Ни для кого не секрет, что электронный маркетинг – один из самых эффективных методов рекламы вашего бизнеса в Интернете. С годами его популярность только выросла, а многие другие методы маркетинга уже вышли из моды.
Исследования показывают, что в течение 2019 года в день отправлялось почти 300 миллиардов электронных писем. Это соответствует почти 40 электронным письмам в день на каждого человека на Земле. Эти данные подтверждают тот факт, что электронная почта является одним из основных средств связи на нашей планете, если не основным.
Последние исследования также показывают, что в среднем вы получаете доход от инвестиций в размере 42 долларов на каждый доллар, вложенный в электронный маркетинг. Широкий охват, высокая рентабельность инвестиций и относительно низкая стоимость – что вам не нравится?
В Better Proposals мы уже много лет конкурируем в сфере программного обеспечения для массовых предложений. Мы много экспериментировали и, наконец, обрисовали в общих чертах набор лучших практик для написания торговых писем. Сегодня мы рады поделиться ими с вами. Без лишних слов, давайте прямо сейчас ознакомимся с этими советами по увеличению коэффициента конверсии!
# 1 короче
Наш первый совет на самом деле один из самых простых в исполнении. Если вы действительно хотите повысить коэффициент конверсии при отправке рекламных писем, вы должны научиться делать это коротким. У людей нет времени читать роман, особенно когда их ждут другие непрочитанные сообщения.
Это не значит, что вам нужно сокращать объем информации, просто будьте более краткими и вырезайте лишний контент. Как однажды сказал Джейк Лисаррага: «Широта и краткость не должны противоречить друг другу».
# 2 будь простым
Точно так же вы не должны наполнять свои электронные письма жаргоном и словами, взятыми непосредственно из тезауруса. Бесполезно звучать умно, если вы отталкиваете большую часть своей аудитории и затрудняете понимание конечной точки.
Вместо того, чтобы говорить, что ваш сервис может помочь им «получить превосходные результаты», вы можете просто сказать, что он «приведет к увеличению продаж». Нет ничего плохого в том, чтобы все было просто, и это часто облегчает понимание ваших торговых писем.
# 3 Форматирование
Форматирование – это недооцененный преступниками инструмент, который может создать или испортить коммерческое письмо. Хотя большинство людей знают, что большой блок текста болезненно видеть, многие не обращают внимания на более тонкие аспекты форматирования.
Ключевая информация, выделенная жирным шрифтом, использование маркеров и разделение абзацев по темам, может помочь вам донести ваше сообщение до получателя. Приятно отформатированные электронные письма легче читать и, следовательно, обеспечивают более высокий коэффициент конверсии.
# 4 время
Время решает все. Исследование HubSpot показало, что лучшее время для рассылки рекламных писем – с 11:00 с понедельника по пятницу. Это время EST, поэтому обязательно настройте его в зависимости от вашего часового пояса и часового пояса ваших получателей.
Если вы хотите запланировать электронную почту заранее, вы можете использовать Boomerang. Это расширение гарантирует, что вы никогда не пропустите часы пик из-за того, что забыли или заснули. Тарифные планы варьируются от бесплатных до 49,99 долларов в месяц в зависимости от необходимых вам функций.
# 5 Наше имя – наша добродетель
Извините за ссылку на Джейсона Мраза, но это письмо верно в мире электронного маркетинга. Изображение человечности на протяжении всего процесса продажи – один из лучших способов получить ответы. Не обманывайте электронную почту и не пишите роботизированным тоном, используйте более непринужденный подход.
Мы не говорим, что вы должны использовать жаргон в своих последовательностях, но написание разговорным голосом и использование сокращений могут иметь большое значение. Некоторые отсылки к поп-культуре тоже могут помочь (в зависимости от вашей целевой аудитории).
# 6 настройка
Поскольку спам становится все более распространенным, люди все более неохотно открывают электронные письма от людей, которых они не знают. Добавление имени человека в строку темы может сделать письмо более человечным.
Это также создаст впечатление, которое было написано специально для них. Этот совет по-прежнему применим, даже если вы связываетесь с компанией, а не с частным лицом. Просто вставьте название компании в тему письма.
# 7 Не злоупотребляйте шаблоном
Не поймите нас неправильно, шаблоны значительно экономят время, когда дело доходит до рассылки рекламных писем. Тем не менее, они могут нанести ущерб вашим результатам, если вы будете слишком близко к ним. Вы всегда должны редактировать шаблон, пока он не будет выглядеть так, как будто он был написан с нуля.
Людей постоянно засыпают коммерческими электронными письмами, поэтому, если ваше письмо из-за шаблона звучит точно так же, вы, вероятно, не получите ответа. Нет ничего плохого в использовании шаблона предложения в качестве руководства, если вы измените его в соответствии со своим уникальным тоном.
# 8 одноцелевой
Очень заманчиво включить несколько призывов к действию в ваши электронные письма с продажами. В конце концов, когда у вас есть возможность поговорить с потенциальным клиентом, вы можете почувствовать, что это ваш шанс отправить все, что ему нужно.
Однако вы должны выбрать одну цель для каждого электронного письма, чтобы получатель мог действительно сосредоточиться на информации, а не впадать в аналитический паралич. Поделиться своим сообщением в блоге, предложить бесплатную пробную версию или пригласить кого-нибудь на веб-семинар – все это жизнеспособные варианты, но не все сразу.
# 9 болевые точки
Один из самых простых способов заставить получателя позаботиться о вашем коммерческом письме – это начать с болевой точки, с которой он может иметь дело. Начните с краткого описания проблемы, а затем дайте им советы, как ее решить.
Не давай им полный однако, иначе у них не будет причин больше связываться с вами. Дать несколько советов, которые частично решат вашу проблему, – хорошее начало, а затем в своем призыве к действию расскажите им, как они могут помочь вам больше всего.
# 10 Значение сначала, примените позже
Прежде чем попросить получателя сделать что-либо, вы должны сначала предоставить что-то ценное. Будь то предложение или ресурс, важно придать им смелости, прежде чем делать запрос, чтобы они не чувствовали, что вы делаете это только для личной выгоды.
Как только вы научитесь думать о долге, вы можете попросить их заполнить анкету или подписаться на ваш список рассылки. Они с большей вероятностью подчинятся вашей воле, поскольку чувствуют, что обязаны вам ценностью, которую вы указали в начале письма.
# 11 Какой товар?
Это может показаться очень интуитивным, но многие маркетологи по электронной почте соглашаются, что вы не должны упоминать свой продукт или услугу в первом коммерческом письме. Если первое, что вы сделаете, это попытаетесь продать их по вашему предложению, скорее всего, вы не получите ответа.
Завоюйте доверие, заинтересуйте их, и в конце концов сделка состоится. Если вы должны упомянуть свое предложение, не продавайте его. Хорошее практическое правило – проявлять меньший интерес к вашему предложению, чем к получателю электронного письма.
# 12 Начните с введения
Электронные письма о продажах и бизнес-миксеры имеют много общего. Прежде всего, вы не знаете людей за микшерным пультом. Во-вторых, вы пытаетесь привлечь новых клиентов. Наконец, вы всегда должны представиться, прежде чем углубляться в свой бизнес.
Людям не очень нравится разговаривать с коммерческими структурами, они предпочитают разговаривать с настоящими людьми. Начать электронное письмо, указав свое имя, должность и название компании, – это простой способ создать привлекательную базу.
# 13 ритм
Быстрая рассылка рекламных писем имеет решающее значение для вашего коэффициента конверсии. Никто не хочет читать проскальзывающее письмо. Сразу после презентации объясните, почему вы отправляете им электронное письмо, вместо того чтобы болтать вокруг да около.
Заявив о своем намерении в начале письма, пользователь с большей вероятностью согласится прочитать все письмо. Сообщение получателю о теме электронного письма getgo также снижает вероятность того, что он поддастся отвлечению извне.
# 14 предыдущие утверждения
Рекламный ландшафт непрост, покрыт пустыми заявлениями и ложными обещаниями. Чтобы выделиться, вам нужно подкрепить каждое утверждение неопровержимыми фактами. Если вы говорите о фармацевтических находках, укажите свой источник. То же самое и с маркетинговой статистикой, вы должны привязать исследование.
Это относится не только к сторонним исследованиям. Даже утверждения, касающиеся вашего собственного бизнеса, должны иметь доказательства. Включение тематических исследований повысит доверие и даже сделает потенциальных клиентов на вашем сайте хорошими.
вывод
Электронный маркетинг уже является эффективным средством рекламы вашего бизнеса, но когда вы примените представленные здесь советы на практике, вы будете поражены тем, насколько плодами окупятся ваши усилия – в кратчайшие сроки!
Если вы найдете информацию в этой статье полезной, не забудьте поделиться ею со своими коллегами, которые также пытаются воспользоваться преимуществами электронного маркетинга. Они будут рады, что вы прислали ценные советы, и, как мы уже говорили в разделе 10, это повысит вероятность того, что они вернут вам услугу.
