когда Facebook Прежде всего, единственные бренды, которые имели шанс получить эти желанные вкусы, были такими брендами, как Reeses или Nike. Как “вещи, которые вам могут понравиться” стали Facebook Страницы, однако, изменились. Компании в отраслях B2B и B2C теперь могут доминировать Facebookдаже в некоторых областях, которые не так интересны с точки зрения клиента (привет бухгалтерские фирмы!).
Теперь я рекомендую, чтобы почти все компании, ориентированные на клиента, шли вперед Facebook, Это включает в себя юридические фирмы и адвокаты. Он обеспечивает центральный маркетинговый центр и отличный способ связаться с вашей аудиторией при создании бренда. Не менее важно, что если вы этого не сделаете, ваши конкуренты будут, и вы не хотите, чтобы они превзошли вас.
В этом посте мы рассмотрим все, что вам нужно знать о Facebook маркетинг для юристов, в том числе органический маркетинг и как управлять Facebook Объявления.
Почему Facebook?
Легко думать, что маркетинг в социальных сетях и Facebook Это только для ресторанов и небольших фитнес-бутиков или линии одежды, которые все являются компаниями с восторженными сообществами и визуальными продуктами. В то время как может быть легче создать группу последователей и привлечь внимание, это не означает, что более «серьезные» компании, такие как юридические фирмы, должны пропустить платформу.
Facebook Он имеет исключительно большую и разнообразную пользовательскую базу. Более того, эта огромная база пользователей невероятно активна на платформе, имея более 2,13 ежемесячных активов. Facebook пользователи и 1,4 миллиарда ежедневно активных пользователей.
Часть этих пользователей с удовольствием пользуются Facebook в качестве поисковой системы при изучении бизнеса в дополнение или вместо Google. Когда некоторые потенциальные клиенты используют Facebook Для расследования фирм и юристов, вы упустите отличную возможность не оказаться на платформе. Это ценная точка потенциального первого контакта, который вы не хотите потерять. Даже если они найдут его в Google, эти пользователи, скорее всего, будут предвзяты по отношению к компаниям, с которыми они могут столкнуться в социальных сетях, особенно потому, что адвокаты, как правило, не пользуются большим доверием, а социальные сети имеют вид прозрачности.
Иметь Facebook Страница также позволяет вам:
- Создание социальных доказательств через взаимодействие, которое может помочь построить доверие
- Продемонстрировать опыт
- Предоставьте доступ к чату через Messenger, даже если ваш сайт этого не предлагает
- бежать Facebook и реклама в Instagram
органический Facebook Маркетинг для юристов
Есть два ключевых способа привлечь больше клиентов и построить отношения в Facebook: органический Facebook маркетинг и реклама с Facebook Объявления.
органический Facebook Маркетинг зависит от того, постоянно ли вы предоставляете ценный контент своей целевой аудитории на своей странице, чтобы они могли создать там сообщество. Это позволяет вам установить постоянное социальное присутствие, настраивая свою страницу в качестве воронки и отправляя вам более квалифицированных клиентов.
В дополнение к построению отношений и генерации лидов, органическая Facebook Маркетинг для адвокатов может помочь вам расширить охват новых клиентов несколькими способами. К ним относятся:
- Наличие Facebook – это удобный для поисковых систем контент, поэтому пользователи найдут его при поиске.
- Вождение на странице. После того, как кто-то взаимодействует с вашим контентом, процент ваших подписчиков может просматривать пост и взаимодействие в своей собственной ленте новостей.
- Увеличение действий, как с других страниц, так и от их подписчиков.
Есть несколько органических Facebook Маркетинговые стратегии, которые юридические фирмы и адвокаты могут использовать для достижения всех этих целей. Давайте посмотрим на то, что вы должны использовать.
Оптимизируйте свою страницу для генерации лидов
Страницы Facebook прошли долгий путь с момента их создания и теперь могут быть передовыми инструментами маркетинга, если вы правильно их настроили.
Вы можете настроить свой Facebook Пейджу нужно делать много разных вещей, но лучшая стратегия для юридических фирм – это оптимизировать ее для привлечения потенциальных клиентов. Используйте каждую возможность, чтобы отправлять ссылки на ваш сайт, входящие и конвертировать.
Ты можешь сделать это:
- Размещение вашего сайта в разделе «О нас»; Это очень важно, поскольку без четко определенного сайта люди будут меньше доверять вам и не будут искать его.
- Выберите ориентированный на потенциальных клиентов CTA, например «Свяжитесь с нами», «Позвоните сейчас» или «Отправить письмо». Люди могут отправлять вам сообщения через Messenger, но лучше не оптимизировать это конкретное действие, поскольку юридические вопросы часто носят конфиденциальный характер, и пользователям может быть неудобно отправлять конфиденциальную информацию о Facebook,
- Выберите прикрепленную запись, которая быстро демонстрирует ее ценность, объясняет, как вы можете помочь своим клиентам, и содержит CTA в тексте для вызова или контакта. Многие пользователи не нажимают «О нас», чтобы прочитать их полное описание, и вопрос заключается в том, чтобы ответить «что для меня?» вопросы, которые пользователи всегда имеют как можно скорее.
Обратите внимание, что, хотя вы не хотите, чтобы все (или даже большинство) ваших фактических сообщений содержали CTA, предназначенные для руководства, вы должны время от времени включать их в свой контент-микс.
Используйте больше видео
Когда дело доходит до маркетинга и создания онлайн присутствия, есть одна область, где адвокаты борются больше, чем большинство других компаний: укрепление доверия.
Многие люди не доверяют адвокатам, которым они доверяют, и вам нужно, чтобы ваши клиенты доверяли вам много информации и результатов изменяющих жизнь дел. Большая часть вашего органического маркетинга должна быть сосредоточена на стратегиях, разработанных для создания такого доверия, которое, в свою очередь, поддержит ваши усилия ведущего поколения.
Использование большего количества видео – один из лучших способов сделать это. Людям автоматически легче общаться с кем-то, кого они видят, разговаривая, смеясь и улыбаясь на видео. Они могут видеть язык вашего тела и слышать тональность вашего голоса, чего они не могут сделать на фотографии. Это позволяет им начать развивать доверие и знакомство с вами задолго до того, как они вступят в контакт.
Вот некоторые вещи, которые следует учитывать при использовании видео в Facebook:
- Держите это относительно коротким. Зачастую три минуты являются абсолютным максимальным временем, которое вы должны наблюдать за пользователями, а две минуты или меньше увеличивают показатели удержания зрителей.
- Не забывайте о SEO. Убедитесь, что в вашем описании и заголовках видео используются общие поисковые фразы, чтобы повысить вероятность появления в поисковых системах.
- Загружайте видео изначально. Родные видео имеют приоритет в ленте, значительно больше, чем исходящие ссылки. Загрузите видео прямо на Facebook вместо использования ссылки на YouTube.
- Положи свою трость. Чтобы завоевать доверие, поставьте адвокатов вашей компании на камеру вместо того, чтобы нанимать актеров или заниматься аутсорсингом. Пусть они объяснят свое прошлое, дадут юридическую консультацию или ответят на вопросы.
Видео должны предлагать ценность так или иначе. Далее мы увидим, как это сделать.
Создавайте посты, которые предлагают ценность
Ценность – это все, особенно для компаний, которые не могут привлечь клиентов с помощью тортов в форме единорогов. Большая часть легального контента не будет интересной по своей сути, но она может быть исключительно полезна для вашей целевой аудитории.
Обмениваясь информацией и отвечая на вопросы, вы даете людям информацию из источника, которому они могут доверять, одновременно демонстрируя при этом свой собственный опыт. Это верно, даже если вы отвечаете на основные вопросы, которые кажутся вам очевидными.
Если у вас есть блог, вы, вероятно, уже используете эту стратегию. Вы можете поделиться некоторыми ссылками в блоге на свой Facebook с объяснением того, почему пользователи должны читать, но многие из их сообщений не обязательно должны ссылаться на ваш сайт. Вместо, Facebook обычно он поощряет нативный контент, который не содержит исходящих ссылок.
Некоторые идеи о том, как создать ценный контент, включают в себя:
- Отвечайте на вопросы, которые вам задают, даже если вы уже ответили на них в FAQ на вашем сайте
- Ищите вопросы, которые люди задают в других местах, например, на Quora или Reddit
- Обращайтесь к распространенным мифам, в которые могут поверить ваши клиенты.
- Поделитесь своими знаниями о том, что означают новые законы или недавние события и как это повлияет на вашу целевую аудиторию, как показано в примере ниже
Будь восприимчивым
Юридические фирмы – одна из немногих компаний, где я ожидаю получать меньше личных сообщений. Facebook о том, что они делают через свой сайт только из-за безопасного характера работы, которую они делают. С учетом сказанного, никогда не пренебрегайте входящими сообщениями вашей страницы ни на секунду.
Люди ожидают быстрых ответов в чате, и юридические проблемы часто (или чувствуют) чрезвычайно важны для людей, которых они затрагивают. Отвечайте как можно быстрее, даже если попросите их связаться с вами по телефону или электронной почте напрямую.
Запрос мнений
Обзоры являются одним из наиболее ценных инструментов органического маркетинга, доступных для вас. Даже несколько хороших отзывов помогут вам выделиться в поисковой системе и помогут установить доверие между вами и вашими клиентами. По крайней мере, они будут верить, что вы могли бы помочь другим в подобной ситуации, и не секрет, что они будут доверять другим клиентам больше, чем они будут доверять вам.
С какой компанией вы чаще всего связываетесь? Те, у кого пять звезд, три звезды или нет?
Попросите своих клиентов оставлять комментарии, либо по электронной почте, либо по общему звонку Facebook, Тем не менее, это, вероятно, будет наиболее эффективным, если спросить лично, и дать им понять, что это действительно помогает их бизнесу. Иногда требуется просить об одолжении, чтобы помочь вам развить эту очень важную часть вашего присутствия в Интернете.
Facebook Объявления для юридических фирм и адвокатов
Как только у вас есть Facebook Страница оптимизирована и готова к использованию, она готова к запуску Facebook Объявления.
Facebook Реклама будет выглядеть немного иначе для юридических фирм, чем в других отраслях. Например, ювелир может безопасно показывать рекламу женатым парам, пытаясь увеличить продажи часов или ювелирных изделий. Адвокат по бракоразводным процессам, вероятно, не выиграет от этой же стратегии и вместо этого может расстроить некоторых счастливых пар.
Из-за этого крайне важно заранее забить как руководство, так и обмен сообщениями. Ваша копия должна четко объяснять, что она делает и что она может предложить, но она также должна быть ориентирована на конкретные группы, на которые вы ориентируетесь, даже если вам придется переписывать ее для каждой кампании. Если вы в семейном праве, прибегнуть к эмоциональной привлекательности является эффективным. Что касается закона о травмах, вам может быть полезен более агрессивный подход к копированию, поскольку личные отношения не затрагиваются.
Вы также можете использовать такие предложения, как бесплатная электронная книга в сочетании с рекламой потенциальных клиентов, чтобы медленно строить отношения и собирать информацию о потенциальных клиентах, вместо того, чтобы ждать, пока они нажмут на объявление, чтобы добраться до вас. Это особенно полезно для отраслей, где клиенты не могут автоматически искать его, например, в коммерческом праве.
И когда дело доходит до таргетинга, есть несколько стратегий, которые я рекомендую больше всего для юридических фирм и адвокатов в Facebook Объявления.
Facebook Стратегии таргетинга объявлений
Проведение широко распространенных кампаний, в которых есть только один город и нет других критериев таргетинга, не даст вам много соответствующих мест в качестве юридической фирмы, поскольку ваша клиентура будет адаптирована к конкретным нишам.
Вместо этого вы можете использовать следующие стратегии таргетинга для связи с вашей целевой аудиторией. Фокус на переориентацию и очень конкретные критерии таргетинга. Эти стратегии будут варьироваться в зависимости от вашей конкретной компании и того, что вы практикуете.
- Ретаргетинг на основе активности сайта. Если люди посещали ваш сайт в течение последних тридцати дней, есть большая вероятность, что они все еще находятся на стадии расследования и ищут адвокатов. (Для некоторых отраслей этот период может быть значительно короче, так что имейте это в виду.) Создайте персонализированную аудиторию на основе активности сайта и показывайте рекламу этим пользователям.
- Ретаргетинг на основе Facebook упражнение. Вы можете не только создавать аудитории на основе активности веб-сайта, но и делать то же самое для Facebook упражнение. Создавайте персонализированные аудитории из пользователей, которые посетили вашу страницу, связались с ней или сохранили сообщения. Если кто-то сохранил пост о законе о недвижимости, в конце концов, ему, вероятно, нужен адвокат по недвижимости.
- Расположение. Закон часто зависит от конкретного места. При публикации объявлений важно указывать город, почтовый индекс или (как минимум) ориентацию на штат. Это исключит ненужные щелчки и местоположения.
- Должность. Это будет более актуально для компаний, работающих в таких практиках, как коммерческое право. Если вы хотите ориентироваться на лиц, принимающих решения, рассмотрите рекомендации, основанные на названии должности. Вы даже можете включить размер компании в эту ориентацию, чтобы помочь вам подключиться к конкретным нишам в вашей аудитории.
- Годы. В то время как Millennials часто игнорируют объявления о планировании недвижимости, те, кто старше, могли бы рассмотреть это для себя. Они также могут активно пытаться помочь пожилым родителям с планированием имущества.
- Язык. Это, вероятно, будет более эффективным для тех, кто находится в двуязычных регионах, таких как Флорида, или для иммиграционных адвокатов. Если вы говорите на другом языке, вы можете запускать на них рекламные кампании, ориентируясь на носителей языка.
вывод
Facebook Маркетинг часто недостаточно используется многими юридическими фирмами. Это даст вам явное преимущество перед конкурентами, если вы решите быть активными на платформе. Вы должны использовать органические Facebook маркетинг для развития прочных отношений и надежного и заслуживающего доверия присутствия в Интернете. Тогда используйте Facebook Объявления, чтобы помочь вести людей через воронку.
Как всегда в социальных сетях, сосредоточьтесь на предоставлении ценности. Покажите потенциальным клиентам, что вы можете сделать для них и как вы можете помочь.
Хотите помочь запустить ваш Facebook Рекламные кампании? Мы можем помочь с этим. Свяжитесь с нами и узнайте, как мы можем вам помочь.
Что вы думаете? Ты используешь Facebook маркетинг для вашей юридической фирмы? Какие стратегии вы используете? Поделитесь своими мыслями и вопросами в комментариях ниже!
