Сезон праздников быстро приближается, и если вы работаете в студии йоги или в магазине электронной коммерции, у вас должна быть стратегия. По данным Национальной федерации розничной торговли, многие владельцы бизнеса получают более 40% своего дохода во время курортного сезона и не хотят оставаться в стороне от суеты. В этом году между Днем Благодарения и Рождеством осталось всего 25 торговых дней. Люди с нетерпением ждут возможности открыть свои кошельки на месяц, и вы должны принять это во внимание, когда они это сделают. Вот 6 безотказных стратегий привлечения праздничных распродаж:
План акций: В это время года покупатели ожидают сделки. Хотя вам не нужно все это раздавать, вы все же хотите спланировать несколько привлекательных предложений. Не начинайте со снижения цен. Вы можете группировать предметы вместе, чтобы создать более высокую воспринимаемую ценность и предложить полный пакет. Если вы пекарня, попробуйте набор десертов на рождественский ужин из двух дюжин кексов с пирогом из сладкого картофеля. Знайте, какие причины побуждают клиентов покупать и упаковывать товары в соответствии с их потребностями.
Поделись духом: Измените свою домашнюю базу, чтобы показать гостям, что вы готовы к сезону. Если вы витрина, это может означать развешивание украшений или замену окон. Если вы работаете в основном в Интернете, добавьте на свою домашнюю страницу праздничное настроение и специальные предложения. Добавьте возможность упаковывать покупки, которые являются подарками для клиентов. Вы можете купить упаковочные материалы оптом у таких компаний, как Paper Mart или Uline.
План продаж: Вы не хотите, чтобы спрос был больше, чем запасы. Посмотрите историю продаж за прошлый год и определите, где вам нужно запастись. Свяжитесь с поставщиками, пока не стало слишком поздно, и у вас закончится продукт. Свяжитесь со своим продавцом, чтобы обсудить ставки и условия возврата, чтобы не потерять деньги на заказах по кредитной карте. Будьте готовы закрыть продажу на ходу. Square имеет программное обеспечение, которое позволяет владельцам бизнеса обрабатывать карты с помощью iphone или ipad на ходу.
Готовимся к доставке: Покупатели хотят знать, что их подарки будут доставлены вовремя. Поговорите со своей транспортной компанией, чтобы узнать крайние сроки последнего дня, когда вы можете отправить товар до наступления Рождества. Также обсудите свою ставку – если вы знаете, что ваш объем увеличится, вы сможете заключить сделку. Это также может дать вам возможность включить стоимость доставки в цену, так что за ваши продукты или услуги будет взиматься только одна плата, которая может быть более привлекательной для покупателя.
Собрать команду: Не теряйте бизнес из-за нехватки персонала. Возьмите с собой временную помощь, которая может работать во время праздников, чтобы не потерять свой бизнес. В частности, постарайтесь прикрыть свои кассовые аппараты, чтобы избежать длинных очередей, телефонного персонала или учетных записей электронной почты для своевременного ответа службы поддержки. Вы можете найти квалифицированных членов команды с помощью таких сервисов, как Craigslist, Odesk и Idealist, в зависимости от ваших кадровых потребностей.
Прогрессивный маркетинг: Самая большая возможность – увеличить маркетинговые усилия. Используйте Hootsuite, чтобы создать серию твитов, рекламирующих ваши предложения. Попробуй немного Facebook Объявления, чтобы пригласить ваших нынешних подписчиков вести с вами дела и привлекать новых потенциальных клиентов, обращаясь к друзьям ваших подписчиков. Подготовьте кампанию по электронной почте с помощью таких сервисов, как Aweber или MailChimp, чтобы автоматизировать периодическую отправку электронных писем в течение 25 дней между Днем Благодарения и Рождеством.
Еще есть время подготовиться, чтобы принять участие в этом спешке. Составьте план отпуска на День Благодарения, Черную пятницу, Киберпонедельник, Рождество и распродажи после Рождества. Планирование сейчас гарантирует, что вы сможете сделать свои продукты и услуги привлекательными для праздничных клиентов.
«Подарок» любезно предоставлен Сальваторе Вуоно / www.freedigitalphotos.net
Как вы решите увеличить доход от праздничных продаж?
Обновлено 7 октября 2014 г.
