“Då och då blir en ny teknik, ett gammalt problem och en bra idé en innovation.” – Dean Kamen
Grejen med innovationer är att man inte kan förutse om eller när de kommer att bli utbredda. TV uppfanns på 1920-talet, men det tog nästan 50 år att finnas i nästan alla hem i landet. Det tog dock mindre än ett decennium för smarttelefonen att uppnå samma bedrift. Nuförtiden kan vi inte ens föreställa oss att gå någonstans utan en mobil enhet i handen.
Detsamma gäller alla nya innovationer inom marknadsföringssektorn. I en mycket uppkopplad värld är uppmärksamhetsspannet ganska begränsat. Konsumenterna vill ha allt snabbt. Vad du än har att erbjuda, vill de ha det nu.
Det är mantrat för varje företag som hoppas kunna vinna stort i en värld där marknadsförare nu har tillgång till alla demografiska grupper, från babyboomers till Gen Z. För att illustrera hur seriösa marknadsförare är med att tillfredsställa sådana krav, ta en titt på denna statistik:
- 61 % av marknadsförare säger att öka sin onlinenärvaro och förbättra SEO är deras högsta prioritet för inkommande marknadsföring (HubSpot)
- 81 % av konsumenterna söker efter produkter online innan de köper dem (Sociala medier idag)
- En av tio konsumenter kommer sannolikt att byta till tjänsteleverantörer om de verkar mer etiska än konkurrerande leverantörer (ekonsultverksamhet)
Denna statistik lyfter fram ett överraskande faktum för produktmarknadsförare: du kommer ingenstans om du försöker marknadsföra direkt till konsumenter. Konsumenterna är smartare nu och tack vare digital teknik är de också mer informerade.
Lyckligtvis kan marknadsförare åka på samma våg av innovationer för att nå denna publik och i det här inlägget kommer jag att diskutera hur.
Bonus gratis nedladdning: Få vår kostnadsfria marknadsföringsguide för att lära dig taktik som faktiskt har genererat miljontals dollar för våra kunder. Klicka här för att ladda ner det gratis just nu!Vi har hjälpt Fortune 500-företag, riskstödda startups och företag precis som dina. öka intäkterna snabbare. Få en kostnadsfri konsultation
1) Artificiell intelligens (AI)
AI (artificiell intelligens) framsteg som djupinlärning gör det möjligt för maskiner att känna igen ansikten och till och med låta bilar köra sig själva. Nu använder onlinemarknadsförare artificiell intelligens för att nå och engagera konsumenter för att sälja sina produkter.
AI-marknadsföring är ett sätt för reklam som använder framsteg inom artificiell intelligens, såsom maskininlärning och djupinlärning, för att marknadsföra till kunder. Anmärkningsvärda funktioner som är möjliga med dessa revolutioner är naturlig språkbehandling (NLP) och bildbehandling.
Här är anledningen till att AI anses vara ett värdefullt verktyg för dagens marknadsförare:
- Generera innehåll: Några år sedan, Gartner förutspådde att 20 % av affärsinnehållet kommer att produceras av maskiner till 2018. Vi är fortfarande långt ifrån att AI är tillräckligt smart för att skriva en recension eller kommentera en politisk händelse, men det finns några områden där tekniken kan skapa en människa ljudinnehåll, såsom kommersiell kopia, annonser, rapporter (som Forbes resultatrapporter) och automatiskt genererat innehåll. Till exempel genererade programmet för artificiell intelligens som heter Wordsmith cirka 1,5 miljarder delar av innehåll 2016. Ange bara den information du har, skriv en mall och voila – ditt innehåll skapas. AI kan skapa innehåll för marknadsförare på ett liknande sätt som hur chatbotar är programmerade: de svarar på människor genom en enorm databas som de kan komma åt och lära sig över tiden genom de konversationer de har. .
- Smartare kampanjer: Maskininlärningsalgoritmer kan analysera stora mängder data för att avgöra vilka annonser som skulle tilltala en specifik målgrupp. Tänk till exempel på Amazons AI-drivna produktrekommendationssystem. Rekommendera produkter baserat på vad besökare eller återkommande kunder har köpt eller sökt efter på Amazon.com tidigare.
- Optimering för RankBrain: Har du någonsin undrat hur Google nu vet vad du ska söka efter innan du slutar skriva i sökfältet? Du kan tacka RankBrain, Googles maskininlärningsteknik som analyserar dina sökfrågor och bearbetar resultaten enligt vad du sannolikt söker efter.
Det råder ingen tvekan om att innehåll och sökvanor online är en viktig del av en SEO-strategi (sökmotoroptimering). Med detta i åtanke gör artificiell intelligens det möjligt för marknadsförare att avskaffa sitt beroende av traditionella reklamsätt som tv och tryck.
Läs mer: Hur artificiell intelligens revolutionerar den digitala marknadsföringssfären
Fontän
2) Virtuell verklighet (VR)
Virtual reality-headset och mjukvara har gjort sig ett namn inom spel, men på senare tid har tekniken också gjort det möjligt för marknadsförare att förändra hur konsumenterna uppfattar sina produkter.
Generellt sett är virtuell verklighet en datorteknik som används för att skapa simulerade och helt uppslukande miljöer. Tänk på virtuell verklighetsheadset som Oculus Rift och Samsung Gear VR som konsumenter kan använda för att virtuellt transportera sig till alternativa verkligheter eller till och med ett annat land.
Enligt Facebooks grundare och ägare av Oculus Rift, Mark Zuckerberg, “Virtuell verklighet var en gång drömmen om science fiction. Men internet var också en gång en dröm, precis som datorer och smartphones.”
Så här hjälper just denna innovation företag att förbättra marknadsföringsinsatser:
- Demonstrera produktattribut: Vi gillar att prova produkter innan vi köper dem för att se till att de är värda att spendera våra surt förvärvade pengar. Nyligen har företag använt virtuell verklighet för att låta konsumenter prova produkter utan att behöva gå in i en fysisk butik. För att illustrera, överväg NYT VR-appen som lanserats av The New York Times. Prenumeranter på tryckta medier kan ses via virtual reality-headset som Google Cardboard och kan använda appen för att uppleva olika nyheter från hela världen.
- Hjälp konsumenter att fatta mer välgrundade beslut: Låt oss säga att du har ett VVS-problem att åtgärda i ditt hem, men du vill inte betala för VVS-tjänster och att du inte har kompetensen att göra det själv. Ta en sida från hemförbättringsföretaget Lowe’s, som lanserade sina Holoroom VR-instruktionsverktyg. Verktyget guidar kunder genom hemförbättringsprojekt med hjälp av varumärkets produkter och gör dem i processen nöjdare med sina inköp. Att använda Lowes verktyg Holoroom Virtual Reality gav kunderna 36 % bättre minne av den uppgiften än de som precis såg samma instruktionsvideo på YouTube.
- Mer uppslukande berättande: Varumärken använder storytelling för att hålla sina produkter eller tjänster fräscha och spännande och för att främja bättre engagemang med kunderna. Med virtual reality-teknik har du nu möjlighet att erbjuda konsumenter mer uppslukande upplevelser. Patron, ett tequilaföretag, använde kraften i virtuell verklighet för att skapa en 360-gradersresa som tog tittarna genom produktens livscykel från fält till bord.
Med virtuell verklighet har varumärkesmarknadsförare nu ett kraftfullt sätt att interagera och nå fler konsumenter på ett mycket personligt sätt.
3 – Augmented reality (AR)
Ett litet förtydligande här. Till skillnad från virtuell verklighet, som helt ersätter det dina ögon kan se, låter förstärkt verklighet (AR) dig se virtuella objekt placerade i den verkliga världen. Ett känt exempel är appen Pokémon GO som projicerar Pokémon, spelets huvudkaraktär, på miljön omkring dig med hjälp av kameran och GPS-funktionerna i en smartphone.
Så här hjälper AR marknadsförare att förbättra sättet att nå och engagera konsumenter:
- Praktiskt taget använda produkter: TV-reklam visar ofta produkter i aktion för att försvara dem. Med appar för förstärkt verklighet förbättrar varumärken den upplevelsen. Till exempel, med möbeltillverkaren Home Depots AR-app kan kunderna bestämma hur märkets produkter kommer att se ut i deras hem.
Läs mer: Facebook- och Apple-marknadsförare införlivar AR
- Publikökning: AR tar med sig teknik utomhus. På senare tid har vissa nätverk använt förstärkt verklighet för att få samma upplevelse i verkliga miljöer till sändningsrummet. Överväg väderkanaler som använder gröna skärmar för att göra stormsändningar mer intressanta. Till exempel, The Weather Channels Max Reality AR-programvara integrerar 3D-bilder i TV-sända vädernyheter, vilket ger tredimensionella stormar, animerad fuktighetsgrafik och trafikkartor till tittarnas upplevelse.
Bonus gratis nedladdning: Få vår kostnadsfria marknadsföringsguide för att lära dig taktik som faktiskt har genererat miljontals dollar för våra kunder. Klicka här för att ladda ner det gratis just nu!Vi har hjälpt Fortune 500-företag, riskstödda startups och företag precis som dina. öka intäkterna snabbare. Få en kostnadsfri konsultation
4) Internet of Things (IoT)
Fontän
Med Internet of Things är många enheter (som smartphones, kaffebryggare och bilar) nu “smarta”, vilket ger oss möjligheten att marknadsföra dem på sätt som tidigare var otänkbara. Statistik IDC visar att globala IoT-utgifter kommer att uppleva en sammansatt årlig tillväxttakt (CAGR) på 15,6 % och nå 1,2 biljoner dollar 2020.
I allmänhet är Internet of Things en serie sammankopplade fysiska enheter eller föremål, människor och till och med djur som har unika identifierare. Dessa identifierare har förmågan att överföra data över nätverk utan att behöva ingripa. Ett vanligt exempel är hemövervakningssystem som gör att husägare kan övervaka sina hem med sina smartphones.
För att illustrera hur IoT gynnar marknadsförare, här är vad du behöver veta:
- Självmarknadsföring: När produkterna väl är anslutna blir de media och kan därför marknadsföras på egen hand. Tänk på Fitbit, en aktivitetsspårare som låter användare lägga upp statusen för sina körningar på sociala medier, ett klassiskt exempel på ett uppkopplat objekt som annonserar om dess fördelar.
- Win-win marknadsföring: Att ansluta objekt gör det också möjligt för företag att utnyttja anslutningsmöjligheter för att fatta ömsesidigt fördelaktiga marknadsföringsbeslut. Till exempel länkade Spotify och Uber sina tjänster för att tillåta användare att ansluta sitt Spotify-konto till sina Uber-appar och anpassa sin resa. Tjänsten tillåter användare att spela musik från sina Spotify-spellistor under en Uber-resa. Det är i princip två appar som pratar med varandra och en bil för att visa vad de kan tillsammans.
Relaterat innehåll: Framtiden för SEO: Hur artificiell intelligens och maskininlärning kommer att påverka innehåll
5) Big Data
Innan innovationer som Internet of Things och artificiell intelligens blev kända namn var Big Data inget annat än stora mängder information. Ingen visste hur man skulle dra nytta av det. Ingen visste hur man skulle få mening ur det.
Nu har datamängder blivit en värdefull vara för marknadsförare, vilket ger dem insikter i konsumentbeteende och potential att förbättra dina marknadsföringsinsatser.
- Nya idéer: Big Data ger marknadsförare nya idéer och möjligheten att genomföra dem på tidigare outgrundliga sätt. Tänk till exempel på hur big data tillåter marknadsförare att marknadsföra produkter i realtid. För att illustrera hur troligt detta är, överväg Oreos Super Bowl-kampanj 2013. När ett strömavbrott stoppade spelet började Oreo twittra frasen “Av? Inga problem. Du kan fortfarande kasta dig in i mörkret.” Inlägget blev viralt på Twitter och Facebook, vilket fick ett massivt följe på sociala medier och förbättrade varumärkesmedvetenheten.
- Användarbeteende: Med förmågan att effektivt analysera denna enorma mängd information, låter Big Data dig lära dig mönster, såsom kundbeteende eller aktuella marknadstrender, och marknadsföra din produkt eller kampanj till en mycket relevant målgrupp. Från ett klick på en webbplats till ett svep på en mobilapp, varje användaråtgärd är en signal om intresse. Och när marknadsförare har massor av data tillgänglig (särskilt i kombination med maskininlärning), hjälper det dem att nå de personer som är mest benägna att konvertera.
Med detta faktum är det inte förvånande att inkomsten prognos för Big Data uppskattas till 92 miljarder dollar år 2026.
Läs mer: Buyer’s Journey 101: Vad dina e-postdata säger om dina kunder
Bonus gratis nedladdning: Få vår kostnadsfria marknadsföringsguide för att lära dig taktik som faktiskt har genererat miljontals dollar för våra kunder. Klicka här för att ladda ner det gratis just nu!Vi har hjälpt Fortune 500-företag, riskstödda startups och företag precis som dina. öka intäkterna snabbare. Få en kostnadsfri konsultation
Slut
Med varje varumärke som konkurrerar om samma målgrupp behöver marknadsförare all hjälp de kan få. Lyckligtvis erbjuder teknologier som artificiell intelligens, som strävar efter att göra konsumentupplevelsen så tillfredsställande, en lösning.
Med innovationerna på den här listan kan marknadsförare nu skapa kampanjer som är mer engagerande och mer uppslukande. Dessutom kan innovationer inom datateknik ge marknadsförare viktiga handlingsbara insikter för marknadsföringskampanjer.
