает у пользователя любопытство, и это любопытство удовлетворяется открытием приложения или веб-сайта. Например, вы получаете уведомление, но оно не предоставляет вам подробную информацию о том, что произошло. Скорее, он просит вас нажать на него и перенаправить на приложение или веб-сайт, чтобы получить вознаграждение. Идея заключается в том, чтобы пользователь продолжал использовать случайные награды.
2. Техника приманки
Эта техника используется, чтобы убедить пользователей что-то купить. Так как же это сделать? Если вы пытаетесь продать продукт A, другой продукт, продукт B, используется в качестве приманки, чтобы сделать продукт A более привлекательным и захватывающим. Вы можете узнать больше, наблюдая за выступлением TED Дэна Эрили, поведенческого экономиста.
3. Активация-действие-вознаграждение механизм
Другая используемая техника эксплуатирует ваше пьянство. Вы все знаете об этом по навязчивой необходимости закончить сериал на Netflix. Механизм триггер-вознаграждение-действие можно увидеть в действии на веб-сайтах и в приложениях социальных сетей. Вы получите уведомление, которое служит триггером, щелкните по приложению и, следовательно, выполните действие, и вы получите удар допамина, когда увидите, что кто-то ответил или понравился снимок.
4. Павловская техника для собак
Эта техника происходит от Павлова и его знаменитых экспериментов с собакой. Он звонил в колокольчик каждый раз, когда кормил собаку, и в итоге они научились формировать связь между этими двумя событиями. Реакция была настолько хорошей, что собаки начали выделять слюну, когда прозвенел звонок. Использование световых и звуковых уведомлений – идеальный способ использовать эту технику. Что вы делаете, когда ваш телефон включается или звонит? Именно!
