De flesta HP-användare har klagat över att de plötsligt upplever en svart skärm, vilket kan vara ett allvarligt problem. Det här problemet kan enligt uppgift uppstå när du öppnar ett slumpmässigt program eller till och med under Windows-start.
Även om det är omöjligt att avgöra vad som orsakade den svarta skärmen, har de flesta användare skyllt på skärmarna på sina bärbara HP-datorer. Det här problemet kan dock också uppstå på grund av defekter i GPU, CPU, minne eller hårdvara.
Även om din bärbara HP-dator slås på när systemet fungerar bra, kan det så småningom hamna på en svart skärm. Så om du ständigt står inför det här problemet, kommer den här artikeln att guida dig med elva möjliga sätt att åtgärda det.
Varför ser jag en svart skärm på min HP-dator?
Om du nyligen har gjort ändringar på din bärbara HP-dator finns det en chans att du kan få en svart skärm. Men vissa användare som inte har modifierat något med sitt system har också upplevt samma problem.
I grund och botten kan du se en svart skärm på din HP-bärbara dator på grund av en av följande anledningar:
- GPU eller andra komponenter överhettade
- Du har överklockat en hårdvarukomponent för högt
- Skadad skärm eller LED/LCD-kablar
- Föråldrade drivrutiner för bildskärm eller grafik
- Systemet känner inte av RAM
- Du försöker ladda en tung app eller ett spel
- Skadat eller föråldrat BIOS
- Korrupta systemfiler
Hur kan jag fixa svart skärm på HP laptop?
Om du får en svart skärm betyder det inte nödvändigtvis att din bärbara HP-dator inte fungerar. Faktum är att det finns enkla och svåra lösningar du kan prova för att få din skärm till liv igen.
Först och främst rekommenderar vi att du håller ned strömknappen tills den stängs av. Nu, starta om din PC för att kontrollera om detta löser ditt problem.
Ibland när vi försöker ladda tunga applikationer kan våra skärmdrivrutiner frysa och visa en svart eller vit skärm. Så du kan också prova att trycka på knappen Windows + Ctrl + Shift + B nycklar tillsammans för att återställa drivrutinerna. Tja, din HP laptop-skärm blinkar en gång och kan ta dig tillbaka till där du slutade.
Om du har stött på en svart skärm efter att ha överklockat dina hårdvarukomponenter rekommenderar vi att du återställer dem. Om ingen av dessa enkla lösningar fungerade kan du prova de bästa lösningarna som nämns nedan.
Kyl ner din bärbara dator
Först och främst, se till att din bärbara HP-dator inte överhettas. Faktum är att en hög temperatur kan blockera viktiga komponenter, vilket resulterar i en svart skärm.
I allmänhet händer detta när du laddar tunga applikationer eller spelar högpresterande spel på en low-end bärbar dator. Vidare kan uppvärmningsproblemet även uppstå när man överklockar för mycket.
Därför rekommenderar vi att du tvingar stänga av din bärbara dator. då kan du använd en kyldyna för att sänka temperaturen. När ditt system har svalnat, starta din PC, och detta bör fixa den svarta skärmen.
När processorn överhettas kan din dator stängas av automatiskt för att förhindra ytterligare skador, tack vare den felsäkra funktionen. Även om detta är bra, kan det finnas en tid då ditt system inte startar. I så fall, läs vårt andra inlägg för att fixa din HP-laptop som inte startar.
Utför hård återställning
Tja, de flesta HP-användare får ingen markör när en svart skärm utlöses. I sådana fall kan du inte komma åt aktivitetshanteraren och andra tjänster. Därför rekommenderar vi att du slår på din HP-dator, vilket bör starta systemet korrekt:
- Först av allt, se till koppla ur nätadaptern och all annan kringutrustning som är ansluten till din dator. Om din bärbara HP-dator har ett externt batteri, ta bort det också.
- Nästa, håll ned strömknappen på din bärbara dator tills den stängs av helt.
- Så, tryck och håll ned strömbrytaren i minst 15 sekunder.
- Eftersom du har tagit bort det externa batteriet är det avgörande att koppla in AC/DC-adaptern igen.
- När du är klar trycker du på strömknappen för att starta din bärbara HP-dator. Detta borde lösa problemet med svart skärm.
Kontrollera om det finns skärmproblem
Om du fortfarande upplever en svart skärm efter en hård återställning, kan det finnas underliggande problem med din bärbara dators skärm. Därför kan du använda en extern bildskärm för att identifiera om problemet ligger på din bärbara dators skärm eller om det finns andra systemproblem:
- Använd valfri bildskärmskabel, till exempel en HDMI, för att ansluta ingångsporten på den sekundära bildskärmen till utgångsporten på den bärbara HP-datorn.
- Använd sedan rätt inmatningsskärm. Om du till exempel anslutit HDMI-kabeln till HDMI 1-porten på monitorn, se till att välja ingångskälla som HDMI 1.
- Slutligen, kontrollera om innehållet på din bärbara dator visas på den externa bildskärmen. Om så är fallet, vet att problemet är med din bärbara dators skärm.
- Med den sekundära skärmen ansluten kan du nu prova att starta om explorer.exe. Stegen har nämnts i följande fix.
Notera: Du upplever förmodligen en svart skärm på din bärbara HP-dator på grund av skadade LCD/LED-kablar. I ett sådant scenario är det enda alternativet att ersätta den.
Eftersom detta är en mycket tråkig uppgift kan det vara riskabelt att göra det själv. Därför rekommenderar vi att du besöker närmaste HP-servicecenter för byte.
Starta om Windows Explorer-processen
I grund och botten är explorer.exe ansvarig för att kontrollera det grafiska användargränssnittet i Windows. Därför, om den här processen inte fungerar korrekt, finns det en god chans att du kommer att stöta på en svart skärm.
Så om den svarta skärmen har en muspekare tillgänglig kan du överraskande anropa programmet Task Manager och försöka starta om explorer.exe:
- ha på sig Ctrl + Shift + Esc för att öppna Aktivitetshanteraren direkt.
- Byt nu till fliken Detaljer.
- Här, hitta och välj explorer.exe.
- Högerklicka på den och välj Sista uppgiften alternativ.
- Navigera sedan till Arkiv > Kör ny uppgift.
- I fältet Öppna skriver du utforskare och trycker på Ok. Detta kommer att återskapa explorer.exe-filen som saknades efter att din uppgift slutförts.
- Detta bör ta tillbaka GUI, och du kan nu fortsätta med stegen nedan.
Uppdatera bildskärmsadapter och bildskärmsdrivrutin
Bildskärmsdrivrutiner är ansvariga för att kontrollera grafikbearbetningen. På samma sätt är bildskärmsdrivrutiner viktiga program som tar hand om Plug and play-funktionen.
Så det är ganska uppenbart att om de är föråldrade kan du stöta på problem relaterade till oönskad grafik inklusive en svart skärm. För att kontrollera och uppdatera drivrutiner, följ följande steg-för-steg-instruktioner på din bärbara HP:
- Starta Enhetshanteraren från startmenyn.
- Expandera nu Display Adapters och högerklicka på drivrutinen.
- Sedan Välj Uppdatera drivrutinen.
- Spela vem som helst Sök automatiskt efter drivrutiner antingen Sök efter drivrutiner på min dator.
- Om du väljer det andra alternativet kan du klicka på knappen Bläddra för att söka efter en drivrutin på din PC. När du är klar trycker du på Nästa.
- Vänta sedan tills bildskärmsadaptern har uppdaterats.
- Återigen, öppna appen Enhetshanterare och expandera den här gången rullgardinsmenyn Monitorer.
- Högerklicka på drivrutinen och upprepa samma process för att uppdatera den.
Gör ändringar i tjänsten för applikationsförberedelse
Applikationsförberedelse är en Windows-tjänst som förbereder applikationer när en användare loggar in på systemet för första gången. Men om det aktiveras av misstag kan du uppleva prestandaproblem, vilket resulterar i en svart skärm.
Därför rekommenderar vi att du inaktiverar funktionen när du är ansluten till den externa skärmen. Detta är det korrekta sättet att göra det:
- Tryck på Windows-tangenten, sök efter tjänster och starta den.
- Under Namn, hitta Application Preparation, högerklicka på den och välj Egenskaper.
- Expandera på fliken Allmänt Starttyp meny.
- Här, välj Inaktiverad och tryck på knappen Verkställ.
Men om tjänsten redan är inaktiverad bör den svarta skärmen på din bärbara HP-dator åtgärdas om du ställer in den på Manuell.
Starta i säkert läge
Om du inte såg innehållet i din bärbara HP-dator på den externa bildskärmen ligger problemet i operativsystemet. Därför föreslår vi att du startar upp Windows i felsäkert läge, vilket kommer att starta systemet med endast viktiga drivrutiner. Därför är det mycket troligt att du inte kommer att stöta på en svart skärm i det här läget.
Kolla in följande guide om hur du startar din HP-dator i säkert läge:
- Först, tryck och håll ned strömknappen för att tvinga avstängning din dator.
- Slå sedan på din bärbara HP-dator och håll in strömknappen för att stänga av den igen.
- Upprepa processen en eller två gånger tills din bärbara HP-dator startar a bilreparation.
- Välj nu Avancerade alternativsom tar dig till Windows återställningsmiljö.
- Tryck sedan på knappen Lösa problem alternativ.
- Välj sedan Avancerade alternativ.
- Här, nu kan du välja Startinställningar.
- Nu kommer du att få en lista över startlägen. Helt enkelt tryck på 5 eller F5 för att aktivera felsäkert läge med nätverk.
- Till sist, vänta och identifiera om du hittar problemet här.
- Om du inte hittar den svarta skärmen kan du prova att uppdatera drivrutinerna och inaktivera applikationsförberedelser. Dessutom kan du köra kommandona SFC och DISM för att reparera skadade filer:
sfc /scan nuDISM /Online /Cleaning Image /RestoreHealth
- När du är klar, försök att starta upp i normalt läge vilket borde lösa problemet med svart skärm.
Utför Windows Systemåterställning
Systemåterställning är en användbar Windows-funktion som låter dig återställa ditt system till fungerande skick. Därför rekommenderar vi att du tar tillbaka din bärbara HP-dator till dess tidigare tillstånd genom att utföra en systemåterställning om du installerade några skadade program eller om det uppstod installationsfel som orsakade den svarta skärmen.
- Starta automatisk reparation och få tillgång till Windows RE, som nämnts ovan.
- Navigera sedan till Lösa problem > Avancerade alternativ.
- Välj den här gången Systemåterställning alternativ.
- Vänta ett ögonblick tills du ser skärmen Systemåterställning.
- Här måste du logga in på ditt konto av säkerhetsskäl.
- Så, välj den rekommenderade återställningspunkten och tryck på Nästa.
- Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra systemåterställningen.
- Slutligen startar din HP-dator om och du bör inte längre hitta den svarta skärmen.
Kontrollera integriteten hos GPU- och RAM-minnena
I grund och botten, om ditt RAM-minne inte sitter ordentligt, kommer din HP-laptop inte att starta alls. Istället kan du höra ett pip och få en svart skärm.
Tja, att sätta in ditt RAM-minne igen borde inte vara ett problem. Nedan följer den allmänna guiden om hur du kan göra det på rätt sätt:
- För det första, koppla ur din AC/DC-adapter och annan kringutrustning.
- Tryck sedan och håll ned strömbrytaren i en eller två sekunder för att Stäng av datorn.
- Om din bärbara HP-dator har ett externt batteri, ta försiktigt bort det. Så, ta bort bakstycket.
För bärbar dator med ett internt batteri, ta först bort bakstycket. Leta sedan upp och ta ut batterikontakten som är ansluten till moderkortet.
- Nu försiktigt byt spärrar där dina RAM-minnen är placerade.
- Nästa, ta bort modulen från sin position.
- När du tar bort enheten föreslår vi att du rengör RAM-facket noggrant så att inget skräp fastnar inuti.
- Så, Byt ut RAM-minnet, korrekt rikta in skåran och åsen. Du kan helt enkelt trycka ner modulen och du kommer att höra ett klick när du är klar.
- Upprepa samma process för alla dina andra RAM-minnen.
- Navigera sedan till PCIe-kortplatsen och Sätt tillbaka ditt GPU-chip om den inte är svetsad. Eftersom de flesta GPU:er är lödda till moderkortet kanske det inte går att sätta fast dem igen. Se i så fall till att skruvarna är åtdragna.
- Slutligen, ordna om dina bärbara delar och slå på din HP-dator. Om du har placerat RAM-minnet korrekt bör du inte längre se en svart skärm.
Återställ HP BIOS
Tja, de flesta av oss har försökt att justera BIOS-inställningarna för att öka prestandan på vår dator. Onödiga ändringar kan dock utlösa en svart skärm.
Om du till exempel har överklockat din CPU för högt, passerar en hög spänning och du kan märka att din HP-laptop överhettas. Detta kan faktiskt leda till en svart skärm och kan till och med skada din CPU i värsta fall.
Lyckligtvis tillhandahåller HP en BIOS-återställningsfunktion som borde lösa ditt problem:
- Innan processen påbörjas, anslut din laddare till din bärbara HP-dator.
- Medan du håller i windows + B tangenterna, tryck på strömknappen.
- Håll i en till tre sekunder och långsamt släpp strömknappen.
- Fortsätt att trycka på Windows + B-tangenterna tills du hör a vissla.
- Efter nästan 30 till 60 sekunder hittar du HP BIOS-uppdateringssida. Vänta nu tills BIOS återställs automatiskt.
- När återställningen är klar, tryck på knappen Fortsätt hem knapp.
- Slutligen, följ instruktionerna på skärmen och starta om din bärbara dator. Nu bör du inte möta problemet med svart skärm igen.
Om din bärbara HP-dator inte stöder Emergency Recovery Service kan du återställa den manuellt. Här är en komplett guide om hur du säkert återställer BIOS.
Byt ut eller uppgradera hårdvarukomponenter
Om det inte hjälpte att återställa BIOS, är det förmodligen dags för dig att byta ut eller uppgradera dina hårdvarukomponenter. I grund och botten, om din GPU, RAM, CPU eller till och med hela moderkortet är skadad kommer du sannolikt att stöta på en svart skärm.
Att ersätta dem skulle därför vara den slutliga lösningen. Tja, du kan kontrollera var och en av våra artiklar nedan för att korrekt uppdatera de nödvändiga hårdvarukomponenterna:
