В этой статье мы расскажем о 10 лучших коммерческих телефонных системах и провайдерах VoIP для любого бюджета.
VoIP является экономически эффективным решением для управления вызовами для многих компаний. В отличие от традиционных телефонных систем, VoIP базируется на Интернете и поставляется с полным пакетом унифицированных коммуникаций без дополнительных затрат.
Мы покроем наши выборы для лучших систем бизнес-телефонии и поставщиков услуг VoIP-телефонии, которые позволяют вам совершать и принимать вызовы на вашем компьютере или мобильном устройстве и так далее. много. плюс.
Что такое VOIP?
VoIP (Voice-over-Internet Protocol) – это технология, которая позволяет вам совершать телефонные звонки через Интернет. Эта система интернет-телефонии преобразует звук вашего голоса в цифровой сигнал, который можно отправлять через Интернет, как и любые другие данные.
Звучит хорошо, правда? Тем не менее, вы, вероятно, задаетесь вопросом, что может сделать для вас телефонная система VoIP. Давайте поговорим об этом.
Вам нужна система бизнес-телефонии VoIP?
Услуги VoIP являются первым выбором для многих компаний, стартапов и предпринимателей, потому что они могут стоить дешевле, чем традиционные телефонные услуги. Кроме того, они включают функции, которые выходят далеко за рамки совершения и приема звонков.
Вы знаете, вещи, за которые вы обычно платите, такие как голосовая почта, переадресация звонков, видеозвонки, конференции и многое другое.
Вот несколько причин, по которым вы можете выбрать коммерческую телефонную систему VoIP вместо традиционной:
- Совместное использование одного номера несколькими пользователями одновременно
- Используйте компьютер, настольный телефон или мобильный телефон, чтобы совершать и принимать звонки
- Отслеживание продолжительности звонка, времени ожидания, времени ожидания и общего использования
- Добавить новых сотрудников без вызова телефонного техника
Важно отметить, что системы VoIP не идеальны. Например, VoIP требует хорошего интернет-соединения. Если вы постоянно теряете подключение к Интернету, VoIP не может быть отличным вариантом.
Когда вы занимаетесь бизнесом, вам нужны инструменты, которые могут вам помочь. Системы бизнес-телефонии VoIP имеют инструменты, необходимые для выстраивания более качественных отношений с клиентами и обеспечения быстрого, надежного и профессионального обслуживания.
Лучшие бизнес телефонные системы и VoIP провайдеры
Прямо сейчас у вас есть довольно хорошее представление о том, будет ли эта технология работать на вас. Вот наши выборы лучших бизнес-телефонных систем и поставщиков услуг VoIP и почему они нам нравятся:
1. Nextiva
Nextiva – лучшая доступная система VoIP для бизнеса, предлагающая мощную и простую в использовании систему. Кроме того, вам не нужен годовой контракт, и Nextiva настраивается быстро.
Этот VoIP-провайдер обладает множеством отличных функций, таких как неограниченные звонки, автосекретарь, расширенное управление вызовами, голосовая почта на электронную почту и текстовые сообщения и многое другое. Кроме того, вы получите бесплатный номер с любым из ваших планов.
Он имеет простую веб-панель администратора, которая упрощает управление вашей коммуникационной платформой. Кроме того, Nextiva предлагает другие функции вызова, такие как инструменты CRM, чат, онлайн-опросы и многое другое.
Nextiva Особенности:
- Быстрая установка
- Неограниченные звонки в США, Канаду и Пуэрто-Рико
- Принесите ваши текущие номера телефонов (переносимость номера)
- Направить звонки следующему доступному представителю с очередью звонков
- Мгновенные конференц-звонки и Meet-Me конференции
- Быстрая и экспертная поддержка
- Приложение Nextiva позволяет вам управлять вызовами с вашего мобильного устройства
Nextiva лучше для:
Малые и средние компании, стартапы и предприниматели.
Цены Nextiva:
Цены начинаются с $ 20 / месяц на пользователя для базового плана.
2. RingCentral
RingCentral – это надежный, безопасный и удобный сервис IP-телефонов. Он прост в настройке и поставляется с полезными функциями, такими как переадресация вызовов, мониторинг вызовов, видеоконференции и аудиоконференции, автоматическая запись вызовов и совместное использование экрана.
Это VoIP-решение интегрируется со сторонними сервисами, такими как Zapier, Salesforce, Office 365, Google Drive, Dropbox и другими. RingCentral также имеет простой облачный портал, который упрощает администрирование.
Поддержка клиентов RingCentral, кажется, представляет собой сочетание вариантов; Некоторые пользователи сообщают о получении отличного обслуживания клиентов, в то время как другие жалуются на плохое обслуживание клиентов, которое они получили.
Особенности RingCentral:
- Простая и легкая настройка
- Неограниченные звонки в пределах США и Канады
- Выберите местный или бесплатный номер
- Неограниченное количество аудио и видео конференций
- Голосовая почта для текстового сервиса
- Автоматическая запись звонка
RingCentral лучше всего подходит для:
Малые и крупные компании.
Цены RingCentral:
Цены начинаются от $ 19,99 / месяц на пользователя (оплачивается ежегодно).
3. Кузнечик
Grasshopper – популярная система бизнес-телефонии для владельцев малого бизнеса. Он поставляется со всеми необходимыми функциями, такими как перевод вызовов, управление входящими вызовами, одновременная обработка вызовов, персонализированные приветствия, голосовая почта и многое другое.
Для исходящих звонков вы можете использовать настольные или мобильные приложения Grasshopper, и количество минут, которые вы можете использовать, не ограничено. И веб-портал, и портал для приложений просты в использовании, но некоторые пользователи сообщают, что мобильные приложения (в частности, приложения для iPhone) ненадежны.
Характеристики кузнечика:
- Настольные и мобильные приложения (iOS и Android)
- Служба транскрипции голосовой почты
- Автосекретарь с персонализированными поздравлениями
- Служба деловых сообщений
- Услуга переадресации
Кузнечик лучше всего подходит для:
Стартапы и малые предприятия ищут надежное решение VoIP.
Цены на кузнечика:
Цены начинаются с $ 26 / месяц за номер (оплачивается ежегодно).
4. Phone.com
Phone.com – это доступный вариант VoIP, который предлагает такие функции, как ожидание вызова, переадресация вызова, голосовая почта, идентификатор звонящего, очереди вызовов, текстовые сообщения и многое другое. Кроме того, вы можете выбрать хотя бы 1 местный или бесплатный номер со всеми планами.
Если вы заинтересованы в аналитике, вы не будете разочарованы Phone.com. Включает в себя анализ звонков, показывающий демографические данные, социальные профили и многое другое. Кроме того, он предлагает простое администрирование на основе приложений, которое упрощает администрирование.
Хотя базовый план Phone.com является одним из наименее дорогих, он также будет оплачивать дополнительные сборы за более продвинутые функции.
Возможности Phone.com:
- Выбор виртуальных или бесплатных номеров
- Переносимость номеров, включая переносимость номеров
- Соответствие HIPAA
- Голосовая пометка говорит вам, какой отдел хочет звонящий
- Запись звонка
- Видео-конференция
- В протоколы местных звонков входят Канада и несколько европейских стран.
Phone.com лучше всего подходит для:
Небольшие и крупные компании, которым нужна недорогая услуга VoIP.
Цены на Phone.com:
Цены начинаются с $ 9,99 / мес (при выставлении счета ежегодно).
5. Вонаж
Vonage – это услуга VoIP «подключи и работай», которая предлагает неограниченные звонки и SMS в Соединенных Штатах и Канаде. Кроме того, помимо стандартных функций VoIP, таких как голосовая почта на электронную почту, обнаружение вызовов, переадресация вызовов и т. Д., У вас также есть доступ к Amazon Chime.
В отличие от большинства провайдеров в этом списке, Vonage предлагает бесплатные номера в качестве подключаемого модуля, что означает, что вы должны платить за него больше. Тем не менее, Vonage предлагает невероятно надежный набор функций, чтобы вы могли создать идеальную систему бизнес-телефона для вас.
Особенности Vonage:
- Надежность безотказной работы 99,999%
- Включает уровень Amazon Chime Pro для чата, обмена экранами, видео и веб-конференций
- Мобильные и настольные приложения
- Доступна технология SD-WAN
- Вызов групп и пейджеров
- Пользовательский идентификатор звонящего
Vonage лучше всего подходит для:
Благодаря своей масштабируемости Vonage работает для предприятий малого и корпоративного уровня.
Цена Vonage:
Цены начинаются с $ 19,99 / мес за линию.
6. 8 × 8
8 × 8 – популярный и недорогой коммерческий телефонный сервис. Он включает в себя все стандартные функции, такие как обмен номерами, автоматическая помощь при звонках, переадресация звонков, чат, SMS и многое другое. Однако 8 × 8 не хватает некоторых расширенных функций, которые другие провайдеры VoIP предлагают в нашем списке.
Особенности 8 × 8:
- Неограниченные звонки в США и Канаде (до 47 стран с определенными планами)
- Автоматический оператор
- Кроссплатформенный командный обмен сообщениями
- Родной CRM и База знаний
- Анализ качества звонков и отчеты
8 × 8 лучше для:
Бюджетные малые предприятия, которые все еще хотят международные звонки. Тем не менее, у них также есть бизнес-планы.
Цена 8 × 8:
Цены начинаются от 12 долларов в месяц на пользователя.
7. Скайп
У Skype самая высокая узнаваемость имени среди всех других телефонных систем в нашем списке. Он работает на платформе Microsoft, что означает, что он интегрируется со всеми другими приложениями Microsoft. Кроме того, Skype для бизнеса также позволяет вам проводить онлайн-встречи с участием до 250 человек (которые могут записывать), совместно использовать экран, отправлять сообщения и многое другое.
Особенности Skype:
- HD аудио и видео звонки
- Запись звонков с живыми субтитрами
- Умный обмен сообщениями
- Перевод голосовых звонков, видео звонков и сообщений в режиме реального времени
- Поиск в разговоре
Скайп лучше для:
Малые предприятия ищут семейную телефонную систему и не нуждаются в дополнительных функциях.
Цены по скайпу:
Skype поставляется с Office 365; цена начинается с 8,25 долл. США в месяц на пользователя (с годовым обязательством).
8. Voiceshot
Voiceshot – провайдер VoIP, который предлагает автосекретаря в дополнение к другим функциям телефонной системы, таким как переадресация звонков, идентификация звонящих, переадресация звонков, удержание музыки и многое другое. Он также включает в себя распознавание голоса, что позволяет звонящим говорить их пункты меню.
Voiceshot Особенности:
- Абоненты могут говорить о своем выборе (распознавание голоса)
- Выберите местные или бесплатные номера
- Автоматический оператор
- Неограниченное меню
Voiceshot лучше всего подходит для:
Стартапы и малый бизнес.
Цены на Voceshot:
Цены начинаются от $ 12 / мес в течение 400 минут.
9. Google Voice
Google Voice – это масштабируемая и простая в настройке система бизнес-телефонии VoIP. Это также включает в себя бесплатные звонки в Соединенных Штатах и Канаде, а также бесплатные звонки в Соединенные Штаты из любой страны.
Кроме того, Google Voice предлагает транскрипцию голосовой почты, интеграцию с Календарем Google, интеграцию Hangouts Meet, переадресацию вызовов, а также отчеты об использовании и активности.
Функции Google Voice:
- Бесплатные звонки в США из любой страны.
- Бесплатные звонки в пределах США и Канады
- Безлимитные СМС в США
- Мобильные приложения (iOS и Android) и веб-приложения
- Многоуровневый автосекретарь
Google Voice лучше для:
Фрилансеры и предприниматели, а также те, кто хочет бесплатно и без излишеств.
Цены на Google Voice:
Цены начинаются с 10 долларов США в месяц на пользователя.
10. CallHippo
CallHippo является одной из самых популярных систем виртуальных телефонов и помогает вам совершать высококачественные звонки. Включает стандартные функции, такие как очереди вызовов, переадресация вызовов, конференц-связь, переадресация вызовов и многое другое.
Эта система бизнес-телефонии имеет простое веб-администрирование, которое позволяет легко управлять вызовами, создавать новых пользователей и многое другое. Вы также можете интегрировать CallHippo с услугами, которые вы уже используете, такими как Slack, Zoho CRM, Zapier, Zendesk и другими, чтобы расширить функциональность.
Особенности CallHippo:
- Создать разные отделы
- Блокировка звонков позволяет супервайзерам принимать звонки при необходимости
- Местные телефоны доступны в более чем 58 странах
- Держи музыку
CallHippo лучше всего подходит для:
Малые предприятия, которые расширяются.
Стоимость CallHippo:
Цены начинаются с 8 долларов в месяц на пользователя (при оплате за год). Кроме того, существует также бесплатный план, который может работать для фрилансеров и предпринимателей, но вы все равно будете платить $ 6 / мес за свой виртуальный номер.
Какой лучший поставщик услуг VoIP для вашего бюджета?
Изучив лучшие системы бизнес-телефонии и провайдеров VoIP, мы обнаружили, что Nextiva – это лучший выбор. Он предлагает удивительные возможности и не требует ежегодных контрактов. Кроме того, он имеет небольшое преимущество перед системами с аналогичными характеристиками благодаря своей цене.
Если вы ищете недорогое решение, которое все еще имеет приличный набор функций, посетите CallHippo, 8 × 8 и Phone.com.
Там нет недостатка в провайдерах VoIP там. Мы надеемся, что этот обзор лучших систем бизнес-телефонии и VoIP-провайдеров помог немного упростить ваше решение. Дайте нам знать в комментариях, какой вам нравится больше всего!
Независимо от выбранного вами VoIP-провайдера, OptinMonster поможет вам вывести свой бизнес на новый уровень с помощью удивительных всплывающих окон и кампаний по подписке, в том числе по принципу «нажми и позвони». Начните превращать своих посетителей в клиентов: присоединяйтесь к OptinMonster уже сегодня!
