En nyligen genomförd studie av Applum, publicerad på sin EdgeRank Checker-blogg, visar en teori som är allmänt accepterad i marknadsföringsgemenskapen för sociala medier: automatiskt inlägg av Facebook-sidauppdateringar som använder ett tredjeparts-API minskar nivån på användarengagemang.
Skadans omfattning är dock överraskande; Genom att jämföra 10 av de bästa API:erna med manuella Facebook-poster visade Applum att gilla-markeringar och kommentarer minskade med i genomsnitt 80 procent.
Social RSS toppade listan över engagemangsmördare med en nedgång på 94 procent. Dlvr.it, twitterfeed, Publisher och Twitter avrundade listan över de fem värsta lagöverträdarna med 91, 90, 86 respektive 83 procent. De testade också programvara för automatisk publicering av RSS Graffiti, webbbloggning, Sendible, TweetDeck och HootSuite. Studien undersökte mer än en miljon uppdateringar på mer än 50 000 sidor.
API-publicering från tredje part påverkar EdgeRank – för vissa
EdgeRank Checker erbjuder några olika teorier om varför det är så. Den första är att Facebook kollapsar inlägg från tredjeparts-API:er, grupperar dem och visar bara den senaste och därför påverkar EdgeRank negativt genom att minska möjligheten för människor att se, gilla eller kommentera… åtminstone, det här. händer de som står utanför deras föredragna utvecklarkonsultprogram.
Som standard komprimerar Facebook flera inlägg från samma API. InsideFacebook.com verkar dock ha bekräftat existensen av Facebooks hemliga vitlista, som skyddar tredjepartsutgivare i sitt PDC-program från kraschade inlägg, vilket betyder att deras inlägg har en mycket större chans att bli lästa.
Du kan se fler bevis på detta i ett inlägg på AdAges DigitalNext-blogg av Buddy Media Inc.s vd Michael Lazerow. Buddy Media är en av FacebookPreferred Developer Consultants och kan som sådan erbjuda sina kunder fördelarna med att självpublicera programvara med multi-tenant företagsprodukter utan risk att skada deras EdgeRank. I avsnitt 1.B) i hans inlägg visar Lazerow att även appar med varumärken för en enskild hyresgäst som används av stora företag som Verizon, ämnet för hans skärmdumpsexempel, är föremål för inläggskollaps av Facebook.
Moralen i denna del av berättelsen är: automatiskt inlägg med konsumentappar som HootSuite och tredjeparts-API:er från en enda varumärkeshyresgäst kan skada din EdgeRank och allvarligt påverka nivån av engagemang på din Facebook-sida. Användningen av företagsprodukter av utvecklare i Facebooks PDC-program kan minska den risken, men det kan ändras när som helst.
Andra API-faktorer från tredje part som kan påverka EdgeRank
EdgeRank Checker antog att tre andra faktorer kan bidra till den drastiska minskningen av gilla-markeringar och kommentarer på inlägg från tredje part:
- Facebook straffar tredje parts API:er EdgeRank – de tror att Facebook manuellt minskar vikten (en av faktorerna i EdgeRank-algoritmen) för dessa typer av inlägg. EdgeRank Checker hävdar att detta kan uppmuntra skapandet av mer innehåll på plattformen och öka annonsvisningarna. I sitt inlägg bestrider Buddy Medias Lazerow detta och skyller enbart på problemet med kraschade inlägg och tillägger: “Under mina fyra år av att arbeta med Facebook har jag aldrig en gång sett Facebook prioritera en reklamprodukt framför användarupplevelsen.”
- Inlägg via tredje parts API:er är sannolikt automatiserade och/eller schemalagda. Det är svårt att skapa aktuellt innehåll dagar eller veckor i förväg. De föreslår att “alla negativa effekter av schemalagda inlägg sannolikt är en korrelation med underutvecklat innehåll.”
- Innehållet är inte Facebook-optimerat. Enkelt uttryckt, om du publicerar samma innehåll på LinkedIn, Blogger, Facebook och Twitter samtidigt, förlorar du din publik tre av fyra. Optimera innehållet för den publik du har på varje plattform.
Ska jag sluta använda appar från tredje part för Facebook? Inte nödvändigtvis.
Bit.ly visade oss förra veckan att Facebook-länkar har en halveringstid på 3,2 timmar (den tid under vilken hälften av klicken innehållet kommer att få nås). Det är vettigt att dela samma innehåll vid olika tidpunkter på dygnet, kanske två eller tre gånger under en vecka. Självpublicering eller publiceringsprogram kan vara till hjälp för detta, speciellt om du har fans i olika tidszoner.
Vid andra tillfällen kan det vara bekvämt när en småföretagare eller enskild företagare är på semester, eller när det helt enkelt inte är möjligt att lägga ut inlägg på några dagar. Dessutom fungerar dessa appar fortfarande bra på andra plattformar, som Twitter.
Vi behöver inte kasta ut barnet med badvattnet, men sunt förnuft behövs om din sociala mediestrategi ska inkludera en publiceringsapp. Automatiserad publicering kan inte ersätta en riktig person bakom ratten.
Att rikta in sig på användare med specifikt innehåll kan hjälpa
Facebook-listor har inte riktigt visat sig vara särskilt användbara, men Facebook har testat nya sätt att filtrera vänner och kategorisera kontakter automatiskt med hjälp av nyhetsflödesfilter och smarta listor. Detta kan vara otroligt användbart för företag och marknadsförare, och knyter an till en av de viktigaste fördelarna som Google Plus hade för det. Facebook. Vänfilter och smarta listor är ännu inte tillgängliga för alla användare.
En annan fråga som återstår är om denna filtreringsmöjlighet, som gör att användare kan rikta in sig på vissa grupper av människor med innehåll, kommer att vara tillgänglig för företagssidor och personliga konton. Ändå kommer innehåll som publiceras via tredje parts API:er att fortsätta att lida samma öde som Facebook kollapsar inlägg från samma API tillsammans. Marknadsförare bör använda dessa verktyg klokt och inte lita på dem för de flesta inlägg.
Diagram med tillstånd från EdgeRankChecker.com
