Если мир социальных сетей научил нас чему-то, так это тому, что люди ЛЮБЯТ делиться опытом.
То, что начиналось как обновления статуса и утечка фотографий – поднимите руку, если вы помните, что ежедневно выкладывали обновления на Facebook в 2007 году, ✋ – был преобразован, чтобы позволить другим виртуально участвовать в наших событиях в режиме реального времени через живое видео.
Живой эфир не обязательно новый. Многие бренды связывают свою аудиторию с помощью вебинаров на протяжении многих лет.
От бизнес-ориентированных платформ, таких как Brightcove или IBM Cloud Video, до социальных сетей, таких как FacebookYouTube, LinkedIn, все используют функции живого видео, и у брендов и пользователей теперь есть множество возможностей для самовыражения, а также для подключения и взаимодействия друг с другом, особенно когда они изолированы во время пандемии COVID-19 (коронавирус). ).
Как пандемия COVID-19 усилила успех в прямом эфире
С 2013 года, когда YouTube впервые предоставил кодировщик потокового вещания для всех своих пользователей настольных компьютеров, потоковое вещание с каждым годом существенно расширяется, тем более что все больше платформ начали внедрять его.
Фактически, число компаний, использующих потоковое вещание в прямом эфире для поддержки своих маркетинговых усилий и связи со своей аудиторией, уже возросло на 20% по сравнению с прошлым годом.
Теперь, когда быстрое расширение COVID-19 вынудило многие компании закрыть свои двери, помочь сотрудникам адаптироваться к работе из дома и пересмотреть сетевые возможности и события, поддерживая связь со своей аудиторией, пресловутый огонь под большинством марок был зажжен
Точно так же, с принятием мер на дому и в социальных сетях, все больше конечных пользователей потребляют больше цифрового контента, чем когда-либо.
Я имею в виду, подумай об этом. Когда его просят остаться дома и дистанцироваться, его ноутбук или мобильное устройство становится его лучшим другом.
Это, вероятно, объясняет, почему потребление передачи увеличилось на 73% с февраля по март 2020 года, когда Соединенные Штаты начали принимать различные карантинные меры.
Facebook В течение этого периода времени он только на 50% увеличил число пользователей, которые смотрели различные живые истории, от учебных пособий по кулинарии до советов по работе на дому, занятий фитнесом и рассказов для маленьких детей.
Ну, есть много преимуществ для потокового вещания, но в условиях пандемии, подобной той, которую мы испытали с COVID-19, преимущества делают его предпочтительным маркетинговым инструментом для многих компаний, затронутых мерами по отключению. Благодаря доступности мобильных устройств для большинства потребителей, прямой эфир является чрезвычайно доступным, простым в использовании и отличным инструментом для взаимодействия в реальном времени. Это также открывает их для глобальной интернет-аудитории, которая ранее была недоступна.
3 отличных способа, которыми бренды использовали прямую трансляцию во время COVID-19
Несмотря на то, что наше личное мероприятие стало полностью виртуальным, мы были успешны, и нас также постоянно вдохновляло то, как бренды всех размеров преодолевали это социально отдаленное время с помощью потокового вещания, продолжая взаимодействовать со своей аудиторией:
1. Molbak’s Garden + Home: Живые уроки по садоводству
- Кто: Сад Молбак + Главная
- Что: серия уроков по живому садоводству
- Куда: Facebook
- Результаты: 9 сеансов с участием более 17 тысяч зрителей
Потому что нам это нравитсяЕсли вы похожи на меня (и многих других), возможно, вы потратили блокировку COVID-19, чтобы подготовить свой сад к лету, поэтому меня сразу же потянуло на уроки садоводства и видеоролики в социальных сетях.
Как и во многих питомниках растений, Molbak Garden + Home используется, чтобы помогать клиентам лично, но с социальными дистанциями им пришлось немного адаптироваться.
В то время как они в настоящее время предлагают опыт погрузки тротуара или покупки только для бронирования, они также обратились к Facebook Live, чтобы предоставить серию живых уроков, которые касаются общих потребностей садоводства и домашнего ухода.
Каждое видео обычно включает в себя сотрудника, продукты и часто изменение местоположения между в помещении или на улице.
Хотя этот бренд B2C мог бы легко снять видео и загрузить его на FacebookВместо этого они использовали прямую трансляцию для гуманизации своего бренда, позволяя пользователям настраиваться и взаимодействовать с реальным персоналом в режиме реального времени.
Таким образом, этот местный бизнес предоставил своему сообществу, клиентам и зрителям из других штатов более личный опыт и возможность взаимодействовать со своими экспертами по садоводству, даже если его объекты закрыты или принимают ограниченный пешеходный трафик. Они также утвердили свою позицию полезных экспертов в своей отрасли и помнили их в трудное время.
Вместе их садоводческие серии зарегистрировали более 17 000 посещений!
2: Приятного аппетита: варьете BA Test Kitchen Kitchen
- Кто: Приятного аппетита
- Что: варьете на Zoom
- Где: YouTube
- Результаты: более 1 миллиона посещений, 21 тысяча лайков, более миллиарда комментариев, собрано более 130 тысяч долларов
Потому что нам это нравитсяЯ не знаю, как вы, но я определенно взял мою кухню за борт во время блокировки, и YouTube часто работал на моем планшете, работая над плитой и духовкой.
Этот пример был рекомендован мне коллегой IMPACTer, Стефани Байокки, и мальчиком, он сделал это?
Команда Test Kitchen журнала Bon Appétit представила «BA Test Kitchen Variety Show» – непринужденную и очень интересную прямую трансляцию из своих кухонь, обеденных столов и гостиных.
Целью варьете было двоякое: не только взаимодействовать со своей застрявшей аудиторией дома по всем видам еды, но также и собирать деньги на их причины, связанные с COVID-19, такие как обеспечение свежими блюдами нуждающихся, возвращение ресторанов на работу и кормление передовых работников здравоохранения.
Несмотря на то, что двухчасовое варьете может показаться супер-случайным и проходить в потоке, сессия была тщательно продумана с помощью повестки дня, заполненной часами коктейлей, кулинарных испытаний, игр, учебных пособий и обновлений по сбору средств.
Bon Appétit имеет бесконечные запасы образовательных и развлекательных видео на своем канале YouTube, и, несмотря на новые меры, они подпитывают свой творческий потенциал и изобретательность, продолжая публиковать несколько раз в неделю во время пандемии. И этот конкретный прямой эфир помог обеспечить то, что BA остается на виду и продолжает вдохновлять своих последователей во всем, что связано с приготовлением пищи.
3: Неделя социальных сетей: виртуализация
- Кто: неделя социальных сетей
- Что: 4-недельная серия виртуальных лекций
- Куда: Facebook
- Результаты: более 300 известных докладчиков, более 150 живых сессий
Почему нам это нравится: Неделя социальных сетей – это ежегодная неделя, которая собирает сотни громких ораторов и тысячи посетителей.
Неделя социальных медиа, которая должна пройти в этом году в мае, должна была изменить курс, как и многие другие мероприятия, чтобы сохранить приверженность своим посетителям, и то, что они придумали, было довольно впечатляющим.
То, что когда-то было трехдневным очным мероприятием, превратилось в виртуальную конференцию продолжительностью один месяц.
С 5 по 28 мая более 300 докладчиков приняли участие в 150 сессиях в форме живых выступлений, панельных сессий, семинаров и демонстраций продукции. Участники также имели доступ к записям, резюме сессий и выступлениям докладчиков.
Кроме того, поскольку большинство конференций и мероприятий – отличные места для встреч с контактами и провайдерами, #SMWONE обеспечил, чтобы сетевое взаимодействие оставалось основным направлением их нового онлайн-мероприятия, размещая видеовстречи, которые предоставляют посетителям возможность встречаться, общаться, планировать встречи и взаимодействовать с поставщиками
Постоянное участие в Неделе социальных сетей из года в год показывает, сколько образовательных и сетевых ценностей продавцы и посетители находят в этом ежегодном мероприятии.
Быстрое решение организаторов адаптироваться к виртуальному мероприятию, которое было более гибким в течение одного месяца по сравнению с одной неделей, показало, насколько сильны обязательства перед его потребителями, благодаря чему их участники могут завершить серию с той ценностью, которую они искали. когда вы изначально купили билет.
Будет ли прямой эфир эффективным после пандемии?
Как видите, во время пандемии COVID-19 различные бренды смогли использовать прямую трансляцию, будь то простые уроки или полные онлайн-конференции.
Хотя неясно, когда будут достигнуты меры по социальному дистанцированию, успехи, достигнутые брендами с прямой трансляцией, могут указывать на их место в качестве ценного и постоянного инструмента взаимодействия для брендов.
В дополнение к преимуществу взаимодействия и обратной связи в реальном времени между компаниями и их аудиторией, многие алгоритмы подачи предпочитают живой контент, позволяя пользователям, которые используют потоковую передачу, эффективно передавать свои сообщения.
Так что, если вы планируете добавить прямой эфир к вашему маркетингу или ассортименту продаж, вот несколько дополнительных советов, которые помогут вам обеспечить успешность ваших прямых сеансов:
- Создайте повестку дня, чтобы сессии продолжались
- Эффективно продвигать сессию или мероприятие
- У вас есть надежный доступ к интернету или Wi-Fi, чтобы избежать проблем с буферизацией
- Ограничьте отвлечение во время потоковой передачи, чтобы вы могли сосредоточиться только на своей аудитории
- Попробуйте различные платформы, чтобы увидеть, какую аудиторию вы используете или участвуете больше всего
- Приостановить презентацию или повестку дня для взаимодействия с пользователями через чаты или прямые комментарии
- Отслеживайте, но убедитесь, что пользователи имеют доступ к записи после трансляции
Теперь с небольшим вдохновением и быстрыми советами, мы надеемся, что вы готовы отправиться в мир цифровых технологий и транслироваться в прямом эфире! И если вы уже используете прямую трансляцию, чтобы продолжить продвижение своего бренда, мы будем рады узнать, как это сделать! Не стесняйтесь поделиться IMPACT Elite.
