Om du är en av de många shoppare som gör de flesta av sina inköp online är det viktigt att veta vad fraser och termer betyder innan du lägger ut dina pengar. Vissa av termerna som används av onlineåterförsäljare kan vara förvirrande, och du kan sluta bli förvånad när det är för sent.
Här är en lista med ord relaterade till onlineshopping som kan hjälpa dig att bestämma om du ska göra ditt köp eller inte.
Produkt- och beställningsvillkor
1. Förbeställ är en term som används när en vara ännu inte distribueras men kan beställas i förväg. Du kan beställa varan och betala för den redan nu, men du får den inte förrän på tillgänglighetsdatumet. Detta ses ofta med nya teknik- och videospelssläpp.
2. Renoverad beskriver ett tidigare använt föremål som har reparerats, återställts eller förnyats på något sätt. Detta är en vanlig term som används för elektronik, främst smartphones, surfplattor och datorer.
En konsument kan till exempel lämna tillbaka sin surfplatta till tillverkaren på grund av kosmetiska skador. Tillverkaren kan då åtgärda skadan och sätta ut den till försäljning som en renoverad produkt, men till ett reducerat pris. Men beroende på tillverkarens anseende kan en renoverad produkt vara så god som ny.
3. Restorder (eller restorder) är en term som används när en produkt som du vill beställa, eller redan har beställt, för närvarande är slut i lager — men en annan försändelse har redan beställts. Detta ses ofta med förbigående modeinköp.
4. Spårning online (eller försändelsespårning) hänvisar till din förmåga att spåra en beställning hos transportören, vanligtvis med ett unikt spårningsnummer. Vissa operatörer kan också skicka dig uppdateringar via sms eller e-post om du föredrar det.
Till exempel kan e-postbekräftelsen för din beställning innehålla ett spårningsnummer för en operatör, som UPS eller FedEx. Du kan sedan besöka transportörens webbplats, ange det numret och se var din beställning är i leveransprocessen tillsammans med det beräknade leveransdatumet.
5. Digital nedladdning beskriver en produkt som du kan köpa — som ett videospel, en bok, musik eller programvara — som levereras till dig digitalt snarare än fysiskt. Detta kan vara i form av ett PDF-dokument, en installationsfil eller något annat.
6. Delleverans är när du beställer mer än en produkt från en återförsäljare och varorna skickas separat. Till exempel, om du beställer skor, strumpor och byxor, med en delleverans kan du få skorna och strumpor tillsammans, men byxorna levereras separat.
7. Grymhet-Free hänvisar vanligtvis till produkter som har skapats utan djurförsök. Dessa produkter ses mest inom kosmetikaindustrin, men kan också ses inom olika branscher. Burt’s Bees, elf och Garnier är några av de många märken som har gjort övergången till grymhet-free Produkter.
8. Etiskt källa/hållbart gjord produkter har tillverkats med hjälp av källor och råvaror som samlas in och bearbetas på hållbara sätt.
Det betyder att själva produkterna teoretiskt sett borde ha väldigt liten inverkan på planeten och de samhällen som bygger dem.
9. Varukorg/Korg är där du hittar alla produkter som du vill köpa medan du surfar. När du bläddrar igenom produkter hittar du vanligtvis en widget som är ett tilläggstecken eller en knapp som säger Lägg till i kundvagn. Här kommer du att kunna se alla artiklar du har lagt till på din önskelista för en enkel kassa.
Betalning och monetära villkor
10. Mobilbetalningar är betalningar som görs med din mobila enhet. Till skillnad från kreditkort, betalkort och checkar kan mobilbetalningar göras med en smartphone eller surfplatta — så länge du har den relevanta appen och handlaren accepterar den.
11. Kuvertbudgetering är ett sätt att begränsa dina utgifter genom att lägga dina pengar i metaforiska kuvert. Du kan ha kuvert för kläder, restauranger och underhållning med ett specifikt belopp tillgängligt för varje månad. Spendera aldrig mer än vad kuvertet tillåter.
12. Avbetalningar är ett bra alternativ om du gör ett stort köp. Ditt kreditkort kommer att debiteras flera betalningar under loppet av några månader för att du ska kunna betala av köpet till en mer hanterbar takt istället för ett engångsbelopp.
13. Impulsköp är varor eller tjänster du köper bara för att du har en initial önskan. Detta inträffar ofta när vi köper något om du handlar i ett grumligt tänkesätt. Ett bra förslag är att lämna varukorgen full över natten. Om du fortfarande älskar något på morgonen, gå vidare och köp det.
14. Bitcoin är en form av digital valuta som kan skickas elektroniskt från person till person utan bank eller clearinghus som mellanhand. Det kan användas internationellt, och du kan köpa och sälja Bitcoins med hjälp av världens valutor, som amerikanska dollar, euro och mer.
Bitcoin kan användas för att köpa varor från online-återförsäljare som accepterar det och ger dessa återförsäljare lägre avgifter och mindre risk för bedrägeri.
15. Returpolicy är de regler som ett företag har satt på plats angående en kunds möjlighet att returnera en produkt. Vissa returpolicyer erbjuder full återbetalning om produkten är oskadad, medan andra helt enkelt erbjuder krediter i butik. Var noga med att kolla in en returpolicy innan du köper för att undvika ett beklagligt missöde om skorna inte passar.
Villkor för säkerhet och sekretess
16. Autentisering är hur en webbplats identifierar vem du är, vanligtvis genom inloggningsuppgifter (som användarnamn och lösenord). När du anger din inloggningsinformation, autentiserar webbplatsen den kombinationen innan du får tillgång till ditt konto.
Eftersom onlinebetalningsinformation vanligtvis lagras på dina konton är det bäst att följa goda säkerhetsrutiner så att hackare inte får åtkomst.
17. Tvåfaktorsautentisering (eller tvåstegsverifiering) beskriver en identifieringsprocess som använder flera inloggningsuppgifter för att ge ökad säkerhet.
En sida kan be dig om ditt användarnamn och lösenord som första steg och sedan skicka ett textmeddelande med en säkerhetskod som du måste skriva in som det andra steget. Denna metod ger ett extra lager av säkerhet.
Övriga Övriga Villkor
18. Live support (eller livechatt) är en funktion som du kan se när du handlar på webbplatser som erbjuder omedelbar hjälp. Om du har några frågor, funderingar eller problem, kan du via livesupport chatta i realtid med en representant direkt på webbplatsen istället för att ringa dem på telefon.
19. Nyhetsbrev är ett ord du kan se när du handlar, vanligtvis när du går igenom kassan. Många butiker erbjuder ett elektroniskt nyhetsbrev som du kan registrera dig för och få via e-post regelbundet. Nyhetsbrev kan innehålla företagsnyheter, men innehåller oftast specialerbjudanden, reor och kampanjer som butiken erbjuder då och då.
20. Detaljhandelsterapi är inte en teknisk term eller handelsterm, utan en fras som används för att beskriva dem som handlar för att förbättra sitt humör. Det brukar gå hand i hand med impulsköp.
21. Rabatter, kuponger, eller kampanjkoder används ibland omväxlande men hänvisar vanligtvis till en siffer- eller bokstavskombination som du kan ange på shoppingsidan för att låsa upp specialerbjudanden. Du kan få dessa typer av koder via e-post från återförsäljaren eller till och med se dem visas när du besöker butikens webbplats. Det finns några fantastiska webbplatser som automatiskt söker efter rabatter åt dig medan du surfar.
22. Vanliga frågor hänvisar till Vanliga frågor. Om du har en specifik fråga som rör produkter, frakt, returer, hantering och mer, kan du vanligtvis hitta svaret på sidan med vanliga frågor. Den här sidan är nästan som kundmanualen för vilken webbplats som helst. I värsta fall kan du använda den för att hitta företagets kontaktinformation.
Håller med om nya villkor
I takt med att tekniken utvecklas kommer nya termer i onlineshoppingvärlden garanterat att dyka upp. För tjugo år sedan var termerna mobilbetalningar eller livesupport ovanliga när man köpte kläder, elektronik eller vitvaror.
Så om du handlar online regelbundet, försök att hänga med i nya terminologier för att skydda dig från obehagliga överraskningar. Du bör också kolla in några bra tips om hur du handlar säkert, tryggt och säkert online.
Om författaren
Tosha Harasewich (50 artiklar publicerade)
Tosha Harasewich är en författare för MakeUseOf.com. Hon har tillbringat sina fyra senaste år med att studera statsvetenskap och älskar nu att använda sina skrivkunskaper för att skapa intressanta och kreativa artiklar som kopplar samman aktuella händelser och den senaste världsutvecklingen till hennes röst. Efter att ha börjat sin författarkarriär och arbetat med mat- och kulturartiklar för Babbletop, har hon övergått till att använda sin kärlek till tidig anpassning, till en ny skrivväg med MakeUseOf.com. För Tosha är skrivandet inte bara en passion, det är ett behov. När hon inte skriver älskar Tosha att tillbringa sina dagar i naturen med sina minitaxar, Duchess & Disney.
Mer från Tosha Harasewich
Prenumerera på vårt nyhetsbrev
Gå med i vårt nyhetsbrev för tekniska tips, recensioner, free e-böcker och exklusiva erbjudanden!
Klicka här för att prenumerera
