Processen att hitta en PPC-byrå kan vara stressande och lite fånig. Om du aldrig har träffat dessa personer eller fått stöd av någon du litar på är det svårt att avgöra deras legitimitet. Tyvärr finns det inte en enda fråga du kan ställa för att försäkra dig om att byrån du pratar med är den rätta, men det finns några saker som dyker upp under försäljningsprocessen som borde fånga din uppmärksamhet.
Här är fyra saker som bör vara en röd flagga för dig när du pratar med en potentiell byrå:
1. Gör prestationslöften
Tidigare resultat är inte en indikation på framtida avkastning; Det är sant i finansbranschen och det är sant i PPC. Det är helt enkelt för många variabler som spelar in för att garantera framtida prestanda. Vad en byrå istället borde säga är något mer i stil med: “Om vi gör dessa tre förändringar skulle vi vanligtvis förvänta oss följande resultat.” Att citera typiska resultat av att följa bästa praxis är inte utanför det normala, men det som börjar bli tvivelaktigt är att ge löften som “Ja, vi kan absolut minska din CPA med X procent.” Varje byrå som är värd sitt salt förstår strategierna bakom att sätta korrekta kunders förväntningar, och att lova för mycket i förväg borde vara en röd flagga.
2. De kan inte hitta något användbart
Jag har sett några extremt dåliga PPC-konton under mina dagar. Men det fanns aldrig, inte en enda gång, ett konto där jag inte kunde hitta något de gjorde bra eller som inte kunde byggas för framtida framgång. Även om alla kampanjinställningar är inaktiverade kan det finnas en bra bank med sökord att fortsätta framåt. Även om dina målsidor kanske inte faller dig i smaken, kan annonstexten du har satt ihop ge inblick i dina nyckelerbjudanden. Om de inte kan hitta en enda rätt sak kan du sensationellisera ditt behov av dem.
3. De tänker (eller frågar) inte om ditt företag
Det finns vissa delar av ett PPC-konto som bör ha en strategi som bestäms av ditt företag, inte bästa praxis. Bara några av dem är din kontodagfördelning, oavsett om du har implementerat samtalstillägg eller inte, din målkonverteringsåtgärd och din geografiska inriktning. Detta är inte något som kan, eller bör, dikteras av bästa praxis. De bör bestämmas av en kombination av din affärsmodell, tillgänglighet och testning för att se vilken anpassad kombination som ger lönsamhet. Om en byrå börjar predika vad du ska göra med dessa och andra specifika företagsmiljöer innan de ställer frågor, kanske de inte har ditt bästa i åtanke.
4. Specifika strategier hålls hemliga
Visst, en potentiell byrå kanske inte delar med sig av allt de skulle göra på kontot under försäljningsprocessen. Och det är av goda skäl; I det skedet av spelet är det svårt att nämna alla strategier som är nödvändiga att implementera för att nå framgång. Men om de inte berättar något om hur de tänker förändra sin prestation kanske du vill börja ställa frågor.
Om någon av dessa röda flaggor dyker upp under försäljningsprocessen kanske de inte är deal-breakers, men att ställa frågor i förväg kommer att spara dig en del potentiell huvudvärk på vägen. Vad tycker du om tvivelaktiga handlingar under försäljningsprocessen? Vad gör att du börjar bli mer motvillig att jobba med en byrå?
Den här artikeln publicerades ursprungligen på ClickZ.
