Sedan covid-19-pandemin slog till har anställda utvecklat nya förväntningar på vad de vill ha på sin arbetsplats. Många stora organisationer har problem med att möta dessa nya behov, och Apple är en av dem.
Man måste gå ner och gå med i facket
Apple-anställda har tenderat att vara lojala, men detta verkar förändras när detaljhandelsarbetare försöker bilda fackföreningar och rapporter hävdar att ett uppror är på gång om arbetsmetoder på distans. Även om vi inte vet omfattningen av detta drag, använder Apple butiksanställda uppenbarligen Android-enheter när sträva efter att fackligt organisera sig på din arbetsplats.
De verkar vilja att Apple höjer lönerna. De ser att företaget upplever stratosfäriska vinster även när priserna stiger och lönerna förblir relativt statiska. Arbetare i ett växande antal amerikanska detaljhandelsbutiker arbetar tyst med att etablera fackföreningar.
Beslutet att använda Android-enheter för att organisera dessa ansträngningar återspeglar rädslan hos vissa anställda efter uttalanden av den sparkade Apple-anställde Ashley Gjøvik, som hävdade att företaget lider av “en intern övervakningskultur.” Vi har också sett nuvarande och tidigare Apple-anställda som säger sig ha upplevt en giftig arbetskultur i företaget.
Det är oklart om påståendena är sanna, men det faktum att de görs antyder att de misslyckas med att möta behoven hos anställda efter pandemi som söker arbetsrelationer baserade på autonomi och förtroende. Klagomålen i denna volym uppstår inte i ett vakuum, och lösningen kommer att kräva kompromisser.
äpple har började försöka svara på arbetsplatsens oro. Den tillkännagav nyligen planer på att ge detaljanställda dubbelt så många sjukdagar, mer årlig betald ledighet och betald föräldraledighet. Deltidsarbetande får också betald semester och föräldraledighet, vilket är en stor sak i USA, där dessa förmåner ofta missar.
Apple har också sagt att sjukdagar kan användas för mental hälsa och/eller för att ta familjemedlemmar till sjukvården. Den här typen av justeringar gör stor skillnad och legitimerar realistiskt sett bara den typ av saker som arbetare och arbetsgivare vet har hänt ändå, så varför inte göra dem acceptabla?
Asynkron närvaro
Apple verkar också ha problem med att anpassa sig till en värld av distansarbete.
Anställda går med i Apple för att de vill göra sitt bästa arbete. Företagsledare verkar besatta av behovet av att anställda spontant samlas för att identifiera och lösa utmaningar och hitta lösningar under sin vardag. Apple är verkligen ett av de företag som tror att de bästa idéerna kommer när arbetare chattar i kö vid vattenkylaren.
Men anställda kan läsa en balansräkning. Du kan själv se att Apple genererade rekordvinster under pandemin och introducerade nya produkter i rasande fart.
Varför, undrar de, kan inte Apple hitta ett mer avslappnat förhållningssätt till den nya asynkrona arbetsvärlden? De resonerar trots allt, de har visat vad de kan. Apples verksamhet växte. Varför kan inte din arbetsplatskultur utvecklas också?
Företaget har försökt hitta en kompromiss på distansarbetsplatsen. Inledningsvis erbjöd det en struktur där anställda skulle arbeta från kontoret tre dagar i veckan och arbeta på distans två dagar till. Efter klagomål gjorde Apple en eftergift som också kommer att tillåta personalen att arbeta helt på distans under fyra veckor om året.
Det här nya arrangemanget verkar fortfarande inte träffa anställda där de är.
TILL Terminalundersökning fann att 75 % av mjukvaruingenjörerna vill arbeta på distans permanent, med konsensus kring en hybrid arbetsmodell byggd kring tre dagars distansarbete, snarare än de två som Apple insisterar på. Utvecklare säger att de är mer produktiva hemma, dels för att de kan undvika störningar på arbetsplatsen och dels för att de uppnår en bättre balans mellan arbete och privatliv. De flesta av arbetarna Jag vill jobba på distans åtminstone en del av tiden under resten av ditt yrkesverksamma liv. Och de kommer att fortsätta att arbeta med företag som tillåter dem att göra det, och lämna de som inte gör det.
Myopi och disharmoni
Apples ovilja att helt ta till sig den nya arbetsplatsen som dess teknologier utan tvekan hjälpte till att främja kan spegla ett dogmatiskt förhållningssätt till ledning. Det är naturligtvis inte unikt för Apple. Många i övergångsarbetskraften har noterat en ovilja från ledningens sida i flera branscher att acceptera dessa nya metoder.
Vi ser denna motvilja artikuleras varje gång en ledande befattningshavare eller politiker förringar den ansträngning människor har gjort när de arbetar hemma. Många beslutsfattare verkar ha blivit övertygade om att personer som arbetar hemma inte arbetar.
Du har fel. Och hans påstående verkar särskilt felaktigt med tanke på de rekordvinster som vissa företag har upplevt när distansarbetare visade sin uppskattning under pandemin genom att arbeta hårdare.
Erkännande kräver harmoni
Erkännande är något annat.. Många undersökningar har visat att medarbetarna är oroliga för att att arbeta på distans kommer att göra det svårare för dem att utveckla sina karriärer eftersom chefer och arbetsledare inte kan se dem. Men sanningen här är att begränsningen ligger i ledningen, som ännu inte har utvecklats.
Istället verkar chefer insistera på att förbli slavar till arbetsplatsens ledningsrutiner som utvecklades när kontoren dök upp i mitten av 1900-talet. Tiderna har förändrats och tekniker finns nu för att stödja dessa nya modeller.
Kanske en av de värsta illustrationerna av ett kortsiktigt förhållningssätt till teamledning dök upp när Apple började erbjuda aktiebonusar till några av sina nyckelmedarbetare i slutet av 2021. Dessa var generösa, upp till 180 000 $, men de var varken fasta eller universella. En del personal fick ingenting alls, andra fick mycket mindre.
Effekten, enligt inc., var att visa hur vissa anställda värderas mer än andra, och uppmuntrade anställdas missnöje. När allt kommer omkring vill ingen som jobbar hårt för att leverera sitt bästa arbete få veta att arbetet är mindre värt än sin kollega på samma virtuella våning. Apples vd Tim Cook 99 miljoner dollar i bonus Han spred också ordet och startade ett aktieägaruppror.
För ett företag som bryr sig så mycket om värdenarbetsplatskultur och presenteeism, kan Apples sätt att ge bonusar till “värderade” anställda ha ignorerat några av de tillfälliga inslagen som skapar en bra arbetsplats.
För att ta en hypotetisk illustration av ett typiskt kontor, kan personen vid Desk B vara långsammare och mindre effektiv än andra, men de kan också vara välsignade med empati, medkänsla och humor som hjälper till att hålla ihop teamet. Visst förtjänar de också ett erkännande för det de bidrar med? Teknologiskt, nya Robotic Process Automation (RPA) system vem kan identifiera sådana obesjungna hjältar på arbetsplatsen kan göra detta lättare att uppnå.
Vart ska du?
När vi fortsätter att upptäcka är den nya arbetsvärlden komplicerad. Remote, hybrid eller tom metaversical), rättigheterna, skyldigheterna och förväntningarna på dessa nya arbetsytor förändras snabbt. I det sammanhanget är det inte förvånande att ett så stort företag som Apple stöter på utmaningar när de försöker möta dessa nya behov; Det bör inte heller förvåna andra företag som försöker hitta rätt balans.
Ja, pandemin accelererade förändringar som redan ägde rum. Men förändring tar alltid tid att modifiera, och de första försöken att hantera transformationen kommer inte nödvändigtvis att vara den slutliga lösningen.
Det verkar för mig att på Apple, och överallt annars, är det bästa sättet att se din arbetsplatskultur som ett operativsystem. Vi vet redan att de bästa operativsystemen sätter användaren, i det här fallet medarbetaren, i centrum för utbytet.
Med det som min guide ska jag sträcka på nacken för att säga att jag tror att de mest produktiva implementeringarna i framtidens arbete kommer att vara hyperpersonliga, medarbetarcentrerade upplevelser präglade av autonomi inom hybridarbetsmiljöer som kännetecknas av tillit, empati och kommunikation.
Apples kamp för att lägga stenarna på vägen till det oundvikliga förlovade landet visar att inget mindre kommer att göra.
