Как самая популярная социальная сеть в мире, Facebook продолжает расти влияние. По данным исследовательского центра Пью, 87% взрослых в возрасте 18-24 лет используют Facebookпредлагая вашей компании потенциально огромную клиентскую базу, чтобы воспользоваться.
хотя Facebook продолжает ограничивать потенциальный объем органических должностей, они внедряют ряд платных инструментов и методов для компенсации. Все это означает, что у вашего бизнеса есть ряд новых полезных способов взаимодействия с вашими клиентами и поклонниками.
Вот наши лучшие 5 способов, которыми вы должны использовать Facebook Для бизнеса в этом году, чтобы остаться впереди своих конкурентов.
# 1 – Использование Facebook обеспечить поддержку клиентов
Как один из самых популярных сайтов в мире, Facebook Пользователи проводят много часов каждую неделю на сайте. В дополнение к контролю своих друзей и семьи, многие пользователи даже доверяют Facebook предоставлять заголовки новостей или задавать вопросы до покупки брендов.
Поощряя пользователей задавать больше вопросов, ваш бизнес может использовать Facebook в качестве платформы для обеспечения поддержки клиентов мирового уровня. Вы не только общаетесь с клиентами там, где они есть, но у вас также есть возможность публично продемонстрировать свой опыт и исключительный сервис.
И в случае, если вы не можете решить проблему быстро, или если это будет неуместно делать это публично, ваша команда всегда может обратиться к Facebook Коммуникатор. Добавление поддержки в режиме реального времени выводит личное взаимодействие на новый уровень и поможет поднять уровень обслуживания клиентов выше ожидаемой нормы.
№ 2 – Занимайтесь творчеством ваших клиентов
Успех социальных сетей основан на том, чтобы быть социальным. Помимо предоставления полезного контента в каждой из ваших социальных сетей, стоит пригласить поклонников вашего бренда также представить свой собственный контент.
Опираясь на креативность своих клиентов, производитель высококачественных ноутбуков Moleskine регулярно просит своих клиентов поделиться своими последними произведениями искусства. Владельцам Moleskine рекомендуется размещать свои лучшие эскизы на веб-сайте компании, а лучшие будут демонстрироваться в компании. Facebook страница с использованием хэштега #myMoleskine,
Кампания почти ничего не стоит Moleskine, и, в свою очередь, они получают большую социальную видимость среди последователей своих последователей. Moleskine также экономит на дорогостоящих произведениях искусства благодаря постоянным усилиям поклонников своего бренда. В приведенном выше видео показано 250 примеров такого контента. Представьте себе ресурсы, которые Moleskine сэкономил на краудсорсинге, а не на собственных разработках.
Этот подход может работать практически для любого бренда, хотя те, у кого нет чрезвычайно креативной базы поклонников, могут найти простую конкуренцию за титры, которая может принести аналогичные преимущества.
№ 3 – Каждый любит конкурс!
Конкурсы и бесплатные раздачи по-прежнему являются эффективным способом увеличения числа подписчиков страниц. В обмен на симпатию или разделение вашей страницы, Facebook Пользователи участвуют в розыгрыше призов.
Органический охват становится намного сложнее для брендов в FacebookТаким образом, скоординированный подход с использованием платной рекламы и поощрение пользователей делиться своими обновлениями жизненно важен для того, чтобы страница вашего бренда была видна. Предоставление клиентам стимула проводить социальный маркетинг для вас должно быть неотъемлемой частью использования Facebook для бизнеса в этом году.
# 4 – Улучшенная платная реклама
потому что Facebook хочет больше тратить на рекламу, постоянно пересматривать и улучшать сервис, предлагаемый продавцам. Наиболее интересные улучшения будут в демографическом таргетинге, что позволит вам лучше контролировать, как, когда, где и кому показываются ваши объявления.
Конкурсы помогут увеличить органический охват, но большая часть ваших маркетинговых усилий в течение 2016 года должна быть основана на платной рекламе. Вы должны также подготовиться к Facebook добавлять новые рекламные функции в течение года.
№ 5 – Мгновенные предметы И монетизация
Помогите рекламодателям выйти за рамки простых продвигаемых постов, Facebook 12 апреля запустил новую платформу мгновенных статей, которая теперь открыта для всех издателей. Служба позволяет вашей команде создавать длинный контент с помощью встроенного мультимедийного содержимого, оптимизированного для мобильного просмотра и быстрого времени загрузки. Следует отметить, что Instant Articles также приносит монетизация возможности, через прямые продажи рекламы, аудитории сети и фирменного контента.
Самый последний, Facebook вставленный Мгновенные статьи для Messengerсделать обмен ссылками более эффективным и обеспечить Facebook и пользователи Messenger имеют бесперебойную и согласованную работу на всех платформах. Пользователям нужно только заметить молнию в верхнем правом углу, чтобы идентифицировать ссылку как мгновенный элемент.
2016 год обещает быть захватывающим годом для маркетологов, которые используют Facebook, Но, как всегда, вашей команде придется быстро двигаться, чтобы воспользоваться последними инновациями при запуске. Разместите бесплатную демонстрацию платформы Falcon сегодня, и мы покажем вам, как упростить работу социальных сетей на Facebook для бизнеса
5 способов использования @ @Facebook вести бизнес в 2016 году: https://t.co/Yb61MWoSpf # социальные сети # цифровая реклама pic.twitter.com/UtIKq2kQTR
– Falcon.io (@FalconIO) 26 июня 2016 г.
