Releasen av iOS 15 möts av både applåder och kritik. Många användare är glada över nya funktioner som kommer med iOS 15, men många andra har funnit att iOS 15 inte är något annat än en uppdatering full av buggar och problem.
Ända sedan lanseringen har användarklagomål om problem med Mail-appens aviseringar bara ökat. Detta är ett enormt problem, inte minst på grund av alla viktiga e-postmeddelanden som en användare går miste om om aviseringarna inte gör som de ska.
Men det är inte bara e-postmeddelanden som är full av problem; Mail-appen i sig agerar helt galet, vilket får många att leta efter potentiella korrigeringar för detta. Om du har problem med din Mail-app på iOS 15, är det här vad du kan göra för att komma runt det.
Så här löser du problemet med att e-postmeddelanden inte fungerar på iOS 15
Om du har sett till att alla inställningar för att ta emot e-postmeddelanden är på plats och du fortfarande inte får några aviseringar för det, här är några korrigeringar som du kan testa.
Metod #01: Lägg till e-post som vitlista i fokusläge
Om du använder fokusläge kanske du vill ställa in det på ett sätt så att meddelandena från Mail-appen inte tystas. Detta kan enkelt göras genom att vitlista appen i Focus. Här är hur:
Öppna appen Inställningar på din enhet och tryck på “Fokus”.
Tryck nu på fokusläget där du vill vitlista en app.
Tryck på avsnittet “Appar” under “Tillåtna meddelanden” högst upp på skärmen.
På nästa skärm väljer du fliken “Appar” högst upp och trycker sedan på knappen “+ Lägg till” under avsnittet “Tillåtna appar”.
Tryck på och välj den app du vill vitlista för det valda fokusläget. När du har valt de appar du vill vitlista trycker du på “Klar” i det övre högra hörnet på skärmen.
Och det är allt! Den valda appen kommer nu att vara synlig i avsnittet “Tillåtna appar” och kommer att vitlistas från det berörda fokusläget på iOS 15.
Metod #02: Stäng av fokus
Inaktivera fokusläge och kontrollera sedan om du får meddelanden från Mail-appen nu. Om det fungerar är det fokusläget du har ställt in som är problemet. Undvik att använda det om e-postmeddelanden är viktigare för dig.
2.1: Stäng av fokus med kontrollcenter
Det enklaste sättet att stänga av fokus är att använda iPhones kontrollcenter. För detta måste du först komma åt kontrollcentret genom att svepa nedåt från det övre högra hörnet (för iPhone X eller nyare) eller uppåt från knappdelen (för iPhones med en hemknapp) på din iPhones skärm.
När kontrollcentret visas trycker du på kontrollcentermodulen ‘Fokus’. Om du inte ser fokusetiketten bör den visas som namnet på fokusläget du har aktiverat, t.ex. “Stör inte”.
Tryck nu på den för närvarande aktiva fokusrutinen för att inaktivera den.
Den valda rutinen kommer nu att inaktiveras på din enhet.
2.2 Stäng av fokus med inställningar
Ett alternativt sätt att stänga av Fokus på din enhet är genom din iPhones Inställningar-app. För detta, öppna appen Inställningar på iOS och välj avsnittet “Fokus”.
Inuti fokusskärmen väljer du det fokus du vill inaktivera.
På nästa skärm trycker du på den (gröna) reglaget bredvid fokusnamnet för att inaktivera det. Om växeln redan är nedtonad, lämna den som den är.
Den valda fokusen har nu inaktiverats.
Metod #03: Se till att aviseringar är på för e-post
En annan sak att se till är att aviseringar är på för Mail. Detta kan göras från själva sidan Inställningar.
Gå till appen Inställningar. Knacka på Aviseringar.
Knacka på Post.
Se till Tillåt aviseringar är påslagen.
Metod #04: Aktivera varningar, ljud och märken från e-postmeddelanden
Ett sätt att åtgärda problemet med e-postmeddelanden som inte visas i meddelandecentret är att aktivera ett annat meddelandealternativ.
Gå till appen Inställningar. Scrolla ner och tryck på Post.
Knacka på Aviseringar.
Tryck på “Ljud” och ställ in önskad ton.
Sedan Anpassa aviseringar.
Knacka på iCloud.
Aktivera nu varningar och märken.
Upprepa stegen för andra e-postkonton om du har flera inställningar på din enhet.
För vissa användare gjorde detta att de kunde få aviseringar för Mail igen.
Metod #05: Redigera brevlåda och trådaviseringar (och ta bort dubbletter)
iOS 15-uppdateringen är långt ifrån perfekt, och detta är ganska uppenbart på Mail-appen. Det är mycket möjligt att även om du har sett till att aviseringarna är aktiverade för Mail, kanske du inte får några.
En användare lyckades dock hitta orsaken till detta och även korrigeringen. Den nya iOS-uppdateringen kan sluta med att skapa dummy-dubbletter för inkorgar och trådar som inte fungerar. Om dessa dummy-dubbletter väljs istället för dina huvudsakliga inkorgar och trådar, kanske du aldrig får e-postaviseringar. Så här kontrollerar du om detta är problemet och åtgärdar det:
Öppna Mail-appen och gå till skärmen Mailboxes. Se till att du är på skärmen “Postlådor” (det ska stå högst upp) och inte skärmen Inkorg. Klicka nu på Redigera uppe till höger.
Om du ser mer än en inkorg här och en av dem är markerad, avmarkera den och markera den andra. Se till att bocken är blå, inte grå.
Gör nu samma sak för alternativen för trådmeddelanden. Om det finns två trådaviseringar, avmarkera den som för närvarande är vald och markera den andra. Även denna ska ha den blå ruta, inte grå.
Klicka nu på Gjort uppe till höger.
Skicka ett testmail till dig själv för att kontrollera om du får några aviseringsljud. Om du inte gör det, gå tillbaka till redigeringsskärmen och kontrollera hur många alternativ för inkorgar och trådaviseringar som finns. Testa att kontrollera de andra alternativen den här gången (lite trial and error kan krävas här) för att se om du har rätt. Återigen, du siktar på att få den blå bocken.
När du har hittat huvudinkorgen och trådaviseringsalternativen och valt dem, bör du börja få meddelandeljud igen, och dummy-duplikaten bör försvinna.
Metod #06: Starta om Mail
Det är möjligt att problemet med e-postmeddelanden på din enhet inte har något att göra med den senaste uppdateringen, och att det bara är en mindre bugg som kan åtgärdas genom att starta om appen. Att helt enkelt döda appen och starta om den kommer att tvinga den att ladda dess element igen, vilket möjligen kan bli av med problemet som orsakade att meddelanden kom igenom.
För att starta om en app, stäng först appen. För det, gå till appväxlingsskärmen genom att svepa uppåt från botten av skärmen (eller dubbeltrycka snabbt på hemknappen). Hitta nu Mail-appens miniatyrbild och gör en “svep upp”-gest för att flytta dess miniatyrbild från skärmen. Appen är nu stängd. För att starta om appen, öppna den helt enkelt genom att trycka på dess ikon på hemskärmen eller appbiblioteket.
Metod #07: Starta om din enhet
Att starta om enheten har också varit känt för att lösa detta problem. Detta gör att operativsystemet och apparna kan uppdateras och eventuellt lösa problemen som kan ha varit med Mail-data och aviseringar.
Metod #08: Avinstallera och installera om Mail
iPhone-användare har upptäckt att avinstallation och ominstallation av Mail är en snabb lösning på deras meddelandeproblem. Om du installerar om Mail kommer inte bara appen att uppdateras (om den inte redan har uppdaterats) utan även standardinställningarna återställs (oberörd av iOS 15). Hitta Mail-appen i App Store här.
Vad är det som orsakar problem med Mail på iOS 15?
Uppdatering till iOS 15 har varit grundorsaken till problem med e-postmeddelanden. Dessa problem var inte uppenbara under betatestning och har dykt upp först med den slutliga utgåvan. Det är svårt att säga exakt vad med iOS 15 som har lett till att e-postmeddelanden inte fungerar som sådant. Det är möjligt att det är en sammanslagning av några saker, där det nya fokusläget möjligen är en av orsakerna.
Vissa användare har till och med rapporterat att de inte kan se sina e-postrutor i listan på grund av ett problem med användargränssnittet. Även om omstart av Mail löser problemet, kommer det hela tiden tillbaka, vilket tyder på att felet finns i själva uppdateringen.
Oavsett vilket kan det vara ganska problematiskt för dem som litar på att Mail inte fungerar ordentligt för att meddela dem om inkommande e-postmeddelanden.
Vi hoppas att en av dessa korrigeringar fungerade för dig. Annars måste du vänta tills Apple tar fram en slutlig lösning för detta och öppna Mail med några timmars mellanrum för att kontrollera om du har någon.
