Что такое рекламный буклет?
Маркетинг FlyWheel – это инструмент, который позволяет вам сосредоточиться на ваших клиентах, а не создавать бизнес через них. Идея в том, что результат вашего маркетинга ориентирован на клиента, а не на его выгоду! Хотя многие компании уже делают это в некоторой степени, Marketing FlyWheel снова занимается этим.
- Основными разделами маркетинговой воронки являются
- Привлечь (завоевать новый бизнес и привлечь внимание людей)
- Примите участие (взаимодействуйте с вашим бизнесом, например, ведущими формами)
- Восторг (оставляйте клиентов в восторге, пользуясь их услугами)
В конечном итоге, рекламный проспект предназначен для того, чтобы увидеть, как ваш бизнес взаимодействует с вашими клиентами, и обеспечивает его взаимодействие в любой точке с целью привлечения этих клиентов для привлечения большего бизнеса.
Маркетинговый флаер против маркетинговой воронки
Все говорят о маркетинговой листовке и о том, как она собирается заменить маркетинговую воронку. На мой взгляд, это две очень разные модели и одна основана на другой.
Если вы посмотрите на элемент буклета, чтобы привлечь клиентов, вам необходимо привлечь их. Во-первых, вам нужно подумать о своей маркетинговой воронке, чтобы привлечь их внимание.
Как они могут существовать независимо друг от друга, не имеет смысла для меня
Флаер, действительно ли это маркетинговый инструмент?
Вот проблема, которая у меня возникла с флаером: он был назван маркетинговым инструментом, поскольку он по сути заменяет маркетинговую воронку.
Хотя маркетинг часто является первой точкой контакта с клиентом, важно отметить, что продавец не контролирует продажи компании и аспекты обслуживания клиентов. Это делает нереальным указывать продавца как владельца Fly Wheel.
Так кто же должен владеть маховиком?
Продавцы и операторы обслуживания клиентов сталкиваются с одной и той же дилеммой, они также не контролируют другие элементы рулевого колеса.
Единственный человек, который может управлять автомобилем и обеспечивать постоянство за рулем, является владельцем или управляющим директором компании. Как правило, они являются единственными людьми, которые имеют влияние на эти 3 части бизнеса.
Это не для любого бизнесмена
Чтобы выиграть за рулем, вы должны быть смелыми, так как владелец, его сотрудники и даже подрядчики должны хотеть радовать своих клиентов, а затем должны управлять и измерять успех. Вы должны быть в состоянии понять роль менеджера и лидера и знать, когда сменить менеджера на руководителя и возглавить свою команду.
«Менеджеры заботятся о планировании и процессах, в то время как лидеры вдохновляют и возглавляют членов своей команды. Роль тренера является еще одним аспектом лидерской роли ». – LBS Partners
Чтобы Flyer работал, вы должны быть лидером и вовлекать клиентов в работу своих сотрудников, тогда вы должны уметь управлять задачами и точно измерять, чтобы быть уверенным, что вы на правильном пути.
Рассекать рекламный листок
Когда я прошел процесс понимания того, как работает руль, я понял, что руль
- Это не маркетинговый инструмент
- Не для продавца, а для владельца бизнеса
- Ориентирован на бизнес-процессы, а не на маркетинг
Это приводит меня к моей теории, что рекламодатель рассматривает свою бизнес-модель и ориентируется на точки соприкосновения, которые клиент будет использовать во время поездки.
Если это не маркетинговый инструмент, а маркетинговая команда не может быть его владельцем, я не думаю, что его следует называть рекламным буклетом.
Бизнес-модель Canvas
Для тех из вас, кто не знает, что такое бизнес-модель canvas. Это инструмент, который многие новые компании используют для определения того, как их бизнес будет работать и зарабатывать деньги. Он был разработан компанией Strategyzer, у которой также есть еще один замечательный инструмент, называемый «Карта ценностного предложения», – съемный инструмент холста, который стоит проверить, если у вас есть время.
И то, и другое действительно поможет вам понять потребности ваших клиентов, а также то, как флаер заставляет вас смотреть на ваших клиентов.
Есть 9 основных компонентов, которые вы должны понимать
- Клиентские сегменты: все люди, для которых вы создаете ценность / клиенты
- Ценностное предложение: продукты и услуги и как они приносят пользу
- Каналы: как вы взаимодействуете с клиентами (маркетинг и предоставление услуг)
- Отношения с клиентами: какие у вас отношения (самообслуживание, торговый представитель и т. Д.)
- Получаемый доход: как люди и компании платят вам?
- Основные ресурсы: Что вам обязательно нужно для ведения бизнеса?
- Основные действия: Какие действия нужно предпринять, чтобы создать свой продукт и повысить ценность?
- Ключевые партнерские отношения: кто может помочь вам использовать ваш бизнес
- Структура затрат: глядя на выше, какие затраты связаны
Они помогут вам определить, как работает ваш бизнес, повысить ценность для клиентов и как вы можете получить прибыль в результате всего этого.
Холст против бизнес-модели Маркетинговый маховик
Бизнес-модель Canvas углубляется, сосредотачиваясь на том, как бизнес зарабатывает деньги, тогда как FlyWheel Marketing фокусируется только на тех сегментах вашего бизнеса, с которыми будет взаимодействовать клиент.
Когда мы возьмем 9 стандартных блоков холста бизнес-модели и посмотрим, как перекрывается Marketing FlyWheel, становится совершенно ясно, что клиент касается или находится под влиянием каждого блока.
Разница в том, что:
- Ваш FlyWheel ориентирован на клиента и стремится радовать вас.
- Ваша бизнес-модель Canvas больше ориентирована на то, как компания зарабатывает деньги
Рулевое колесо заменяет холст?
Нет, они определенно работают вместе. Я обнаружил, что Marketing FlyWheel решает проблему, с которой, как мне кажется, сталкиваются многие компании, и пытаются заставить представителей по маркетингу, продажам и обслуживанию клиентов работать вместе.
Это позволяет вашим командам разделить свою роль и начать обсуждение того, как вы можете улучшить поездки клиентов по всему бизнесу.
Это поможет улучшить:
- Передача лидов и клиентов через бизнес
- Помогите с последовательными сообщениями
- Подача информации от одной команды к другой
В конечном счете, это приводит к очень счастливому опыту работы с клиентами, когда вы хотите рассказать всем о своем сервисе и привлечь новых клиентов.
Что делать дальше?
Это ключевые моменты этой статьи, имейте их в виду, когда вы начинаете вводить рекламный листок в свой бизнес
- По моему мнению, рекламный листок должен принадлежать владельцу бизнеса.
- Это не замена маркетинговой воронки, так как вы все равно захотите привлечь новых клиентов за пределами вашего бизнеса.
- Это помощь, похожая на холст бизнес-модели, но она не должна заменять холст.
- Позволяет сосредоточиться на вашем бизнесе с точки зрения ваших клиентов
- Это очень полезный инструмент для ваших команд, чтобы обсудить, как улучшить качество обслуживания клиентов.
Маркетинговый флаер сработает только тогда, когда все примут идею маркетинговой воронки. Это, безусловно, инструмент, который поможет вам развить свой бизнес, порадовать своих клиентов и увеличить продажи, но я бы сказал, что вы не отказываетесь от существующих маркетинговых стратегий, а скорее включаете флаер в свою стратегию.
Hubspot углубляется в то, как водить руль, где говорят о «трении» и «силе».
фрикционный
Вы должны сделать так, чтобы клиент как можно проще обходил ваш бизнес, уменьшая трения.
сила
Чем проще люди проходят через свою воронку, тем больше клиентов будут в восторге, а это, в свою очередь, добавляет силы, когда они выходят и рассказывают об этом другим, вовлекая их в бизнес.
