När jag pratade med många icke-marknadsförare, grundare, unga entreprenörer och bloggare insåg jag att det finns många misstag du kan göra på Twitter. Och dessa Twitter-fel kan lätt leda till frustration och brist på positiva resultat. Känslan uppstår att “Twitter inte är för mig” för vissa rutiner som enkelt kan ändras och anpassas.
Det ska inte vara så. Sedan ett tag tillbaka har jag en känsla av att Twitters huvudproblem är att, även om det är så enkelt och till synes enkelt i funktionalitet, så behöver du en grundläggande förståelse för processerna för att sätta dig själv på vägen till framgång.
Det jag gillar med Twitter är att alla kan bli framgångsrika. Framgång på Twitter beror inte på storleken på din marknadsföringsbudget eller ditt företags berömmelse. Men du måste få grunderna rätt och utöka ditt konto därifrån; Annars kommer du att ha svårt att få en ansenlig ROI från Twitter.
Här är 10 misstag jag har sett flera gånger på Twitter som lätt kan vara anledningen till att du inte ser Twitter-resultaten du förväntade dig eller letade efter.
1. Fyller inte i profilen
Du vill växa en publik. Det betyder att du vill att folk ska följa dig. Även om du kanske har de bästa avsikterna, om jag inte kan ta reda på vem du är direkt från din Twitter-profil, är det inte särskilt troligt att jag följer dig.
Även om du länkar till din webbplats kan du inte förvänta dig att folk söker efter information som borde finnas på din profil. Om de inte känner dig ännu, kommer de inte att investera tid.
Gör det enkelt för människor att upptäcka vem du är, vad du handlar om och vad de kan förvänta sig av dig om de följer dig.
Ta en titt på Pam Moores Twitter-konto; hon lyckas berätta mycket om sig själv samtidigt som hon verkar mänsklig.
2. Twittrar inte tillräckligt
Det finns några konstiga råd som svävar runt i sociala medier som säger att du bör skriva en gång om dagen på Twitter (eller 2-3 gånger i veckan på Facebook). Det är väldigt farligt.
Enligt MOZ är halveringstiden för en tweet på Twitter 18 minuter. Det betyder att din tweet har cirka 18 minuter på sig att få dina följares uppmärksamhet. Därefter minskar dina chanser att bli hörda. Genom att bara tweeta en gång om dagen är ditt konto i princip osynligt i 23 timmar och 42 minuter.
Källa: MOZ
Det betyder inte att du ska twittra var 10:e till 20:e minut, även om det finns några influenser på sociala medier som Jeff Bullas, som gör mer eller mindre exakt det.
Som en allmän regel kan du anta att de flesta nybörjare inte twittrar tillräckligt. Att börja med cirka 10 tweets per dag brukar fungera väldigt bra. Därifrån kan du starta ditt eget test och prova olika tweeting-program och analysera resultaten. Vad som är bäst för dig beror på din publik: vilka de är, hur ofta de besöker Twitter, hur många personer de följer på Twitter, etc.
3. Twittra inte riktat innehåll
Många nybörjare kämpar för att hitta tillräckligt med innehåll att dela på sina sociala konton. Det slutar med att de delar en vild blandning av nyhetsartiklar och roliga artiklar med specifik information emellan. Det är farligt. Du vill att människor i din målgrupp ska följa dig. Det betyder att dessa människor är intresserade av ett specifikt ämne eller ämnen i din nisch. För det mesta följer de dig inte för att de vill få dagliga uppdateringar om världsnyheter, kattfoton eller bilder på din middag.
Innehållet du delar är det bästa sättet att rikta sig mot en specifik målgrupp. Gör en stor del av dina tweets om ämnen som intresserar din målgrupp. Du bör följa matchande källor som bloggar eller Twitter-konton för att hitta tillräckligt med specifikt innehåll. (Jag tog upp några idéer för att göra det lättare att hitta bra innehåll att dela i den här artikeln.)
4. Schemalägg inte tweets
Nu kanske du är villig att twittra mer, men du har några minuter om dagen som du kan ägna åt din Twitter-aktivitet. 10 tweets om dagen låter bra, men skickar du alla på din 10-minuters Twittertimme varje morgon eller eftermiddag? Dålig idé.
Källa: Buffer Blog
Källa: Buffer Blog
Att skicka massor av tweets på kort tid kan aldrig ge dig de resultat som du kan få om du sprider dessa tweets över den tidsperiod som din målgrupp är online. Det enklaste sättet att göra detta är att använda Buffer – gratisversionen av Buffer låter dig schemalägga upp till 10 tweets åt gången, och du kan konfigurera tweetschemat efter dina egna behov.
Med schemaläggning kan du också se till att skicka dina tweets vid tillfällen när din målgrupp faktiskt är online. Och ännu bättre om du hittar tider att tweeta när din publik är online och inte alla andra är det. Att hitta de BÄSTA tiderna att tweeta är en vetenskap, men det finns definitivt tillfällen då du inte kommer att se de bästa resultaten från dina tweets, särskilt om ditt företag är lokalt.
En annan fördel med att använda Buffer för dina tweets är att de också ger dig analyser: du kan se exakt vilka av dina tweets som resonerar hos din publik, hur många retweets och klick varje tweet får. Du kan använda denna information för att välja det bästa innehållet att dela med din målgrupp.
Om du vill se fler programmeringsalternativ, kolla in den här artikeln.
5. Försöker sälja från början
Så du är på Twitter nu och börjar twittra dina försäljningstips? Dålig idé! På så sätt kommer du inte bara att se någon försäljning, utan du kommer också misslyckas med att bygga en publik.
Du måste först vinna förtroende och respekt. Människor kommer inte att följa ett konto som inte gör annat än att sälja saker, eller så kommer de att göra det, utan bara om varumärket bakom kontot redan är känt. Är ditt varumärke känt?
Innan du ens kan tänka på att sälja via Twitter måste du först ge värde genom dina tweets och varumärket ditt företag. Folk kommer bara att följa dig om du ger dem något de vill ha och när du är ny på Twitter är det inte deras senaste produktuppdatering eller appfunktion. Du är inte ett känt varumärke som Apple som helt enkelt måste säga “här är vår nya produkt” och folk har väntat på att just den här nyheten ska springa till närmaste butik.
Du måste tjäna något slags varumärkesrykte och förtroende innan du kan sälja. På Twitter handlar det om att dela värdefull information som din målgrupp vill ha.
6. Försök att sälja direkt genom tweets.
Får dina försäljnings-tweets inte de resultat du förväntade dig? Ignorar din publik bara dem? Svaret är enkelt: det är inte så Twitter fungerar. Medan vissa mogna konton med ett stort antal följare och en pålitlig publik kan sälja massor av saker genom en enkel tweet. För den “normala” Twitter-användaren är det inte den bästa vägen att gå, speciellt om du är ny och din publik inte har en förtroendefull relation med dig (ännu).
Källa Hubspot
Att sälja via Twitter är ofta ett ganska indirekt sätt. För det mesta bygger marknadsförare först en publik och hänvisar sedan sin publik till användbart innehåll på sin webbplats, konverterar några av sina följare till leads genom registreringar till nyhetsbrev och ger sedan hand om dessa leads med e-postmeddelandet. Men även om det inte är en tweet som direkt resulterar i en försäljning, kommer dina kunder att påverkas av din sociala aktivitet och innehållet du delar.
Alltför reklam-tweets leder för det mesta till ingenting annat än frustration på båda sidor.
7. Ger inte tillräckligt med värde
Nyckeln till Twitter-framgång är att ge tillräckligt med värde. Värde på Twitter kommer i form av information som din målgrupp vill ha eller letar efter. Om du inte har tillräckligt med värdefull information på din egen webbplats som du kan dela på ditt Twitter-konto, kan du enkelt lägga till mer värde genom att kurera andras innehåll. Ta bara en titt på dina konkurrenter och influencers i din nisch. Deras innehåll kan hjälpa dig att bli en Twitter-stjärna. (Så här gör du)
8. Tänker att twittrande räcker för att öka din publik.
Det är samma sak som att lägga upp bra innehåll på en okänd webbplats och vänta på att en publik magiskt ska dyka upp från ingenstans.
Den svåra sanningen är: för 99,9 % av Twitter-användarna kommer din publik inte att växa om du bara twittrar bra innehåll, men inte gör något annat. Hur kan folk ta reda på om dig om du är ny, inte har några följare och ingen ser dina tweets?
Det finns flera sätt att växa en social publik. Vissa fungerar direkt på Twitter, vissa metoder som hjälper dig att utöka din publik använder andras publik.
Du behöver en plan för hur du utökar din publik, särskilt i början när du inte har många som retweetar dina tweets eller delar ditt innehåll. Och jag pratar inte nödvändigtvis om betalda annonser här, även om de kan hjälpa. Om du behöver några idéer om vad du kan göra, kolla in den här listan med idéer.
9. Att ge upp efter ett par dagar
Det här är något som inte bara händer på Twitter: Folk ger upp för tidigt. Detsamma gäller för bloggande eller andra aktiviteter i sociala medier. Vad folk inte inser är att allt börjar med att utöka din publik. Innan du kan förvänta dig stora mängder försäljning eller besökare till ditt Twitter-innehåll måste du utöka dina följare. Och det tar lite tid.
För det mesta verkar resultaten små i början, men kommer att löna sig senare om du gör det rätt.
Dessutom är varje situation olika. Det kan ta dig lite tid att testa, mäta, utvärdera och justera innan du hittar din optimala aktivitet: rätt innehåll, rätt antal uppdateringar per dag, rätt personer att kontakta och rätt ton i kommunikationen.
10. Att inte identifiera din målgrupp
Du kanske har gjort allt ovanstående korrekt, hittat några följare, twittrar regelbundet och försöker ge värde, och ändå kommer resultaten inte.
Kanske lockar du fel publik?
Jag har sett den flera gånger. För att få fler reaktioner på sociala medier vänder sig folk till bilder, citat och innehåll som får fler retweets och likes. De får till och med några följare. Men det är allt de får.
Därför att? För att de lockar följare som faktiskt inte tillhör sin målgrupp. Om det händer kan du till och med få en utfrågning; De kan till och med interagera med din aktivitet, men du kommer aldrig att se några mätbara resultat för ditt företag eftersom de helt enkelt inte är din målgrupp. De är intresserade av din uppgradering men inte ditt företag.
Om det händer möter du totalt misslyckande och måste omgruppera:
- Ta reda på vad din MÅLPUNK är intresserad av
- Tweet innehåll till din målgrupp, även om du får färre reaktioner från dina följare för tillfället
- Ta reda på vad dina konkurrenter och influencers i din nisch gör och försök att lära av dem
Enbart följare är bara bra för att skryta. För att få resultat för ett företag, blogg eller annan verksamhet behöver du vara noga med att dessa följare är aktiva och tillhör din målgrupp. Först då kan du förvänta dig att se resultat.
Oktober 2018 Uppdatering:
Det finns något annat som många Twitter-nybörjare saknar: Twitter Advanced Search. Twitter-sökning är mycket mer än det lilla sökfältet i det övre högra hörnet av din Twitter-vy på skrivbordet. Du kan söka efter nyckelord och nyckelfraser. Du kan också utesluta ett ord från din sökning, välja ett datumintervall för dina sökresultat, använda lokal sökning för att få mer specifika resultat och använda Twitter avancerad sökning för att övervaka din sökfråga och nya tweets som kommer in som uppfyller dina söktermer.
Twitter Avancerad sökning är otroligt flexibel, och du går miste om det om du inte kan grunderna.
Sista ord
Twitter är för alla: Även det minsta företag, blogg eller ensam person kan ha stor framgång med Twitter (Kolla in dessa Twitter-fallstudier för exempel.) Men det finns några grunder du behöver veta innan du kan förvänta dig resultat. När du väl har tagit ditt Twitter-konto på vägen mot tillväxt, har lockat några följare som hjälper dig att dela ditt innehåll och sprida ditt varumärke, kommer dina resultat att förbättras. Men Twitter är inget du kan automatisera utan att förstå grunderna och ändå förvänta dig att se resultat snabbt. Det kräver förståelse, lite tid och tålamod!
Gå med i vår kostnadsfria e-postkurs för att lära dig hur du ökar publiken och trafiken från Twitter:
Alla grunderna på 4 dagar, 4 e-postmeddelanden!
