Du har förmodligen tänkt mycket på ditt varumärkes utseende, personlighet och röst. Men hur är det med deras roll i samhället?
Enligt The Zoho Social Index™ 2022 är företags anpassning till personliga värderingar 74 % viktigare för konsumenter idag än 2021. Nu, om praxis för företagens sociala ansvar saknas, påverkar det inte bara allmänheten. Det kan också påverka dina resultat.
Corporate social responsibility (eller CSR för kort) är en ansvarsmodell som företag använder för att integrera sociala och miljömässiga orsaker i sin verksamhet. Beroende på orsaken kan detta betyda allt från företagssponsring till volontärdagar och informationskampanjer.
Sättet ditt varumärke agerar på kan hjälpa dig att skapa varaktiga kontakter med publik som vill lägga sina pengar där deras mun är. För att hjälpa dig att marknadsföra ditt företags program har vi sammanställt sju exempel på företagens sociala ansvar på toppmärken som använder sociala medier för att sprida budskapet om hur de ger tillbaka. Låt oss dyka in.
1. Alaska Airlines väg mot nettonollutsläpp
En av Alaska Airlines“Fem kärnvärden är “att göra rätt sak.” Det kan tyckas enkelt, men det har banat väg för några verkligt innovativa ansträngningar för företagens sociala ansvar, inklusive en femdelad plan för att uppnå nettonollutsläpp till 2040.
Det här är inget litet projekt för ett företag som bränner 750 miljoner liter bränsle varje år. Faktum är att Alaska Airlines utökade sin affärsmodell på nya sätt med bildandet av Alaska Star Companiesen investeringsgren som stöder framväxande hållbarhetsteknologier inom luftfarten.
Detta hjälper dem inte bara att nå sitt mål: fortsatta investeringar tjänar också till att driva en hel industri framåt. Det de lär sig av detta stora, djärva mål kan hjälpa till att informera om hur andra flygbolag formar sina hållbarhetspraxis i framtiden.
En 20-årig plan för hållbarhet säkerställer att företaget inte främjar bitvisa lösningar på ett problem så allvarligt som klimatkrisen. Istället tänker de stort, utövar ansvar och investerar i sitt förhållningssätt.
Bära: Du behöver inte ha gjort alla dina CSR-insatser innan du kan börja prata om dem. Att låta dina fans delta i din resa kan humanisera ditt varumärke och visa att du gör de stegvisa förändringar som krävs för en bättre framtid.
2. Grove Collaborative Holiday Sustainability Series
Alla som någonsin har varit värd för en högtidssammankomst vet att även en liten fest kan generera mycket skräp. Det är därför Grove Collaboration Det hjälper människor att göra den mest underbara tiden på året underbar för planeten också.
Under hela november använde Grove Collaborative sina sociala kanaler för att dela tips och tricks för en mer hållbar semesterperiod. Som ett varumärke som specialiserar sig på återanvändbara och planetvänliga hemprodukter skulle detta vara ett enkelt tillfälle att marknadsföra din egen produktlinje. Istället höll varumärket saker generellt för att hjälpa alla att göra mer nytta, oavsett om de är Grove-kunder eller inte.
Det här CSR-exemplet fungerar eftersom det visar hur väl Grove Collaborative känner till sitt uppdrag och sin publik. Istället för att uppmuntra människor att köpa mer, erbjuder de hållbara lösningar för det de redan har.
Att hålla denna produktserie kampanjfri hjälper Grove Collaborative att positionera sitt varumärke som mer än bara en FMCG-butik – de är en resurs som konsumenter kan fortsätta att vända sig till för att få fler tips om hållbart boende.
Bära: Undvik att inkludera reklamspråk i inlägg om dina CSR-insatser. Fokusera på att öka medvetenheten för att hålla ditt meddelande autentiskt.
3. Bumble anti-cyberblixt-kampanj
Länge kändes cyberflashing som en olycklig bieffekt av att vara online. Nu, Bumble tar ett steg framåt för att ändra på det.
Vi fortsätter farten denna månad i Kalifornien med FLASH ACT (SB 53)! Läs mer om dessa räkningar och hur du kan visa ditt stöd här: https://t.co/Aj9vdNt58j
– Bumble (@bumble) 1 september 2022
Deras inställning i frågan är enkel men kraftfull: blinkning är ett brott, och digital blinkning borde också vara det. Hittills har de hjälpt till att anta lagar i både Texas och Virginia som gör att det är straffbart att skicka oönskade oönskade fotografier.
Detta arbete kommer som ett direkt resultat av en undersökning beställd av Bumble och distribuerad 2018 som visade att en av tre kvinnor har fått olämpliga och oönskade bilder när de använt Bumble-appen. Efter att ha undersökt fenomenet och inte hittat någon rättslig grund för att förhindra denna typ av oönskad exponering, satte de igång.
TY-församlingens medlemmar att godkänna #SB53 Med starkt tvåpartistöd! Det här lagförslaget kommer att fastställa rättsligt skydd för kalifornier när de tar emot oönskade sexuellt explicita bilder och videor, så kallade “cyberflashing”. Nu återvänder SB 53 till senaten för en slutgiltig omröstning! pic.twitter.com/AUjNaU63Og
— Connie Leyva (@SenatorLeyva) 18 augusti 2022
Bumble sätter en ny standard för exempel på företagens sociala ansvar genom att ta ställning på uppdrag av sina användare. Dessa ansträngningar hjälper till att upprätthålla varumärkets uppdrag att stödja bemyndigade anslutningar i kärlek genom att skapa en säkrare digital miljö för dem att blomstra.
Bära: Varumärken ska inte vara rädda för att bli politiska online så länge de arbetar för sin målgrupps bästa. Använd verktyg för omröstning och socialt lyssnande för att fokusera på vad dina fans bryr sig om, och använd din varumärkesplattform för att visa att du stöder dem.
4. Tony’s Chocolonelys uppdrag för en 100 % slavfri leveranskedja
Det holländska konfektyrföretaget Tony’s Chocolonely specialiserar sig på läckra rättvisemärkta chokladläckerheter. De är också specialiserade på att förespråka bönders rättigheter och en slavfri global chokladförsörjningskedja.
Ja, du läste rätt. Modernt slaveri är en olycklig verklighet inom kakaoindustrin.
Denna tragedi fortsätter eftersom de flesta konsumenter är långt borta från de processer som tar produkter till butiker för att köpa dem. Detta avstånd förhindrar att dessa otroligt skadliga metoder ses, betraktas eller diskuteras i allmänhet. Det är där Tony’s Chocolonely kommer in i bilden.
Företaget ökar medvetenheten om frågan om modernt slaveri närhelst det kan. Det finns på din förpackning, på din webbplats och är ett huvudtema i allt ditt sociala innehåll. För Tony’s Chocolonely är företagens sociala ansvar mer än en praxis: det är en del av företagets varumärkesuppdrag.
Åh, du får oss att rodna! ❤️ Tack så mycket för kärleken till choklad 🍫 Endast tillsammans kan vi göra 100% slavfritt till normen i all choklad.
– Chocolonely av Tony (@TonyChocolonely) 28 september 2022
Bära– Om du försöker öka medvetenheten för en specifik sak, skapa en mer sammanhållen berättelse genom att knyta ditt företags sociala ansvarsinnehåll till en övergripande ram för varumärkesmeddelanden.
5. Subaru #SubaruLovesPets-kampanj
Tack vare subaruDen 22 oktober är varje valps favoritdag på året.
2019 introducerade Subaru National Make a Dog Day som en del av sitt #SubaruLovesPets-initiativ. Sedan dess har de firat lurviga vänner och uppmuntrat kunder att överväga att adoptera “underdog dogs” (hundar med särskilda behov) vid popup-adoptionsevenemang hos återförsäljare över hela landet.
På sociala medier har detta resulterat i några riktigt bedårande samarbeten. 2022 samarbetade de med komedi. Twitterkonto WeRateDogs (@hundpriser) för att dela adoptionshistorier och, naturligtvis, hundbetyg.
Detta tillsammans med dess långa historia samarbete med ASPCA, visar att insatser för företagens sociala ansvar inte behöver vara knutna till din bransch eller affärsfunktion. Om det är viktigt för ditt lag så är det viktigt. Period.
Bära: Partnerskap med kreatörer är inte begränsade till produktkampanjer. Använd dem för att förstärka ditt företags sociala ansvarstagande och dela ditt uppdrag med nya målgrupper.
6. Misfits Market #MisfitMemos-serien
Misfit Market gör mer än att ta ekologisk mat av hög kvalitet direkt till din dörr. De ger också kvalitetsinformation om ineffektiviteten i vårt matsystem direkt till din kost.
Deras #MisfitsMemos-serie på TikTok belyser föga kända problem i livsmedelsförsörjningskedjan för att visa konsumenterna hur de kan använda sina pengar för att göra en förändring.
Dessa korta utbildningsvideor är en bra introduktion till Misfits Markets uppdrag. På drygt 30 sekunder kan ditt team förklara hur de tar itu med ineffektivitet i livsmedelssystemet genom en innovativ affärsmodell som har införlivat företagens sociala ansvar i all sin verksamhet.
Bära: Sociala medier kan vara ett kraftfullt läromedel. Använd pedagogiskt innehåll för att utnyttja din publiks kunskap om en praxis eller ett ämne.
7. Nike Bloom Over Doom-kampanj
Nike har stora mål när det kommer till hållbarhet. Hans Flytta till nollinitiativ inkluderar löften om övergång till förnybar energi, minskning av koldioxidutsläpp och avledning av tillverkningsavfall.
För att främja dessa initiativ lanserade Nike kampanjen Bloom Over Doom i augusti 2022.
Bloom Over Doom hyllar företagets filosofi mot innovation inom hållbarhet. Istället för att fokusera på riskerna och farorna med att inte kontrollera klimatkrisen, fokuserar de på hur de kan stödja en bättre framtid genom helande, optimism och kollektiva åtgärder.
Kampanjen är späckad med ljusa sociala bilder och ambitiösa kopior. Det är spännande att se och ännu mer spännande att känna sig som en del av det.
Bära: Att ge tillbaka är bra. Även om du stödjer en större sak, inkorporera lite glädje när du beskriver ditt varumärkes vision för framtiden. Detta kommer att ge dina följare något spännande att rota till samtidigt som de håller sig uppdaterade med dina framsteg.
Hitta de ämnen som är viktiga för din publik
Dessa exempel på företagens sociala ansvar visar att när varumärken talar om de saker de stödjer, kommer fansen att svara med engagemang och stöd. Öka medvetenheten om orsaker som resonerar hos din publik för att hjälpa dem att komma igång och hjälpa dig att få jobbet gjort.
Lär dig hur du effektivt förmedlar ditt budskap som en del av en bredare övergripande strategi med hjälp av vår företagskommunikationsplanmall. Detta kommer att hjälpa dig att proaktivt bygga en positiv offentlig image som förbättrar ditt rykte och kopplar ditt varumärke till ditt nästa största fan.
