Сразу после праздничного ажиотажа все (в том числе и бизнесмены) хотят просто лежать и отдыхать.
Продажи обычно останавливаются, когда новая волна попадает в магазины: продукт возвращается. Ненужные предметы вернутся на полки, как только владельцы бизнеса поспешат найти покупателей на возвращенный инвентарь. Если вы заранее подготовились к этой ситуации, ваши сотрудники должны быть в состоянии справиться с наплывом клиентов.
Тем не менее, вы хотите иметь стабильный поток доходов, чтобы встретить Новый год с улыбкой. Используйте это время простоя, чтобы генерировать дополнительные продажи для вашего бизнеса. Вот пять способов начать.
1. Пакет предлагает по-разному
После праздников люди скупы, когда дело доходит до денег. Тем не менее, вы все еще можете рассчитывать на две вещи:
- Клиенты, которые ждали до 25 декабря, чтобы купить подарки (да, они существуют!)
- Люди собираются сделать свои новогодние резолюции
Приблизительно два миллиона американцев больше не занимаются традиционным подарком, поэтому владельцы бизнеса должны изобретательно мыслить, чтобы привлечь клиентов. Вместо того, чтобы просто предлагать рекламные акции (как это делают ваши конкуренты), упаковывайте их по-разному, чтобы они обслуживали разные типы людей.
Мазон является лучшим примером для этой техники, так как у них есть невероятные предложения в течение года для своих пользователей. Они сортируют свой инвентарь по типам клиентов, которые у них есть (например, семьи, любители технологий и музыки, поклонники кино, гурманы), чтобы упростить просмотр и покупки.
2. Подарочные карты
Эта популярная статья настолько же гибкая, насколько полезна для того, чтобы заинтересовать клиентов вашей продукцией. В частности, миллениалы любят получать подарочные карты, потому что это позволяет им выбирать подарки для себя в любое время. Вы можете выполнить эту стратегию любым способом для достижения ваших целей продаж после отпуска:
- Дарите подарочную карту на каждую минимальную покупку
- Разместите их возле кассы, чтобы поощрить покупки в последнюю минуту.
- Отправить цифровые подарочные карты через вашу рассылку
- Предоставляем эксклюзивные подарочные карты для постоянных членов
Убедитесь, что ваше предложение доступно как в цифровом, так и в печатном виде, чтобы клиенты могли избежать случайной потери. Кроме того, дайте им более длительный срок хранения, чтобы привлечь покупателей еще долго после таяния снега.
3. Бесплатные образцы
Раздача бесплатных образцов – это отличная тактика, которую вы можете реализовать вместе с другими предложениями. Кроме того, это отличный способ создать ценный опыт для новых клиентов. Многонациональная компания по производству потребительских товаров Proctor & Gamble любит раздавать бесплатные образцы по двум причинам: она поощряет лояльность клиентов и поощряет честные отзывы о товаре.
Если у вас возникли проблемы с запуском нового продукта, отправка его в качестве бесплатного образца – отличный способ представить его клиентам.
4. Ретаргетинг
Вместо того чтобы искать новых клиентов, почему бы не сэкономить время и усилия, сосредоточив усилия на людях, которые уже проявили интерес к вашим продуктам? Это люди, которые оставили свои тележки без покупок, люди, у которых есть тонны товаров в списке желаний, и пользователи, которые подписались на вашу рассылку.
Пришло время позвонить в ваши отделы маркетинга и продаж, чтобы придумать персонализированные электронные письма для ретаргетинга. Согласно статистике переориентации, 26 процентов переориентированных людей возвращаются, чтобы завершить процесс отъезда. Это на 26 процентов больше, чем если бы вы вообще не использовали ретаргетинг!
(фрагмент xyz-ihs = "ссылка агентства")
5. Отследить влияние и сделать немного шума
После праздников многие люди оказываются дома и выходят в социальные сети. Воспользуйтесь этой возможностью, чтобы слушать и быть услышанным.
Тот факт, что покупки закончились, не означает, что потребители больше не хотят покупать. Они есть, но им нужна правильная мотивация. Начните с отслеживания онлайн-разговоров (особенно с ключевыми авторитетами в вашей отрасли) о вашем бренде или продуктах. Кто-то пишет комментарии о вас? Посмотрите на них.
Тогда отвечайте на вопросы и отвечайте на комментарии. Спросите клиентов, какой из их продуктов им понравился больше всего. Активность в социальных сетях увеличивает ваши шансы вступить в Новый год на ура.
Не расстраивайтесь, если вы еще не достигли запланированных продаж; Еще есть время увеличить свой доход и увеличить продажи. С небольшим толчком в правильном направлении на этой неделе вы и ваши клиенты будете улыбаться как раз к новогодним праздникам.
