Läs vidare för att lära dig hur du lyssnar på din nya målgrupp och skapar innehåll som inspirerar och säljer, med våra fem marknadsföringstaktik för sociala medier efter covid.
Covid-19 har förändrat marknadsföringslandskapet. Med en post-pandemisk befolkning som nu är beroende av den digitala huvudgatan, onlinekommunikation och de ständigt växande sociala plattformarna, har experter sett en ökning av antalet onlineanvändare sedan pandemin började.
efter mer 76 % av smartphoneanvändarna rapporterat att du spenderat mer tid online sedan 2020, är det dags att ta ett steg tillbaka och tänka om din sociala strategi. Med potentiellt fler innehållskonsumenter än någonsin är det dags att damma av dessa pre-pandemiska innehållstaktik och anamma den nya framtiden för marknadsföring på sociala medier.
(Procentandel av internetanvändare i åldern 16-64 som säger att de spenderar mer tid online under Covid-19, Källa: hootsuite)
Från att ändra delbart innehåll till att förnya din varumärkesröst och betalda sociala kampanjer, det är dags att bli en mästare på den post-pandemiska marknadsföringsscenen. Läs vidare för att lära dig hur du lyssnar på din nya målgrupp och skapar innehåll som inspirerar och säljer, med våra fem marknadsföringstaktik för sociala medier efter Covid som hjälper dig att dominera dina sociala medier.
1) Lyssna på din målgrupp
Bakom varje framgångsrik marknadsföringskampanj på sociala medier finns ett varumärke som känner sin publik. Grunden för att skapa brett delbart innehåll och sociala medier som fortsätter att driva engagemang är en detaljerad förståelse av din måldemografi.
Har din målgrupp potentiellt förändrats under loppet av Covid-19? Svaret är förmodligen ja. Den digitala infödda publiken har förändrats som helhet sedan pandemins början efter att ha fått fler användare och nya plattformsnischer än någonsin tidigare. Inte bara äldre generationer tvingas byta till en ny digital huvudgataMen med nya plattformar som TikTok på väg till toppen av listan över sociala plattformar, har också typen av innehåll din publik interagerar med förändrats.
(Globala månatliga TikTok-nedladdningar 2020, Källa: Statista)
När sociala plattformar som Instagram och TikTok tar ledningen, med mer än en 40% ökning Hos dagliga användare sedan 2020 bör ökat engagemang för bild- och videobaserat innehåll vara en nyckelfaktor för din post-pandemiska innehållsplan.
Efter en utredning av Digital Commerce 360 avslöjat att kunder engagerar sig med nya plattformar som ett resultat av pandemin, är det dags att genomföra en granskning av din publik efter Covid och avgöra var ditt engagemang är starkast.
Använd målgruppsbaserade analysverktyg, som t.ex Google Analytics och Finhet Det är ett bra sätt att övervaka engagemanget på plattformen och få en tydligare bild av de allmänna egenskaperna hos din publik. Att ta reda på om du har en nischmarknad, äldre eller yngre följare, hjälper dig att avgöra vilken plattform som är mest sannolikt att ge framgångsrika resultat.
2) Förnya ditt varumärkes “röst”.
För många har Covid-19 helt förändrat världen som de kände den. Med nya Covid-drivna förändringar som förändrar verksamhetens framtid och den post-pandemiska “kunden” har marknadsförare varit tvungna att ändra sina strategier för att anpassa sig till de senaste trenderna.
(Hur Covid-19 har förändrat våra kunder, källa: Flygplats-affärer)
Om du vill hålla ditt sociala innehåll engagerande, Uppdatera ditt varumärkes kärnbudskap. kan vara nyckeln till framgång. Till exempel kan livsmedels- och dryckesrelaterade industrier behöva fokusera på att förmedla korrekta hälso- och säkerhetsrelaterade budskap i sitt innehåll.
Ännu bättre, att införliva empati, anpassningsförmåga och samhörighet i ditt sociala innehåll kommer att uppmuntra användare att interagera och få kontakt med ditt varumärke under denna svåra tid.
3) Ändra din försäljningstratt
Post-Covid-publicering behöver inte vara direkt kopplad till försäljningen av en produkt. Förlänga din försäljningstratt och att tillhandahålla pedagogiskt, inspirerande och delbart innehåll för dina konsumenter kan öka deras engagemang medan försäljningen är låg.
Använd denna tid för att skapa förtroende hos din publik. Dela communitybaserade inlägg och hjälp kunderna att se framåt, snarare än här och nu.
(Fontän: Ikea)
IKEA var ett bra exempel på detta under deras #StayAtHome-kampanj. Istället för att marknadsföra sina egna produkter var IKEAs strategi att uppmuntra konsumenter att värdesätta sitt eget hem och finna styrka inom dess fyra väggar. Att få kontakt med sina kunder och dela inspirerande innehåll visade sig vara mycket effektivt, vilket ökade förtroendet och engagemanget över en mängd plattformar.
4) Investera i influencers
Samarbete med influencers kan också vara nyckeln om du vill att ditt varumärke ska vara känt för allmänheten. Att skapa samarbetskampanjer med tankeledare som har många följare är ett utmärkt sätt att öka din sidagagemang och varumärkesmedvetenhet med minimal ansträngning.
Faktum är att studier har visat att influencer marketing fungerar bättre än någonsin som ett resultat av Covid-19-pandemin. Det har funnits en 75% ökning i klick på #ad sponsrade inlägg från influencers sedan mars 2020 och detta antal kommer bara att öka.
Att investera i sponsrade kampanjer och partnerskap med kändisar och opinionsbildare kommer att öka framgången för din e-handelsförsäljning och nå en bred demografi i mycket snabbare takt.
(Hur effektiv är influencer marketing? Källa: Smart information)
Över 80 % av multimediamarknadsförarna har rapporterat att influencer marketing har visat sig vara effektiv för att bygga kundrelationer och 89 % har avslöjat att deras ROI har varit jämförbar, om inte bättre, sedan de investerade i strategin.
(Jämförelse av avkastningen på influencer marketing med den för andra kanaler, Källa: Media Kix)
Speciellt under Covid-förhållanden har influencer marketing blivit en viktig del av en effektiv social kampanj. I tider av osäkerhet kommer konsumenterna sannolikt att vända sig till populära och pålitliga personer för råd och trygghet.
Genom att direkt länka denna e-handel är det mer sannolikt att konsumenter köper produkter från varumärken som har rekommenderats av deras favoritopinionsledare, därav effektiviteten av denna typ av post-Covid-strategier.
När du har studerat din demografi och hittat din nisch, hitta influencers som leder sociala trender relaterade till ditt varumärke och börja göra smart marknadsföring.
5) Tänk om dina betalda sociala kampanjer
En stor marknadsföringstrend för sociala medier som vi har sett sedan pandemins början är minskningen av betalda sociala kampanjer. Efter uppgifterna från Sociala bagare avslöjade att både kostnaden per klick och CPM hade sjunkit som ett resultat av pandemin, så svänger marknadsförare snabbt i nya riktningar.
(Genomsnittlig CPM för sociala annonser i mars 2020, källa: elektronisk säljare)
Men eftersom antalet betalda sociala kampanjer minskar i en tid av osäkerhet om varumärke och publik, föreslår vissa experter att detta kan vara den perfekta tiden att lägga till en betald social kampanj till din marknadsföringsstrategi för sociala medier.
Detta kan verka galet, men tack vare minskningen av betalda sociala annonser på webben finns det en 9 % minskning av annonsinvesteringar i Europa och mindre konkurrens inom sina nischer. Om du funderar på att prova något nytt eller har pengar över i marknadsföringsbudgeten, kan en investering i en kreativ betald social kampanj skilja dig från dina konkurrenter och förbättra din varumärkesmedvetenhet och ominriktningsstrategi.
Ännu bättre, studier tyder på att betald social vilja fortsätt klättra post-pandemin när huvudgatan fortsätter att bli digital. När e-handelsföretag hittar sin fot efter Covid kommer det inte att dröja länge innan annonsutgifterna börjar skjuta i höjden, så sikta nu om du vill ligga före.
En framtid av försök och misstag
Att utveckla en effektiv post-pandemisk marknadsföringsstrategi för sociala medier är inte en lätt resa till toppen. Eftersom förhållandena runt om i världen fortsätter att förändras dagligen, kommer marknadsföringstrenderna som kommer att leda framtiden för online-engagemang och e-handel att förändras.
Oavsett om du är redo att förnya hela din strategi eller helt enkelt införliva en av våra engagemangshöjande taktiker i din sociala plan, är att förbli flexibel, kreativ och Covid-medveten med din innehållsstrategi den mest effektiva vägen framåt.
