I syfte att lägga till bekvämlighet och ytterligare funktioner till sina Surface-enheter började Microsoft utrusta den med en penna. Om du älskar tusch och konst, är du säker på att använda dem för att förbättra din digitala upplevelse. Men saker och ting kan bli värre om det slutar fungera.
Det kan finnas flera anledningar till att din Surface Pen börjar fungera fel. Pennan kanske inte är kompatibel med din enhet eller så kan batterinivån vara låg.
Oavsett orsakerna har vi listat alla orsaker och möjliga lösningar som hjälper dig att lösa problemet.
Varför fungerar inte din Surface Pen?
Innan vi går vidare till korrigeringssektionen, här är en lista över orsakerna till varför Surface Pen slutar fungera.
Fixar för Surface Pen fungerar inte
Eftersom den icke-fungerande Surface Pen stoppar nästan allt ditt arbete, måste du fixa det utan dröjsmål. Det är inte så tråkigt eller tidskrävande att fixa din Surface Pen som inte svarar. Du kan enkelt ta reda på orsaken och hitta en lösning när du läser det här inlägget.
Här har vi sammanställt en lista med 9 beprövade korrigeringar för att hjälpa dig att lösa problemet. Låt oss dyka rakt in i dem.
Kontrollera kompatibilitet
Surface Pens är gjorda för att fungera med Microsoft Surface-enheter. Men om du försöker använda det på andra enheter än det, bör du först kontrollera om det är kompatibelt med din enhet. Du kan ha köpt en penna som inte är kompatibel med din enhet och kan orsaka problemet.
Enheter som stöder Microsoft Pen Protocol (MPP) kan använda pennan utan problem. Du bör också se till att MPP-versionerna på din enhet och Surface Pen matchar. Annars kommer du att få problem att använda den.
För att kontrollera om din enhet stöds kan du besöka Microsofts officiella supportsida och ta reda på det.
Använd den Surface Pen-kompatibla appen
Du bör komma ihåg att inte alla program eller applikationer stöder användningen av en ytpenna. Om du tror att din Surface Pen inte fungerar i vissa appar, kontrollera först att din Pen är uppe och fungerar.
Så här testar du din penna:
- Klicka på pennikonen till höger i aktivitetsfältet i Windows. Windows Ink Workspace startar.
- När arbetsytan startar väljer du Skärmskiss.
- Rita något på skärmen för att se om pennan fungerar.
Om pennan fungerar här men inte fungerar med vissa appar kanske de inte är kompatibla med pennan. Kontrollera att applikationen stöder användningen av en ytpenna.
Kontrollera batterinivån
En annan anledning till att Surface Pen inte fungerar är lågt batteri. Om batteriet som är installerat i din penna har mindre ström eller är slut kan det orsaka problemet.
Överväg att köpa ett nytt AAAA-batteri och byta ut det gamla för att se om det löser problemet. Du kan också kontrollera batterinivån på din Surface Pen och veta om den är låg. Det är hur:
- Tryck på suddgummiknappen i änden av pennan och håll den intryckt i cirka 5 till 7 sekunder.
- Observera LED-indikatorn för att veta batteristatusen. Det kan finnas tre fall:
- Grönt ljus: Batterinivån är bra
- Rött ljus: Låg batterinivå. du måste byta ut den
- Utan ljus: Byt ut batteriet
Att byta batteri är inte så komplicerat. Vrid pennan något och dra sakta i änden av suddgummi. Ta bort det gamla batteriet och byt ut det. Kontrollera om problemet är löst.
Notera: Beroende på modell och version av din Surface Pen, kan knapparnas placering och layout variera. Tänk på detta innan du kontrollerar batterinivån.
Starta om pennan
Omstart löser problemet många gånger utan ytterligare problem. Så återställ pennan och se om den återställer den till fungerande tillstånd. Det är enkelt att starta om din Surface Pen. Tryck bara på pennspetsen i tio sekunder så startar den om.
Återställ Bluetooth-anslutningen
Det kan finnas ett fall där din penna slås på normalt och knapparna fungerar, men du har problem med att skriva på din ytenhet. I ett sådant scenario skulle det hjälpa att återkoppla pennan via Bluetooth. Så här gör du:
- Tryck på Windows-tangenten + I för att öppna Inställningar.
- Klicka på menyn Enheter och klicka sedan på Bluetooth och andra enheter i den vänstra panelen.
- En lista över Bluetooth-enheter kommer att visas i det högra avsnittet. Om du ser din penna i listan, klicka på den och klicka på Ta bort enheten knapp.
- Klicka sedan på plustecknet (+) bredvid Lägg till Bluetooth eller andra enheter alternativ.
- Lägg till Surface Pen och para ihop den för att använda den med din enhet.
Installera om pekskärmen och penndrivrutinen
Eftersom du använder en Surface Pen för att skriva på din pekskärm, kan skadade drivrutiner för pekskärm orsaka problemet. Dessutom gör korrupta penndrivrutiner också att din penna inte fungerar korrekt. Du måste installera om båda drivrutinerna för att se om din penna börjar fungera igen. Följ dessa steg:
- Tryck på Windows + R för att öppna dialogrutan Kör.
- Skriv devmgmt.msc i textfältet och tryck på Retur för att öppna Enhetsadministratör.
- Expandera Mänskliga gränssnittsenheter menyn och högerklicka på HID-kompatibel pekskärm alternativ.
- Från snabbmenyn väljer du Avinstallera enheten alternativ.
- Klicka på i popup-fönstret för bekräftelse Ja för att bekräfta avinstallationen.
- Högerklicka sedan på HID-kompatibel penna alternativ och välj Avinstallera enheten alternativ.
- Bekräfta avinstallationen.
- Starta om din dator.
Om du avinstallerar enheten och startar om din dator installeras en ny kopia av drivrutinerna och kommer sannolikt att lösa problemet med din penna.
Återaktivera grafikenhetsdrivrutinen
Surface Pen-användare rapporterade också att deras Intel-grafikdrivrutin var skyldig till att pennan inte fungerade. Intels grafikinställningar kan störa pennan och få den att fungera. Överväg att inaktivera Intels grafikdrivrutin och aktivera den igen för att se om problemet kvarstår. Det är hur:
- Tryck på Windows-tangenten + X och välj Enhetsadministratör.
- Expandera Grafikkort menyn och högerklicka Intel® HD-grafik.
- Välj från högerklicksmenyn Inaktivera enheten.
- Klick Ja för att bekräfta i nästa popup-fönster.
- Högerklicka på den igen och välj Aktivera enheten.
Uppdatera Windows till den senaste versionen
Windows släpper sina nyare versioner med tiden och fixar buggar och buggar. Om någon bugg i Windows gjorde att Surface Pen inte fungerade, hjälper uppdatering till den senaste versionen att lösa problemet. Följ dessa steg för att uppdatera Windows:
- Högerklicka på Börja knappen och välj inställningar.
- Klicka på Windows uppdatering fliken i den vänstra rutan och klicka sedan Sök efter uppdateringar i det högra avsnittet.
- Ladda ner och installera eventuella uppdateringar om tillgängliga.
Byt ut pennan
Om någon av ovanstående korrigeringar inte fungerade finns det förmodligen ett maskinvaruproblem. Pennspetsen kan ha skadats eller så kan det vara andra problem. Kontakta ett auktoriserat servicecenter för diagnos och reparation. Du kan göra anspråk på en ny del om den fortfarande är i sin garantiperiod.
