Din Epson-skrivare kan sluta skriva ut av flera anledningar. För det mesta händer det när skrivaren är offline. Offlineskrivaren kan inte upprätta en anslutning till datorn och vägrar att acceptera dina förfrågningar.
På samma sätt kan skrivaren avvisa förfrågningar om det inte finns tillräckligt med utrymme för nya utskriftsjobb i dess minne. I det här fallet får du inte en utskriven kopia förrän de tidigare utskriftsjobben är klara. Epson-skrivare kan också sluta skriva ut när utskriftsspoolertjänsten slutar svara eller skrivardrivrutinen är föråldrad eller skadad.
Kontrollera anslutningsstatus
När din Epson-skrivare slutar skriva ut bör du alltid kontrollera skrivarens anslutningsstatus. Även om trådbundna anslutningar är starkare än trådlösa, kan det ibland uppstå problem med USB- och Ethernet-portarna. Som sådan kan du prova att ändra dessa portar för att se om portarna orsakade problemet.
Om din skrivare är trådlös kan du kontrollera anslutningsstatusen genom att skriva ut ett nätverksstatusark. Det hjälper dig att analysera om skrivaren har en stark signalanslutning med routern.
Observera också att din enhet och skrivaren måste vara anslutna till samma nätverk för trådlös utskrift.
På Epson-skrivare med skärm
- Öppen Miljö från skrivarens startskärm.
- Knacka Wi-Fi-inställningar.
- Välja Skriv ut statusark.
- Tryck Ja.
- Du får en utskrift med nätverksinformation som denna.
På Epson-skrivare utan skärm
- Slå på skrivaren.
- Gå till skrivarens knapppanel och tryck och håll ned knappen i-knappen i cirka 10 sekunder.
- Din skrivare matar sedan ut ett nätverksstatusark.
Kontrollera skrivarens status
När du har kontrollerat att anslutningsstatusen för skrivaren är korrekt måste du kontrollera skrivarens utskriftsstatus.
Om din skrivare har en skärm, kontrollera om några felmeddelanden visas på skärmen. Kontrollera också om några varningslampor lyser för att indikera fel som pappersstopp och låga bläcknivåer i skrivaren.
På samma sätt kan du använda utskriftsspoolerpanelen för att kontrollera om skrivaren har hamnat i ett feltillstånd.
- Ge först ett utskriftskommando för att skriva ut något av dina dokument.
- Öppna Springa applikation på din dator.
- Typkontrollskrivare och tryck på Enter-tangenten.
- Klicka på Epson-skrivare.
- Titta på stat i statuspanelen. Du kommer i allmänhet att se Osammanhängande antingen Misstag på statuspanelen när skrivaren inte skriver ut.
Du kan läsa den här detaljerade guiden för att veta vad du ska göra när Epson-skrivaren är offline. Likaså om du ser Misstag på statuspanelen indikerar det vanligtvis ett anslutningsproblem mellan skrivaren och din dator. Som diskuterats ovan, kontrollera om skrivarens anslutningsstatus är korrekt.
Rensa utskriftskö
Att rensa utskriftskön kommer att vara användbart om misslyckade eller korrupta utskriftsjobb täpper till kön.
- Högerklicka på Startknapp från din Windows-dator och välj Springa.
- Typkontrollskrivare och tryck OK.
- Välj din Epson-skrivare, högerklicka på den och klicka Se vad som skrivs ut.
- Välj den Skrivare menyn och klicka sedan Avbryt alla dokument.
- Klick Ja.
- Navigera nu till den här platsen C:\Windows\System32\spool\PRINTERS i din Windows Explorer.
- Ta bort alla filer från platsen och försök skriva ut igen.
Starta om utskriftsspoolertjänsten
Spooler-tjänsten är en speciell utskriftstjänst på Windows-datorer som hanterar alla skrivarprofiler och utskriftsjobb. Din Epson-skrivare kan sluta svara när den här tjänsten slutar svara. I sådana fall kan en omstart av utskriftskön hjälpa dig att skriva ut igen.
- Öppen Springa.
- Skriv services.msc och tryck på Enter.
- Att lokalisera Utskriftshanterare och högerklicka på den.
- Välja Återuppta.
- Dubbelklicka Utskriftshanterare.
- Välja Automatisk i Starttyp.
- Klick OK.
Kontrollera utskriftsinställningar
Varje gång du ger ett utskriftskommando till din skrivare avger den ett visst ljud innan utskriften matas ut. Om den inte gör det indikerar det att utskriftskommandot ännu inte har nått skrivarens minne. Så det kan vara något problem med själva datorn.
Men om det är ljud, men du inte får ut papper från din skrivare, är många scenarier möjliga. Du kanske har valt fel pappersstorlek eller papperstyp i utskriftsinställningarna, eller så har din skrivare lite bläck.
Följ dessa steg för att kontrollera dina utskriftsinställningar och justera dem därefter.
- Gå till Enheter och skrivare Fönster av kontrollpanel.
- Högerklicka på Epson-skrivaren och välj Utskriftsinställningar.
- Välj den rätta Dokumentstorlek och Typ av papper.
- Klicka på Bläcknivåer för att kontrollera bläcket och fylla på bläcket vid behov.
Installera officiella Epson-drivrutiner
Även om det är möjligt att börja skriva ut direkt efter att du har anslutit Epson-skrivaren till din dator, måste du också installera de officiella drivrutinerna för att få tillgång till skrivarens fulla funktionalitet. Annars kan den sluta fungera när som helst och vägra skriva ut.
- Gå till Epsons sida för nedladdning av drivrutiner.
- Klicka på Epson Connect Printer Setup Utility fliken på startsidan.
- Klicka på Ladda ner-knappen för fönster.
- Starta installationsfilen.
- Följ instruktionerna på skärmen i installationsguiden för att installera drivrutinen.
Tilldela en statisk IP till din skrivare
För det mesta är IP-konflikter huvudorsaken till att din Epson-skrivare vägrar skriva ut. Konflikten uppstår främst när du har lagt till skrivaren till din PC med IP-adressen och IP-leasingtiden har löpt ut.
När detta händer kommer din dator inte att kunna hitta skrivaren på den förinställda IP-adressen och kommer inte att kunna starta en utskrift.
Därför, om du gillar trådlös utskrift, tilldela alltid en statisk IP till din skrivare istället för att använda DHCP IP som går ut efter en viss tid.
- Anslut din Epson-skrivare till Wi-Fi.
- Gå till din routers konfigurationssida och tilldela skrivaren en unik IP-adress. De flesta routrar har en bokningsadress funktion för det.
- Routergränssnittet för att tilldela en statisk IP varierar beroende på tillverkare. Du kan göra en snabb Google-sökning efter hjälp.
- När du har tilldelat IP-adressen, använd nu den IP-adressen för att lägga till skrivaren på din dator.
- Öppna fönster inställningar.
- Öppen Bluetooth och enheter > Skrivare och skannrar.
- Klick Lägg till enhet > Lägg till manuellt.
- Gå med det här alternativet.
- Ange IP-adressen du tilldelade på routern. Klick Nästa.
- Skrivaren skulle läggas till datorn med den IP-adressen.
