Under de senaste två veckorna har en utvald grupp av oss (förmodligen inklusive många läsare) lekt med Google+. Det är ett intressant experiment av Google i sociala medier, men det kommer sannolikt att förbli så. En annan “sprang nästan” i spelet sociala medier; en annan Google-egendom som bara inte klarar sig. Här är fem skäl.
1. Användbarhet
Ett stort problem som Google kommer att möta här är att vi alla vet hur vi använder våra verktyg för sociala medier och varför.
Låt oss titta tillbaka på maj 2010, då Facebook hade “fräckheten” att tvinga fram en designändring på sina användare, en förändring som genererade 1,7 miljoner protester och många fler klagomål (inklusive ett av dina egna). Om människor är emot att helt enkelt justera hur de använder en enskild social mediasajt (och låt oss vara ärliga, förändringarna var verkligen inte så betydande, ingen manual krävs), vem kommer att vilja lära sig en design och ett sätt att kommunicera helt ny? gör… samma saker som du kan göra på Facebook.
Den övergripande designen av Google+ liknar Facebook (slump?), men de subtila skillnaderna kommer att vara problematiska i en värld där du har användarens uppmärksamhet i fem sekunder. Om de inte hittar det de letar efter, lämnar de.
2. Ordspråk
Låt oss säga att jag säger att jag är “beige” något … vad betyder det för dig? Inte mycket, inbillar jag mig, eftersom du inte har någon baslinje för ordet “beige” som stöd- eller oppositionsröst.
Låt oss nu säga att jag säger att jag “gillar” något … vad betyder det för dig? Lyckligtvis har vi alla ägnat våra liv åt att “gilla” saker, så vi har en enkel referens.
Jag är ganska säker på att nu alla kommer att se vart det här är på väg. Ingen av oss har en förexponerad referens till “+1” som någon form av stödpunkt. Jag har aldrig hört ett band på en pub och ropat till killen bredvid mig, “Jag ger verkligen den här låten ett plus… den är fantastisk!”
Människor gillar det de vet, och från början har idén om +1 som ett stödjande betyg varit en källa till huvudet och lätta skratt. Denna ytterligare brist på intuitiv användning är ytterligare en poäng mot Google i kampen om användarnas hjärtan och sinnen.
3. Verktyg
Google+ har några fantastiska funktioner. Min personliga favorit är Circles. Att man vill dela något offentligt men på ett annat sätt är ett begrepp som Google väl förstår.
Vännerna jag gick på krogen med och lyssnade på låten jag helt “plus en” med är annorlunda än mina arbetskamrater. Och herre vet att mina SEO-vänner är annorlunda än någon annan jag känner.
Google skapade cirklar för att möjliggöra enkel filtrering av meddelanden genom att gruppera vänner och enkelt dela bilder, statusuppdateringar, etc. från och till samma grupper. Det är en bra idé.
Tyvärr har inte min pappa detta problem, inte heller min syster eller min mormor; Faktum är att ungefär 80 procent av människorna jag känner samtycker till en viss nivå av delning. Och om det är lite irriterande för dem är det mindre irriterande att sätta på sitt personliga filter då och då än att försöka anamma ett annat kommunikationsmedel.
Visst, vi nördar älskar nya leksaker och vi gillar att testa nya saker, så vi var glada över att skapa ett nytt konto, ta reda på hur man använder det, leka med inställningarna, ladda upp våra foton igen osv. Men hur många av dina släktingar skulle göra det?
4. Objekt
Ibland behöver du ställa en enkel fråga (och varannan åring vet detta): Varför?
Vi vet varför Google vill att projektet ska lyckas. Om Google+ var hälften så framgångsrikt som Facebook, skulle informationen om relationer de kunde samla in och vad det kan betyda för dem när det gäller att skicka reklam till oss mer exakt, otrolig. Men vi är inte Google.
Visst, vi kommer att spela med Google+, men om dina icke-tekniska vänner och familj inte omfamnar det, kommer det sannolikt att bli något du kollar varje blåmåne när du kommer ihåg att den är där.
Problemet Google står inför är att Facebook verkligen inte är dåligt. Dessutom har praktiskt taget alla du förmodligen känner registrerat sig, loggat in, skapat profiler, kommentarer och historik. Varför skulle någon ge upp det när det inte är några problem? Så kan du inkludera personer i cirklar medan du försöker bygga om hela din vänlista och övertyga dina föräldrar att gå med i Google+?
Och för er som tänker, varför inte använda båda, skulle jag fråga…varför? Vill vi verkligen slösa mer tid på att uppdatera våra statusar, nu på olika webbplatser? Tagga bilder, chatta med vänner osv? Jag tror inte det.
5. Bekvämlighet
Jag nämnde det tidigare, men det är en kärnfråga med Google+ som är värd att diskutera på egen hand. Det är inte bekvämt att använda Google+.
Jag, som många, är upptagen. Antalet giveaways under min tid ökar nästan dagligen, många av dessa giveaways från onlinevärlden. Jag har Facebook, Twitter, Skype, AIM, MSN, forum, en blogg, e-post, telefonen och (här kommer överraskningen) levande mänsklig interaktion. Varför i helvete skulle jag vilja ha en till?
Det största problemet Google kan ställas inför just nu är att de utkämpar en strid bakifrån. Även om jag förväntar mig en mycket stark tillväxt från början, så snart användare inser att många av deras vänner inte har gått vidare, istället för att behöva komma åt en annan social media-resurs för att kommunicera, kommer de långsamt att återgå till bara en . Där alla dina vänner och kontakter redan finns där, där de kan kommunicera på ett ställe: Facebook.
Slutsats
Kommer Google+ att dö? Kanske inte. Personer på Google kan anpassa sig och fokusera mer på LinkedIn än Facebook; de skulle kunna vinna den kampen, eftersom det är samma publik.
Men Google+ kommer inte att bli den mördare Facebook som det bjuds på. Det löser bara inget problem som är värt att lösa för de flesta.
Och nu är jag tillbaka till att kolla mina Facebook-meddelanden, och kanske Google+, om det finns tid.
Redaktörens anmärkning: Denna kolumn publicerades ursprungligen den 15 juli 2011 och är rankad som nummer 9 i vår nedräkning av de 10 mest populära sökmotorbevakningskolumnerna 2011. Under de två sista veckorna av 2011 firar vi det bästa av 2011 av granska våra mest populära kolumner, enligt våra läsare. Njut och fortsätt kolla in!
