Med koronaviruspandemin har fransmännen starkt litat på online-shopping för att göra sina inköp. Fnac Darty och Cdiscount tillkännager rekordförsäljning medan Amazon överstiger 23% marknadsandel. Enheterna har inte heller någon rekordaktivitet. Hälsokrisen är fortfarande en verklig logistisk utmaning för distributörerna.
Med inneslutningen och rädslan kring koronaviruset har onlinhandeln bokstavligen exploderat i Frankrike. Fnac Darty Group produktchef Olivier Garcia förklarar för Voix du Nord: ”Sedan Emmanuel Macrons ingripande på torsdag kväll har vår onlineförsäljning multiplicerats med 2,5 på Fnac.com och med 2 på Darty.com. Igår hade vi rekord 63 000 order ”. Huvudutgifterna skulle gå till datorutrustning och frysar vars försäljning skulle ha multiplicerats med tio: “Hushåll lagrar frysta livsmedel under lång tid”, förklarar chefen.
Läs också: Coronavirus – böterna för bristande efterlevnad av inneslutningen ökar till 135 € per i dag
Oöverträffad skalaökning
En Cdiscount-chef, även citerad av Voix Du Nord, tillägger det “Försäljningen av videospel, konsoler och spel ökar också”. Utöver det köper fransmännen främst livsmedelsprodukter, babyprodukter, animaliska produkter samt skolmaterial, hemmalektioner. Den andra relaterade sektorn som upplever en kraftig ökning av sin aktivitet är “enheter” som gör att du kan samla dina shopping på internet utan att fysiskt gå till snabbköpet. Emilie Soleri, chef för Chronodrive förklarar för Challenges att dess service har ökat med 40% till 50% i försäljningen sedan 27 februari – efter Emmanuel Macrons ingripande den 12 mars skulle ökningen ha nått 72% som aldrig sett på plattformen.
Nielsen-studien presenteras i Challenges avslöjar “Med 164 miljoner euro uppnått överstiger enheten till och med 7% av den veckovisa marknadsandelen för första gången”. Enligt en annan Kantar-studie som citeras i Les Echos är det emellertid främst Amazon som går bra. Tillväxten av onlinehandel var 5,9% i Frankrike 2019. Amazon var mer än 17% under samma period. Dessa goda resultat döljer ändå en mer nyanserad verklighet. Först och främst bör det noteras att vissa grupper som Fnac Darty bara nådde en mycket liten del av sin omsättning med onlinehandel.
Det finns också problemet med leveranser under en inneslutningsperiod, särskilt stängning av de flesta reläpunkter. Slutligen kräver denna ökade aktivitet arbetskraft. Amazon var till exempel tvungen att anställa cirka 100 000 materialhanterare för att hantera beställningar.
