Федеральная торговая комиссия США (FTC) объявила о расчете в размере 350 000 долларов США с помощью онлайн-аналитической компании. Объявление предупреждает других не совершать подобных ошибок.
Есть много партнерских сайтов, которые публикуют обзоры продуктов, и в некоторых случаях оказывается, что они никогда не использовали и не тестировали проверенные продукты. Одним из советов поддельного обзора является отсутствие оригинальных фотографий.
В некоторых нишах кажется, что каждый обзорный сайт, который занимает Google, является партнерским сайтом, который публикует фиктивные обзоры продуктов.
Это ошибки, о которых нужно знать партнерскому сайту или сайту проверки, чтобы избежать отрицательной стороны FTC.
FTC урегулировал обвинения против компании для якобы вводящих в заблуждение потребителей с ложными отзывами.
Компания, LendEDU, также была обвинена в том, что не раскрыла финансовые связи с проверенными компаниями.
Вот что FTC возражает против:
«В жалобе утверждается, что LendEDU и три должностных лица компании ложно представляли, что на рейтинги и рейтинги не влияла компенсация, не раскрывали должным образом, что им платили за рейтинги и рейтинги, и ложно утверждали, что ложные показания были объективными мнениями потребителей» ,
Ложные комментарии
LendEDU ранжировал клиентские кредиты. Иск FTC утверждает, что они не раскрывают, что они договорились о выплатах за первое ранжирование.
В иске утверждается, что классификации продуктов были объективными, но на самом деле классификации были платными.
Один из уроков здесь заключается в том, что если ваш сайт утверждает, что объективно рассматривает продукты, платежи не должны влиять на рейтинг.
Есть несколько сайтов обзоров плагинов WordPress, которые не только явно не раскрывают партнерские отношения, но и постоянно рекомендуют платные продукты вместо бесплатных версий.
Платные плагины WordPress передаются по партнерской ссылке.
- Платные плагины WordPress часто называют простыми в использовании.
- Бесплатные плагины WordPress постоянно описываются как сложные в использовании и не для новичков.
Я не назову ни одного сайта. Однако, на мой взгляд, некоторые партнерские сайты по продуктам WordPress явно не отмечают свои комментарии как финансово полезные.
Хуже всего то, что на некоторых из этих сайтов нет четкого объявления о партнерских отношениях, кроме ссылки в нижнем колонтитуле.
Согласно FTC, ссылка на раскрытие нижнего колонтитула может быть недостаточно:
«В некоторых случаях, например, когда партнерская ссылка встроена в обзор вашего продукта, может быть уместным разовое раскрытие. Когда обзор содержит четкое и видимое раскрытие ваших отношений, и читатель может увидеть как обзор, который содержит Раскрытие в виде ссылки, в то же время, читатели имеют необходимую информацию ".
В приведенном выше заявлении говорится, что ссылка и раскрытие должны быть четко видны одновременно.
Добавление ссылки на страницу «Раскрытие информации» из нижнего колонтитула не соответствует требованиям FTC.
FTC говорит это о раскрытиях:
«Что касается того, где разместить раскрытие, руководящий принцип заключается в том, что оно должно быть четким и заметным. Чем ближе вы к своей рекомендации, тем лучше.
Распространение информации в темных местах, например, на странице О НАС или ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ, за неверно маркированной гиперссылкой или в соглашении об условиях обслуживания недостаточно.
Он также не помещает его в ваш обзор или по ссылке на интернет-магазин, поэтому читатели должны продолжать прокручивать после того, как они закончили читать. Потребители должны иметь возможность легко заметить раскрытие. Они не должны искать это ".
FTC предлагает типичную формулировку:
«Вы можете сказать что-то вроде:« Я получаю комиссию за покупки, сделанные по ссылкам в этом посте ».
Если вы говорите, что вы объективны … Будьте объективны
FTC утверждает, что LendEDU вводит в заблуждение о раскрытии финансовой информации в рейтингах.
Многие партнерские сайты утверждают, что на них не влияют платежи. FTC говорит, что если вы делаете такие заявления, вы должны быть честными об этом.
По данным FTC:
«… если вы утверждаете, что компенсация не относится к ее содержанию, это должно быть правдивым утверждением.
Кроме того, если вы получаете компенсацию от компаний, которые вы оцениваете или ранжируете, будет ли эта финансовая связь важна для потребителей при принятии решения о том, вести ли бизнес с этими компаниями? Если так, ясно покажите связь. "
FTC предупреждает, чтобы избежать вводящих в заблуждение отзывов
Объявление о сделке FTC предупредило сайты онлайн-обзора, чтобы избежать следующих вводящих в заблуждение практик.
Три способа отзывы вводят в заблуждение:
- Если отзывы не отражают реальный опыт рецензентов.
- Если есть отношения между рецензентом и рекламодателем (как сотрудник, друг или семья).
- Если отзывы полностью сделаны
Реальный опыт просмотра
FTC говорит, что рецензия должна отражать реальный опыт рецензента. Что-то, что я нахожу эндемичным в определенных нишах наружных продуктов, – фактический недостаток опыта рецензента.
Отсутствие практического опыта часто отражается в том факте, что партнерский обзорный сайт использует изображения продуктов от производителя.
Это может быть тип одобрения продукта, который может не подходить согласно определению FTC, вводящему в заблуждение:
«… если отзывы не отражают реальный опыт рецензентов …»
Изготовленные отзывы
FTC рекомендует избегать сторонних проверок. Если вы собираетесь отправить отзыв, убедитесь, что это реальный отзыв от кого-то, кто никак не связан с вашей компанией.
Совершенно ложные отзывы
Обзоры косметики – это третье направление деятельности, которое FTC требует от компаний.
«… если рекламодатель производит целые обзоры тканей».
В социальных сетях и обзорах видео продуктов есть и другие рекомендации, касающиеся влиятельных людей.
Руководящие принципы FTC для влиятельных социальных сетей предлагают расширенный набор рекомендаций, включая то, что финансовая компенсация не ограничивается деньгами.
Takeout для партнеров и обзор сайтов
Важно написать реальные практические обзоры и правильно раскрыть любые финансовые соображения, которые производители платят рецензентам. FTC смотрит. Невыполнение требований может быть дорогостоящим, урок, который LendEDU усвоил нелегко.
FTC соглашается на LendEDU
Правила для партнеров FTC
Одобрения, влияние и комментарии
