Sociala nätverkssajter som Facebook och Twitter har möjliggjort ett enkelt sätt att få kontakt med onlinevärlden. När de en gång använts endast för personligt bruk har företag snabbt insett den marknadsföringspotential som sociala medier kan ha. Förutom att ha en webbplats blir sociala nätverk ett viktigt medium för alla företag som vill marknadsföra sig online. Om du funderar på att skapa en Facebook och Twitter för ditt företag eller redan har sidor på sociala medier och undrar hur du använder dem, här är en kort guide som hjälper dig att marknadsföra ditt företag effektivt och erövra sociala medier.
Välj den sociala medieplattform som passar ditt företag bäst
Alla sociala medieplattformar kommer inte att vara fördelaktiga för ditt företag. Allmänt, Facebook och Twitter De är lämpliga för alla företag eftersom de tilltalar en bred publik som vänder sig till alla typer av kundkretsar.
Instagram är en annan populär social medieplattform som är specialiserad på bilddelning. För företag med fysiska produkter de kan visa upp, såsom återförsäljare, restauranger och tillverkare, är detta en bra plattform att ha. För andra företag som sysslar mer med tjänster kan det vara lite överflödigt att ha en plattform (om du till exempel är en redovisningsbyrå, vilka bilder kan du realistiskt lägga upp som kommer att få intresse och relatera till ditt företag?).
För företag-till-företag-utbyten, Bunden Det kan vara en annan social medieplattform användbar för att marknadsföra, mindre lämplig för transaktioner mellan företag och konsumenter. Linked In är en nätverkssajt för professionella och låter dig stötta andra och söka efter specifik personal inom specifika branscher. För vissa företag kan detta vara ännu mer användbart än Facebook och Twitter, och bör därför vara i fokus för det mesta av din marknadsföring.
Skapa följare
Om ditt företags sida i sociala medier inte är populär kan folk tro att ditt företag inte är populärt. Därför är det viktigt, så fort du skapar sidor i sociala medier, att skapa följare. Bjud in vänner och familj att gilla och följa dina sociala nätverk. Om du har personal, uppmuntra dem att göra detsamma. Se sedan till att alla kunder gillar och följer dig. Köp likes och följare är också ett alternativ, även om sociala medier har slagit ner på detta, så var försiktig.
20 % reklam 80 % icke-reklam
Det här är sociala mediers gyllene regel. Ständiga reklaminlägg kommer inte att locka främlingar att gilla och följa. Många använder sociala medier på fritiden som ett fritidsredskap och dras mest till inlägg som är underhållande eller informativa. Härifrån kan du börja konvertera användare av sociala medier till kunder.
Populära icke-reklaminlägg inkluderar fakta, nyheter och anekdoter relaterade till din kunds intressen. Om du till exempel är mekaniker, testa att lägga upp bilnyheter och tips om hur du kan förebygga haverier och förbättra ekonomin.
För ditt reklaminnehåll, försök att hålla det roligt genom att relatera det till aktuella händelser (t.ex. “Behöver du en sista-minuten alla hjärtans present?” eller “Behöver du hjälp med att avvärja januari-bluesen?”) Eller, alternativt, värd för en konkurrens (detta är en av huvudorsakerna till att folk sa att de följde företag på sociala medier).
Det är självklart att du ska lägga upp innehåll hela tiden. Ju livligare dina sociala medier är, desto livligare och mer framgångsrikt kommer ditt företag att visas.
Länk till din hemsida
Se till att dina sociala nätverk länkar till din webbplats. Det kan du göra genom att helt enkelt lägga till en länk i inforutan, samt göra vanliga inlägg med länkar till din hemsida.
Förutom detta kan du också länka din webbplats till dina sociala nätverk. Du kan bädda in ett socialt mediemärke på din hemsida som gör att dina webbplatsbesökare enkelt kan gilla dig på Facebook och följa dig på Twitter.
Under tiden, om du har en blogg på din webbplats, kan du synkronisera dessa inlägg så att de automatiskt delas på sociala medier.
Använd bilder
Bilder är ett bra sätt att locka människor till dina sociala mediesidor eftersom de gör ett omedelbart intryck på folks flöden. Som redan nämnts, för vissa företag kanske det inte finns så mycket att fotografera. Du kan försöka vara kreativ med stockbilder som representerar en stämning eller tanke du har. Memes är också ett alternativ, men se till att de passar ditt företags formalitet.
När du tar bilder, se till att de är av hög kvalitet för att inte skada ditt företags rykte. I många branscher kan du kanske anlita proffs som kan ta dessa bilder, till exempel om du driver ett hotell och försöker visa upp dina rum på sociala medier, en specialist hotellfotograf kan vara värt att investera i.
Kör annonser
Både Facebook och Twitter låter dig köra annonser som kommer att visas i Strangers nyhetsflöden och tidslinjer, vilket hjälper dig att få fler kunder. På Facebook kan du marknadsföra ett inläggeller marknadsföra hela din sida. Du kan också betala för PPC-annonser på alla plattformar. I allmänhet kommer du att kunna fastställa demografin, vilket gör att du kan skapa en mer fokuserad reklamkampanj om ditt företag är nischad. Detta inkluderar ålder, plats och intressen.
Lägg upp i gemenskapsgrupper
På Facebook finns det flera community-grupper där du kan lägga upp en länk till din Facebook-sida på. Dessa gemenskapsgrupper fungerar som konventioner för vissa grupper av människor och är en fantastisk möjlighet för nätverkande eftersom de tillåter dig att göra inlägg och interagera med användare regelbundet. Vissa samhällsgrupper kan ha strikta regler när det gäller marknadsföring; Undvik att bryta mot dessa regler, annars kommer du att kastas ut ur gruppen. I sådana fall kan du fortfarande svara på frågor och ställa frågor under ditt sidnamn, få ut ditt namn och skapa en personlighet för ditt företag. Förutom intresseinriktade grupper finns även grupper för regioner och närområden. För många kan du behöva tillstånd från en befintlig medlem för att gå med, även om det vanligtvis inte är svårt att få.
Håll koll på trenderna
Att relatera dina inlägg till trender kommer att ge dina sociala medier mer attraktionskraft. Ett bra sätt att hoppa på trender är att använda Twitters “trending”-funktion. Här listas alla dagens vanligaste hashtags – de ämnen som folk pratar om.
Hashtags är ett sätt att kategorisera inlägg så att de ses av en större publik. Personer som söker efter tweets relaterade till en viss händelse kommer att kunna hitta din tweet om du har taggat den händelsen. Om du till exempel vill låta folk veta att du har en monter på en affärskongress kan du tagga namnet på affärskongressen med hashtaggen.
Även om ditt företag inte har något att göra med en viss händelse, finns det sätt du kreativt kan knyta an till. Du kan skapa en “#theolympics post-inspirerad känsla” eller önska en inflytelserik affärsfigur ett grattis på födelsedagen. Var bara försiktig med att komma med på några trender som kan vara för öppet politiska och polariserande, samt utnyttja händelser som kändisdödsfall som kan anses vara obehagliga.
Schemalägg dina inlägg klokt
Tiden och dagen du lägger upp på sociala medier är viktig och bör vara inriktad på din kundkrets. Business-to-business-utbyten publiceras bäst på sociala medier under vardagar mellan nio och fem. Det är då andra företag kommer att driva och använda dina sociala medier och när de med största sannolikhet kommer att leta efter tjänster och produkter för att hjälpa ditt företag. Fredagskvällen borde definitivt vara förbjuden.
För transaktioner mellan företag och konsumenter är det tvärtom: vardagskvällar och vardagar är de mest populära tiderna för att kolla sociala medier. Morgnar innan jobbet är också populära tider. För att rikta in dig på dessa kunder kanske du vill schemalägga inlägg på sociala medier för vissa tider. Detta gör att du slipper skriva på ditt företags sociala nätverk utanför kontorstid.
Observera att det finns undantag från denna regel. Om du vill knyta ett inlägg till en senaste nyhet, bör du posta det vid den tidpunkten för största möjliga effekt. Dessutom, om dina kunder är internationella, spelar det ingen roll när du gör ett inlägg, eftersom folk kommer att använda sociala medier 24 timmar om dygnet.
Korspromotion
Det sista bra sättet att använda sociala medier är genom korsmarknadsföring. Detta innebär att twittra eller göra inlägg om ett annat företag i utbyte mot att de gör detsamma åt dig. Detta görs bäst med företag som har olika syften men liknande kundbaser. Då kommer ni båda att dra nytta av varandras följare, vilket kan ge er nya kunder. Det är också möjligt att betala personer med stora följare på sociala medier för att marknadsföra din produkt på deras Facebook- och Twitter-sidor. I det här fallet måste du också se till att din produkt sannolikt kommer att tilltala din fanskara för att skapa den bästa effekten.
